На каком основании МУП Водоканал производит поборы в юридически не существующем соседнем помещении под названием Кассы Муп Водоканал?Юридически МУП Водоканал Коммунальные Услуги не исполняет согласно своего ОКВЭД! Без исполнения 03.06.2009 г. № 103-ФЗ Нет ни какой услуги кроме как вымогательства,мошенничества,,финансирования терроризма, участие и принуждение населения в участии Овшоризации Российской экономики!!!
مراجعة مجهولة
يناير 20 ، 2022
Дозвонится до диспетчера бесполезно, передать данные не понятно что говорит автоответчик.До этих так сказать усовершенствований было всё ясно и понятно .
Что-же там у вас сидят спецы и усложняют людям передачу данных , можно подумать они у вас оригиналы или совсем тупые. Многие люди, особенно пожилые не могут понять что им говорит автоответчик.Решите эту проблему.
И ещё :смотрят-ли ваши руководители что пишут люди , или вам всё ровно.
3
3
О.К.
مستوى 14 خبير محلي
يوليو 2 ، 2021
Так хотела написать отрицательный отзыв об Ангарском водоканале за то,что к ним не дозвониться в любое время и в любой день ,решить вопросы нет возможности,а ведь сейчас в пандемию это должно быть доступно,как никогда,но...спасает Водоканал их диспетчерская служба,это единственное ,куда можно дозвониться и особенно хочу отметить диспетчера Оксану Анатольевну К.,она пришла на помощь быстро,профессионально и вежливо,по доброму,а ведь это так важно:быстро помочь и словом,и делом(если учесть,что обратилась я в двенадцатом часу ночи и как оказалось,в другом месте города ещё и авария была), только специалисту-профессионалу это удается, побольше бы таких работников везде! Спасибо большое! .
5
4
Николай
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 22 ، 2021
Ежемесячно передаю показания, оплачиваю. Есть квитанции. Числится большой долг в 25 тыс руб. Дозвониться не реально. Кто-нибудь из работников вообще проверяет историю платежей ? Иск не предъявляют - значит все-таки видят что оплата проходит. Передаю показания через личный кабинет- данные приходят с большой задержкой. Оплачена установка общедомового ОДПУ месяц назад, но за май уже насчитали пени за неуплату. Где квитанции бродят?
4
2
Ольга Л.
مستوى 13 خبير محلي
يونيو 11 ، 2020
Здесь работет замечательный коллектив профессионалов! Внимательные диспетчеры, высоко классные инженеры. Всегда приятно взаимодействовать со всеми работниками. Спасибо!
6
22
Елена Поботаева
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 3 ، 2022
Проживаю в Иркутске, плачу за кв в Ангарске дистанционно.. Возник вопрос по одпу(увидела случайно в квитанции) разъяснили по телефону.. Потом перезвонили и сказали, что долгов нет. Спасибо.
1
1
Елена
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 1 ، 2021
Организация ужасная, правды не добьешься ,никто не за что не отвечает, насчитали задним числом огромную сумму и сами не знают за что , всплыли аж с 2017 года долги за ОДН, за котрые никто счетов не присылал ,а теперь должна я платить .Ненормально все это,так не должно быть .Когда уже порядок наведете?!
8
1
Игорь Колпак
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 24 ، 2020
Если сравнивать с Иркутскэнергосбытом, то рейтинг Водоканала ниже плинтуса, дозвонится не реально. Видимо руководство не желает заключать договор с Магеланом о передаче показаний, может в этом замешан личный интерес или еще что? Хотелось бы услышать отзыв руководства Водоконала в прессе почему и когда это безобразие прекратится, или может оздоровление руководства свежими кадрами поможет ситуации?
17
2
Константин Грабин
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 5 ، 2020
Я пенсионер. С трудом иногда выхожу из дома. Дозвониться проблемотично. На мне висит долг, которого реально у меня НЕТ!!! В 2013 г. я установил счетчик ХВС и начал добросовестно оплачивать по нему, но Вы паралельно начисляли мне по среднему (Вы же зарегестрировали установку счетчика). Через N -ное время мне пришла бумага, что я должен... на сегодняшний день это уже 6800 р. Я живу в этой квартире с 1990 года, ни разу у меня небыло долгов по ЖКХ - ни когда, и ни за что! А Вы записали меня в должники! За что? Как же Вы работаете, если не можете отследить кто Вам действительно должен, а кто нет. Платежные бумаги, к сожалению, у меня сохранены только с 2015 года, поздние где то утрачены, но я думаю, что и этих платежек должно хватить, чтобы отменить Ваши ко мне претензии по долгу. Пожалуйста займитесь этим, прошу Вас!
18
4
татьяна с.
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 29 ، 2020
Офис удобный для посетителей, на мой взгляд.
Здесь же касса. Хотелось бы операторов видеть и слышать более приветливыми.
А если бы в свободном окошке (рядом с кассой) был бы оператор, который принимал оплату за услуги кап.ремонта, обращение с ТКО, домофон - какой был бы плюс!
В соседних помещениях РКЦ Салвент, касса РСП ДОСТ всегда много народу.
8
2
Ираида Ч.
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 14 ، 2019
Работа Водоканала отвратительная. За период с октября 2016 г. по июль 2019 г. не было представлено ни одного счета на оплату или уведомления о долге. В июле 2019 г. поступило уведомление о долге в 5,5 тыс.руб за период на 01.01.2013. При обращении в офис водоканала выдали акт сверки уже на сумму 10,5 тыс.руб. 13.11.2019 по тем же самым документам насчитывают еще дополнительно 3.3 тыс.руб. Как снежный ком. Обслуживалась у трех операторов, и каждый считает по разному. Обслуживание грубое. Огромные очереди! В лицевых счетах в личном кабинете вообще разобраться с исходящим сальдо невозможно, никакой арифметической логики.
20
3
Юлия Гантимурова
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 12 ، 2020
Вход только в маске, народу мало, НО как обычно чтобы аыяснить откуда долг, нужно приходить два раза. Специалисты не специалисты, по кнопкам бьют а толку нет. Видимо где то сидит один специалист, который и работает, но к нему очередь...
9
2
даниил
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2019
В октябре 2018 платил пришел снова через 8 месяцев мне говорят у Вас долг по хол воде и воддотведению 32000 рублей и 5000пени мол счетчики так показывают на момент начисления такой суммы показания были 1165 куб но по факту я живу в квартире один и такого быть не может девушки ,которые там работают боятся брать на себя ответственность, ссылаясь на директора ,уровень обслуживания отвратительный . Спорить бесполезно доказать ничего невозможно .
15
1
Людмила Бронникова
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 11 ، 2021
Быстрое обслуживание, без очереди, оператор внимательный и вежливый
1
1
Mici211
مستوى 7 خبير محلي
مارس 19 ، 2021
Работники сказать что невежливые можно ничего не сказать ведут себя как будто бы сидят лаке семечками торгуют
4
1
Максим Викторович
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 13 ، 2021
Не законно получили персональные данные и назначили двойную плату.
1
catherinelovrova
مستوى 4 خبير محلي
مايو 25 ، 2021
Ужасная контора!!!!! Трубку не берут вообще! Закрывайтесь раз не можете работать.
3
1
юрий
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2019
Убрать охрану,сидят бездельники зыркают на тебя как на преступника,противно смотреть,пусть идут работать и приносят пользу,может и тарифынемного снизятся,они ведь не МРОТ получают,
14
2
Заремба Иван Галина
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 5 ، 2019
Создают искутвенные очереди!!!! Люди ставят счётчик, платят каждый месяц, а к концу года начинают приходить квитанции на гигантские долги!!!! Мало того квитанции приходят так ещё и пристова бликируют считаю за искусство созданные задолженности!!!! А чтобы попасть на сверку так это день надо потратить посидеть в очереди!!!! Одним словом АНГАРСКИЙ ВОДОКАНАЛ!!!! В Иркутске таких проблем нет с платежам и очередями !!!!
14
2
Виктория К.
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 25 ، 2019
Персонал вежлив, грамотен,но технические условия оставляют желать лучшего,от этого и очереди. Сегодня в очередной раз не получилось оплатить,нет интернета.
6
4
Татьяна Г.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 12 ، 2019
почему за безналичный расчет взимается оплата, как в кассе " Салвент"? Там понятно, работает кассир. А если платим онлайн? За что?
11
1
Евгений Правдаруб
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 27 ، 2020
Разграничиьельные линии от кароновируса ни какой пользы не несет, а общению соспециалистами мещает
5
2
Наталья Май
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 27 ، 2020
Неудобный график работы, очереди и невежливые работники. При оплате картой взымают комиссию((
4
2
Юлия Мазеина
مستوى 5 خبير محلي
مارس 8 ، 2020
Данной организации посоветовала бы умерить аппетиты при оплате берут 2,5% от суммы ни в одной организации нет такой комиссии как у них.
9
2
Lada B.
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 15 ، 2021
Бардак...в личном кабинете висит долг,в платежном документе долга нет.
3
Анастасия Садохина
مستوى 14 خبير محلي
فبراير 18 ، 2021
вечные очереди. не работают компьютеры. виснут программы. бестолковый персонал
7
1
Михаил Б.
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2020
оплачиваю ежемесячно, дозвонится, проблема, в итоге огромный долг, как вы работаете? БАРДАК
6
2
Sergey S.
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 15 ، 2020
Очереди, жирный минус - оплата в кассе по безналичному дополнительно проценты берут!
8
1
Галина Тарасова
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 5 ، 2020
Отвратительное обслуживание, дозвониться не возможно. Грубость
6
2
Татьяна
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 13 ، 2020
Рядом с домом, это удобно но работабюют медленно.
5
3
Назира О.
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2020
Хотелось бы что бы вы писали наличие долга в личном кабинете