Angstrem
مغلق حتى 10:00 ص
Moscow, Profsoyuznaya Street, 129А • этаж 5
العنوان
ساعات العمل
مغلق حتى 10:00 ص
الاتجاهات
Tyoply Stan
51 m
Metro Tyopliy Stan
23 m
21 مراجعة
يوليو 29
Долго искали стенку в гостиную. Уже думали делать на заказ, но в Ангстрем нам приглянулся один готовый вариант. В итоге вписалась идеально, как будто на заказ делали. Муж оценил качественные фасады и фурнитуру, а мне внешне конечно очень понравилась. Теперь знаем, где найти хорошую мебель.
أبريل 8
Пришла в Ангстрем за шкафом, а в итоге купила готовую гостиную, а еще тумбу в прихожую в том же стиле. Отдельное спасибо менеджеру Анастасии за советы по расстановке мебели. К сборщикам претензий никаких, выполнили свою работу качественно, а главное аккуратно. Сама мебель видно, что качественная, у компании собственное производство, что тоже плюс. У меня от покупки только положительные впечатления.
1
يوليو 29 ، 2023
Очень жаль, что такую красивую и качественную мебель продавцы не умеют или даже не хотят продавать.
Вчера (28.07.23) была в этом магазине. До этого общались с менеджером по интернету, уже хотели заключить договор и купить мебель по интернету, однако поняли, что один из предметов гарнитура (стол) не подходит по размеру. Пришли в магазин, чтобы оформить заказ и попросить продавца помочь найти замену столу или найти какой-то другой вариант, подходящий нам по размеру. Продавец Татьяна начала возмущаться, говорить, что других вариантов нет, и вообще мы оформляли заказ по интернету, значит, мы не ее клиенты. Помогать она нам не захотела, более того, даже не знала про какой стол идет речь, хотя я четко озвучила коллекцию. Следовательно, продавец не знает ассортимент, который продает. В итоге решили, что возьмем мебель без стола, но и здесь не обошлось без проблем. Так как заказ был собран по интернету, Татьяна не могла удалить столик из нашего заказа и долго возмущалась, что ей приходится это делать, и она не знает как это сделать, обвиняя при этом нас. Почему клиенты должны знать, как выполнять работу сотрудников, для меня до сих пор остаётся вопросом. В конце концов Татьяна на повышенных тонах сказала выяснять все вопросы у менеджера, с кем мы работали по интернету.
На этом вся ее помощь закончилась, а покупка естественно не состоялась, потому что после такого отношения оставалось только развернуться и выйти из магазина. Было впечатление, что продавец не просто не старается, чтобы клиент совершил покупку, а наоборот, делает все, чтобы от нее ушли, потому что мы не ее клиенты, а поэтому мы «тратим ее время». Уважаемое начальство Ангстрем, присмотритесь, возможно, продажи пойдут вверх, если тщательнее нанимать сотрудников.