Неоднократно обращались в эту клинику к Федотенко Алексею Евгеньевичу и всегда оставались в восторге от высокого профессионализма оказанных услуг. Алексей Евгеньевич замечательный специалист своего дела, все делает четко и без лишних, ненужных процедур, которые навязывают в других клиниках. Для сравнения: в одной из клиник Ростова-на-Дону за операцию нашей собаки насчитали 11 тыс., в этой клинике операция обошлась около 2 тыс. А самое главное, самочувствие питомца после операции, как будто-то ничего и не было, шов через год и не заметишь, если не знаешь. Советуем клинику всем своим друзьям и близким!
5
إظهار رد العمل التجاري
Lord Sith
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 10
К работе врачей претензий нет. Вакцинации, чистки, всё делают хорошо и профессионально. Есть сложности с постановкой диагноза для собаки, но это особенности породы нашего питомца.
Есть очень большой вопрос к работе администраторов. Записывались заранее на вакцинацию (оговаривали, какие будут препараты) и вот на кассе мне говорят, что оплата только наличными. Почему не предупредили об этом заранее? Не понятно. Предложили идти в ближайший банкомат и снимать наличные (с комиссией, тк не мой банк). В итоге, скрипя душой и видя моё явное недовольство, мне таки предложили перевести деньги на карту. Но, опять, же, почему нельзя было заранее сказать, что оплата вакцины только наличными? Не было бы никаких претензий, знай я об этом заранее.
2
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Т.
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 15
К Давиду Оскаровичу обращаемся регулярно с нашей морской свинкой. Очень довольны, всегда на месте, все манипуляции делает быстро , аккуратно и качественно.Была у питомца плешь на мордочке, быстро определил причину, верный препарат, и через неделю все прошло. СПАСИБО)))
3
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Серая
مستوى 13 خبير محلي
سبتمبر 1
Отличная клиника. Чисто, уютно.
В Донской Ветеринарном госпитале было проведено кесарево сечение собаки. Внутри оставили щенка. /Щенок погиб. При обращении в Энимал выявили, что один щенок остался в суке. Хирург Энимал прекрасно прооперировали собаку повторно. Был извлечение мертвый щенок которого госпиталь там оставил.
Животное идёт на поправку. Спасибо. Прекрасные, компетентные хирурги спасли собаку.
2
إظهار رد العمل التجاري
Евгения Т.
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 22
Хочется поблагодарить персонал, работающий в "Энимал-клиник ". Обращаемся в эту ветклинику уже не первый год. Нашему питомцу уже 13 лет. В этой клинике нас вакцинировали, лечили и оперировали, а также делали УЗИ-исследование. Хочется отметить высокий уровень профессионализма врачей, которые здесь работают. Отдельное спасибо терапевту Светлане Юрьевне, которая неоднократно помогала нашей собаке, а также спасла несколько бездомных животных, которых мы привозили в тяжёлом состоянии. Спасибо!! Всегда рекомендую эту клинику своим друзьям.
3
إظهار رد العمل التجاري
Александр Евтеев
مستوى 20 خبير محلي
نوفمبر 9
Хорошая клиника, грамотные врачи. Приятный персонал и хорошее обслуживание и лечение, доступные цены в ветаптеке поверьте если сразу не купили или купили меньше чем нужно на курс, будете удивлены покупая в других местах по городу. Реально врачи горят своей работой и хотят помочь с лечением, а не занимаются выжиманием денег на болезни питомцев.
1
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Власова
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 18
Самая лучшая клиника, лечим там своих уже много лет. Обращаемся по любым вопросам - от проблем с жкт до вытаскивания с того света старушки кошки. А месяц назад подобрали очень истощенную кошку, оказалось что у нее отказывают уже все органы. Врачи не испугались и взяли на стационар, спасали . Пошли на неординарную передовую процедуру - переливание крови от собаки, так как кошки доноры не подходили. Установили что есть аутоиммунные проблемы, назначили терапию и кошка жива, прекрасно себя чувствует, восстанавливается. Нам предстоит ещё долгий процесс реабилитации под контролем врачей. Но главное ,что они боролись до последнего! Мы очень благодарны!
1
إظهار رد العمل التجاري
Иван Иванов
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 20
Ветеринарная клиника, в которую мы обратились, заслуживает особого внимания. Врачи здесь обладают высокой квалификацией и опытом, что позволяет им успешно справляться с различными заболеваниями животных.
Особо хочется отметить работу хирургов, которые провёл сложную операцию нашей кошке и спасли её жизнь. Их профессионализм и забота о пациентах вызывают восхищение.
В клинике созданы комфортные условия для животных и их хозяев. Ресепшн работает оперативно, администраторы всегда готовы ответить на вопросы и помочь с оформлением документов.
Мы очень довольны качеством обслуживания и результатами лечения. Рекомендуем эту клинику всем, кто ищет надёжного ветеринара для своих питомцев.
2
إظهار رد العمل التجاري
Oxana G.
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 5
Прекрасная клиника, адекватные цены, отличное оборудование, врачи специалисты своего дела, отдельное спасибо Светлане Юрьевне (терапевт) и Елене Александровне (хирург). Чуткое и внимательное отношение к животным.
3
إظهار رد العمل التجاري
Марианна Ч.
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 26
Выражаю огромную благодарность ветеринарному врачу Давиду, профессионал с большой буквы!!! Спас нашу канарейку, слабела с каждым днем, отказывали лапки, провел грамотное лечение и птичка ожила!!! Также дал рекомендации по уходу, подобрал корм и витамины. Спасибо Вам огромное!!!
1
إظهار رد العمل التجاري
SIN
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 29
Посещаю данную клинику не первый раз, и всегда выхожу с здоровыми питомцами. Все мы живые, все можем болеть, животные не исключение. В данной клинике работают хорошие специалисты, которые стараются сначала выявить причину заболевания, а потом назначить соответствующее лечение. Очень благодарна Анне Дмитриевне. Она золотой человек, объясняет каждую манипуляцию, разговаривает с животными, в конце процедур дает направление и пояснение к нему. Огромное спасибо 5⭐️
2
إظهار رد العمل التجاري
Артем Б.
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 5
Мы много лет доверяем команде врачей клиники. У нас несколько собак разных пород и возраста. Всегда внимание и забота. Всегда результат. Мы с врачами клиники многое прошли. Приятно что наших песиков знают как говорится в лицо. В общем большая благодарность команде.
2
إظهار رد العمل التجاري
Наталья В
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 18
Категорически не рекомендую данную клинику. Расскажу, как постоянный клиент, с каким непрофессионализмом и грубостью столкнулась. В данной клинике делали кошкам (2) и собакам (2) прививки, стерилизацию. При стерилизации нашего любимого питомца операцию провели так отвратительно, что не понятно переживёт собака эту стерилизацию или нет. Наркоза лошадиную дозу дали собаке, что она сверхдолго выходила от наркоза. После операции всю ночь и пол дня она скулила. Уже сутки не ест и воду после больших уговоров совсем немного пьёт. Перед операцией никаких обследований не проводила и не рекомендовала клиника. Секретарь потеряла предварительную запись по телефону и операция вместо плановой у хирурга прошла внепланово. Шов у собаки сделали огромный! Хирург вместо проявления внимания и вместо того, чтобы узнать что с собакой не то после операции начала грубо общаться и говорить, что она нас предупреждала (только о таких последствиях точно не предупреждала!) и нас же обвинила, что вы хотите операция же внеплановая... При этом ещё 900р оплачено сверху за послеоперационный мониторинг...уточню ещё, что секретарь запись на плановую операцию делала. При разговоре с владельцем клиники и негодовании на некомпетентность и грубость сотрудников он сам в середине разговора бросил трубку. В дополнение скажу, что после операции забыли поводок в операционной, но никто не прозвонил нам и на следующий день приехав за поводком ждали изрядно пока его нам найдут и вернут... Если честно, то полный шок от более тесного контакта с данной организацией... Никогда и низачто не привезу к ним питомцев и другим не рекомендую. И это так работают люди, которые от своих клиентов существуют, получают з/п и т п...
5
2
إظهار رد العمل التجاري
Евгений Евгений
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 8
Не хватает звёзд для оценки этой клиники!
Я узнал об этой клинике когда заболел наш Степа, наш хорёчек. У него случился абсцес на шее. Лечащим врачем у нас была Полиева Анна Дмитриевна. Первую операцию и последующее лечение Степа пережил, тяжело но справился. И когда казалось, что все позади у него возник второй очаг воспаления, и после второй операции наш хорёчек умер. Умер в клинике, на наших с Анной Димтриевной глазах.
Разумеется ситуацию я описал в краце.
А теперь о людях! Я не ожидал такого тёплого, душевного отношения. Анна Дмитриевна потрясающий врач и человек! Ее любовь к животным видна сразу с первых минут. Очень чуткий и душевный доктор. Другие врачи которые принимали нашего хорёчка Степу, когда Анна Дмитриевна не работала, тоже были безупречны. Девочки, регистратура или ресепшн кому как больше нравится, вам тоже огромное спасибо! От вас тоже многое зависит и вы молодцы.
Вобщем оценка 10 из 10!! Клиника очень хорошая! Не смотря на наш трагический случай, рекомендую.
Анне Дмитриевне желаю успехов в работе, чтобы все ее усатые, хвостатые, когтястые пациенты выздоравливали!
3
إظهار رد العمل التجاري
Александр Иванов
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 24
Моей кошке нужно регулярные уколы дексафорта от аллергии. Несколько лет приходил в эту клинику (потому что близко) и мне набирали дозу в шприц с собой, делал укол дома сам.
Последний раз набрали мне шприц меньше месяца назад.
20 ноября пришёл снова за дексафортом, но мне новая администраторша (?) на стойке заявила, что лекарства они с собой не дают, только через приём врача.
Ну конечно, заплатить 1000 р за приём, а потом ещё 150 р за 0.5 мл лекарства - это им гораздо выгоднее.
Короче, жадные и непредсказуемые в этой клинике работают.
Не рекомендую туда идти.
upd от 24.11.24
тут мне начальство клиники понаписало "ответ".
отвечаю.
прошлый раз меня возмутило не подорожание анализов, не надо врать!, а тупость на рецепшине, когда девица на приёме ДВАЖДЫ неправильно указала для врача какой именно анализ мне нужен. видимо у нее или со слухом или с пониманием проблемы. и вы, начальство клиники это признало, извинилось и ВЕРНУЛО мне деньги.
а насчет препаратов в шприцы с собой - это делают и ветеринарном Центре на фурмановской, и в клинике Зубкова на Плиева и по многих других Нормальных лечебницах. Рекомендую людям с животными сразу идти туда, а в ваше "хитрое" заведение не ходить.
4
4
إظهار رد العمل التجاري
ANASTAYSHA
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 22
Для меня эта клиника является лучшей, судя по тому, насколько квалифицированные специалисты там работают. Роблес Моралес Давид Оскарович-прекрасный специалист, который наблюдал нашу шиншиллу на протяжении всего лечения. Таких грамотных, разносторонних и коммуникабельных специалистов осталось очень мало. Спасибо профессионалам, которые работают в этой клинике.
1
إظهار رد العمل التجاري
Иван
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 13
Во-первых суперские врачи, в компетентности которых никогда не было никаких сомнений. Уже не одно животное сюда привозили.
Во-вторых удобно, что в центре.
В-третьих несмотря на расположение в центре, с парковкой все хорошо, места почти всегда есть.
В-четвертых удобная зона ожидания.
В-пятых сравнил цены в нескольких клиниках города, по крайней мере на вакцинацию, в Энимал Клиник было ощутимо дешевле.
2
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Сафонова
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 24
Подобрали котенка со сломаной лопай на улице, решили не бросать. Позвонили в клинику, клиника дала номер врача. Алексей Евгеньевич. Поговорили. Назначили дату операции. Сразу хочу отметить, что врач замечательный. Советую 1000%. Мы не виделись, общались только по телефону. Но сразу ясно, что врач доброй души и хороший профессиноал. Что не скажу о самой клинике. Ободрали до нитки. Поначалу обговаривали одну стоимость, в итоге вышло все совсем по другому. Передержка после операции (а нам нужна она была, по причине отьезда) за один день составляла 300 руб, если коту уход не требовался, 600 если требовался. Эти цены мне озвучили по телефону. По факту расчета день передержки вышел около 1500. Помимо этого взяли аванс 2000, когда кота сдавали в клинику, который не вошел в стоимость операции. Обьяснить толком, откуда взялась такая сумма не смогли.
Оплатили по итогу 13600. Операция сама стоила 5000. Оплату за операцию провели мимо кассы. Сказали или наличкой или перевод. Больше обращаться сюда не буду!
1
4
إظهار رد العمل التجاري
Мария
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 29
У меня две собаки и кот, неоднократно приходится обращаться в данную клинику по разным вопросам. Всегда все на высшем уровне. В крайний раз котик заболел тяжелым заболеванием, было принято решение оставить его в стационаре. Очень сильно переживала за него, но врачи всегда были на связи, отвечали на мои вопросы и рассказывали про состояние моего котика. Спасибо вам за то, что спасли ему жизнь. 😘
3
إظهار رد العمل التجاري
Алина Ш
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 24
Врач -орнитолог Давид Оскарович – безответственный и непрофессиональный специалист.
Заболел попугай, обзванивала все клиники Ростова, выбор пал на Энимал клиник, так как здесь делают рентген птицам (это решающий фактор выбора специалиста для меня). Администратор объяснила, что врач-орнитолог Давид Оскарович сам составляет своё расписание и дала мне его личный номер телефона. Мы с доктором договорились и назначили приём на 24.06.24 19:00 (врач сам мне предложил это время). 24.06 за час до обговорённого времени я позвонила Давиду Оскаровичу подтвердить наш приём. На что мне было сказано, что он задержится, и будет в клинике к 20:00. Однако доктор так и не появился. На телефонные звонки он не отвечал, администратор клиники тоже разводила руками: он, как я поняла со слов администратора, арендует у них место и не является полноценным специалистом данной клиники. За десять минут до закрытия клиники доктор соизволил ответить на звонок и сказал, что уже, естественно, не приедет. Итого: мы с больной птицей приехали из другого города и в пустую прождали два часа врача. Такого безответственного отношения к чужому времени и здоровью животного я не видела еще никогда. Категорически не советую обращаться к орнитологу Давиду Оскаровичу в Энимал клиник: мы даже не смогли оценить его профессиональные качества, но уже из такого скотского отношения понятно, что ничего хорошего этот «специалист» из себя не представляет
2
6
إظهار رد العمل التجاري
Михаил
مستوى 13 خبير محلي
سبتمبر 6
Очень хорошая клиника, очень грамотный и отзывчивый персонал. Попали туда с кошкой после другой клиники, здесь реально помогли. Спасибо большое, очень доволен. Спасибо персоналу.
1
إظهار رد العمل التجاري
Artem Pomeschenko
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 6
Клиника очень понравилась, врачи любят свое дело и ответственно к нему относятся. Мой кот поступил к ним в стационар в тяжёлом состоянии - панлейкопения. Больше недели находился в стационаре. Врачи больших шансов не давали, но готовы были бороться.
Сейчас мы уже заканчиваем курс домашнего лечения. С Максом все хорошо. Спасибо вам!
1
إظهار رد العمل التجاري
Константин
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 25
Чисто и даже очень. Внимательный персонал. Цены на услуги нормальные. Удаление коренного зуба (крайний моляр или премол) испанской мастифке под наркозом, вынесли сами на носилках и уложили в машину. Спасибо
2
إظهار رد العمل التجاري
Полина Базарова
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 28
Мне посещение клиники очень понравилось
Помимо внутренней красоты помещения там есть узкие специалисты - мы искали ратолога
Наша белка Дегу повредила лапу
Отношение врачей к животным трепетное и аккуратное, не страшно доверить им животину
Очень рекомендую ♡
2
إظهار رد العمل التجاري
Борис Здравков
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 11
Привезли котенка с чумкой,сказали шансы есть,отдал 30 т ,за неделю,забрали домой, через неделю, начались судороги,другой ветеринар ,сказал ,что возможно, что то прихватила у них в инфекционке.Привез ещё раз,так как они лечили,опять вцепились в уши,что нужны анализы,ещё 5500 , хотел усыпить ,сказали подождать,на звонки не отвечали ,просто приехал и забрал,на следующий день усыпили,врач сказал, без вариантов,с нас просто сосали деньги, буду подавать в суд
6
2
إظهار رد العمل التجاري
Анна Нелепа
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 19
Огромная Благодарность Алексею Евгеньевичу Федотенко и Всему Коллективу клике Энииал за Ваш профессионализм, человечность и хорошее отношение!
1
إظهار رد العمل التجاري
Наталья
مستوى 8 خبير محلي
يناير 16
Очень хорошая ветеринарная клиника! Прекрасный врач Ирина Владимировна, буквально спасла нашего котенка. Чисто, уютно, с большой любовь к животным. Рекомендую всем, кто заботится о своих домашних любимцах!
4
2
إظهار رد العمل التجاري
Инна Шесткина
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 22
Прекрасная клиника
У кота раздуло морду, приняли без записи , долгого ожидания не было, доктор все сделала отлично , у нашего кота не было переноски и в клинике нам предоставили переноску абсолютно бесплатно , за это отдельное спасибо 🥹🫶🏻
3
إظهار رد العمل التجاري
Игорь П.
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 13
Хотел бы поблагодарить хирурга Елену и терапевта Людмилу. обратились с очень срочной операцией у 3-х месячного котенка с улицы. Врачи в клинике относятся с заботой и вниманием к своим пациентам.
В клинике чисто, цены приятные. Оперативно отвечают в ватсапп.
Спасибо Вам❤️
2
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Костенко
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 26
Очень рада была узнать об этой клинике, пришли туда на врача конкретного. В итоге остались довольны и местом и полностью добрейшим персоналом . Несмотря на расстояние , уже второго животного возим туда
2
إظهار رد العمل التجاري
Юлия В.
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 14
Замечательная ветклиника! Спасли мою кошулю! Спасибо большое! Не рвачи. За внеплановую срочную операцию, УЗИ, анализы, и капельницу заплатила 6200р. Ещё и дали назначение. Спасибо большое, ща профессионализм, а главное человечность и внимание к животным! ❤
2
إظهار رد العمل التجاري
Сания М
مستوى 5 خبير محلي
مايو 13
Хорошая клиника, все необходимое есть, на прием можно попасть в тот же день, бывают очереди, но это показатель востребованности специалистов. Находится в центре, удобно и быстро доехать. Цена/качество на 5.
3
إظهار رد العمل التجاري
Лапулечка
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 1
Приёма терапевта долго ждать не пришлось, но дату приёма более узких специалистов надо ждать длительно. Нормального описания узи и рентгена не получили, скорее отписка. Чек по прайсу не расписан, оплату за операцию надо производить только наличными...вопрос ПОЧЕМУ?!
2
إظهار رد العمل التجاري
Дарья Трушина
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 17
Клиника прекрасная, спасли моего Финю. Цены адекватные, ниже чем в других клиниках. Персонал приветственный и вежлевый.
3
إظهار رد العمل التجاري
Елена
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 16
Принесла котика 15 лет со сломанной челюсть, попал в механизм дивана. Все отлично прооперировали, нежно обращались, хорошо кормили) цены адекватные, хотя мне на него любую сумму было бы не жалко
1
إظهار رد العمل التجاري
Лолита Ф.
مستوى 4 خبير محلي
مايو 19
Я бы назвала это кладбищем домашних животных.
Пришли с кошкой ,поставили неправильный диагноз .На узи не увидели воспаление мочевого пузыря и воспаление матки .Поставили неправильный диагноз ,накололи уколов (в том числе антибиотиков ) абсолютно не относящихся к болезни .Подозревали кишечную инфекцию или коронавирус .Врач брезгует животных ,неоднократно просила почистить заднее отверстие,врач сказала ,что все нормально (Киса мучилась ,каждые три минуты пыталась вылизать под хвостом ) ,в другой же клинике вычистили ,вся салфетка была грязная .Потравили кошечку ,учитывая ,что масса тела у нас 2.900 всего лишь .В итоге после животному стало хуже …
Слава богу ,попали в другую клинику и нам помогли ,лечим цистит и воспаление матки ,а не коронавирус .По-моему коронавирус и цистит спутать сложно ….
Страшно подумать ,чтобы было ,если бы мы цистит лечили таблетками от короны 🤦🏻♀️Матка бы дальше воспалялось ,Кисуша бы погибла …
5
6
إظهار رد العمل التجاري
Elizaveta Netychaeva
مستوى 3 خبير محلي
مايو 16
До сегодняшнего дня считала, что это лучшая клиника. Однако недавнее моё обращение просто шокировало не только уговорами вколоть обезболивающее собаке при чистке гнойной полости, но и некорректным заключением кардиолога с выписанной простынёй ненужных лекарств.
13 мая обратилась в эту клинику из-за того, что у собаки была кератома на хвосте, она загноилась. По приезде в клинику прождали 2,5 часа в живой очереди, при условии, что перед нами было 2 человека. На приёме терапевт промывала раны на хвосте на живую, когда собака скулила, гавкала и орала на всю клинику. На просьбу обезболить врач отреагировала только на второй раз и обезболивающее не подействовало. При осмотре у собаки из-за стресса посинел язык, терапевт заподозрила проблемы с сердцем, после прослушивания заявила, что что-то серьезное, так как чётко слышны сбои в работе сердца. Направила на УЗИ и сдать анализы.
14 мая мы пришли на УЗИ по записи, в принципе его сделали почти сразу, но главное как...
Само УЗИ по длительности проходило наверное минуты 3-4, не больше. К слову, за всё время нам не выдавали никаких документов о проделанных манипуляциях, распечатку с анализами, снимков с УЗИ тоже нет, ни одного. Зато есть заключение от Сорокоумовой Натальи Михайловны: "Выраженная дилятация левого предсердия. Признаки
застоя в малом кругу кровообращения." Именно на основе этого заключения кардиолог выписала:
1. Кардалис (которого нет в России уже как несколько лет и стоимость которого в районе 3000)
2. Зоокард
3. Ветмедин (стоимость полной пачки препарата 2400, который нам и продали в этой клинике).
Также, в этот же день нужно было планово прийти к терапевту на промывку раны которую кстати опять делали на живую. После уговора вколоть обезболивающее, врач всё-таки уколола ледокоин со словами: "При обработке ран нужно сохранять хладнокровие". В этот раз удивительно, но обезбол подействовал и врачу удалось нормально и без стресс всем окружающим промыть рану.
15 мая мы опять пришли на перевязку, прождали опять почти 3 часа, хотя перед нами было 2 человека. Заодно по рекомендации кардиолога сделали рентген трахеи, потому что было сказано, что сердечная недостаточность развивается из-за коллапса трахеи. На рентгене коллапса не обнаружили, как и какой-то "хорды", которая возможна при коллапсе, как сказала терапевт. Зато обнаружили сильно выраженную сосудистую сетку, из-за чего ко всем лекарствам ещё сверху назначили антибиотик Доксифин на 21 день🤦🏼♂️ Якобы для того, чтобы полечить воспаление в хвосте, хотя гноя там не было уже, и заодно исключить отёка лёгких.
Честно говоря, изначально насторожили несколько вещей:
1. все три врача (2 терапевта и кардиолог) говорили абсолютно разные версии в таких примитивностях, как обезбол. Кардиолог, например, вообще сказала, что обезболивающее на хвост не действует.
2. УЗИ делалось в буквальном смысле 3 минуты и ни одного снимка на руках, хотя я прекрасно знаю, как делают УЗИ в других клиниках и какую книжку из снимков я оттуда уносила.
3. Достачно внушительный список лекарств со сроком приёма 30 дней. Однако, данные кардиологические препараты не назначаются, как терапия, их принимают пожизненно те животные, которые падают в обморок от сердечной недостаточности (таких жалоб от нас не было) + сюда же отнесла антибиотик, который назначили на 21 день, как будто там не ранка на хвосте, а пол хвоста разложилось.
Обратилась в другую клинику на УЗИ и консультацию кардиолога. Во-первых, УЗИ проводили минут 15, после чего сделали кардиограмму и измерили давление. Во-вторых, в связи с возрастом собаки обнаружили возрастные изменения, но никаких отклонений левого предсердия и желудочка обнаружено не было, соответственно и никаких показаний к применению таких препаратов для сердца, а уж тем более антибиотика на 21 день🤦🏼♂️🤦🏼♂️🤦🏼♂️
Итог: потраченные нервы собаки и мои в том числе, выкинутые деньги на ненужные исследования и дорогостоящие препараты и + 1 отрицательный отзыв на клинику.
К отзыву прикрепляю заключения
10
3
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна С
مستوى 6 خبير محلي
يناير 23
Вчера был третий по счету раз, когда обращалась в клинику со своим щенком йорка. По рекомендациям знакомых первый раз выбирала дату , когда принимает Светлана Юрьевна, нужна была консультация и обследование перед полной стерилизацией. Доктор уделила колоссальное количество времени, сделали анализы крови, узи сердца и желудка. Противопоказаний к операции не было, но доктор увидела гастрит, назначила лечение и правильное питание. Поскольку результаты биохимии крови готовы не сразу, Светлана Юрьевна, сказала, что к вечеру мне их пришлют на вацап. Но, к моему удивлению, она мне позвонила сама, в почти 22.00 (!!!) и сказала, что все в порядке. Моя капризная собачка стала нормально есть. Второй раз принимала доктор Лепилкина ИВ, был внеплановый визит. Это тоже очень внимательный, молодой доктор, все ее назначения были полезны и дали положительный результат. И вот вчера был третий раз, когда я поивезла свою крошку на стерилизацию. Доктор Федотенко АЕ! Я , наверное, самый беспокойный владелец из всех, замучила его вопросами до операции и после. На все вопросы он терпеливо и без раздражения давал мне ответы. Вчерашний вечер и ночь были у нас очень беспокойными, но девушка с рецепции была на связи со мной и доктором до позднего вечера. Сейчас, когда действие утреннего обкзболивающего, судя по всему, стало ослабевать, я вновь побеспокоила вопросами рецепцию. После консультации с доктором, мне ответили, что ситуация пока в норме, но если завтра ничего не изменится, надо приехать в клинику. Надеюсь, что ехать не придется, и все будет так, как и должно быть- хорошо. Пока ничего, кроме искренней благодарности за отзывчивость и терепение докторов и девочек с рецепции, сказать не могу. То, что некоторые люди жалуются на длительное ожидание, мне кажется абсурдным, это не конвейер, у каждого пациента с лапками своя проблема, которая требует разного времени для ее решения.
Надеюсь, что у нас все будет хорошо, и еще раз спасибо!
P.s. У нас по состоянию на 23.01.24 все ХОРОШО! Собачка играет, бегает, требует 😂, ест. Ждем 28 января, чтобы снять швы. Алексей Евгеньевич, Светлана Юрьевна, Ирина Владимировна, девочки рецепции - С П А С И Б О! ❤️
4
2
إظهار رد العمل التجاري
Oleeg 161
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 17
Единственный минус это всегда много людей ( животных))) но результаты очень хорошие, быстро и качественно поставили на ноги питомца. Спасибо большое!
2
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 13
Не понравилось!!! Захотела поменять клинику поближе к дому. Предварительно записалась к врачу на 13:00. Зашли к врачу в 13:50. 50 минут ожидания при предварительной записи! Необходимо было осмотреть песеля и дать рекомендации. Вопрос касался стерилизации . Четких ответов у самого терапевта не получила: был получен ответ, записываетесь на стерилизацию и 10 часов перед операцией не кушаете. К меня был опыт стерилизации кошки в другой ветклинике, там без узи сердца не делали операцию. Когда уже стала настаивать какие анализы всетаки нужны :ответ ну можете сдать кровь, можете узи сердца сделать. Благо в нашлась к нашему разговору другая врач , которая более подробно все разъяснила. Ну сложилось не очень хорошое впечатление о клинике: время чужое не уважают, врач нам попалась вообще как мне показалась не очень профессиональная. Не пойду больше туда, не доверю песеля
3
6
إظهار رد العمل التجاري
Алла
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 16 ، 2023
Были в клинике с нашей булкой на купирование ушек, очень светлая атмосфера, очень приятная и улыбчивая девушка администратор , что тоже не маловажно заходя в клинику тебя встречают с улыбкой , по совету знакомых и по отзывам обратились к Алексею Евгеньевичу прекрасный человек и профессионал своего дела , провел консультацию , все внятно подробно рассказал выслушал наши пожелания какие мы хотим ушки , и результат превзошел наши ожидания , все было сделано идеально, булка очень быстро и легко отошла от наркоза, ушки зажили идеально, очень благодарны Алексею Евгеньевичу и клинике , будем советовать друзьям и сами теперь только к вам .
7
7
إظهار رد العمل التجاري
Nikolay Petrov
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 24
Отвратительная клиника направлена на выкачку денег даже без мысли о помощи животным. И интересный факт,что оставляя коменты к отзывам людей они в основном отвечают что ничего не было такого или клиент сам виноват
1
4
إظهار رد العمل التجاري
zoia f.
مستوى 8 خبير محلي
مايو 5
Хорошая клиника. Приветливый персонал на ресепшн. Грамотные и доброжелательные врачи. В клинике делают анализ крови, УЗИ и рентген, что очень удобно. Меньше стресс для животного
3
إظهار رد العمل التجاري
настя
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 26
Были в Ростове проездом, по пути нашему питомцу стало плохо, выбрали эту клинику и не ошиблись. Поставили нашего питомца на ноги за два дня, в дорогу дали рекомендации. Спасибо вам!
3
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Окарина
مستوى 6 خبير محلي
مايو 28
Хочу выразить благодарность докторам которые работают в данной клинике ,много где были и есть с чем сравнивать. Посоветовали.
Адекватные цены . Спасибо Вам за Ваш труд!!!
3
إظهار رد العمل التجاري
татьяна ляпкина
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 18
15 августа заболела корелла. онлайн обратилась к врачу Давиду Оскаровичу. выписал лечение, внимательно выслушав . к вечеру Арчи стало лучше, начала пытаться пить и кушать. Большое спасибо ꨄ
2
إظهار رد العمل التجاري
Павел Ю.
مستوى 5 خبير محلي
يناير 29
Благодарим Ирину Владимировну прекрасного специалиста и мастера своего дела за трепетный и профессиональный прием, осмотр и лечение.
Кошечка очень спокойно реагирует и доверяет ей
2
3
إظهار رد العمل التجاري
люка
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 4
Посещали данную клинику несколько раз. Стригли котика. Всегда много посетителей,это о чем то говорит.
Разумный ценник,хорошие специалисты ..
1
إظهار رد العمل التجاري
Юлия
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 26 ، 2023
Отличная клиника!!!!! Лучшие врачи, прекрасное оборудование. Всё в этом месте ДЛЯ животных. Девушка на ресепшене прекрасна, понимающая, сочуствующая, всё быстро решающая!!!! 🫶🫶🫶 Рекомендую всем, у кого есть друзья наши меньшие!!! Были у Ирины Владимировны-врач от Бога!
10
5
إظهار رد العمل التجاري
Мария М.
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 24 ، 2023
В клинику обратились по рекомендации знакомых. Котику требовалась операция, но изначально нужно было пройти обследование, чтоб минимизировать последствия наркоза.
Записались в клинику на осмотр по телефону. Пришли немного раньше назначенного времени, нас попросили подождать, т.к врач заканчивал предыдущий осмотр. В назначенное нам время нас пригласили в кабинет, провели осмотр, взяли анализы, сделали УЗИ, врач (к сожалению не запомнила имени) объяснила для чего нужна каждая процедура и что за операция ожидается у нашего котика. Здорово, что анализы были готовы в этот же день и вечером мы уже знали результаты с подробными рекомендациями.
На операцию записались на следующий день. Нас так же встретил врач, распросил ещё раз о сомочувствие нашего котика, повел осмотр. После заполнения документов, котик отправился на операцию. По времени сказали, что примерно два часа. Из за сильного волнения мы решили подождать в клинике (нам предложили кофе, как же это было приятно).
После операции нас снова пригласили в кабинет, там уже был наш котик, уже приходил в сознание. Нам ещё раз объяснили как ухаживать за котиком и дали рекомендации.
Спустя неделю наш котик бегает по квартире и играется со своей любимой мышкой, таблетки принимать не хочет (но что поделать, приходится).
Спасибо всему персоналу клиники, однозначно буду рекомендовать вас.
Хочется добавить, что в клинике находиться максимально комфортно, персонал превественный и видно, что они заботятся не только о животных, но и о людях.