Купили бракованный кондиционер, гудит трансформатор, когда кондиционер выключен, невозможно спать и, в принципе, даже находиться в комнате. Обратились в Анконд, приехал специалист, составил акт, где указано, что требуется замена трансформатора, и уже 2 месяца просто игнорируют наши звонки и сообщения. Намерены обратиться в общество защиты прав потребителей.
Александр Теплицкий
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 3 ، 2023
Купили сплит-систему в Русклимате и во время монтажа выявили брак внешнего блока. Обратившись в Русклимат, отправили по рекламации в ООО Анконд. Со мной связался, Дмитрий. Договорились по времени и в первый день, приехали оценили и выявили брак и в следующий день, приехали уже с альпинистом, т.к. кондиционер весел на 15 этаже. Сделали оперативно и быстро! Бригаде спасибо, было приятно общаться! Все бы так работали и Русклимату нужно поучится у них на счет лояльности и общения с Клиентами.
1
Иван Пехтин
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 12 ، 2023
Заказывал в этой фирме установку кондиционера настенного типа Aeronik AERONIKASI. Фирма очень пон равилась все начинается с приезда специалиста с коммерческим предложением и заканчивается монтажом, что в принципе удобно.