Antares
ساعات العمل
مغلق حتى 8:00 ص
الاتجاهات
Selkhoztekhnika
390 m
31 مراجعة
نوفمبر 18
Хорошие ребята, отзывчивые и оперативно решают любые возникшие вопросы; очень понравилось; остался доволен.
نوفمبر 30 ، 2022
Решили заменить кухню, выбор пал на Антарес в СПБ в мебельном центре Кубатура. Встретила нас менеджер Татьяна – первое впечатление оказалось приятным, женщина была заинтересована и предлагала разные варианты. Заказали кухню. И вот тут начались интересности.
Во-первых, договор мы смогли получить только через 2 недели и то пришлось с боем его вырывать.
Во-вторых, выяснилось, что модульную кухню при деться ждать аж 35 рабочих дней. Хорошо, накануне истечения срока начала писать Татьяне с закономерными вопросом: где кухня. На что получила ответ, что срок ещё не прошёл. Слово за слово и вот мне звонит женщина, представившаяся директором. Уверяет, что кухню привезут мне буквально через два дня. Ок, ждём. Кухню в оговорённый срок привезли. Но не всю. Опять пришлось звонить и выяснять когда доставят остальное.
Тут же выяснилось, что Татьяна внесла в базу некорректный адрес, и доставщикам пришлось изрядно помучатся.
А дальше позвонил сборщик, договорились через день на сборку кухни. Утром ждём, а его нет. В результате оказалось, что он банально забыл и не приехал. Передоговорились заново на другой день.
А в процессе сборки выяснилось, что Татьяна, которая позиционировала себя как дизайнера, подобрала фурнитуру абсолютно неподходящих цветов - к серой столешнице бежевые уголки, не иначе как к носкам подбирала. Ну и с подсчетами у неё явные проблемы: по ее рисунку получилось что один из начёсных шкафов заканчивался над серединой плиты и, соответственно, вытяжка вешалась от середины плиты и на половину столешницы. Пришлось пилить шкаф. А это, на секунду, дополнительные деньги сборщикам.
А в конце выяснило, что в одной из коробок не хватает стенки для шкафа. Оформили документы.
Ждём. День. Три, на пятый пишу этой нимфе дизайна: когда ждать стенку и сборку. На что выясняется, что у неё информации по рекламации нет, а если и будет то срок ее выполнения 45 рабочих дней. И вообще ей на все плевать, пишите претензию. На сайте писать бессмысленно там в чате отвечают от балды и, спасибо что хоть в пешее эротическое не отправляют.
Сборщика выцепить - миссия невыполнима, он как неуловимый Джо – договариваешься, а в оговорённый день его нет. В общем, когда у нас появится шкаф и кухня будет полностью собрана – неизвестно. Но абсолютно точно, что в данную фирму я не обращусь никогда и друзьям не посоветую точно.
2
1
مارس 17 ، 2023
Обратился в компанию для изготовление не стандартной мебели шкафа купе ,прихожей и кухни изготовили течение месяца и я остался доволен маленькие не дочоты были исправили быстро спасибо всему коллективу буду ещё обращаться
2