Antarktida
131 مراجعة
يوليو 28 ، 2024
Уже несколько месяцев заказываем здесь воду. Все нравится, по вкусу приятная. Доставка всегда вовремя.
1
سبتمبر 21 ، 2023
Просто пропали, перестали отвечать на звонки - а телефон у них в офисе один-единственнный. Обратная связь на сайте вообще не работает - висит для красоты. Не перезванивают и не везут предоплаченный заказ. Видимо, так сильно ностальгировали по девяностым, что решили повторить.
4
2
يوليو 27 ، 2024
Заказываю отсюда воду,минусов найти не могу все нормально
1
سبتمبر 27 ، 2023
Организация неплохая, доставка воды вовремя, всегда в назначенный день. Сотрудники все вежливые, отзывы только положительные. Спасибо вам всем за внимание к клиентам.
2
2
مايو 30 ، 2023
Неоднократно привозили бутылки с трещинами, один раз не заметила , вода затекла под плинтус, и по стене пошло сырое пятно. Но хотя бы извинялись и меняли в этот же день. А сегодня так и вообще сказали ,что только на следующий день замена - перелейте куда нибудь 19л, чтобы не текло. Я сама 55кг вешу, поэтому 19л переливать конечно же не буду, буду подтирать тряпочкой целый день. Ну и прощай Антарктида.
5
2
سبتمبر 7 ، 2022
Некоторое время пользуюсь, вернее пользовалась услугами данной организации. Про временные рамки доставки тут и говорить нечего, в предыдущих отзывах все сказано. Постоянное несоблюдение временных рамок. Сегодня, как говорится, дно. Привезли воду, оба лифта не работают. Понятно, что человек не попрет 2 бутылки на 12 этаж. Договорились с ним, что он созвонится с диспетчером для переноса доставки на вечер. Звонит диспетчер и говорит, что ближайшая доставка возможна, внимание, на СУББОТУ ( а сегодня среда)!!!! Кто нибудь встречал компанию по доставке воды, где воду доставляют через три дня после заказа? Ну и это ладно. Я спокойно объяснила, что ждать столько не могу и закажем в этот раз воду в другой организации, на что сотрудник хамоватый тоном начал нести какой то бред, про то что я завидую тому , что они крутая организация и у них много заказов и я должна это понять и ждать своей очереди. Капец! Что с вами там не так?
7
2
مايو 12 ، 2024
Не знаю, может просто нам везет, но вот уже пол года пользуемся данной фирмой по заказу воды:да,бывали задержки, но нас четко всегда предупреждали когда приедут. Качество воды устраивает, брали и обычную Антарктида и детскую даже, все нормально
3
1
أكتوبر 11 ، 2023
Очень вкусная у них водичка. Доставляют вовремя, заносят и даже устанавливают бутыль на кулер. Приятные и вежливые водители. Бывают конечно различные эксцессы, но мы все люди и должны относиться друг к другу с пониманием.
3
2
يونيو 27 ، 2023
Заказала воду ДОМБАЙ, не выпили и две бутылки, увидела в чайнике белые хлопья. Позвонила оператору, там грубовато ответили, что на эту воду жалоб не поступало, мол, заказывайте другую воду. Отношение так себе. Отправила фото в ватсап, никакой реакции
4
نوفمبر 20 ، 2022
Заказала воду и помпу. Написали, что в течение 40 минут доставка приедет. Приезжает курьер и привозит только воду. На мой вопрос о том, что еще была помпа, сказал, что помпы закончились и остались только дороже (заказ я делала за несколько дней на конкретное число и помпа были в наличии, видимо, никто ее не ставил на резерв либо просто схема продать дороже). Ответа на вопрос, почему меня не предупредили об изменении заказа (тем более, что написали сообщение о доставке) я не получила. Клиентоориентированность на нуле, конечно, закажу теперь в другом месте
3
سبتمبر 5 ، 2024
Полностью удовлетворён! Доставляют быстро, часто в тот же день, водители вежливые, никаких проблем не возникает.
1
سبتمبر 15 ، 2022
Ужасная организация!!! Начиная от доставщиков воды (которые приезжают пьяными!!!), заканчивая руководством, которое не ценит своих клиентов. Долгое время заказывали воду в данной "организации". Последний раз привезли бутылку с треснутым горлышком, это обнаружили после того, как сняли крышку. Не стали сразу звонить и жаловаться. Когда в очередной раз заказали воду, приехал (мягко говоря нетрезвый доставщик) и отказался принять эту бутылку. Позвонили диспетчеру, объяснили всю ситуацию. Обещала разобраться. В результате нас обвинили во лжи!!! Ссылаясь на то, что мы сами ее испортили!!! НИКОГДА НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ВОДУ В ДАННОЙ ОРГАНИЗАЦИИ!!!
11
2
أبريل 25 ، 2023
Вообще шарашкина контора! Заказал 4 бутыли воды, прождал полтора дня, а в ответ извините ошибка оператора,воду мы вам не привезём ,привезём на третий день после заказа!!! Ошибка оператора в том что она за три минуты разговора не создала заявки вообще!!!Есть пожелания пишите на почту нам!!! Клиентоориентированность на высшем уровне!!!
5
ديسمبر 21 ، 2022
Были постоянные клиентами компании, на днях сами привезли одну из бутылок с вмятиной, а когда приехали бутылки менять, отказались забирать свою же бутылку с вмятиной... Собственно предлагали за их же костяк нам заплатить. И подобные ситуации всегда решаются не в пользу клиента. А проблемы у данной организации случаются постоянно. Из-за неклиеетоориентированности больше не будем постоянными клиентами
3
2
يونيو 5 ، 2024
Заказываем воду «Эльбрусинка детская». Пьют и дети и взрослые. Вкусная, качественная. По доставке проблем не было, если обозначают дату, то привозят именно в этот день.
1
1
أغسطس 13 ، 2022
Много лет берем воду, всё нравится, и качество и сервис. Многие пишут, что операторы хамят, ни разу такого не встречала! Всегда вежливы и готовы войти в положение. Несколько раз забывала про доставку, уезжала из дома, всегда переносили без проблем и вежливо.
Один раз было что бутылки были грязные и потертые сильно, больше такого не видела.
3
3
سبتمبر 28 ، 2024
Отличная вода, беру только её!
أبريل 6 ، 2021
Заказываем воду в Антарктиде несколько лет. Принимает заказ, чаще всего, Виктория. Все четко, вежливо, быстро. Доставку воды осуществляет Анатолий. Большое спасибо Анатолию. Никогда не было сбоев в его работе. Приветлив, вежлив, обязателен. Восхищаемся его выносливостью - Переносить тяжёлые бутыли в таком количестве не каждому под силу и при этом сохранять хорошее настроение.
Коллектив ОГМет, Ростовский литейный завод.
6
2
مايو 1 ، 2024
Беру воду недавно. Пока все устраивает. За полчаса приходит смс-ку о доставке.
1
1
أبريل 29 ، 2024
Вода, вояет трубами, горчит , претензию отказались приимать, вода горная вершина
1
1
مايو 26 ، 2024
Очень нравится. Доставка всегда вовремя.
2
أغسطس 23 ، 2022
Здравствуйте.Уже много лет заказывала воду в "АКВАВИТА",к сожалению фирма прекратила своё существование.Второй раз заказала воду в "АНТАРКТИДЕ" первая бутылка вообще была мутной и пить без кипячения не возможно ,,а в последующих темный осадок при кипячении.И наклейки на горло бутылки одеты криво и как бы вручную.Буду искать другого поставщика воды.
4
2
مايو 30 ، 2024
Заказывали кулер Smixx 1250 L в чёрном цвете. Доставили очень быстро, за что отдельная благодарность.
2
مارس 27 ، 2024
Уже несколько месяцев заказываем воду для офиса в Антарктиде. Кулер тоже приобретали у них. Спасибо за сотрудничество и своевременную доставку
2
أبريل 28 ، 2023
Проблемы с доставкой начались осенью, доставка стала два раза в неделю, не приезжают вовремя, указывают время прибытия сами и задерживаются на два часа.
2
1
فبراير 11 ، 2022
С этой компанией уже почти три месяца сотрудничаем. Стабильно тут заказываем питьевую воду в наш офис. За все время проблем по поводу доставки ни разу не возникало. Относительно вкусовых качеств воды тоже ничего плохого сказать не можем. О компании только хорошее мнение сложилось, так что на основе нашего положительного опыта можем посоветовать сюда обращаться
4
3
سبتمبر 23 ، 2021
Заказываю воду в этой компании больше года, доставку оформляет Виктория, очень вежливый приятный оператор, все чётко и быстро! Спасибо ей за работу! Воду заказываю "Эльбрусинка" отличная вода👍всем советую.
3
3
نوفمبر 29 ، 2021
Заказываем Антарктиду для нашего дивизиона на протяжении долгого времени. Все нравится. Сотрудник службы доставки, Анатолий вежлив и учтив, всё всегда вовремя. Благодарим за работу. ООО РСМ
4
2
يوليو 28 ، 2023
Заказала воду , оплатила , а ждать воду сказали 6 !!!!!! 6 дней!!! Угораздило же вляпаться и заказать не почитав отзывы
3
3
سبتمبر 3 ، 2022
Ужасный сервис! Воды не дождетесь! Заказала воду в пятницу утром на субботу, чтобы доставка с утра и до часу была. Звоню в половину первого узнать, скоро ли доставка. Отвечают: часа через полтора. И целый день я должна сидеть дома и ждать воду. Просто ужасно
6
2
مارس 8 ، 2023
Бутылки грязные,все исцарапаны,прям брезгливо.Курьер с перегарищем.В общем, шарашкина контора какая-то. Вода с явным привкусом хлора, вылила две бутылки и заказала в другой фирме
3
2
يونيو 6 ، 2024
Чистая, хорошая вода. На работе заказываем. Теперь я домой себе заказываю. И готовлю и чай пьём.
1
1
أغسطس 13 ، 2022
Заказали воду, должны были привезти с 9:00 до 16:00, звоню им в 16:00 (У вас доставка с 17:00 до 18:00) Окей, ждём. 18:06 воды нет. Никто так и не перезвонил. Звоню им сам, вызов не проходит, у них оказывается время не рабочее уже))) Вам знакомо слово "пунктуальность"? Первый и последний заказ здесь.
6
أكتوبر 23 ، 2022
Организация ужасная, логист и бухгалтер - воры настоящие🙈обманывают по заработной плате, автопарк прогнивший. Водителей своих за людей не считают. Просто твари. Бежать оттуда не оглядываясь...
6
2
يوليو 21 ، 2024
Хорошая вода
1
نوفمبر 24 ، 2022
Кaждую неделю заказываю бутыли с водой для кулеров. Стоимость невысокая. Доставляют всегда быстрo. Вечером оформляю заказ, а на утро уже привозят. Менеджеры отлично работают и вежливо общаются.
4
2
أبريل 29 ، 2022
Отличная компания, доставка в удобное время, всегда перезвонят, предупредят о том что машина подъезжает! Можно оплатить безналичными! Всегда заранее звонят, напоминают о заказе, операторы вежливы!
2
3
يوليو 13 ، 2023
Это дикий ужас, а не фирма, постоянно водитель приезжает без паспорта, зная, что пропускная система в здании.
Постоянно сидим ждём по полдня воду, потом происходит что то и вода не доезжает.
Если хотите не умереть от жажды и поберечь свои нервы, никогда не обращайтесь в эту фирму. Не рекомендую.
4
1
يونيو 26 ، 2022
Первое и самое важное, что хочу сказать: НИКОГДА НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ТУТ ВОДУ! А сейчас я расскажу почему:
1) Сервис ужасный, клиентоориентированность на нуле, я несколько лет была преданным клиентом данной "конторы", чтобы заказать воду нужно быть готовым весь день сидеть дома и ждать когда же они соизволят приехать. Никогда не привозят воду к назначенному часу. Привозят во сколько хотят, даже не соблюдая временные промежутки день/вечер. Если вдруг вас не оказалось дома, то вам нахамят и оставят без воды!
2) Бутылки часто привозят расколотые, грязные.
3) Операторы хамят и грубят, не умеют общаться. Складывается ощущение, что клиент им чем-то обязан, запросто могут отчитать...
4) Доставщики часто странно себя ведут почему-то носят одну бутылку вдвоем и пытаются ввалиться такой "компанией" в квартиру.
Если вы цените свое время и свои нервы, никогда не связывайтесь с данной фирмой.
11
4
أكتوبر 26 ، 2022
Несколько раз заказывали воду в офис, привозили вовремя, плюс-минус, это понятно в услрвиях большого города. Диспетчеры прикольные )
2
3
يونيو 9 ، 2024
Не приветливый персонал.
1
1
أكتوبر 27 ، 2022
Хорошая,мягкая, профильтрованная вода часто заказываю и нет никаких проблем все хорошо. Советую
3
3
أكتوبر 23 ، 2023
Хороший вкус, опрятные бутылки. С доставкой нет проблем. Заказываю воду через личный кабинет на сайте для родственников.
3
2
مارس 24 ، 2022
Добрый день. Обратились в данную компанию за приобретением кулера для воды. Позвонили уточнили приехали посмотреть. В итоге никто ничего подсказать не смог. Время потрачено зря. Не советую обращаться в данную компанию
3
سبتمبر 1 ، 2022
Персонал хороший, качество товара не всегда хорошее, но покупать можно.
2
3
مارس 14 ، 2021
Отвратительный сервис, весь день чуть ли не уговаривала их вчера принять мой заказ, они его на сайте тупо не видели, после 3 звонка согласились привезти с доставкой на следующий день. А заявку я оставляла с утра, в надежде получить воду в этот же день. В итоге сегодня привезли воду, а бутылка с трещиной на дне, вода вытекает. Позвонила попросить заменить сегодня, сказали только на завтра могут привезти. При вопросе, что у них за сервис вообще такой и будет ли хоть какая-то компенсация за весь этот бардак хотя бы в виде скидки, я получила отрицательный ответ. Класс, воду здесь больше заказывать не буду.
7
3
سبتمبر 5 ، 2021
Добрый день. Я Ваш постоянный потребитель на протяжении 5 лет самовывозом. Вчера 04.09.21 в 15.05 по времени приехал за самовывозом и офис был закрыт, висел замок. Мне сказали во дворе, что оператор ушла уже. Я всегда до 16.00 приезжал и покупал воду и только по выходным. А теперь что? У Вас новый график или как ????!!!!
4
مايو 19 ، 2023
Все происходит профессионально и очень оперативно. За три года что я пью эту воду даже и не возникало мысли сменить поставщика.
1
2
فبراير 22 ، 2022
Отличная контора.все всегда во время.очень внимательные и вежливые.побольше таких надо
4
2
أبريل 19 ، 2021
Ужасный сервис. Оператор сказала, что воду привезут до 15:00, весь день в ожидании воды, в 15:00 звоню, говорят будет через час. Позвонила в 16:00 говорят еще через час? Это какие то не смешные шутки. Нет возможности ждать весь день воду. Привезли воду в итоге 16:30, бутылки замотаны пленкой и она вся грязная. Не приятно такую воду в дом заносить. НЕ буду больше заказывать воду в этой "компании"
8
1