Antarktida

تقييم 4.1
245 تقييمات
قيِّم هذا المكان

128 مراجعات

مستوى 9 خبير محلي
مايو 19 ، 2022
Хорошая вода, девочки операторы всегда любезны и милы, Меланию даже по голосу узнаю)), сами звонят каждые 2-3 дня.
4
2
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 17 ، 2022
Заказала воду в первый раз и не дождалась доставки! Видимо клиенты им не нужны! Отвратительное отношение!
5
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 5 ، 2021
Хотела заказать воду на вечер 04.02.2021, позвонила в среду, сказали возможности нет привезут с 18 до 21 часа 05.02.2021, в 19 30 позвонила уточнить время доставки сказали в течении 2 часов, затем в 20.53 сказали что сегодня не могут, а потом зачем то прислали смс что в течении 20 минут будет доставка, но так и не привезли если б знала что такое будет отношение заказала в другом месте, являлась постоянным клиентом до сегодняшнего дня
2
1
مستوى 8 خبير محلي
مايو 20
Зачем наливать воду до самого края? Вся вода на полу в итоге!
1
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 2 ، 2023
Бардак машин наставят не пройти не проехать
2
1
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 5 ، 2021
Записывают время доставки и никогда не привозят вовремя, каждый раз рассказывая что пробки и водитель не успевает. На вопрос, зачем записываете на конкретное время доставку и не выполняете, вразумительно ответить не могут. Нет желания быть клиентом этой компании
4
1
مستوى 4 خبير محلي
مايو 24 ، 2021
Если вы заказали воду, будьте уверены, вы ее в день получения не получите, то водитель у них новый и не знал куда доставить, на руководителя никак не выйти.
4
1
مستوى 5 خبير محلي
مايو 29 ، 2020
Заказали первый раз у них воду. Водитель поставил бутылку в коридоре, там она и осталась стоять. Через 30 минут я увидела, что пол бутылки уже нет, вода вылилась, бутылка треснута... Весь ламинат залит... До них не дозвонилась, на сайте в обратной связи нет ответа, телефон оставляла - никто не перезвонил. Больше не закажу здесь.
5
1
مستوى 2 خبير محلي
مايو 28 ، 2019
Хотела отметить фирму Антарктида как отличный сервис. Водители воду доставляют вовремя а диспетчера работают отлично , очень хорошие сострудники. Всегда придут на помочь. Еще хотела отметить, часто в этой компании проходят акции. Огромное спасибо Вашей компании.
2
7
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 29 ، 2023
Теперь буду всегда покупать только у вас.
3
3
مستوى 12 خبير محلي
مارس 16 ، 2020
Мы заказываем эту воду около 15 лет наверно , поначалу , диспечеры сами звонили и спрашивали нужна вода .За последние 2 года приходится самой звонить и напоминать о воде .Я все понимаю ,но обязанность диспечара звонить и продавать свой товар , мы платим деньги.Допустим мне просто не удобно каждый раз напоминать о воде.Можно перейти на заказ другой воды , но мы привыкли ....так больше притензий нет...вода нравится😊
4
7
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 13 ، 2022
Вода чистая, люди честные, машины быстрые
2
2
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 15 ، 2022
Хорошая вода. Доставка всегда вовремя.
1
2
مستوى 3 خبير محلي
مارس 14 ، 2020
Отвратительный сервис! Заказала воду в субботу на воскресенье. В воскресенье около 11 утра - звоню уточнить привезут ли воду - нет вы поздно оформили заказ все машины сформированы - только в понедельник теперь. Нашла другую фирму, которая привезла мне воду в день заказа в воскресенье в 16.00. (хотя у этой компании - Антарктиды на сайте указано, что доставка воды в день заказа и не про какие сокращённые выходные дни не сказано). Как только оформила заказ в другой фирме, позвонила в Антарктиду и отменила заказ - меня поблагодарили, что позвонила, сказали отменят. ДАЛЕЕЕ начинается САМОЕ ВОЗМУТИТЕЛЬНАЯ нервотрепка! На следующий день вижу, что мне приходит смс, что воду привезут. Я на рабочем месте в офисе сижу, специально вышла в коридор, чтоб позвонить им и ещё раз повторить - я отменила заказ, НО они НЕ БЕРУТ Трубку! (знаете я все понимаю, бывает занято и т д но у них такая ситуация постоянна, либо заставляют ждать человека долго, либо вообще не берут трубку! Но тут это уже особенно задевает, потому как заказ отменен и это им нужно не приезжать ко мне и не тратить время на бензин и погрузку воды. И вообще я уже начинаю тратить СВОЕ ЛИЧНОЕ время на ненужные для меня звонки). Мне перезванивают - я не могу уже выйти из офиса, но всеравно отвечаю, говорю, что мне пришло смс и т д и что я заказ отменила ещё вчера. Меня просят назвать адрес моего дома, а я не могу в офисе орать свой адрес и рассказывать всем где я живу! И вообще уже времени говорить с ними нет у меня к самой работа кипит, разгар рабочего дня. Попросила проверить по номеру телефона. Ок отметят. Далее мне снова стали обрывать телефон звонками 3-4 раза звонили.. Я снова беру трубку девушка, к вам водитель не может попасть, водичку вам привёз! Понимаете моё состояние? Весь день мне трезвонит эта вода и ничего не понимает! Так же они трезвонили моей маме, та тоже была на работе. Доставщик воды ходил по двору и спрашивал у соседей, а вы не знаете где хозяйка с эН-ой квартиры? Это все возмутительно!!! Отвратная работа диспетчерской! В другой день они сами позвонили мне спросили нужна ли вода на ближайшие дни, я согласилась на субботу, попросила до 13 привезти, согласились. Утром как обычно пришла смс, что будет в течение 30 минут. Я пошла на кухню готовить, как раз находилась рядом возле входной двери, чтоб доставщику открыть. Сидеть над телефоном и гипнотизировать его я не могу, потому как мне нужно собираться по своим делам бежать, из-за которых как раз и попросила доставить до 13 часов. Воду мне доставляли до этих ситуаций около десятка раз - что могло быть не понятно с моим адресом? и всегда без звонков, сразу в дверь звонили! Если было не понятно, не ужели нельзя было за этот десяток раз внести уточнения, вы же сервис предоставляете - услугу! Вы людям жизнь упрощять должны, а не усложнять! Тысячу раз я описывала в какой подъезд проходить, если у вас что то с сайтом не так, не сохраняется инфа, так вы исправьте свой этот сайт! Смотрю чего то их нет, пошла за телефоном, там пропущенные. Орут на меня, что вода уехала, вас доставщик найти не мог! Столько раз без звонков привозили, а тут раз и найти вдруг не смог! Хамы разговаривать не умеют, трубку бросают! В первую очередь почему то только их слушать должны! Диспетчершы Антарктиды, научитесь, если уж накосячили СЛУШАТЬ Клиента, а не перебивать его и орать бесконечно! Услугу предоставляете Вы, ДЕНЬГИ вам ПЛАТИТ КЛИЕНТ! И пусть он платит 200р, это деньги! И вы их зарабатываете! Если накосячили, так вы должны взять и выслушать клиента, а далее предложить решение проблемы! А перебивать Клиента, Орать на Клиента - это груьейшие нарушения обслудивания, вообще не понятно почему вы до сих пор там работаете! Вас за это давным давно уволить за такие ошибки банальные нужно было! Про извиниться я уж вообще молчу, это для вас слишком сложно!
7
4
مستوى 17 خبير محلي
يناير 18 ، 2022
Удобная доставка, демократичные цены
1
مستوى 2 خبير محلي
مايو 6 ، 2020
Меня вполне устаивает! Всегда звонят спрашивают, доставляют часто в тот же день, ни пазу путаницы не было, водители вежливые, минусов не вижу
5
4
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2022
Вода хорошая. Закaзываю почти год, никогда не было прoблем.
2
1
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 12 ، 2019
Уже зла не хватает!!! 5 раз говорила звонящим мне операторам, что больше воду заказывать не будем!!!!!! А они все равно звонят и звонят. Звонят и звонят. Уже в чс занесла и все равно звонят.... Им надо наорать и послать, чтобы перестали?
5
1
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 17 ، 2019
Антарктида - отвратительный сервис, Бутылки грязные,обращение отвратительное,Заказывали детскую воду думали что более чистая вода,а нет привезли и плавает внутри этикетка.
6
1
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 13 ، 2019
Отвратительный сервис!! Привезли неверный заказ, предложили обменять и дважды привозили снова неверный на обмен! И по итогу не смогли никак решить ситуацию, девушки общаться не умеют.
9
3
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 2 ، 2020
Очень чистая и полезная вода Антарктида.
1
5
مستوى 13 خبير محلي
أبريل 15 ، 2020
При трудоустройстве ,не говорят что будут платить в 2 раза меньше . Специально штрафы выписывают , чтобы не заплатить , экономят фонд з.плате
9
1
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 29 ، 2021
Хорошая вода
3
2
مستوى 4 خبير محلي
مارس 22 ، 2021
Хорошая водичка у них :)
3
2
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 22 ، 2021
Хороший сервис.
3
2
مستوى 10 خبير محلي
مايو 25 ، 2020
Худший сервис в городе, работает непонтяный сброд!
6
1
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 17 ، 2020
Самая отвратительная шарашкиа контора !!! Не рекоминдую!
5
1
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 13 ، 2018
Антарктида - отвратительный сервис, постоянная путаница с заказами, регулярно срывают доставку заявляя что заказа не было и доказать обратное невозможно.
10
1