Сломался котел в частном доме. Обратились в данную организацию. Спасибо большое, работаю грамотные люди. Сделали все от и до. На все наши вопросы ответили. Спасибо вам большое.
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина С.
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 28 ، 2022
Везде написано 24 в сутки. На их же сайте в том числе. При звонке ночью спросили в себе ли я, что звоню ночью и сказали звонить утром. Хотя логично, что если контора не круглосуточная, то и при звонке на городской номер ночью никто отвечать не должен.
При повторном звонке сказали, что 24 часа в сутки работают в 30 градусов.
Удивительное рядом, что называется.
С 9 утра начала отвечать женщина общающаяся в формате издевки. На вполне резонные вопрос: во сколько будет мастер обещанный в 9 утра(на момент уточнения было почти 10), сначала сказа что она только принимает заявку у меня, потом сказали, что мастер уже выехал и вот-вот будет у меня. Прошёл ещё почти час и я естественно снова позвонила, на что получила снова общение в формате издёвки: вам что до секунд сказать. И в целом мадам постоянно делает подачу что с клиентом что то не так и на громкую связь она поставит: «пусть все послушают». А прослушают они вопрос: зачем врут во сколько приедет мастер, если путаются в своих же показаниях.
Отвратительнейшее общение и отношение, врут, занимаются газлайтингом и в целом что делают эти люди в сервисе- не понятно.
2
إظهار رد العمل التجاري
Елена Корелина
مستوى 4 خبير محلي
يناير 30
Замечательная компания по ремонту всего, что отапливает помещения зимой. Грамотные сотрудники.