**Отзыв о входной двери** Недавно установила новую входную дверь в свою квартиру и осталась очень довольна результатом. Дверь прочная, надёжная и хорошо выглядит. Сразу заметила, что она лучше сохраняет тепло и снижает уровень шума в квартире. Особенно порадовал внешний вид двери. Она выполнена в современном стиле и гармонично вписалась в интерьер подъезда. Ещё один плюс — удобство использования. Дверь легко открывается и закрывается, не скрипит и не заедает. Также понравилась фурнитура — ручки и замки удобные и надёжные. В целом, я очень довольна своей новой входной дверью. Она обеспечивает безопасность и комфорт, выглядит стильно и служит долго. Рекомендую к покупке! Дверь этого магазина установили уже на третий обьект.Очень довольны и работой мастеров по установке,и Менеджером Александрой(дельные рекомендации при выборе двери).

إظهار رد العمل التجاري

Александр

مستوى 10 خبير محلي

Сами двери хорошие, но это заслуга производителя, а не магазина. Из положительного: 1) проконсультировали хорошо, ответили на все интересующие вопросы. 2) консультанты вежливые 3) договор оформили быстро. Теперь за что поставил 1 звезду. Когда обратился в этот магазин я сразу озвучил, что мне нужно будет сделать замеры, сама дверь, откосы и монтаж, то есть нужно все "под ключ" и в одном месте. Также я озвучил, что дверь мне нужна до нового года. На все мои требования мне ответили, что все будет сделано. Замерщик нужен был, чтобы замерил и сказал можно ли установить ту дверь которую я хочу, чтобы при монтаже не оказалось, что выбранная дверь не подходит. По срокам Александр меня уверил, что если оформить заказ до 1 декабря, то дверь до нового года установят. Заказ был оформлен 10 ноября 2024 и внесена предоплата. В итоги дверь в обещанные сроки не установили. О том что магазин не может установить дверь до нового года, даже не сообщили. Я сам звонил, писал на что получал ответ еще не готова. На очередной вопрос по срокам сообщили что смогут только после новогодних праздников. С юридической стороны нарушений нет, в договоре прописан срок 45 рабочих дней. 17.01.25 на очередное мой вопрос получил ответ что дверь готова ожидаем доставку в магазин. Монтаж дверей запланировали на 01.02.25. Но тут опять ждал сюрприз. Монтажники сообщили, что приедут во второй половине дня. Монтажники приехали с опозданием на 1,5 часа установили только дверь, откосы ставить отказались так как не успевают. Позвонив в магазин Александру, получил ответ, что он за работу монтажников не отвечает, если есть какие-то претензии высказывайте монтажникам. Пришлось тратить еще дополнительно один день на монтаж откосов. В итоге откосы установили 07.02.25. При оплате работ по монтажу откосов выяснилось, что в магазине при оформлении заказ посчитали другие откосы и сумма изменилась с 4000 до 6500. Я об этом изменении узнал только от монтажника в момент оплаты. Мы позвонили Александру и задали вопрос по стоимости, на что получили ответ все верно надо платить 6500. Поведем итоги: 1) обещанные сроки не соблюдают 2) приходится самому звонить или писать и уточнять о готовности 3) за монтаж не отвечают, только передают заявку 4) об изменении стоимости не сообщают.

إظهار رد العمل التجاري

Anatoly

مستوى 2 خبير محلي

В конце 2023 года мне поставили дверь. В начале 2025 года, то есть когда гарантия продавца уже закончилась, у меня появилась проблема: разболталась ручка. Такое иногда случается в процессе эксплуатации. Без опыта в дверном слесарном деле туда лучше не лезть. Можно "накрутить" так, что будет хуже. Я обратился в компанию "Торекс" в 12 мкр Зеленограда (они мне продавали и устанавливали мою дверь). Договорились с менеджером, что вызов будет платным. Цена была абсолютно адекватной. Мастер приехал в назначенное время и всё поправил. Таким образом, проблема, возникшая по истечении гарантийного срока, была решена за адекватные деньги. Я высоко ценю то, что компания-продавец оказала мне послегарантийный сервис, хотя, формально, не обязана этим заниматься. Ставлю 5 звёзд. Буду рекомендовать друзьям. Спасибо!

إظهار رد العمل التجاري

Any-doors

أضف صورة أو فيديو

المنتجات والخدمات

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

أماكن مشابهة قريبة

51 مراجعة