Apelsin
171 مراجعة
سبتمبر 5
Много лет покупали здесь торты и пирожные. Очень нравится торт "Валентина", можно сказать, мой любимый. Вчера был день рождения, муж купил этот торт. Сказать, что я разочарована- это ничего не сказать. Это совсем другой торт. Валентина всегда был оформлен белковым кремом и сверху цветы, тоже белковые. Этот торт намазан сверху типа шоколадной помазки, сверху посыпан кукурузными шариками и по центру безе. И начинка совсем другая- коржи промазаны просто джемом. Заявленных кусочков персика или ананаса там и близко нет. В общем, это совсем не Валентина.Администрация обратите внимание на качество своей продукции.
3
نوفمبر 12
Раньше был и ассортимент лучше и качество.Иногда заезжаем перекусить и бывает что не свежая выпечка.Но очень нравиться хачипури) Из-за хачипури ставлю 4.
Недавно брали торт с разницей в несколько месяцев.Второй раз расстроились.Качество так себе хотели с удовольствием что-то попробовать,а получается что не вкусно,как обычный пирог.Брали торт с медовыми коржами. Теперь будем брать в другом месте.
أكتوبر 29
Вкуснейшие торты, пироги, пирожные. Кондитерская с многолетней историей. Любимый торт Валентина был еще на свадьбе более 20 лет назад и подарил всех гостей. С тех пор на дни рождения предпочитаем покупать здесь же , так как и ассартимент большой и качество отменное.
نوفمبر 10
В сентябре месяце 2024 г.заказывали торт младшему сыну и как обычно,предоставили текст с именем именинника,в котором кондитер от своей безграмотности допустил ошибку.Это было не приятно,ошибку исправляли сами.Не стали писать претензию. А 9 ноября заказал торт старшему сыну на юбилей и очень просил ответственно отнестись к изготовлению и написанию данного заказа(при этом торт из каталога),но снова отличились убрав два главных слова из текста без согласования с нами(места на торте было достаточно).Но и это не самое неприятное.Главная проблема этого инцидента состоит в безразличии продавца,которая ответила: «да вы откажитесь,если не нравится».Я думаю,если бы это услышал собственник,её бы уволили незамедлительно.Мы разочарованы таким хамским отношением,хотя всегда были другого мнения о компании.Жаль,но больше ни когда не будем заказывать и советовать данную кондитерскую.
مارس 24
С детства здесь покупали пироги, выпечку, пирожные, коктейли. Самые вкусные пасхальные куличи тоже здесь. Ассортимент разнообразный, можно заказать торт или пироги, начинки вкусные.
أكتوبر 30
Купили несколько видов пирожных. По итогу всё было абсолютно несъедобное и отправилось в мусорное ведро. Творожная запеканка разваливалась, по факту это оказалась самая дешёвая спрессованная творожная масса. Пирожные Картошка - слепленное что-то из непонятно какого коричневого содержимого и ошмёток печенья, не имеющие в своём составе ни грамма какао..
يناير 8
Сладкоежки найдут себе по вкусу свой кулинарный шедевр. Всегда всё свежее, отличный ассортимент. По мимо тортиков есть и дрожжевая выпечка и десерты. Можно посидеть за столиком и попить чай с вкусняшками там.
1
مايو 16
Много лет покупаем торты. Особенно нравится, "Валентина".
Но что-то последнее два раза было просто ужасно.
Сначало взяли торт, стандартный на 1-1,2кг вышел на 1,8! При этом он не дешёвый. 1 кг стоит 695 рублей.
Ооочень тонкие коржи, много крема.
Ладно.
Взяли на днях, по весу стандартно, сухой, стоял сутки и не прописался , но!
Не любим сливки, этот торт всегда был отрисован белком. В этот раз сливками! Объемные цветы! Выбросили.
У меня вопрос. Как там вообще идёт техпроцесс? Кто-нибудь следит?
Покупать больше не буду.
Не знаешь, что купишь!
Качество стало нестабильное. Очень жалко!
1
يناير 27
Хорошее место для покупки сладостей. Можно и просто перекусить сдобой. Вкусно, не дорого. Персонал вежливый, всегда прибрано. Постоянно тут провожу свои обеды.
4
نوفمبر 12
Супер, вкусно кормят, всё свежее, но кофемашину поменять бы
يوليو 8
Отличная кондитерская с очень вкусными плюшками и пирожными.
أكتوبر 18 ، 2023
До недавнего времени была постоянным покупателем этой кондитерской. Но когда третий раз мне продали замороженный торт,причем продавец сказала,что торт свежий и только был изготовлен. Попросили не ставить в холодильник,чтобы торт лучше прописался. Удивиткльно,что через час,коода стали резать торт,он оказался сильно заморожен. Неприятно,коода под видом свежеприготовленного торта в этой кондитерской продают замороженные торты.
Нет больше желания поквпмть продукцию в этом заведении.
4
فبراير 15
Нет слов описать мое разочарование и злость! 2 раза я покупала трюфельный торт в апельсине, это единственный торт который мне нравился, купив его в третий раз я была в шоке разрезав его. Это была совершенно другая начинка, крема было столько, что меня чуть не стошнило! 800 р в мусорное ведро. Под видом одного торта продают совершенно другой! Скоро всех клиентов растеряете!
1
أغسطس 13
Очень нравится выпечка, особенно мютаки с абрикосовым джемом, вкусняшка
مارس 9
Очень часто посещаем эту кондитерскую, всегда всё самое лучшее и свежее,приветливые продавцы!!
مارس 14 ، 2023
Кондитерская "Апельсин" хорошее место для посиделок с детьми, для быстрого перекуса на ходу. Свежая выпечка, разнообразные десерты, торты, чистенько и уютно-рекомендую всем...
3
ديسمبر 6
Очень вкусно, спасибо за то что работаете более 10 лет. Советую всем
يونيو 16 ، 2023
Очень большой выбор выпечки с разнообразной начинкой, всегда свежее и вкусное, персонал
вежлив, доброжелателен и внимателен к посетителям.
3
ديسمبر 30 ، 2023
Вкусно, качественно.
Мютаки - бомба!
Только, к сожалению, качество зависит от смены, в которую приготовлены
3
سبتمبر 12 ، 2023
Сегодня шла на работу утром на Петровской зашла в Апельсин продавец разговаривала по телефону я ей сказала можно пожалуйста вот это пирожное на что она махнула мне рукой чтоб я ждала стояла , а сама продолжила говорить по телефону. Вопрос это не первый такой раз да кто к вам захочет ходить с таким отношением. Теперь вобще ни нагой и остальным не советую. И ещё нужно в Роспотребнадзор отослать всех тараканов пусть проверку устроят
5
2
يناير 1
Сегодня была там))) в отличие от других кондитерских магазинов Апельсин работал, и это очень приятно ☺️
Взяла пирожное , но парочку пирожных были не свежие. В целом очень хорошая кондитерская! Если делать заказ торта , то тут самая низкая цена!!!!
ديسمبر 5
Пирог с мясом полное днище.лука много ,мясо не пойми что это за мясо.отврат
يونيو 12 ، 2022
Была постоянным клиентом Апельсина на протяжении нескольких лет.
В основном брала готовую продукцию, дизайн выпечки мне не принципиален, поэтому заезжала по любым поводам и брала торты из наличия.
Но крайнее моё обращение в Апельсин стало последним. Больше я туда не вернусь.
Нужен был торт на много человек, весом примерно 3кг. Такого размера мне удобнее разрезать торт прямоугольной формы, чем круглой, поэтому решила сделать торт на заказ.
На официальном сайте кондитерской выбрала торт в виде футбольного поля по 580руб/кг. Пришла на Л.Кассиля делать заказ, показала фото с их сайта(!) Мне озвучили, что дополнительно оплачивается табличка (100руб) и мячик (если со свечой - 100руб, без свечи - 50руб). Я выбрала мяч без свечи.
Про футбольные ворота не сказали ничего, я подумала, что они входят в стоимость.
В день исполнения заказа мне звонят и сообщают сколько ещё нужно доплатить. Сумма получилась больше, чем ожидалось. Спрашиваю почему так много? Отвечают: торт весом 3,1кг по 800руб...
Что? Какие 800руб?! Я заказывала торт по 580руб.
На что мне нагло начинают вешать на уши лапшу, что это не такой торт, у вас другой.
Какой ещё другой? У меня наипростейший торт с минимальным составом: медовые коржи и сметанный крем. Всё! Ни орехов, ни ягод, ни сгущёнки, ни безе...Хотя, если верить информации с сайта, то даже состав не влияет на стоимость. Тогда что же особого в моем торте, что он вдруг подорожал на 40% от изначальной цены?! Пришлось спорить и настаивать на своём, опираясь на их сайт. Попросили выслать скрин торта на мессенджер (сами-то видимо не знают свой ассортимент и не в состоянии зайти на сайт). Выслала. Перезванивают. И вместо того, чтобы извиниться перед клиентом, т.к они не правы, начинают высокомерным тоном предъявлять, что мне надо было делать заказ у администратора, а не у продавца! То есть я сама виновата, не к тому работнику обратилась. Пришлось мне отрабатывать и этот наезд: я делала заказ в вашем магазине, у вашего сотрудника, кто там у вас по должностным инструкциям должен принимать заказы я не в курсе, плюс на вашем официальном сайте цена 580руб.
На что услышала, что на сайте информация не соответствует, а кассир неправильно приняла заказ, она не знала как надо, вот если бы она спросила у администратора, а она не спросила, значит с неё вычтут не достающую стоимость....
Вот зачем мне эта информация???
В общем стоимость пересчитали, но посчитали плюс ворота, про которые изначально не сказали и мяч не 50руб, как было оговорено, а 100руб, хотя он был без свечи. Кстати, мяч полетел в мусорное ведро, потому что мастику у нас никто не ест. В итоге стоимость доплаты за торт получилась ниже на 500руб, чем первоначально озвучили.
Вот такая история.
4
يناير 2
Всегда все свежее и очень вкусное, персонал профессионалы своего дела!!!
3
يونيو 21
Нерациональное ценообразование( И вкус несоответствует цене(
1
1
أكتوبر 31 ، 2023
Очень вкусно, очень приветливый персонал, все подскажут и помогут сделать выбор
1
أكتوبر 25 ، 2023
Не много испортилась продукция, либо приелся к слоечкам и хачапури с мясо
Приоженое с утра не свежее часто бывает
1
أغسطس 2 ، 2023
Просто ужас! Тараканы ходят по витрине, как у себя дома. Набрали пирожных в банках закрытых, надеясь, что туда никто не пробежит и вот уже что обнаружили: в пирожном дохлый таракан. Отдали за пирожные тысячу рублей, почти все выкинули. Это как так вообще возможно? Отвратительно, хуже места не видела
3
2
مايو 24 ، 2023
Жаль, что перестали уважать покупателей. Это же надо так уметь, портить продукты?! Отвратительная продукция стала. Одним словом, руководство перестало контролировать качество. Мало того, что деньги выбросила на ветер, еще и настроение стало плохое. Больше не буду покупать продукцию данной компании.
4
مايو 31 ، 2023
По вкусу отвратно, «картошка» твердая, «карамелька» вообще вилкой не протыкается(возможно, так задумано), но это настолько невкусно🤮
Подача на пластиковых тарелках и с пластиковыми вилками, напомню что пирожные твердые как камень и весь пластик тупо мнется👍🏻 молочные коктейли норм, звезда только за них
3
فبراير 24
Всегда очень вкусные пирожные, жаль от них поправляешься быстро.
يوليو 17 ، 2022
За все товары не скажу, но пирожки очень вкусные. Цены адекватные (я бы сказал, более чем. Поскольку в некоторых пекарнях в два раза дороже).
Персонал хороший.
Из минусов - некорректное время работы. Написано одно время, говорят другое, а на деле третье. Приехал утром за покупками к ним, а закрыто. Оказалось, что работают по непонятному времени. Очень плохо.
1
أكتوبر 24 ، 2022
Отличная кондитерская! Всё свежее, вкусное, персонал вежливый, обслуживание приятное! Пользуюсь 12 лет- клиент со стажем!
2
1
يونيو 28 ، 2023
Отличная кондитерская! Все вкусно. Девочки-продавцы очень вежливы и приятны.
3
1
أغسطس 22 ، 2022
Вся продукция хорошего качества, свежая. Единственое замечание. Иногда работают без перчаток. А в целом персонал вежливый, знают ассортимент. Являемся постоянными покупателями и поклонниками выпускаемой продукции.
ديسمبر 17 ، 2021
Раньше нравились и торты, и пироги, и пирожные. Пирог с мясом- это, скорее, пирог с печенью и пересолен вусмерть, но тоже вкусный был. Но вчера купленная продукция -это нечто.((Пирог с яблоком и курагой- целые(!) черешки от яблок и деревянные шкурки в начинке. Ни кураги, ни кусочков яблок нет. Вместо этого безвкусное пюре с диким количеством крахмала. Пирог с вишней с сырым тестом. Готовивших эти пироги лучше уволить за профнепригодность. А может это "засланные казачки" от конкурентов? Потому что ни за что я повторять покупки не буду, настолько это было отвратительно. Три звезды только за пироги с капустой и торт "Прага".
2
2
يوليو 26 ، 2022
Живу напротив, очень вкусная и свежая выпечка!) Иногда когда лень готовить, бегу к ним.
Правда ценники на булочки с каким либо вкусом на столько маленькие и далеко стоят, что приходиться спрашивать продавца. Смысл тогда в них? А так все топ, можно даже торт заказать🤌
1
فبراير 22 ، 2020
Очень хочется выразить благодарность сети кондитерских,, Апельсин,, Живём в Сочи, но всегда с любовью вспоминаем об уюте маленькой кондитерской в центре города. САмая уютная из всех кондитерских сети. Народ уже давно не удивить пышками и хрюшками из сдобного теста, но они по-прежнему на высоте. Тут часто можно полакомиться вкусными вкусняшками, детки на все праздники будут со сладкими тортика и или пирожеными, поэтому посетители часто чувствуют себя как дома. Огромное спасибо отзывчивому и квалифицированному персоналу. Всегда соблюдается чистота и порядок на 5+, воспитанность и доброжелательность продавцов вызывает желание заходить туда чаще и чаще. Спасибо администрации, за грамотное построение своей работы. Мы очень скучаем по вашим молочным коктелям... Жду отпуска, чтобы посетить Апельсин, вы лучшие...
3
مارس 30 ، 2021
Очень хорошая кондитерская! Свежая выпечка, ооооченнь вкусные пирожные, на мой вкус, здесь самое вкусное в городе пирожное "Волна", множество десертов, готовят молочный коктейль. В кафе очень чисто и уютно, приветливый персонал! Всегда с удовольствием ходим с детьми.
3
1
يوليو 13 ، 2022
Отличная кондитерская, большой ассортимент. Прекрасные пироги. Цены покусывают, размер пирожков и слоек уменьшился. Приходится бегать за угол к конкурентам.
2
أغسطس 25 ، 2022
Удобно добраться. Если нужно попить чаю с тортом, природным, пирогом, то подходящее место. Всё свежее, чисто
1
مايو 28
Вкусные пирожные,торты.Приемлемые цены.
سبتمبر 16 ، 2021
Они молодцы! Уже много лет держат марку. Всё по-прежнему вкусное и свежее, потому что готовят немного, не конвейером, вся продукция разбирается очень быстро. Продавцы доброжелательны, атмосфера уютная. Я осталась довольна!
3
2
ديسمبر 8 ، 2022
Торты, пироги разнообразные и вкусные. Есть украшения и свечки для тортов. А еще у них вкусный молочный коктейль
3
أغسطس 26
Вкусные Пироги!!!
مارس 8 ، 2023
В кондитерской "Апельсин" одни из самых вкусных тортов в г. Энгельс. Заказываю только там уже более 10 лет.
3
سبتمبر 14 ، 2022
Купила торт прага. Он ужасный! Сухой, абсолютно ничем не пропитан... даже чая или сладкой воды не хватило для пропитки. Полит якобы шоколадом, но это какая-то непонятная субстанция. Абрикосовый джем больше напоминает освежитель. Это точно не прага, да и просто как авторский торт ужасный!!!
1
1
مايو 26 ، 2023
Торты только в Апельсине берём,особенно фирменный АПЕЛЬСИН!А какие вкусные творожные куличи на пасху!!!
2
أكتوبر 31 ، 2021
Персонал хороший. Атмосфера не очень(. Время ожидание нормальное. Еда вкусная и свежая. В интерьере нет ничего особенного. Напитки тоже вкусные но мало выбора. Блюда вкусные ничего не могу сказать.
1
2
فبراير 7 ، 2023
На любителя. В каждом пирожном варенье, видимо для веса. Яблонька, Малина и Замок любви лучше намного.
1
1