Ходила сюда постоянно, изза хорошего качества чистки и выстаивала огромные очереди! Но в итоге человеческий фактор решает! Это был последний раз! Мало того, что долго обслуживают, и не потому что тщательно проверяют, а потому что никуда не торопятся, так еще и чтобы получить вещь нужно НЕ ЗАБЫТЬ 3 листа договора с чеком или паспорт - что за каменный век! Неужели нельзя заиметь приложение и отдавать по куар коду как в ВБ, ОЗОН, да везде! Для них видите ли не подтверждение смс с номером заказа от их же системы и по фото паспорта тоже нельзя оформить заявление. Любой кассир в дикси и то приветливее персонала Apettы на Космонавтов. Молодцы так держать!
Михаил Белов
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 16 ، 2024
Качественно, быстро в принципе, но дороговато. Зимние вещи лучше сдавать летом. А вообще есть для таких дел машинка стиральная)) главное следовать рекомендациям на бирках от одежды))
1
إظهار رد العمل التجاري
lili_m
مستوى 5 خبير محلي
يناير 23
Прежде чем нести сюда вещь хорошенько подумайте ещё раз.
Если же вы повелись на положительные отзывы и принесли вещь, то обязательно проверьте бланк перед подписанием.
Они их заранее распечатали и там вы увидите перечень несуществующих дефектов.
У меня например на моей новой шубе, которая была надета один раз на 3 часа нашли свалявшийся мех, пятна от застарелого пота в зоне подмышек, зацепы, вытертость и ещё куча несуществующих дефектов.
Это на бумаге, а при разговоре было только то, что она абсолютно в порядке и её нужно просто немного освежить.
Отказывались предоставлять записи с камеры, где мне было сказано все, что было напечатано на бумаге. В общем, если вы имели неосторожность не перевернуть квитанцию и почитать, то вас будет ждать очень большой сюрприз при получении. С получением тоже весело, просрочили срок на 4 дня. При сдаче сказали забирать в течение трех дней, а получила только через неделю.
На все претензии буквально ответили, что им абсолютно все равно на мои негодования. Что я сама подписала договор.
А здесь в ответе под отзывом отвечают, что им очень жаль. Теперь я понимаю, почему доверила вам шубу от известного бренда. Потому что плохие просто удаляются.
Единственное, что вас спасло от подачи заявления на вас в суд - это то, что качество моего изделия оказалось для меня важнее, и я не задумываясь отнесла шубу производителю сразу после вас, где пока я с вами разбиралась по телефону, они уже восстановили мех, и нести на экспертизу уже было нечего.