Купив в данной аптеке упаковку препарата Мельдоний, в которой должно быть 60 капсул, дома обнаружила что в пачке вскрытые блистеры с отсутствующими капсулами. В наличии была 31 капсула и блистер с одной капсулой меньшей дозировки. Сразу предъявить аптеке претензии не смогла, потому что работаю допоздна ( лекарство мне покупал сын, который принёс его домой и положил не догадавшись проверить, да мы и в принципе то никогда не проверяли сразу лекарства, сталкиваюсь с таким впервые!) Через 3 дня связалась с заведующей, она поинтересовалась, почему не пришли сразу, и после моего объяснения что я работала допоздна, я услышала, что вероятнее всего это мы достали капсулы и решили обмануть аптеку. Спорить не стала, т к поняла, что ничего не докажу. Было очень неприятно, препарат стоит больше 1тыс рублей. Знаю что по закону возврат и обмен лекарств запрещен, но здесь ситуация иная - обман покупателя. Можно было бы конечно пожаловаться выше, но к сожалению нет времени и сил трепать свои нервы. Оставила эту недопачку им на память, объедки мне не нужны! Неужели мы докатились до того что в аптеках надо пересчитывать таблетки?!!! Аптеку не рекомендую, а если уж приобретаете там незапечатаные лекарства - вскрывайте не отходя от кассы!
Все хорошо, но переубеждают на другие препараты. Видимо с медицинскими представителями договоренность.
إظهار رد العمل التجاري
Илья Еськов
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 22 ، 2023
Все подскажут и покажут в плане аналогов по дешевле на высоте. Даже заказать любой препарат можно. Доставить не доставят, но все в кратчайшие сроки.
MARIANNA
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2023
Очень хорошая аптека, препараты покупаем только здесь. Обслуживание внимательное. Скидки по картам и спасибо.
галина никитина
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 3
Хорошая аптека. Большой ассортимент лекарств.
1
إظهار رد العمل التجاري
Ksyushka7859
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 29
Вежливый персонал, всегда подскажут или по базе посмотрят, где есть лекарства. Но как правило все всегда есть в наличии
Удобные часы работы и расположение
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Клепиков
مستوى 22 خبير محلي
مايو 26 ، 2023
Сегодня делал покупки фармацевт очень внимательно изучила рецепт врача .С некоторыми позициями не согласилась и заменила по своему усмотрению .Выбрала где цена и качество наиболее приемлимые.Точно можно рекомендовать только с самой лучшей стороны
1
إظهار رد العمل التجاري
Аня Т.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 25 ، 2023
Оказывается, чтобы вам дали препарат, нужно его через заказ оформлять, дожили!
Зашла в эту аптеку !не по заказу! в поисках препарата, сказали что такого нет, хотя на сайте то наличие есть.
Решила оформить заказ через пару минут в эту же аптеку, и о чудо, заказ за две минуты был готов.
На вопрос почему так произошло, ответа ясного не дали, лишь промычали
Один сплошной кошмар.
1
إظهار رد العمل التجاري
pasquill
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 26 ، 2022
Никогда ранее в данной сети не покупала и приложением не пользовалась, но незадолго до описываемых событий, на мой телефон пришло смс-сообщение от данной аптечной сети с предложением воспользоваться промо-кодом на скидку в размере 20%. Поэтому решила оформить заказ лекарств онлайн через приложение ЗдесьАптека.
Нужные мне препараты были в наличии только в трех аптеках сети. Выбрала аптеку на Первомайской, д. 8.
Через короткое время пришло смс-сообщение, что заказ мой готов для самовывоза, можно приходить и забирать.
Прихожу, называю номер заказа, медлительная дама преклонного возраста пытается его найти, что-то идет не так, а потом и вовсе выдает чудесное: наша система зависла, выдать заказ по той цене, по которой вы заказали, не могу, но все в наличии, покупайте так. Или приходите позже, но когда не знаю, "как отвиснет".
После того, как я сказала, что лекарства мне нужны сейчас, а не через несколько часов, в беседу наглым образом вмешалась другая фармацевт.
И нет, не с целью извиниться за доставленные неудобства, а чтобы сообщить: ну и чем вы тут недовольны? Ну зависла система, у всех бывает! Приходите позже или покупайте без скидки!
Вот такая была прекрасная попытка заманить скидкой, а на месте развести на покупку по полной цене. Браво, товарищи!
А я принципиально куплю где-то еще.
2
4
Елена Епихина
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 9 ، 2022
Грамотный персонал. Широкий ассортимент лекарств. Чистота в помещении. Вежливое обслуживание. Хочется возвращаться в эту аптеку снова и снова!
1
إظهار رد العمل التجاري
Павел Кирюхин
مستوى 15 خبير محلي
أكتوبر 6 ، 2023
Шикарно проинструктировали, как на приёме у врача!!! Спасибо!!!
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Н.
مستوى 13 خبير محلي
مارس 29 ، 2023
Приветливый персонал, помогут и подскажут.
1
إظهار رد العمل التجاري
Константин К
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 8 ، 2021
Как и многие аптеки этой сети поражают выбором и ассортиментом лекарств. Продавцы, провизоры умеют читать рецепты врачей с их за частую не понятными каракулями, что бывает совсем не легко.
4
إظهار رد العمل التجاري
Детектив Пикачу
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 29 ، 2021
Пришла с рецептом от врача на определенные лекарства. Увидев антибиотик, мне очень навязчиво стали предлагать средства для микрофлоры. Раза с 5 девушка отстала. Далее витамины .. витамины были простыми ундевит что ли, снова начали навязывать более хорошие витамины И естественно более дорогие. Опять же несколько раз пришлось отказаться . Очень приставучие и навязчивые , просто дикость какая-то. Приходишь больной за лекарствами, а тебя чуть ли не силком эти ненужные таблетки втюхивают.
4
2
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 2397
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 12 ، 2023
Цены, по сравнению с другими аптеками в округе, просто космос, не рекомендую
1
إظهار رد العمل التجاري
Любовь Вечная
مستوى 18 خبير محلي
مايو 28 ، 2022
Одна из аптек этой сети. Всегда чисто, вежливо обслужат, подскажут, удобное место для получения заказов с сайта.
2
إظهار رد العمل التجاري
Инесса
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 27 ، 2020
Нравится,что можно по приложению заказать необходимые лекарства. Есть скидки. Приятные молодые девочки работают. Как то попала на женщину продавца средних лет, какая то нервная, может устала. Но общее впечатление хорошее.
5
1
إظهار رد العمل التجاري
Артем 71
مستوى 22 خبير محلي
ديسمبر 26 ، 2022
Цены выше некоторых конкурентов. Это главный минус.
3
إظهار رد العمل التجاري
veeel235
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 13 ، 2021
В какую то смену там очень карявый продавец работает . И всегда если дешевле лекарство спрашиваешь говорят нет и пытаются впарить дорогое хотя через сайт оно у них в наличии есть
1
1
Алена
مستوى 9 خبير محلي
يناير 8 ، 2020
Аптека очень хорошая. Низкие цены, граммотные сотрудники. Можно заказать лекарство. Рядом с домом и работой. Всегда порекомендуют в сложной ситуации нужное лекарство. Приветливый персонал.
7
إظهار رد العمل التجاري
Надежда Кабанкова
مستوى 17 خبير محلي
أكتوبر 13 ، 2023
Обслуживают быстро!
إظهار رد العمل التجاري
Зайир Тулямов
مستوى 4 خبير محلي
مارس 19 ، 2023
Обслуживание Ассортимент лекарств
2
إظهار رد العمل التجاري
Что наша жизнь.... Игррааа
مستوى 12 خبير محلي
فبراير 19
Дорого
إظهار رد العمل التجاري
Jhelby
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 1 ، 2021
Самая обычная аптека. Вежливые сотрудники и там всегда чисто.
4
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Никулин
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 16 ، 2018
Аптека как аптека. Среднего ценового сегмента. Большой плюс – является пунктом выдачи заказов Аптеки.ру. обслуживание быстрое, адекватное и вежливое. Заказы из Аптеки.ру приходят очень быстро, часто – на следующий день.
7
1
анатолий кравцов
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 30 ، 2023
Отличная аптека,...
1
إظهار رد العمل التجاري
Мария Тюрина
مستوى 5 خبير محلي
يناير 18 ، 2021
Качественное обслуживание! Удобно заказывать лекарства через сайт или мобильное приложение.
5
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Верховод
مستوى 20 خبير محلي
مايو 28 ، 2022
0орошая аптека. Но навязчивые продавцы.
3
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Полякова
مستوى 13 خبير محلي
مايو 9 ، 2023
Всё понравилось.
1
إظهار رد العمل التجاري
Павел
مستوى 9 خبير محلي
مايو 18 ، 2022
Есть заказ по интернету. Быстро обслуживание. Не навязывают дополнительные товары.
1
إظهار رد العمل التجاري
Маргарита К.
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 12 ، 2019
Довольно дорого, хотя позиционируется как аптека со склада. Есть аптеки дешевле, причём совсем рядом, на одном квартале тут около 7 аптек, так что есть из чего выбрать
6
4
إظهار رد العمل التجاري
Александр Комов
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 3 ، 2021
Цены нормальные, скидки по карте также есть. Хожу сюда.
4
إظهار رد العمل التجاري
Наталья
مستوى 13 خبير محلي
أبريل 7 ، 2020
Нормальная аптека,фармацевты грамотные,всегда посоветуют что лучше,
5
1
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Голубева
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 17 ، 2021
Всегда вежливый персонал
4
إظهار رد العمل التجاري
Juli K
مستوى 19 خبير محلي
يوليو 27 ، 2020
Стандартная сетевая аптека, возможен заказ препаратов через интернет.
5
إظهار رد العمل التجاري
Александр Боярский
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 16 ، 2022
Все ок
2
إظهار رد العمل التجاري
Максим Б.
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 21 ، 2020
Отличная аптека! Понравилось отношение к клиентам!