Обслуживание приемлемое, ассортимент к сожалению не всегда отвечает потребностям, наверное в виду небольшой проходимости клиентов. По расположению в принципе удобно, особенно для жителей близлежащих домов.
1
kimmi
مستوى 17 خبير محلي
فبراير 26 ، 2023
очень удобное расположение, рядом с домом. Удобно, заказал на сайте на следующий день привезли. Не всегда все доступные позиции. Минус - провизора курит и часто пахнет сигаретами от него.
2
Василина Завирохина
مستوى 4 خبير محلي
يناير 12 ، 2023
Интернет-аптека прямо в моём доме. Заказываю на сайте Аптека. ру, быстрая доставка, обычно на следующий день, и получаю всё в одном месте. Очень удобно, быстрое и вежливое обслуживание. Спасибо!
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Мария Дудова
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 17 ، 2022
Хорошая аптека. Если чего-то нет в наличии фармацевты заказывают и стараются выбрать не дорогой вариант. В аптеке чисто, опрятно , приветливо. Удобное месторасположение. Припарковаться можно рядом.
1
إظهار رد العمل التجاري
Erika K.
مستوى 4 خبير محلي
مارس 9 ، 2023
Я оформила свой заказ 06 марта 2023г на сайте аптека ру
07 марта 2023г вечером получила СМС уведомление, что пришёл мой заказ:
"Ваш заказ AM-115055885 сумма 6844,1, количество мест 1 доставлен в аптеку."
.
Приходила два раза за заказом утром и вечером 08 марта 2023г. в аптеку город Москва улица Стратонавтов 11 корпус 1 в "аптеку горздрава". Аптекарь горздрава азейбарджанец мне лично сообщал: "Ваш заказ АМ-115055885
в нашу аптеку город Москва улица Стратонавтов 11 корпус 1 в аптеку горздрава не поступал, заказа нету!
Дополнительно аптекарь сообщил:"вашего заказа вообще не будет, 2 дня точно не будет". То есть 08 и 09.03.2023г моего заказа не будет.
Время идёт, срок что заказ в аптеке тикает. В СМС уведомлениях и на сайте пишут, что товар в аптеке. В аптеке горздрав моего заказа нету, на просьбы опротестовать что моего товара нет и дать СМС уведомление - диспетчера отказываются. Ещё 2 дня и мой заказ будет автоматически аннулирован как будто бы я за ним не пришла. Но заказа то нет я прихожу в день по 2 раза.
.
Я подозреваю сговор лиц, которые крутят товары, лекарственные средства. Мой заказ товар сделанный на сайте стоит 1500руб., в аптеке горздрав стоит более 4500руб. разница одного товара составляет 3000руб. В случае махинации - продажи моего заказа на сторону эта вся разница кому то идёт в карман более 15000руб с моего заказа. Это только с одной группы лекарственных средств.
Что получается? Ваши диспетчера на телефоне ни чего не знают куда исчез мой товар, а аптекарь с горздрава азейбарджанец знает всю логистику "аптека.ру" и АО НПК «КАТРЕН» - здорово! Он чужой человек знает что моего заказа не будет, во всяком случае два дня 100%. Почему он с чужой организации знает где мой заказ товар, а вы не знаете?
Я не буду с вами спорить доказывать у меня есть телефонные переговоры с этим аптекарем и с вашими диспетчерами на apteka.ru
Вопрос: "Где мой заказ АМ-115055885"?
Никто толком не может дать мне ответ. На сайте и в sms-уведомления написано, что заказ ждёт в аптеке, но его нету.
3
3
Виктор Верещак
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 8 ، 2023
Очень хорошая аптека.Приятные и профессиональные сотрудники.После посещения аптеки остаётся только позитивные впечатления.
إظهار رد العمل التجاري
Алёна
مستوى 13 خبير محلي
يوليو 19 ، 2022
Хорошая аптека, расположена удобно. Цены приемлемые. Заказываю через интернет и в течении 2х дней получаю. Можно оплачивать картой. Очередей нет, что очень радует. Рекомендую. Жаль в 8 микрорайоне она одна.
1
Иван Иванов
مستوى 19 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2022
Цены высокие. При заказе, через интернет, могут обмануть с доставкой. При покупке товара очень назойливо выпрашивают ваш номер телефона. Мотивируя это тем, что будут скидки о которых они сообщат вам. Когда оплачиваешь покупку ОБЯЗАТЕЛЬНО спрашивают нужен ли кассовый чек.За чем задают такой вопрос? По закону, при покупке, юр.лицо обязано предоставить чек. Не на все товары, на витрине, есть ценники
2
Людмила Ш
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 28 ، 2022
К Интернет-магазину вопросов нет. А фармацевтов кто-нибудь проверяет? Им выручку надо делать или они мини-курьеры? Надеюсь, владельцы хоть иногда отзывы смотрят. Сегодня девушка выдала лекарство, которое ей почудилось. На хорошую сумму. Не показала до пробития чека. Теперь будет валяться ненужное. Про чек - я согласилась не пробивать, конечно. Но электронный это не отменяет. Если так и не придёт-это уже повод для обращения в контрольные органы.
2
вася иванов
مستوى 14 خبير محلي
يوليو 16 ، 2023
Хорошие отзывчивые фармацевты. Если нет чего то в наличии,всегда можно заказать,на следующий день привезут! Удобное расположение,в шаговой доступности от большого ЖК
Юрий Белов
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 23 ، 2023
Ужасная контора, аптека в которую мне доставили заказ была закрыта по техническим причинам в те дни когда я приезжал, никаких оповещений, ни компенсации за потраченное время мне не сделали, даже жалобу на горячей линии не составили, не пользуйтесь этим ...
Александр Соловьев
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 16 ، 2023
Очень хитрая аптека! Товар доставляют только если сумма не менее 400 руб. Вот это Услуга! Вот это размах! Как это по нашему, по капиталистически ! Так даржать, Аптека ру.
1
Алёна Белякова
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 9 ، 2023
Очень вежливые сотрудники всегда всё подскажут и умереные цены на лекарства
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Ануш Мкртычян
مستوى 12 خبير محلي
يناير 21 ، 2023
Аптека выручалочка .всегда нужные препараты ,есть в наличии и по доступным ценам.фармацевты как нужны советуют консультируюсь всегда ,с ними, Я
1
إظهار رد العمل التجاري
Марина Скурлатова
مستوى 11 خبير محلي
مايو 6 ، 2022
Аптека появилась у нас несколько лет назад и поначалу составляла уверенную конкуренцию другой недорогой аптеке Диалог. Далее что-то пошло не так и цены стремительно рванули вверх за исключением товаров с фиксируемой скидкой. Для этой акции были специально распространены проспекты с действительно крайне низкими ценами на некоторые лекарственные препараты. Отмечу так же, что в наличии эти препараты были далеко не всегда. Существуют и скидочные карты. Покупателям советую заказывать через интернет, там цены вполне демократичны.
Там же в аптеке работает оптика. Хотя эта опция, мне кажется, не совсем комфортна для покупателей)
Лариса С.
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 7 ، 2023
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!! Доставка-хуже нет. Никто не знает когда прийдет заказ, но в аптеке сказали, а вы даже не приходите после 18 часов!!!! У нас нет разборщика доставки!!
3
Мария Прекрасная
مستوى 13 خبير محلي
فبراير 7 ، 2022
Цены огромные. Простых лекарств очень мало, фармацевты не очень вежливые. Раньше было и обслуживание лучше, и ассортимент, и производство хорошее.
3
Анна А
مستوى 11 خبير محلي
أبريل 27 ، 2023
По дороге домой очень удобно заходить, в целом хорошая аптека.
1
1
Елена К.
مستوى 3 خبير محلي
يناير 27 ، 2022
Не думала, что при чеке в 2700 проверять цену нужно на мелкий товар. Так простой ртутный градусник обошёлся в данной аптеке в 600рублей, тогда как на их сайте он стоит 250 рублей. В 4раза цену задрали!!! При чем, термометр лекарственным средством не является, они могли бы вернуть деньги, но не захотели. Фармацевт Панченко при этом ещё и ехидничает. Так что заказывайте лучше на сайте и не в этой аптеке.
5
CsandriK
مستوى 7 خبير محلي
مايو 13 ، 2022
Отличная аптека, большой ассортимент! Оббежал несколько аптек вокруг(около 5) , но только в этой аптеке были нужные лекарства.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Ангелина
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 20 ، 2022
Удивительное отношение к людям. Ни здрасте, ни до свидания. Стой и жди, пока фармацевт соберет заказ, а на живого человека перед собой-плевать, постоит и пять и 10 минут. Первый раз зашла и больше не намерена.
3
1
546161-?
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2021
Не очень приветливый персонал,подробно не могут объяснить суть требования.
Выписан рецепт в поликлинике на рецепторы препарат, а фармацевтика не отпускают лекарство,нужна другая форма/я пенсионер-инвалид, и мне ещё раз надо идти в поликлинику или выбирать другую аптеку/
3
1
Евгения Б.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 7 ، 2022
Регулярно здесь делаю заказы.
Один раз вместо жидкого бальзама для губ положили стик. Разобрались,все поменяли.
Пользовалась и продолжаю пользоваться. Рекомендую
3
2
Ирина Шевелева
مستوى 17 خبير محلي
يونيو 18 ، 2022
После открытия позиционировали себя как недорогая аптека близко к дому.Это не так.Цены не дешевые,Ряд медикаментов просто отсутствует.
1
1
Вячеслав Большаков
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 5 ، 2022
Если заказывать через интернет, то недорогие лекарства. Доставка на следующий день или позже. При получении заказа бывают очереди. При получении заказа 2 дня назад потратил минут 20, чтобы дождаться получения. Из за этого поставил невысокую оценку.
Виталий Рябов
مستوى 11 خبير محلي
مايو 14 ، 2023
Ассортимент, обслуживание и цены на 4 - бала.
2
مراجعة مجهولة
ديسمبر 19 ، 2021
Аптека хорошая,а персонал слишком медлительный. 10 раз сказала положить лекарство,а мне не положили. Думаю что если сменят тех кто у кассы,то цены не будет этой аптеке.
3
1
Igor Emelianov
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 3 ، 2021
Всё хорошо. Делал несколько раз заказ. Всё привезли без ошобок, получил, проверил, без проблем.
Иногда немного долго доставляют.
3
1
Алексей Картмазов
مستوى 20 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2022
Ну, обычная аптека. Ничего супер-особенно хорошего.
1
Инкогнито 1147
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 27 ، 2022
Хорошая аптека все есть но дорогая
2
Иви Игнатова
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2021
Бардак на полках. Почему не уважаете своих покупателей? Неужели так сложно выставлять аккуратно и по видам, наименованиям!
1
1
K K
مستوى 14 خبير محلي
فبراير 27 ، 2023
Не дорого и всегда всё есть.
2
Алекс
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 4 ، 2022
Товар не показывают.
Узнаешь подробности после оплаты, когда вернуть уже не возможно.
4
1
Тигрокка
مستوى 25 خبير محلي
مارس 26 ، 2023
Маленькая, но основные емть
1
1
Елена Сахарова
مستوى 11 خبير محلي
أبريل 16 ، 2022
Можно найти дешевле.Все по ассортименту надо спрашивать
1
Анна
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 18 ، 2022
Всегда есть всё необходимое
1
Dana Jokic
مستوى 5 خبير محلي
مارس 12 ، 2022
стояла полчаса в очереди из 5 человек. отвратительная скорость работы