Отличная аптека, иногда делаю сюда интернет-заказы. Персонал вежливый, всё нравится, расположение хорошее
إظهار رد العمل التجاري
Фрея Альгиз
مستوى 4 خبير محلي
مايو 23 ، 2024
Сделала заказ 22.05.2024 г. Около 15 часов. Дата доставки была назначена на 23.05.2024г.
Статус заказа « принят» был около 18 часов. 23.05.24 позвонила сама в 14 часов. Ввиду того, что мне не позвонили и не подтвердили заказ он не был оформлен. На сайте нигде даже и не написано об этом. Теперь обещают заказ 24.05.24.
Заказан был антибиотик для ребёнка, который уже в принципе будет неактуален спустя такое время.
Так же, жалобу продублирую в отдел по защиты прав потребителя и роспотребнадзор. Ребенок остался без своевременного лечения из-за сотрудников данной организации.
Анастасия
مستوى 8 خبير محلي
مارس 6 ، 2024
Большой выбор лекарств различных дозировок, что не может не радовать. Удобное расположение, особенно для студентов (уже несколько раз эта аптека меня спасала).
إظهار رد العمل التجاري
Мария
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 14 ، 2024
Решили поучаствовать в акции приведи друга и получить скидку 10% на первый заказ,сделали кучу манипуляций по всем правилам акции,отправили ссылку другу,он зарегистрировался по ней,в итоге никакой скидки ни мне,ни другу не было,на все звонки в службу поддержки и письма,говорят что мы не отправили ссылку,хотя он по ней прошёл и зарегистрировался и в моем кабинете это отражается!В общем не тратьте своё время,есть аптеки где дешевле и без выдуманных скидок!
2
MechanicsZ
مستوى 19 خبير محلي
أكتوبر 10 ، 2023
Удобные часы работы, приветливый персонал, большой ассортимент в наличии, но цены на препараты очень высокие. Такое впечатление, что в цены аптеках устанавливают та к, как кому захочется!
3
1
Жанна Р.
مستوى 15 خبير محلي
فبراير 28 ، 2023
Приветливый фармацевт, хороший ассортимент и удобное месторасположение аптеки. Можно заказать онлайн и забрать самостоятельно, есть бонусная программа.
3
إظهار رد العمل التجاري
Добрейший.
مستوى 16 خبير محلي
مارس 20 ، 2024
Под заказ товар приходит быстро и качественно и в любую аптеку, которую удобно... пользуюсь постоянно, всем рекомендую... все оригинальное.
1
إظهار رد العمل التجاري
Петр М.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 24 ، 2023
Сделал заказа 22.09.23 AD 139492202 на сайте, с доставкой 23.09.23 . 50 % (500руб) оплатил баллами СБЕР СПАСИБО, Сегодня 24.09.23. Доставки нет. И говорят, что привезут только 25.09.23. На просьбу отменить заказ и вернуть бонусные рубли отвечают отказом. Человеку плохо. пришлось покупать в др угой аптеке данные лекарства. АПТЕКА РУ, - логистика отстой, НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
5
2
Сибирячка
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2023
Почему при заказе через инет не работает скидка за витаминки? По количеству витаминок она должна быть, а фактически скидки нет, кнопка не работает, пишут, что витаминов недостаточно. И это уже давно так.... Просто обман!
2
1
Сандра Байрак
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 9 ، 2023
ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!!Заказ сделала 4 октября с доставкой 6 октября, затем еще один заказ 5 октября с доставкой 7 октября. Сегодня 9 числ о. А заказы в пути. Испортилась "Аптека ру", надо искать другие варианты. Зря клиентами разбрасываетесь, зря!.
5
1
Светлана К.
مستوى 14 خبير محلي
مايو 16 ، 2022
Давно уже перестала ходить по аптекам. Заказывая через интернет, всегда есть возможность вдумчиво подобрать нужный товар, сравнить дозировки, производителя, и, конечно , цены. Если есть сомнения, то товар закидываю в корзину. Да, бывают накладки : приходит товар. а документы в системе еще не появились. Но это редко. Так что , сервисом заказа пользуюсь постоянно.
7
1
Татьяна Панчева
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2023
Очень долгая доставка. Зака был оформлен 15.12.23, снгодня 18.12.23г, никаких сдвигов. Придется обращяться в другую аптеку. Печально. Лекарства нужны срочно.
1
3
Татьяна Кислицына
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2023
Дороговато, несколько раз заходила и каждый раз приходилось ждать, когда персонал подойдёт. Только по крайней необходимости в другой раз зайду, а так не пойду больше
3
2
Дмитрий Дронов
مستوى 10 خبير محلي
مارس 19 ، 2023
Не доволен работой аптеки.ру. Лекарства доставляются слишком долго. Пришло смс сообщение, что можно получить товар после 16.00, прихожу в аптеку в 17.00, мне го ворят, что товара ещё нет. Спрашивается: Зачем присылать смс о готовности к выдаче? Звоню на горячую линию, мне отвечают: смс ничего не означает, вы нам звоните и после этого мы вам скажем идти за товаром или нет!!! Ничего не понятно. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
5
5
Екатерина
مستوى 9 خبير محلي
مارس 11 ، 2024
Заказала антигистаминные 9 марта, обещали доставку 10 марта, сегодня 11-е. а воз и ныне там! Непонятно, зачем врать? Кто будет ждать несколько дней, когда кругом пол но аптек?
М
مستوى 3 خبير محلي
يناير 10 ، 2024
Отвратительная работа!!!! Делала заказ 5 января 2024 года, заказ 5 дней уже находится в сборке, оператор горячей линии ничего вразумительного не ответил.
2
1
Татьяна М.
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 2 ، 2023
Очень удобно, заказы приходят быстро, дешевле чем в аптеке) в общем всё супер 😻
2
3
Михаил
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 4 ، 2023
Соотношение цены и качества идеальное, лучшая аптека с которой сталкивался
1
إظهار رد العمل التجاري
Лариса
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 4 ، 2022
Добрый день. Сначала о плюсах интернет аптеки "апте ка ру" -можно выбрать лекарства, средства индивидуальной защиты, косметику разных производителей и по доступным ценам,а также их аналоги.Доставка в указанную аптеку. Оплата по факту получения. Минусы ( для меня не существенные) - нужно ждать своего заказа минимум сутки.
3
1
Ольга
مستوى 3 خبير محلي
مارس 27 ، 2023
Оформила заказ. На следующий день пришло смс о готовности к выдаче. Второй день не могу получить заказ в аптеке, сотрудники сообщают, что не могут его выдать и на вопрос "Когда я его смогу получить?" слышу ответ - "Не известно".
Впервые с таким обслуживание сталкиваюсь.
НЕ рекомендую!
4
2
s1mpao
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 15 ، 2024
Хороший магазин и прекрасное обслуживание
Kirill
مستوى 30 خبير محلي
سبتمبر 9 ، 2023
Удобно заказывать лекарства с доставкой в эту сеть. Быстро и оперативно
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 11 ، 2023
Отличная аптека!!! Внимательный и вежливый перс онал!!!
2
1
إظهار رد العمل التجاري
эльвира
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 2 ، 2023
Очень нравиться эта аптека!Все есть в наличие,а если отсутствует,то помогут заказать и привезут на следующий день!
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Виктор Березкин
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 17 ، 2024
Не соблюдают срок поставки заказа жду уже 3 день и на обращения не реагируют
evg nn
مستوى 7 خبير محلي
يناير 19 ، 2023
Делала заказы с разницей в 1 день. По первому заказу пришло подтверждение в Вайбере а по второму нет. Кроме того было поле об уведомлении на электронку и туда тоже подтве рждение о готовности заказа не приходило. Раньше такого не было. Это не совсем удобно. Правда девочки из аптеки куда пришёл заказ позвонили.
1
1
Эдмон Дантес
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 7 ، 2024
Не плохая аптека, но иногда очень медленно все происходит, парковки почти никогда нет(
1
Ольга Заводскова
مستوى 14 خبير محلي
مارس 8 ، 2024
Довольно уютно, в принципе как и везде
إظهار رد العمل التجاري
Яна
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 26 ، 2023
Сделала заказ, его подтвердили. В итоге оказалось нет в наличии или что(в одностороннем порядке отменили) решила заказать повторно но другой заказ, пишут ваш промокод применён, хотя я в этом месяце не заказывала. На своей волне короче. Сейчас есть много интернет аптек, до свидания аптека ру
1
1
Юлия С
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 11 ، 2022
Ранее заказывала лекарства. Выгодно, т.к. есть аозможносиь частично списать бонусы Спасибо. Сейчас на сайтк не могу авторищлваиься и купить- он нерабочий. Видисо таким образом хотят всех перевести на свое приложение. Но я, например, закачивать очередное приложение не хочу, телефон не резиновый. Жаль, теряете клиентов..
7
1
nerusskaya
مستوى 13 خبير محلي
نوفمبر 12 ، 2023
Фармацевт на всех смотрит так будто её обмануть хочет каждый. На вопросы отвечать не может.
2
1
Геннадий Гусаров
مستوى 30 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2023
Есть всё, а чего не найдёте - можете заказать здесь же.
Быстро доставят.
2
إظهار رد العمل التجاري
Лилия
مستوى 16 خبير محلي
أبريل 29 ، 2022
Пришла за лекарством в аптеку на ул. Июньских дней в Нижнем Новгороде. Сначала решила узнать цену. Был ответ в пренебрежительной форме, что как всегда. В итоге цена оказалась выше, но т. к я предполагаю, что она везде повысилась, то купила. Хотела приобрести еще в запас некоторые лекарства, но поняла, что я очень мешаю и отвлекаю от важных дел, поэтому ушла
4
1
Наталья Дементьева
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 20 ، 2023
Доступные цены, быстрый и качественный сервис.
1
إظهار رد العمل التجاري
pargel52
مستوى 12 خبير محلي
يناير 30 ، 2023
Заказал через аптека.ру и на след. День начались з вонки из стоматологий и прочего хлама. Симка свежая пол года тишины было. Стоило один раз ее засветить в аптеке....
1
1
Татьяна Гурьянова
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 30 ، 2022
В полнейшем восторге! Медикаменты дешевле, чем в розничной продаже в аптеках, заказы приходят в срок или даже раньше. В общем, довольна полностью.
2
4
Натали
مستوى 7 خبير محلي
مايو 9 ، 2022
Заказываю через аптека.Ру лекарства и всегда цены выгоднее!
Доставка быстрая. Оповещения приходят на любое изменение статуса
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Юлия
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 15 ، 2023
Быстрая доставка, по ценам недорого.
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Светлана
مستوى 14 خبير محلي
مايو 1 ، 2022
Пришла думала там ес ть всё и по ценам ниже чем в других аптеках, не угадала даже бахил и то нет) Больше не пойду туда и продавец не очень то приветливый, может конечно так попала)
1
1
Алена
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 14 ، 2022
Ну всё ,хвалила хвалила.И тут бац меня добавили в черный список.Повредила ногу неделю не могла выкупить заказ видимо из-за,хотя уже несколько лет была вашей постоянной покупательницей.Стыд и позор вам!!!!!
1
2
Flex Shon.
مستوى 30 خبير محلي
يونيو 25 ، 2023
Неплохо. Но вот с парковкой дела здесь туговато.
1
Дмитрий Полушкин
مستوى 6 خبير محلي
مارس 29 ، 2023
Покупаем только в акции.
Ценник больше, чем у других. Одним словом с вами лучше не болеть.!
3
1
Михаил
مستوى 3 خبير محلي
مارس 30 ، 2022
Сделал заказ. На следующий день поступил смс - товар доставлен. Пришёл получать, товар есть - нет накладных. Когда будут - неизвестно, Ушёл ни с чем. Это как - товар в другой город без накладных отправлять?
3
1
Ольга Козлова
مستوى 7 خبير محلي
مارس 25 ، 2024
Очень дорогая аптека!!!!
Светлана Мельникова
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 5 ، 2023
Целый день пытаюсь зайти на сайт. Не работает. В чем дело?
1
Роман Моисеев
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2023
Фармацевт при посещении очень помог
1
إظهار رد العمل التجاري
Katy D.
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 7 ، 2022
Заказ был доставлен в аптеку более часа назад, а аптека выдать заказ не может где-то не отразился. Приходите позже. Позже я могу купить в другой аптеке,
4
1
Виталий Огоньков
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 21 ، 2022
Достаточно быстро обрабатывают и доставляют заказ. Задержки бывают, но крайне редко.
3
Максим М
مستوى 14 خبير محلي
فبراير 27 ، 2023
Прислали таблетки с подходящим концу сроку годности.
4 мес. До конца срока годности.