проведите со своим фармацевтов тренинги по работе с клиентами ! Много лишней информации выдается как великая мудрость и нисхождение к покупателю, а в итоге заказ отменен и испорчено впечатление об аптеке в целом. Если я сделал заказ на сайте то мне нужен заказ и внятное объяснение почему он отменен. И доработайте свое приложение, чтобы приходили сообщения с внятными разъяснениями по какой причине отменен заказ! Я прождал неделю, дожидаясь заказа, а оказывается он отменен потому, что в базе глюк! И все еще приправлено незабываемой манерой общения фармацевта.... Если бы можно, влепил бы минус 5 звезд!
المزيد
إظهار رد العمل التجاري
Евгения Пономарева
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 17 ، 2024
Просто бардак заказываешь лекарства выдают часть заказа типо оно потерялось,делала ещё один заказ его отменили хотя должны были доставить со склада.
Фармацевты вообще волшебные,могут ещё что то бубнить и выказывать недовольство!
Так что руководство делайте выводы кто у вас работает!
А что касается интернет заказа они его даже под носом не видят где что стоит.
المزيد
إظهار رد العمل التجاري
Мария
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2024
Ужасная аптека!!! На витрине цена одна,а на кассе другая ,причем выше !!!!А именно это было на препарат лоротрицин,который и так стоил дороже чем в другой аптеке!В первые сталкиваюсь с таким бардаком!!Причем по ценику на витрине не пробивают,а пробивают по цене выше.И девушка там работает грубая!!
2
إظهار رد العمل التجاري
Аленький цветочек
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2024
Новый сотрудник (тётка в возрасте) абсолютно неадекватная. Заказы выдавать не умеет, хамит, переходит на личности. Рядом несколько аптек, конкуренция большая, о чём думает рукаводство?
إظهار رد العمل التجاري
929086 Гаврилов
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2024
Неадекватная, раздражительная женщина, много из себя строит, с заказами работать не умеет как и с людьми, неприятно у неё покупать товары!
1
إظهار رد العمل التجاري
Виктория Павленко
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 8 ، 2024
Хотела оплатить картой, но струдница вынудила сделать ей перевод, иначе не отдавала заказ.
إظهار رد العمل التجاري
Яна
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 25 ، 2023
В данной аптеке нарушаются права потребителя! Вчера 24 сентября мне отказались пробивать товар, который стоил 104₽ на витрине, аргументировав тем, что на кассе он пробивается 134₽. Мне предложили или не брать или купить по новой цене. Я сказала, что имею права купить по той цене, которую вижу на витрине. Продавец ответила, что она одна и не успевает переклеивать цены. Это не может быть оправданием для того, чтобы продавать товар по завышенной( по сравнению с ценником) стоимости! Прилагаю фото.
المزيد
4
إظهار رد العمل التجاري
Дарья Белова
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 14 ، 2024
Отарательный персонал который не умеет взаимодействовать с покупателем
2
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Комлева
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2023
Крайне ненадёжная аптека. Делали заказ, должны были собрать за два часа. В итоге не привета ни ответа. Потеряли время и нарушили все планы. Не рекомендую!
2
Irina Irina
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 15 ، 2023
Примите меры в отношении продавца! Покупатели с ней советуются как с врачом, что я считаю недопустимо. Она не имеет медицинского образования, чтобы делать назначения лечения и это наказуемо. Из-за этого происходит скопление народа, помещение маленькое, нечем дышать.
1
3
إظهار رد العمل التجاري
Луиза
مستوى 16 خبير محلي
ديسمبر 8 ، 2022
Самая лучшая аптека в Щёлково! Обслуживание на высоте! Я никогда не сталкивалась чтобы мне при покупке в аптеке сказали о том как принимать и о максимальной суточной дозировке! Обычно даже если спросишь, то игнорируют. Очень понравилась! Рекомендую воспользоваться и быть здоровыми.
1
إظهار رد العمل التجاري
Мария Камышникова
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 8 ، 2023
Удобно заказывать лекарства и забирать в удобной аптеке рядом с домом
1
إظهار رد العمل التجاري
Игорь Чекунов
مستوى 11 خبير محلي
أبريل 18 ، 2024
Эта "аптека" - больше похожа на аптечный пункт, хотя что искал там нашёл.
إظهار رد العمل التجاري
Анна Якушина
مستوى 4 خبير محلي
مارس 28 ، 2023
Классная аптека постоянно заказываю через их приложение. Цены намного ниже, чем в других аптеках.
1
إظهار رد العمل التجاري
Ирина
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 7 ، 2022
Люблю эту аптеку, всегда заказываю лекарства, на сайте у них намного дешевле. Долго обслуживают клиентов, а так всё в идеале.
إظهار رد العمل التجاري
Игорь К
مستوى 4 خبير محلي
مارس 15 ، 2022
аптека-призрак! заказываю в приложении или на сайте в наличии есть товар, приходит смс о корректировке количества- звоню корректирую, дальше тишина с неделю, а потом бац заказ отменен товара нет в наличии! и так несколько раз! приложение удалил ! не советую категорически!
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена Федорова
مستوى 19 خبير محلي
يناير 2 ، 2023
Очень удобно. Заказ с сайта 4% скидка. Все привезут!!!
1
إظهار رد العمل التجاري
Христофор Ломоносович
مستوى 17 خبير محلي
يناير 7 ، 2024
Очень хороший аптек
14
إظهار رد العمل التجاري
екатерина щетник
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 29 ، 2023
По неизвестным причинам отказывались выдавать чек.
إظهار رد العمل التجاري
Надежда Виляева
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 15 ، 2021
Маленькая но хорошая аптека.Общительные и приятные фармацевты. Доступные цены
3
إظهار رد العمل التجاري
Виктория Ч.
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 2 ، 2020
Удобное расположение, адекватные цены, очень хорошее обслуживание, нашла препарат, который искала в 3 городах
Рекомендую!
3
إظهار رد العمل التجاري
Таня Таня
مستوى 7 خبير محلي
يناير 2 ، 2024
Всегда всё есть
1
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна К.
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 11 ، 2021
Мне нравится эта аптека, цены дешевле чем в других аптеках, чего нет в наличии можно заказать. Доставка в аптеку быстрая, хоть и пишут даты, но доставка даже раньше положенного срока и это очень радует. Спасибо
1
إظهار رد العمل التجاري
Анна
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 27 ، 2022
В этой аптеке я покупала нужные медикаменты по самым низким ценам в городе))
2
إظهار رد العمل التجاري
Нонна
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 14 ، 2020
Аптека работает с 9 до 18! Второй раз не могу забрать заказанный товар. Раньше получали заказ в Москве,ул.Лермонтовский пр-т или вРеутове. Временно нужно ездить в Щелково. И вот парадокс! Аптека работает с 9 до 18, сб.,вс.выходной. Бинго!!!
3
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Долматов
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 9 ، 2023
Самые низкие цены!
1
إظهار رد العمل التجاري
харитон гадоев
مستوى 20 خبير محلي
أبريل 24 ، 2023
Бывают большие скидки.
1
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Альмухаметова
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 9 ، 2021
Маленькое помещение, тяжело открываются двери, из двух раз попала только 1 ( перерыв без указания времени)
2
إظهار رد العمل التجاري
Михаил Глушко
مستوى 19 خبير محلي
أبريل 19 ، 2021
Большой выбор препаратов, удобная парковка.
12
1
إظهار رد العمل التجاري
Warrior
مستوى 11 خبير محلي
فبراير 10 ، 2021
Быстро собирают заказ, быстро обслуживают, цены низкие, иногда бывает, что препараты со сроком годности, истекающим через полгода по более низкой цене, - нужно проверять дату.
2
إظهار رد العمل التجاري
Светлана
مستوى 16 خبير محلي
أكتوبر 4 ، 2021
Не работает приложение аптеки. В самой аптеке не была.
2
إظهار رد العمل التجاري
Владимир Иванов
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 5 ، 2021
Лекарства купить не возможно , кода не бьются (
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена С.
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 3 ، 2021
Хорошая аптека но маленький ассортимент.
1
إظهار رد العمل التجاري
Людмила Ткаченко
مستوى 6 خبير محلي
مارس 26 ، 2021
Аптека маленькая по площади.но лекарств предостаточно