Я всегда посещала эту аптеку, но сегодня очень разочаровалась.Писемская Г. А. продала маме заменитель ксалатана, более дешевый препарат. Приехав с работы я решила поменять в аптеке на ксалатан, т.к. доктор запретил любые заменители.Но мне отказали, сказали что они не меняют препараты.Я конечно куплю маме именно ксалатан , но уже в другой аптеке. В эту я больше не ногой. Постоянно они предлагают заменители. Я медик , я могу понять что можно заменить , а что нет. А как с обычными людьми. Я еще в министерство напишу обязательно об этом
1
إظهار رد العمل التجاري
анжела м.
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 4
Сегодня столкнулась с такой ситуацией:вместо того, чтобы отпускать людей, фармацевт разговаривала по телефону. Ждала минут 10.Передо мной двое человек ушли так и не дождавшись, когда их отпустят. На мою просьбу продать мне лекарства, фармацевт сказала, что пока не поговорит, не отпустит, и вообще, она не обязана продавать лекарства. Только после того, как я потребовала жалобную книгу, она смилостивилась и продола мне лекарство, но в спину я услышала миллион проклятий. Просто отвратительный сервис
إظهار رد العمل التجاري
Анатолий Павлов
مستوى 23 خبير محلي
ديسمبر 3 ، 2023
Внутри довольно чисто и аккуратно. Фармацевты серьёзные, отпускают долго. Каждому пациенту уделяют достаточно внимания. Вот только пакетов к заказу не дают никогда, даже, если спросишь. Это, пожалуй, единственная аптека с таким подходом к клиентам из всей системы Аптек плюс (заказывал - в Щёкино, Туле, Новомосковске и Рязанской области). Поэтому, высокой оценки не заслуживает. Благо рядом есть много других аптек и можно обойтись без похода в эту.