Украшения - прекрасные, сервис по доставке заказов - отвратительный! В среднем пришлось оценить на 3. Чтобы получить их заказ в сдэке, туда надо сходить раза 3, не меньше, еще 3 раза позвонить в него и 3 раза в компанию. Я каждый раз крупно пишу в заказе, что мне нужен частичный выкуп, затем подтверждаю это по телефону, и при этом в сдэке его никогда нет!!! При звонке из сдэка в Аквамарин никогда невозможно оперативно это изменить, ведь звонки проходят только в ограниченное рабочее время. Но даже если дозвонилась, нужен еще день, чтобы информация обновилась. Поэтому надо, не закрывая заказ, постоянно звонить в сдэк и спрашивать, обновилось ли - нет. Просто не представляю, как с этим бороться... наверное, буду оформлять каждое украшение одним отдельным заказом. Ну неужели так сложно сделать обещанный на сайте частичный выкуп сразу??? Более того, в прошлый раз надули со скидкой по баллам, после нее доставка стала платной, тк не набралось на 3000р нескольких рублей, и в итоге стало даже дороже вместо скидки . А сегодня сдэк мне еще какой-то платный просмотр содержимого пытался навязать... Сервис по доставке просто ужасен! Бьюсь вот так второй раз уже...
А украшения сами по себе премилые, с интересным дизайном и частым обновлением коллекции.
Татьяна Зубкова
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 30 ، 2023
Изделия замечательные, выполнены на высоте. С удовольствием их ношу. Однако, исполнение заявок в интернет-магазине ужасное. Согласно правил работы менеджер должен связаться на следующий день после оставления заявки на официальном сайте, менеджеры этого не делают. На телефонные звонки по горячей линии не отвечают.
Серебро и Стиль
مستوى 9 خبير محلي
مارس 29 ، 2023
Хорошая компания. С которой мы работаем. Цены и ассортимент хорошие