Ardshinbank Komitas branch
الاتجاهات
Barekamutyun
1.03 km
Papazyan / Komitas
143 m
12 مراجعات
يوليو 18
Плюсы: вежливые сотрудники,
Минусы: Отвратительное обслуживание. Дикие очереди. Очень медленная работа всех сотрудников и процессов в банке.
1. Чтобы получить заказанную заранее карту, которая находилась в офисе, пришлось простоять в очереди 2 часа и поспорить с Менеджером, чтобы ускорили как-то процесс.
Причём на талончике было написано "перед вами 11 человек", но за эти 2 часа человек 40-50 были обслужены, а мой талон так и не появился на табло.
Сама выдача карты длилась 2 минуты.
2. На горячую линию по указанным на сайте номерам невозможно дозвониться. Многоканальный телефон банка сразу же сбрасывает звонок по причине занятости!
А если и получилось дозвониться и через бота выбрать нужный пункт меню, то абсолютно нет гарантии, что вы дождётесь оператора, т.к. через 10 минут ожидания звонок просто сбрасывается, а потом все по новой.
Итого, чтобы дозвониться в банк, потребовалось больше часа.
Ужасно, просто отвратительно.
1
يوليو 8
Очень плохой банк,не советую! Единственное что хорошее это персонал,остальная работа банковской системы отвратительна! Онлайн вообще никакой,информация постоянно теряется,приходится ездить в офис. На горячую линию звоню уже больше часа (скидывают трубки). Такого я вообще нигде не встречал!!!! Каждый раз когда требуется что-то сделать в плане документов-молишься,чтобы в этом процессе не участвовал банк. Если не повезло пиши пропало.
نوفمبر 26
Сотрудники не хотят работать с клиентами. Очень ленивые сотрудники. И при том дают ложные информации. Это только касается этого филиала.