"Будем рады видеть вас снова, - заверяют в салоне Арена Авто, - приезжайте на обслуживание".
29.03 мы купили автомобиль Hyundai Solaris 2018 года, а 30.03 вернулись с проблемами: троит двигатель, машина дрожит, выдаёт чек энджин. В салон пригласили приехать в любой будний день. В итоге 1.04 просто сбросили чек со словами "машина исправна". Доехали мы только до светофора, и снова машину затрясло. Возвращаемся и получаем БЕСЦЕННУЮ рекомендацию - выкатать весь бензин (Лукойловский😱) и проблема решится. Вот это профессиональный подход!? Даже смотреть не стали, мол записываться надо заранее. Пришлось ехать в сторонний сервис.
Оказалось, пробита катушка зажигания, свечи залиты водой. А ведь при продаже салон гарантировал 100% исправность всех узлов. Проводя предпродажную подготовку, они вымыли двигатель. Почему не просушили? Почему за явный косяк работников салона покупатель расплачивается впустую потраченным временем, испорченным настроением и деньгами? И что, если бы мы впрямь прислушались к рекомендации - выкатать бак бензина?
Ринат И.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2024
Сделка состоялась, приобрёл ауди Q5. Спасибо Артёму, всё чётко, ничего лишнего, всё как в объявлении написано, соответствует действительности. Приехали в салон из далека, заранее договорившись о желании купить авто, могли не успеть по времени к закрытию, но Артём молодец, сказал, что в любом случае дождётся нас. Всё получилось отлично, и мы стали обладателями отличного авто. Молодцы. Рекомендую.
إظهار رد العمل التجاري
Евгений
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 17 ، 2024
Заехал посмотреть понравившийся автомобиль. Здесь нет фешенебельного автосалона, здесь нет бесплатного кофе для клинтов, здесь есть более нужное и важное- честое отношение к клиенту и продаваемому авто. Здесь Артём главный по авто. Расскажет всё, вторичные окрасы- расскажет, шпаклёвка- расскажет, так- же предоставят диагностическую карту о толщине ЛКП по каждому элементу, по сути- это мини экспертное заключение по авто. Т.е.можно ехать выбирать без платных помощников, подборщиков, толщиномеров, просто может девочка приехать и Артём поможет. Итог: машину купил Хендай I30, на учёт сегодня поставил, катаюсь и радуюсь шикарному авто, чего и Вам желаю. За следующим авто к Артёму.