Очень плохое состояние автомобилей как внешне, так и технически, хотя прокат на своем веб-сайте заявляет что "всегда исправные автомобили". Заранее забронировать авто нет возможности, обращаться нужно в день начала аренды, машин много и обязательно что-то найдется, что - неизвестно (не минус, а особенность). Мне нужна была машина эконом класса для езды по Подмосковью. Достался логан 1 по имени "теннис". С виду потрепанный, но для меня это не важно, главное чтобы ехал. Заключили договор, я выехал на МКАД, и заметил сбоение двигателя, он не тянул при нажатии на газ. Затем такое стало наблюдаться и на маленьких передачах, на перекрестках и светофорах глох. Машину поменяли на другой логан. Заправленный в него бак бензина мне учли, деньги вернули. На след. день сказали что его сдали в аренду другим прямо в том же виде, и они успели уехать на нем во владимирскую область (не то что я). Это мне зачем знать? Для того, чтобы я знал что хозяевам настолько наплевать и важна прибыль, что они готовы сдавать авто даже с перебоями в двигателе? Следующая машина не лучше (тоже логан), у нее куда-то сильно уходил антифриз, скорее всего в двигатель, т.к. свежих следов а/ф нигде не было. Я уехал далеко, хозяин говорит мы "можем только починить за свой счет в сервисе, который ты сам найдешь, либо поменять авто". Пришлось убить 1 день на поездку до Реутова и назад, сжечь 30 л бензина, который мне никто не компенсировал, ужас в общем, ну да ладно. Думал вообще возвращать авто и обращаться в другое место, вернуть деньги за предоплаченную аренду. На что мне ответили "что можно, но будет взято за 5 суток", хотя этого нигде в договоре нет. Но мне повезло, нашлась другая машина, логан2, вот она хоть и по цене выше, но намного лучше, хотя тоже потрепанная с большим пробегом. С ней я откатал сносно и не волновался за ее состояние.
Отдельно хочу предупредить всех, кто будет сюда обращаться, страховки осаго все у них ограниченные, вписан только собственник. Передавать управление другому человеку по закону нельзя. Менеджер будет вас успокаивать, что "штраф небольшой, мы его оплатим". Не ведитесь, настаивайте вписать вас в страховку, иначе в случае вашей вины в дтп, страховка не будет работать, и вам придется оплачивать ущерб из своего кармана. Прокат про это не предупреждает. Это я пытался долго объяснить, на что мне ответили "не надо попадать в дтп и быть виновным", но хорошо что меня наконец услышали и вписали в страховку, иначе я бы сдал авто обратно. Ограниченная страховка потому что "расширенная стоит 60000 рублей". Это на логан. Не много ли?
Очень много неприятных эмоций от взаимодействия с менеджерами данного проката. Все подробности описывать долго. Я арендовал машины много раз: в Белоруссии, в Крыму, в Москве, в Турции, но сюда больше никогда не обращусь. Никаких извинений за доставленные неудобства я не услышал. Только "зачем вы берете такое де*ьмо?".
1
koolegovskijj
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 18
Брали автомобиль в октябре для поездки в Суздаль,Хёндай солярис.Поездка оказалась спонтанная и авто нужен был срочно.Поиск в интернете выдает много аналогичных ТС, только и стоимость у них гораздо выше.Почитав негативные отзывы на разных сайтах,скрипя сердцем решили брать авто в этой компании, т. к. был ограничен бюджет,а стоимость авто очень демократичная в этой компании.
Позвонил в компанию,ответила менеджер Татьяна,предоставила исчерпывающую информацию по авто и условиям предоставления машины,правда запросили фото паспорта и водительского удостоверения для оформления аренды, что немного напрягло.Через 30 минут перезвонила,подтвердила бронь,адрес получения и стоимость.Т. к. их офис находится от нас относительно недалеко, весь процесс с момента заказа и получения машины занял всего два часа.За время поездки пришло два штрафа,вычли с залога и вернули остаток без проблем.
إظهار رد العمل التجاري
сергей бб
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 5
Брал машину на 10 дней «Рено Логан» за 1600₽ в сутки. Машиной остался доволен, конечно машина не новая, есть потертости, но в техническом плане машина отличная. Ни каких проблем на всем протяжении пути. Буду еще обращаться, цена качество 10 из 10