Aristokrat
71 مراجعة
سبتمبر 23
Сам отель хороший. Отдыхали в нем не первый раз, всегда в большом номере. Но этот раз попались на мошенничестве. Бронирование через Измайлово "Бета" Аристократ. Забронировали 2 номера на 7 ночей. Номера маленький и большой, с расчетом что в большом может собраться вся семья. Оплатили как положено. При заселении оказалось, что у нас 2 маленьких номера. Сначала менеджер начала говорить, что другой менеджер ошибся и не тот нам забронировал. Но я оплатила 44 квадрата, а получила 21, по более низкой цене. Переплатила на 17 тысяч больше.
44 квадрата оказался занят другими - так сказала менеджер. Далее позвонили директору, и он передал нам - в номере начался ремонт, либо довольствуйтесь что дают, либо ищите другой отель. Крутое решение проблемы! На ресепшене отеля ответили, ремонта нет, занят другими....
Меня ввели в заблуждение, продав большой дорогой номер, а предоставив маленький дешевый!!! Что это, если не мошенничество?
4
5
ديسمبر 6
Отель неплохой. Номера, указанные на сайте, не соответствуют действительности, но в целом всё чисто и аккуратно. Для бюджетного жилья это вполне подходящее место. Расположение также удачное.
ديسمبر 16
Бронировала через них гостиницу Измайлово Бета. Все четко. Их представитель имеет отдельную стойку на ресепшене. Имеейте ввиду, что если заезд у вас после 16.00, то лучше заранее оплатить первый день пребывния. Советую.
أغسطس 18
Сами отменили мою бронь, выслав письмо об отмене на емейл. На ресепшене нагрубили, сказав, что я сам её отменил, свободных номеров нет, берите бизнес, который в 4(!) раза дороже номера в брони. Всё решилось через директора этого чудесного агенства номером в соседнем отеле хуже качества. Начало отдыха испорчено, не рекомендую.
1
أبريل 6
Очень приличный отель. Номера не маленькие, ванная приличного размера, всё расположено удобно. Халаты, тапочки, гели. Завтраки в отеле отменные!
يونيو 26
Стандарт:Номера грязные, стены черные, окна залапаны, хоть и вид красивый. Лампочки перегоревшие. Кондиционера нет, вентилятор в жару не спасает, ни чайника, ни для чая ничего. Наволочки на подушках в дырках. Ковры в пятнах. Визуально не приятно. Питание можно найти, что поесть. Куллер один на весь этаж, а он большой. Халатов нет. Комната просторная, каждый день убирают мусор в отсутствии, добавляют одноразовые наборы.
أكتوبر 27
Приезжаю силиться через Аристократ регулярно ,вежливые аккуратный компетентные администраторы.
2
ديسمبر 1
Преимущество — довольно быстрое оформление в номер и приятные цены
1
أغسطس 10 ، 2023
Всё отлично,чисто и аккуратно.Оптимальное предложение цены и качества.Номера лучше выбирать с видом на озеро,отличный вид и тишина.
Большое спасибо за гостеприимство!
1
1
أكتوبر 7 ، 2023
Цена-качество-это в первую очередь беспокоит всех перспективных гостей, кто ни разу не был. Но здесь не прогадаете- все соответствует. Хотите ещё плюшек-придется доплатить-все на понятном международном уровне! Здесь душевно!
1
يوليو 22
Заказ номеров теперь только через эту компанию. Заселение раньше, очередь регистрации стоять не нужно
يناير 17
Очень уютно, хорошее место. Большая мягкая кровать для сна, и не только. Красивый вид из окна если этаж повыше.
2
أبريل 26 ، 2023
Удобный сервис бронирования. Сначала наткнулась на очень хорошие отзывы, а перед заселением почему-то попались только плохие отзывы про грязные номера, долгое заселение и т.д. По факту возможно ожидая худшего все наоборот прошло хорошо)) на стойке Аристократа вообще никого не было, поэтому меня быстро направили в Дельту, где был забронирован номер. Войдя в отель в очереди на заселение было 3 человека, все прошло очень даже оперативно... Как я поняла очереди на заселение образуются в часы пик т.е. в 14-00 и когда подъезжает большой автобус с туристами и одновременно нужно заселить толпу, во все остальное время там на стойке 1-2 человека стоит. Номер конечно не супер новейший, и убран не идеально, но в принципе и не так плохо, как описывалось в некоторых отзывах. Кондиционер не работал, но окно хорошо открывалось и было достаточно для проветривания. Отель рекомендую!
مارس 11 ، 2023
. номера, конечно, отличное, хорошее, чистенько все, но есть 1 только небольшой -, вот есть халатике прилагаются, но маленький размер, хотелось бы, чтобы сделали большие размеры халатов.
1
فبراير 25
Отличный отель!хорошие чистые номера! Очень много услуг в отеле. Хороший шведский стол
1
أبريل 19 ، 2023
Отлично, быстрое обслуживание , комфорт , оперативность , решают все вопросы молниеносно, заселялись с ребенком поздно ночью - помогли сделать это очень быстро !!!
فبراير 28 ، 2023
Отличный оператор и отличный отель, жили в Гамме на свои 3 звезды лучшее,что можно найти в этом районе цена/качество. Качество постельного на уровне, одноразовая косметика. Виды из окон это отдельные 5 баллов.
1
أغسطس 25 ، 2023
Очень не понравился один момент ,когда столо ясно ,что приедем раньше чем времени заселения,позвонили в отель ,спросили о возможности досрочного заселения,нам ответили ,что такую информацию они могут выдать только на месте,по прибытию в отель в 05.00 естественно свободных номеров не оказалось,пришлось до 11 часов ждать в машине,а так все хорошо,в номере чисто,уборку проводят по требованию,за такую цену очень даже.
1
أكتوبر 12 ، 2023
Всё отлично, забронировали отель через Аристократ, чётко, ясно понятно.Вежливые сотрудники,позвонили накануне и в день заезда. Рекомендую.
فبراير 11
Спасибо большое за хороший сервис,за отзывчивых менеджеров.за готовность решать проблемы с заселение 24/7
1
مايو 22 ، 2023
Впечатление крайне отрицательное! Бронировал на сайте, где было сказано, что оплата на месте. Через 30 минут перезвонили и сказали, что без предоплаты номер могут держать только до 16.00. И предложили оплатить на карту! Кто то позвонил. Оплата на карту физ лица! И их не интересовало, что прилетаю я только в 18.00 в Москву. В отель все таки пришел. Брони естественно нет! И типа говорят, что сегодня звонили и писали СМС. Сегодня никто ничего не писал и незвонил. Безобразное отношение! Не рекомендую!
5
يوليو 30 ، 2022
Прекрасный тур-оператор, пользуюсь организацией не первый год. Спасибо, за оперативное решение любых вопросов. Отличные цены, всегда помогут выбрать достойный номер по гостиничному комплексу в Измайлово.
2
أكتوبر 7 ، 2023
К сожалению только две звезды. В гостиничных номерах не убирают, кондиционер нельзя включать . Опасно для жизни! Грязища.Цены не понятно как за номер идут. По официальному сайту одна цена, спускаешься на ресепшен, там другая.
أبريل 6 ، 2023
4 звездами и не пахнет, сняли стандартный номер в Гамма-Дельта (стандарт с 2 кроватями), из заявленного в номере отсутствовали 2 халата, чай, чайные ложечки, телевизор из начала 2000 ных.
Персонал нормальный, так как никого не видел (только при заселении).
Вообще, а что Вы хотите за такие деньги.
1
يونيو 6 ، 2022
Очень близко к центру. Много магазинов и кафе рядом. Номера хорошие, чистые. Были в Гамме. Ставлю твёрдую 4. Балл снял за невозможность заселиться в 10 утра, пришлось ожидать до 12.
2
1
أبريل 1 ، 2023
Посредники , пустая прослойка
Сначала вы у них тратите время на оплату и регистрацию, потом идёте с чемоданами в другой корпус , стоите в очереди и уже регестрируетесь на ресепшене отеля . Заплатили больше и потратили в два раза больше времени
1
أكتوبر 13 ، 2023
Приятное обслуживание, цены ниже, чем если бронировать на официальном сайте, туроператор просто топ.
3
نوفمبر 13
Спасибо всё достойно ✊
1
يوليو 25 ، 2022
Очень понравилось обслуживание в Аристократе! Все быстро и четко - забронировали , оплатили и пошли получать ключи. Плюс цены намного ниже, чем у официалов
3
يوليو 4 ، 2022
Сняли стандартный номер в Гамма-Дельта 2.07.22, в номере должна была быть бутилированная вода, по факту она отсутствовала. Обслуживающий персонал вопрос наш отказался решить, сказали что от них ничего не зависит. На сайте в описании предоставляемых услуг вода есть!!!
Ещё огромный минус, при заселении ковролин мокрый и грязный. Наступить босой ногой невозможно, а одноразовые тапки через секунду промокают и подошва их приобретает грязный оттенок.
3
1
فبراير 27 ، 2023
Приятный и профессиональный персонал. Все делают на хорошо и отлично.
1
يوليو 29 ، 2022
Странно, почему Аристократ. Бета - неплохая гостиница с уютными номерами, но отсутствие кондиционеров в номерах, конечно не очень приятный момент. Особенно, в 30-тиградусную жару.
3
يناير 8 ، 2023
Чистый, уютный номер за небольшую плату. Всё соответствует гостинице за 3 звезды.
1
مارس 5 ، 2023
Надежная компания. Хорошие цены, отличные номера. В общем рекомендую.
نوفمبر 24 ، 2023
Хорошее обслуживание ,приятный персонал .
2
يوليو 10 ، 2022
Все было хорошо, но большой минус то, что кондиционер в номере висел для красоты и это в жару 30+. Притом менеджер этажа была об этом оповещена и никаких действий.
1
يوليو 29 ، 2022
Уборка на низком уровне. Такое ощущение, что раковины и ванна вообще не убираются. В номере тесновато. Очень громко работает минихолодильник.
2
سبتمبر 8 ، 2023
Все нормально. На свои три звезды- хорошо!
ديسمبر 26 ، 2021
Хорошая гостиница по приемлемой цене. Нужно бронировать заранее. Рядом кремль измайловскиы и парк
2
يونيو 9 ، 2023
Все, супер! Чисто, шведский стол 👍!
2
ديسمبر 12 ، 2022
Все как всегда отлично, вид, номера, чистота
1
يوليو 8 ، 2022
У Аристократ самая низкая цена при бронировании номера в гостинице Бета. Все устроило
4
فبراير 7
Все очень понравилось.
1
يوليو 10 ، 2023
Отличное место,всем рекомендую
سبتمبر 4 ، 2023
Цены дешевле чем на самом сайте гостиницы
أكتوبر 7 ، 2023
Всё очень понравилось. Быстро и без проблем заселились.
يوليو 22 ، 2022
Сама гостиница хорошая, но администратор в "аристократе" хамка ещё та, лучше уж бронировать на официальном сайте или ещё где-нибудь чем в аристократе, хоть и дешевле чем на официальном сайте. Пообщаясь с администратором желание ехать в эту гостиницу исчезло окончательно и навсегда
4
2
يناير 17 ، 2023
Долгое оформление цены прыгают в течении дня, но поймать лучший кусок можно
1
سبتمبر 17 ، 2023
Сервис не отработан,номера норм
يوليو 14 ، 2023
Всем рекомендую эту гостиницу.
1