Arktika-N

تقييم 4.3
621 تقييم
قيِّم هذا المكان

231 مراجعة

مستوى 8 خبير محلي
مارس 8
Очень приятная клиника, вежливый,приятный персонал, врачи профессионалы высокого уровня, всегда помогут, расскажут, объяснят, цены приятные, быстро и недорого можно пройти любое обследование. Радует, что клиника в центре города, и что не мало важно, центр работает в выходные, можно в выходные дни сдать анализы и пройти любые обследования. Спасибо всему персоналу! Рекомендую!!!
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 27
Прекрасное место, наблюдаюсь тут много лет, специалисты высшего уровня, все аккуратно и чисто, на ресепшене вежливый персонал, все расскажут, объяснят, администратором отдельное спасибо за их работу. Очень благодарна всем, быстро и недорого можно пройти любые исследования! Выражаю искреннюю благодарность Алекаевой Т.В, Омете С.В, Гордзелевской О.А, Гусейновой К.Г, доверяю свое здоровье только им!Всегда рекомендую только Арктику, больше никого.
1
مستوى 4 خبير محلي
يناير 25
Уважаемые представители клиники "Арктика", Хочу обратить ваше внимание на неприятную ситуацию, с которой я столкнулась в процессе обращения в вашу клинику. Я являюсь владельцем ДМС прямого доступа и обратилась к вам 24 января в клинику "Арктика", расположенную по адресу: г. Энгельс, ул. Трудовая, 12/3, Помещение 36. К сожалению, в тот момент в ваших списках я не числилась как владелица ДМС прямого доступа. Я немедленно сделала запрос в техподдержку СОГАЗ с просьбой выслать подтверждение о моем статусе. К счастью, после получения этого официального письма меня все же пропустили к врачу. Врач, занимавшийся моим случаем, перенаправил меня в другую клинику по адресу: г. Энгельс, ул. Волоха, д. 15а, Помещение 3, для дальнейшего обследования- там снова искали меня в списках и не нашли. По истечении времени нашли запрошенное письмо и пропустили к врачу. На следующий день, 25 января, я вновь обратилась в клинику "Арктика", чтобы сдать анализ мочи, однако столкнулась с повторной проблемой – мне сообщили, что меня снова нет в списках ДМС прямого доступа. К сожалению, в силу обстоятельств я не успела взять книгу жалоб для документирования ситуации. Я прошу вас обратить внимание на эту проблему и наладить более эффективное взаимодействие с СОГАЗ, чтобы избежать подобных ситуаций в будущем. Я надеюсь, что моя жалоба поможет улучшить вашу работу и снизить время, которое пациентам приходится тратить на выяснение принадлежности к ДМС прямого доступа. Заранее благодарю за внимание к моему обращению и надеюсь на скорейшее разрешение данной ситуации. К врачам претензий нет-всегда попадались хорошие врачи.
2
مستوى 2 خبير محلي
مارس 29
Если хотите потратить деньги в пустую то вам именно в эту клинику! В первый же месяц потеряли мою карту, на повторный прием пришла мне ее сначала начали искать, пол часа я стояла все это ждала, мое время на прием вышло, пошла я уже потом в порядке очереди. После завели другую карту не чего в нее толком не вписали все прошлые мои обследования, просто ужасное отношение ко всему! Ну а теперь про гинеколога Коваль О.Н ! Не знаю от куда она выдумывает разные заболевания и прочие симптомы! Но как она осматривает пациентов это просто ужасно!!! Я еще ни у одного гинеколога такое не испытывала я лежала вся в слезах когда она меня смотрела говорила мне больно, но она продолжала твердить одно-ТЕРПИ!!! После ее осмотра у меня очень сильно тянул низ живота и болели яичники! два дня я не могла даже ходить! Не советую этого врача! Много про нее уже на слышана и все про нее говорят негативно!
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 9
Добрый день. К сожалению, столкнулась с неприятной ситуацией в вашей клинике. 04.02.2025 я обратилась по телефону горячей линии +78453 55-55-66 с вопросом возможности проведения УЗИ беременной на 34 неделе без скрининга. Девушка очень мило ответила, что УЗИ сделать возможно, врач просто покажет ребенка и даст возможность сфотографировать/заснять на видео экран в кабинете. Записали на 09.02.2025 в 14:00, озвучили стоимость 1000руб. В итоге, в назначенную дату приехала по адресу г. Энгельс ко Волоха 15А, где специалист Кусмарцева Галина Андреевна отказалась делать УЗИ, если это не будет записано и оплачено как "Скрининг 3 триместра", естественно, цена этой услуги уже другая - 2400руб. (Озвучили на месте). Почему данные по горячей линии и данные напрямую из клиники и от специалиста так у вас разнятся? Естественно, настроение испорчено, ожидали другого отношения, т.к. УЗИ было долгожданное. Просьба разъяснить вашим сотрудникам о верной консультации по горячей линии.
1
2
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 6
Записывалась на УЗИ и посещение врача гинеколога-эндокринолога. Когда записывалась уточнила есть именно такой специалист. Оказалось, что врач просто гинеколог и в решении моих проблем помочь не смог. А так внимательны специалист. Узист тоже хороший. Хотелось бы , что бы менеджеры внимательнее записывали к специалистам. Придется еще раз записываться на прием к нужному специалисту, время потеряла.
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 25
Записался на приём к окулисту 25.02.25 на 12-00. Приехал за ранее, поднялся на 2-й этаж, разделся. Мне в регистратуре завели карточку и направили на 1-й этаж сказав, что врача пока нет ,ожидайте. Прождав ещё 45 мин. поднимаюсь на 2-й этаж отдаю карточку в регистратуру, говорю, что ждать у меня времени уже нет. На это мне отвечают, что врач в 9 кабинете. Отношение к пациентам как говорится на лицо. Поэтому ставлю 2 балла и советовать кому либо ходить туда не стану.
3
مستوى 2 خبير محلي
مارس 8
Я пришла в Арктику к хирургу Омета. И мне очень не понравилось что он говорит , это операция стоит 8тыс но я сделаю вам скидку 50%за 4тыс ,это что такое, сам себе хозяин. Есть ведь расценки. Я считаю сто они и так не плохо зарабатывают. А здесь хорошо бы было если бы заведующий обратил внимания на это. Вообщем к этому хирургу не пойду. Если увидят мой отзыв заведующий пусть позвонит мне
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 24
При записи в вашу клинику по телефону администратор не корректно записала на прием, как оказалось что врач гинеколог Галкина оказывала только процедуру УЗИ но мы были записаны на консультанцию и она не могла осуществить прием в этот день, нас направили к другому гинекологу Павловской, но она сказала что УЗИ нам делать вовсе и не нужно, не проконсультировав нас отправили на оплату, не назначив лечения и не решив нашу проблему с которой мы обращались! Оплата весомая все обошлось в 3450 рублей! Грубейшая не компетентность администратора, одно разочарования персонала и от везита вместе!
2
مستوى 3 خبير محلي
يناير 28
Хочу выразать бдагодарность и признательность процедурной медсестре Виолетте ,за профессионализм и прекрасную квалификацию: даже с моими проблемными венами забор крови был произведен совершенно безболезненно и быстро.Обращение с пациентами вежливое и деликатное.Спасибо Виолетте.
2
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2024
Посетила медицинский центр, была на приёме у хирурга Шалимова Леонида Сергеевича. Внимательно выслушал, осмотрел, поставил диагноз и предложил операцию. Операция прошла безболезненно после анестезии, и заживление было успешное. Обаятельный, грамотный врач, рекомендую.
2
1
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2024
Дозвониться по телефонам нет возможности,никто не берёт трубку и после не перезванивает.Звонили 2 дня.Пришла ,в регистратуре не было ни одного посетителя(время 14.40),хотя до этого 10 минут назад звонила так же безуспешно.На вопрос почему никто не отвечает"сказали видимо занят был",Рентгена нет,можно оплатить его и поехать в другую поликлинику№3 и пройти там!!!! Думаю что хороший ,уважающий себя врач,в этом заведении работать не станет.
3
مستوى 2 خبير محلي
يناير 28
Клиника отличная, сама была в ней и родные тоже ,всем понравилось,всем помогли. Персонал вежливый,всегда подскажут.
1
1
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2024
Постоянно обращаюсь в этот центр, и очень довольна обслуживанию. Отдельное спасибо хочу сказать Ким. Л. М., Алекаевой Т. В. и Коваль О. Н., за их знания своего дела, внимательность и доброты.
1
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 18 ، 2024
Хотела бы оставить отзыв на врача Павловская Приходила к ней раза 2 и каждый приём с плохими результатами Хотя к остальным врачам когда хожу все говорят, что все хорошо и беспокоиться не нужно Но одна единственная Павловская ищет различные плохие диагнозы, не знаю даже зачем и для чего она так делает
4
2
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 2 ، 2023
Посетила 30 сентября медицинский центр Арктика, благо по выходным работают, очень удобно. Осталась очень довольна! Спасибо девочкам на ресепшене, оформили, быстро проводили к доктору, понадобилось ещё сделать два узи, на которые не была записана, подошли к доктору, попросили принять, проводили. На оплате не хватило денежных средств, не рассчитывала на узи, девушка на кассе очень внимательно отнеслась к моей ситуации, по доброму предлагала различные варианты, не беспокоила, пока звонила, чтобы мне перевели, предложила присесть и не торопится. Огромная благодарность за тёплое отношение! И доктор очень понравился, обязательно буду посещать ещё данный медцентр.
3
3
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 16 ، 2024
Позвонила сегодня узнать приём когда у специалистов. Оператор разговаривал со мной так по хамски.Если не нравится работа, не работайте. Я так и сказала человеку. Зачем на людей кидаетесь? Не хочу даже идти туда(
3
مستوى 2 خبير محلي
مارس 4 ، 2024
Уважаемая, Лариса Михайловна! Сердечно благодарим Вас за оказываемую вами помощь и поддержку нашей семье в самое тяжелое для нас время. Очень ценно и приятно, что в наше непростое время есть люди, готовые помочь и протянуть руку помощи. Спасибо Вам от всей нашей семьи, желаем Вам реализации всех добрых замыслов, крепкого здоровья и благополучия Вам, вашим близким и родным.
3
1
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2024
Здравствуйте, 11ч 40мин вторник. Три номера и не на один мне так и не ответили, везде автоответчик. Если у вас в это время обед, пропишите в графике работы. Или закрылись и не работаете?
1
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 11 ، 2024
Очень хорошие специалисты. Была на приёме у гинеколога Коваль Ольга Николаевна и осталась очень довольна высоко квалифицированный врач. Также записывалась на приём к Абузяровой Нелли Федоровне так же очень довольна приёмом.
3
1
مستوى 8 خبير محلي
يناير 9 ، 2024
Не знаю кто тут оставляет негативные отзывы, лучшее обслуживание, самый отзывчивый персонал, сюда ходить одно удовольствие! Девочки на рессепшене чудо, добрые ,приветливые, все расскажут, помогут. Врачи профессионалы, никакой грубости , все как нужно! Буду обращаться только сюда.
3
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 20 ، 2024
Никогда не ходите к гинекологу ГАЛКИНА Человек, который просто берёт деньги Ничем не помогла абсолютно Содрала денег, через два дня только хуже стало. Одни бабки в голове
1
3
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 28 ، 2024
Хороший медцентр, грамотные специалисты. Радуют социальные цены. Рекомендую!
3
2
مستوى 4 خبير محلي
مارس 23
Обслуживание администраторов ужасное, в очереди стоишь по 30-40 минут, карточку еле нашли, деньги сдирают на ура. Врача тоже ждёшь по 20 минут. НЕ советую эту клинику!👎👎👎
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 24
Общее впечатление - разочарование , от не корректной записи администратора, до консультации врачей. Не советую, уровень ДиЦентра только выжимка денег.
1
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 21 ، 2024
Хуже, чем этот мед. центр я не встречала. Начинаю от регистратура, заканчивая посещением врачей. Проходила медкомиссию. Врачи просто не общаясь со мной делали записи в карте и предлагали пройти в другой кабинет. Когда пыталась сделать замечание по поводу их отношения к пациенту было сказано :Мы вас сюда не звали. Но к сожалению моя организация выбрала их и мне теперь придётся каждый год приходить сюда😏
6
3
مستوى 4 خبير محلي
مايو 24 ، 2024
Добрый день.!!!о самой клинике ничего плохого сказать не могу .,но вот хочу написать отзыв про врача мамолога Маслякова ВВ. У меня в груди шишка и я ее очень хорошо ощущаю но он ничего не нашел.я была у него на приёме ровно 5 мин за что заплатила 1500 руб.это просто обдираловка ,Вы хотя бы отработали эти деньги тщательно осмотрели пациента а не по снимкам мамографии.Очень жаль что ушел из клиники Приходько .он очень внимательно относился к пациентам.А врачи которые пришли просто отсидеть свое время за такие деньги это ужасно.
4
مستوى 4 خبير محلي
مايو 25 ، 2024
Здравствуйте,хочу оставить свой отзыв не о мед. центре Арктика,а о докторе Филипове А.В.Вы лучший,вы врач от Бога!!!Если ставить пять звезд ,только ему,т.к.я в этом центре наблюдалась и лечилась у него.Рекомендую.Ходила с бадиком,была в Сарниито,только Алексей Владимирович меня поставил на ноги.Здоровья вам Алексей Владим ирович и низкий поклон!!!!!!!!
4
1
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 5 ، 2024
Здравствуйте! Сегодня надо было сдать кровь из вены. Лаборант в течении 15 мин не могла взять кровь.вены на руке плохие, ей сказали брать из кисти, сказала не умеет.Поехали в ,, сканиру’’взяли за 2 минуты.Больше пользоваться ,, Арктикой’ не желаем!
5
5
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 29 ، 2024
Сегодня проходила мед комиссию на ул.Волохова г Энгельс, что хочется сказать : после посещения гинеколога впечатление ужасное молча взяла карточку, взяла анализ и все на этом н чего не сказала и не рассказала, прежде чем к гинекологу попасть надо ещё подождать пока она минут 20 не наговорится со своими коллегами . Далее ухи 3 кабинет, что бы туда попасть надо сперва выслушать хамство с регистратуры где тебе прямо сказали что вы сюда припёрлись, вывод если бы не мед комиссия я бы в жизни туда не обратилась, 4 кабинета я проходила по времени с 9:00 до 11:00. Прошу обратить внимание и научить персонал относится к людям вежливо, ведь мы вам приносим де
6
2
مستوى 5 خبير محلي
يناير 26 ، 2024
Много клиник у нас в городе, но как то мне лично понравилось в Арктике. И специалистов хороших не мало, и вежливые, и приветливый ресепшен. Цены как везде могли бы быть чуть поменьше) но это рыночная экономика и никуда не денешься.
2
5
مستوى 14 خبير محلي
أكتوبر 6 ، 2024
Специалисты молодцы, все чётко. Вот само здание- не пойми чего: рецепция на 2этаже, некоторые специалисты на первом. У рецепции и в некоторых коридорах темень, в других ярко.
1
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 5 ، 2024
Очень хорошие специалисты. Ларисе Михайловне отдельное спасибо!
2
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 7 ، 2024
Прием врача оставил крайне негативные впечатления. Просто сделать УЗИ молча, молча записать что то на листочек от руки и молча протянуть. Я заплатила 3500, чтобы читать и пытаться разобрать ваш почерк? Минимальную информацию о результатах УЗИ озвучить не нужно, на что пациенту обратить внимание? Или уж печатайте тогда информацию, чтобы точно можно было прочитать. Первый раз если честно, в платном центре такое отношение... Больше наверное, не решусь к вам. Договор мне не дали. Вы услуги оказываете без договоров?
6
1
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 15 ، 2024
Уже не первый год обращаюсь в этот центр. Хорошие грамотные специалисты есть врач маммолог Жаркова супер специалист
2
2
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 21 ، 2023
Потрясающе низкая этика и клиентоориентированность у администраторов данного учреждения! Посещение Волоха 15а от 21.10.23г. Руководство клиники,объясните Вашим адм.работникам,что на Вашем же сайте размещена информация о способах приема по ДМС: первый-это клиника,имея прямой доступ,взаимодействует со страховой! Со своей стороны всегда заказывала ГП,и в этот раз повторную консультацию специалиста,однако, придя на прием столкнулась с максимальным отторжением администраторов и отказом - ГП на повторный прием есть,а 14 -дневный срок пройден. Я не мооу знать Ваши внутренние распоряжения! Отказ сотрудников от взаимодействия со страховой самостоятельно и отказ в приеме!
6
1
مستوى 7 خبير محلي
يناير 12
Дерматолог профи. За прием в 1000 рублей порекомендовать акридерм?!?! В остальном норм
1
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 2 ، 2023
Очень захотелось написать отзыв об этом медцентре. Посещала его два дня подряд 30 сентября и 1 октября, так ка могу только по выходным. Очень теплая обстановка, вежливые девушки на ресепшене. Была у невролога, на следующий день сдавала анализы. Прекрасный доктор, медсестра прекрасно взяла кровь, хотя с венами у меня еле видно. Отдельная благодарность девушке, которая брала оплату! Ответила на все мои вопросы очень подробно и понятно, все сказала по ценам и по готовности, записала на следующий прием к доктору. Очень приятно, когда такое отношение к пациентам!
3
3
مستوى 8 خبير محلي
مايو 24 ، 2023
Для работающих пациентов, а также для тех, кому срочно нужна консультация специалиста или какое-либо исследование очень удобно обратиться в этот диагностическая центр: удобство времени работы и расположение, возможность записаться на приём по телефону, а также приемлемые цены позволяют воспользоваться услугами учреждения практически любому человеку. Лично мне эта возможность очень помогла, значительно сэкономив время. В городе много других частных учреждений, но я рекомендую Арктику.
2
2
مستوى 5 خبير محلي
مايو 12 ، 2024
здравствуйте сегодня первый раз была у гинеколога кусмарцевой Галины Андреевны это шикарный врач выслушала меня всё сделала что мне требовалось дай бог ей здоровья и поменьше таких пациентов как я🙏
4
2
مستوى 9 خبير محلي
يناير 21
Ужасный центр. В регестратуре вечно никого нет. Карточки теряют. Не дозвонишься. Не советую.
1
مستوى 4 خبير محلي
يناير 3 ، 2024
Отношение хамское, платишь деньги за сервис, а получаешь ожидание в очереди по часу, грубое отношение. Просьба администрации данного заведения присмотреться к своим сотрудникам и сделать выводы. Желание отпадает рекомендовать и посещать данное место. Ещё и фраза что вам в праздники дома не сидится, убила, как будто к вам от скуки приходят!
7
2
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 23 ، 2023
Арктика любимый медицинский центр. Место где сохраняют и оберегают здоровье. С прошедшим праздником весь Ваш коллектив. Спасибо персоналу медицинского центра за их повседневный не легкий труд.
3
1
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 9 ، 2023
Очень нравится этот медицинский центр. Все УЗИ делаю исключительно там. У Бектаутовой Индиры Жумабековны. Хорошие специалисты, добросовестный подход. Всегда всё подробно объяснят и напишут. Цены, если сравнивать с другими медцентрами, вполне приемлемые.
5
1
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 30 ، 2023
Первый раз в жизни просто вынудили написать отзыв о чем либо! Девушка принимающая оплату просто ужасно себя вела! Хамское отношение ко всем посетителям(пока сидели в ожидании процедуры слышали, она разговаривает так со всеми)! Девушка дерзит, передразнивает, разговаривает надменно и это всё без причины. В итоге поняла, что была не права, но даже не извинилась хотя я намного старше её. Очень обидно, что такие люди допускаются до работы с людьми
7
1
مستوى 3 خبير محلي
مايو 8 ، 2023
Отвратительный мед центр. Звонил по телефону сказали одно приехал на Волоха 15 А оплатил и тут понеслось сдал кровь все норм отправили в кабинет Окулиста там сидит деловитая мадам которая в моем зрение каким то образом нашла недостатки начала мне впихивать направление на преобретение очков по какой то скидке я отказался отправила на Трудовую тоже в мед центр Арктика там хороший Окулист проверила мое зрение написала заключение приехал обратно меня тут же отправили на пристанскую это да нужно я не спорю но когда я приехал она меня просто проигнорировала поставив по быстрому печати разговаривая при этом по телефону (я считаю это халатность) отдала мне справку я спросил на этом все могу ехать в ГАИ она ответила да езжайте у вас все хорошо а когда приехал в ГАИ верхняя строчка на мед справке оказалась пустой ее не заполнили терапевтом справка считается не действительной тут выходные я жду еду в понедельник к ним они с недовольной физиономией поставили отметку и протянули мне справку то есть я трачу свое время и деньги из за того что кто-то относится к своей работе халатно. Не кому не советую этот мед центр не тратьте свое время зря.
5
3
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 5 ، 2024
Очень хорошая клиника, замечательные врачи.
2
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 12 ، 2023
мне 20 лет в первые проходила УЗИ, гинеколога, цент мерзкий,врачи злые, безолабеоное отношения,все молчком,не здравствуйте,не до свидания ,гинеколог вообще отдельная история,я разачеровалась , больше не приду 10/10,кто мне понравился это хирург ,все спрашивает конкретно, жалобы не жалобы , было не было и поздоровался и по прощался , отдельное спасибо ему ... К пациенту не какого-то уважения
8
1
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2024
Быстро и не дорого можно пройти специалистов или сделать узи
1
مستوى 2 خبير محلي
يناير 6 ، 2023
Мне понравилась клинника, делала узи, все подробно объяснила доктор, дала рекомендации, девочки на реснпшене вежливо оформили и проводили до кабинета, и кстати очень порадовали цены, по сравнению с другими клинниками Энгельса, Спасибо, буду ходить к вам.
3
2