Arnika
47 مراجعات
أبريل 6
Хочу поделиться своим опытом посещения оптики. Недавно была необходимость подобрать очки, и я осталась очень довольна посещением.
Первое, что порадовало – это большой выбор оправ и линз. Консультант Юлия оказалась настоящим профессионалом: внимательно выслушала мои пожелания, дала подробные рекомендации по подбору линз с учетом всех особенностей.
Процесс подбора занял совсем немного времени. Цены оказались вполне разумными для такого уровня сервиса и качества. Отдельно хочу отметить уютную атмосферу в салоне и внимательное отношение консультанта.
Однозначно рекомендую этот салон! Здесь действительно заботятся о клиентах и предоставляют профессиональную помощь в подборе средств коррекции зрения.
1
مارس 18
Хочу выразить огромную благодарность магазину оптики за прекрасный сервис! Меня обслуживали две девушки, Анжелика и Анита. Они проявили тактичность, внимательность и профессионализм. Каждый шаг подбора очков сопровождался подробными разъяснениями, что помогло мне сделать правильный выбор. Я остался в полном восторге от их работы и результата! Теперь я не только вижу мир четче, но и чувствую себя стильно. Спасибо за ваш труд и заботу о клиентах! Обязательно вернусь сюда снова и буду рекомендовать вас всем знакомым!
2
مارس 3
Очень понравился салон оптики в тц Семья) Хороший выбор, разнообразные акции, консультант выслушал все мои пожелания, подобрали замечательную оправу. Также проверили зрение, выявили все проблемы, что нужна коррекция уже имеющихся диоптрий. Вежливый, клиентоориентированный и приятный персонал, проверка зрения на уровне, все до мелочей)
2
مارس 13
Отличная оптика! Клиент на протяжении нескольких лет! Очень вежливые, обходительные девочки! Особенно хочется выделить Юлию, очень ценный сотрудник👍Всё объяснит, разъяснит и поможет подобрать линзы, оправу и расходники👍
Рекомендую данную оптику!
2
مارس 22
В оптике "Арника" ТЦ Семья очень приветливые и доброжелательные специалисты. Хорошо проконсультировали и помогли приобрести правильную оптику и линзы. Обязательно посоветуем своим родным и друзьям. Мастера своего дела.
2
يناير 30
Добрый день!
Посетила сегодня оптику "Арника"
Очень вежливый, грамотный персонал.
Проверили зрение, помогли с выбором оправы.
Отличное качество!
Спасибо большое!
3
أغسطس 31 ، 2024
Прекрасный магазин оптики, в этом месте помогут подобрать очки на любой вкус. Великолепный персонал всегда ответит на интересующие вас вопросы, детально проконсультирует в выборе между линзами и оправой. Рекомендую данную оптика за терпеливый и вежливый персонал, а также за их профессионализм.
2
مارس 24
Понравилось, хорошо проверили зрение, дали рекомендации, были проблемы, с тем что плохо вижу, особенно вечером и за рулем, т.к. работаю дома и постоянно смотрю в монитор, подобрали линзы и капли
1
مارس 17
С удовольствием обращаюсь в арнику, качественная консультация всегда и отличный товар, очки и линзы ношу с радостью.
1
مارس 17
В оптике все понравилось, проверили зрение и подобрали контактные линзы. Я первый раз, раньше не носила контактные линзы, научили их снимать и одевать. Очень советую оптику
1
مارس 16
Отличная оптика: всегда в наличии нужные линзы, персонал вежливый и консультируют по всем вопросам!
1
مارس 15
Хорошее место, персонал вежливый и всегда поможет с выбором. Широкий ассортимент.
1
أبريل 5
Очень нравится салон, часто покупаю тут линзы, продавцы много знают, могут подсказать. И цены не высокие
أبريل 5
Не первый год покупаю контактные линзы в этом салоне. Очень доволен, сотрудники вежливые и грамотные. Знают подход к своей работе.
نوفمبر 1 ، 2023
Брал себе первые очки в своей жизни, поэтому впечатление об оптике у меня очень свежее.
Плюсы = их нет
Минусы наше всё! По пунктам:
1. Наплевательское отношение к клиенту и ко времени клиента (в договоре указан срок выдачи 31.10, в итоге 31 мне самому приходится звонить в оптику и спрашивать что с заказом, а сами не могут позвонить и предупредить что заказ задерживается).
2. Очень хамское общение по телефону. Когда позвонил сам узнать что с заказом, сотрудник оптики вела себя крайне невежливо и по=хамски, фактически сказав: "у нас много заказов, ничего не знаем по вашему заказу, ожидайте когда он будет готов. У нас сейчас много заказов". Что в переводе означает "Вас много, а мы одни". Такое отношение к клиентам неприемлемо ни в каком виде и случае.
3. Получил очки, осмотрел, принял но с замечаниями, на левой дужке оправы была небольшая вмятина, указал это в акте приема-передачи (квитанция). Простите кусок вшивого пластика за 3000 должен быть без таких повреждений за такие деньги! Вы же покупая машину с вмятиной не будете говорить что это норма!
4. Сами очки и линзы - пока не могу сказать, особого эффекта не заметил, возможно нужно время.
5. Никаких извинений со стороны этого салона мне принесены в день конфликта не были, только потом другим сотрудником, когда я уже сам указал на такое хамское поведение ее коллеги.
6. Больше я в этот салон не обращусь, считаю что такой непрофессионализм и фактическое наплевательство на клиента не приемлемо.
P.S. Научитесь уважать клиентов, а не просто пытаться продать им что-то подороже!
2
مارس 12
Отличный салон оптики,подобрали оправу,проконсультировали,все понравилось
1
نوفمبر 25 ، 2023
Подобрали очки ребенку хорошо, как поняла работает врач офтальмолог, цены примерно одинаковые. Главное хорошо подобрали , порекомендовали красивую оправу, изготовление быстрое так как очки были сложные разные линзы плюс остегматика. Рекомендую. Быстро вежливый персонал.
2
فبراير 28
Посетил салон Арника в трк Семья и остался очень доволен. Рекомендую 👍
1
يونيو 24 ، 2024
Выбирали себе долго очки но девушка Каплина Валерия очень долго с нами возилась при этом проявила максимум терпения и уважения . Спасибо ей за это ну и плюс ко всему объяснила все характеристики и отличия ( за знания отдельный плюс ) рекомендую 👌
1
أغسطس 21 ، 2023
Всегда покупаю в Арнике!
Уютный салон, приятные девушки.
В салоне на семье меня прям выручили, мои прошлые линзы сняли с производства и я прям растерялась. Но помогли с выбором новых линз, подарили подарки!
Спасибо Каплиной Валерии Витальевне!
1
نوفمبر 21 ، 2024
Я очень благодарна именно этому отделению , 2 года заказываю только тут. Мне смогли корректно подобрать не только очки , но и контактные линзы, не смотря на сложность. Юлия, спасибо большое Вам!
1
مارس 22
Хорошо провели зрение, подобрали контактные линзы. Советую 👍
1
أكتوبر 25 ، 2022
Была в городе проездом.В торговом центра увидела рекламу оправы по акции.курилась,зашла.Салон Арника,Персонал отличный,девочки огромные умнички,профессионально подобрали очки,проверили зрение,дали советы,вообщем к ним нет никаких вопросов ,если бы еще раз пришлось
проверять зрение ,то несомненно обратилась бы именно к ним .Настоящие мастера своего дела .Но в этом огромном плюсе есть и минус.На заказанных очках ,после получения очков по всей длинне дужки обнаружилась трещина,через 2 недели ношения очков с оправы начала слазить краска .Носоупоры края не гладкие,царапает кожу носа .Да,оправу я выбрала не очень дорогую,я это понимаю,но пол года год ,она всё-таки должна была прослужить,качество оправы оставляет желать лучшего ( оно просто ужасное)
1
مارس 19
Была с мужем ,прошли тщательный осмотр , все понравилось.
1
مارس 9
Сделали хорошую скидку, бесплатная проверка зрения
1
أغسطس 21 ، 2023
Классный персонал.
Спасибо большое за консультацию и за подбор очков,Каплина Валерия очень открытая и знает свою работу на 10 из 10.
Ситдикова Юлия, сделала классную диагностику.
1
سبتمبر 13 ، 2022
Отличный салон, с широким выбором контактных линз, аксессуаров, очков и средств ухода за ними. Салон оптики очень порадовал профессиональным подходом и приятным общением. Очень рекомендую!!!
أغسطس 30 ، 2023
Хорошая оптика. Очень приятный и дружелюбный персонал. Хочу поблагодарить Гильмитдинову Флориду за помощь в заказе очков!
2
يونيو 25 ، 2023
Отличный салон, профессиональные и хорошо разбирающиеся в таком деликатном вопросе консультанты Махиянова Р. Р. и Каплина В. В. Благодарю!!!
1
أغسطس 18 ، 2023
Посетил салон в трк Семья и остался доволен. Благодарю Гильмитдинову и Махиянову с подбором очков. Рекомендую 👍
1
نوفمبر 20 ، 2023
Проверяла зрение,все прошло очень комфортно. Сотрудник очень вежливая. Рекомендую.
2
يونيو 21 ، 2023
Цены достаточно высокие на услуги. Выбор средний. Качество услуг не знаю. Не заказывала. Не подошли оправы, поэтому не стала покупаттн
1
أغسطس 17 ، 2023
Отличная оптика, помогли подобрать линзы и приобрели оправу за 1 рубль. Консультанты вежливые.
1
فبراير 8 ، 2022
В этом магазине оптики сети Арника работают очень ответственные и преданные своему делу люди. Это единственная оптика, в которой сотрудники серьезно впряглись в мой запрос: найти линзы на +1 для безоправных очков. Во всех остальных оптиках я получала не обсуждаемый отказ. Спасибо большое, чудесные девушки :)
1
يونيو 21 ، 2021
Прошу выразить отдельную благодарность сотрудникам Горейко Дарье Викторовне и Алескеровой Гульнаре Разифовне за индивидуальный подход, за внимательное отношение ко мне. Проверели зрение, помогли с подбором оправы и порекомендовали подходящие для меня линзы. Заказ пришел раньше оговоренного срока. Качеством товара осталась очень довольна. Самостоятельно не могу пользоваться компьютером, поэтому попросила Вашего сотрудника помочь мне оставить отзыв.
Благодарный клиент Калашникова С.А.
1
أبريل 10 ، 2024
Очень хорошее обслуживание ,я осталась довольна
1
سبتمبر 11 ، 2023
Отличная оптика,вежливый и хороший персонал, всем рекомендую
2
نوفمبر 19 ، 2020
Хочу выразить огромную благодарность оптике "Арника" и девочкам которые там работают, очень приветливые, доброжелательные! Пришла за контактными линзами, а в итоге ещё и заказала очки по акции, грамотно подобрали мне оправу, проконсультировали по линзам для очков, узнали все пожелания и потребности, и предложили один из лучших вариантов линз для вождения+фотохром(защита от солнца). Очень довольна своими очками и ношу их с удовольствием! А по контактным линзам у них тоже имеется акция - 500 руб при регистраций. Спасибо большое девочкам, за вашу внимательность и отзывчивость)
1
أكتوبر 14 ، 2019
Замечательнейший салон оптики и контактной коррекции зрения!
Хочу поблагодарить специалистов салона Оптика Арника за добросовестное отношение к клиентам, огромный ассортимент и оправ, и линз, и стекол (у вас всегда всё есть в наличии-никогда не отправите со словами " приходите завтра"-😉👍), внимание к нашим запросам и пожеланиям, за терпеливость и выдержанность: Вам удается сохранить уважительное отношение и профессиональный подход к клиентам даже в самых стрессовых ситуациях: сегодня я была восхищена тем, как доктор Каримова вопреки неадекватному поведению раздраженной покупательницы, максимально вежливо и терпеливо помогала ей с определением проблем и коррекцией зрения!
Профессионалов не расшатать сезонной агрессией нервных клиентов!
Спасибо Вам за доброту, за качественный ответственный подход к работе, здоровья и ОГРОМНОГО ТЕРПЕНИЯ, особенно в период обострения неврозов у населения!
3
1
أكتوبر 8 ، 2022
Прекрасное, вежливое обслуживание. Исчепывающая консультация.
1
أكتوبر 6 ، 2022
Спасибо большое, приятные и вежливые люди, буду обращаться еще
1
سبتمبر 25 ، 2022
Спасибо за хорошую работу! Всё прекрасно!
1
أبريل 7 ، 2021
Заказали сыну очки. Спасибо сотруднице салона Юлии за проведенную диагностику и помощь в выборе линз и оправы. Рекомендую.
1
أبريل 22 ، 2021
Хочу выразить огромную благодарность оптике "Арника" и огромную спасибо Гульнаре, за помощь!
2
ديسمبر 22 ، 2020
Хорошие специалисты
1
مايو 24 ، 2020
Хорошая аптека
3
مارس 31 ، 2020
Слишком дорого
2