Недавно открылся новый магазин на пр Науки 24, 3 раза с удовольствием совершила покупки. На четвертый поняла,что вряд ли пойду еще, вернусь в свой привычный магазин. Продавец не любезна, не владеет акциями магазина. Была акция 3 по цене 2, даже не предложила взять 3 бутылку, а когда я сама спросила-ответила,я уже закрыла чек. Я спросила- а почему не предложила-ответ порадовал-откуда я знала! Это ее работа-знать акции.Они для того и существуют,чтобы был интерес ходить именно в этот магазин. В итоге-настроение испорчено и негатив. При том, что покупателей в магазине была я одна. На 2 х продавцов. В общем-если и пойду, то точно не воспользуюсь ее услугами. И вообще-при дефиците работы, такой продавец-не самая лучшая находка! Не порекомендую этот магазин. Хотя раньше бывала в других магазинах-всегда исключительно профессиональные продавцы.
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Dr. Sergey
مستوى 30 خبير محلي
أغسطس 15 ، 2024
Небольшой магазин с большим выбором качественного алкоголя. Приятные и вежливые консультанты. Быстрое обслуживание. Цены, как во всей сети.
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Матвеенко
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2024
Магазин "Ароматный мир" — это отличный выбор для тех, кто ищет качественные алкогольные напитки. Здесь широкий ассортимент вин, крепких напитков и оригинальных коктейльных ингредиентов. Приятно удивляет наличие редких марок и эксклюзивных позиций. Обслуживание на высоком уровне, а сотрудники всегда помогут с выбором. Это место, где можно найти напитки для любого случая!
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Захаров
مستوى 14 خبير محلي
نوفمبر 16 ، 2024
Хороший коньяк !😆😆😆 И только . Ценик заряжен . В приложении одни цены , в магазинах другие - намного дороже . Позже , рассматриваешь чек и понимаешь что никакой скидки по винной карте и не было . В приложении , также , есть какая то средняя цена на продукт - я так понимаю что средняя это между низкой ценой и высокой , но нет - есть только средняя и высокая .
إظهار رد العمل التجاري
Наталия К
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 8 ، 2024
В магазине на ул. Бабушкина,8 очень классный консультант Алексей. Помог с выбором, был доброжелательным, спокойным и клиентоориентированным.
إظهار رد العمل التجاري
Alex Z
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2024
Часто посещаю магазин на Комендантском пр. В этом году недоволен 2 моментами:
1. Жёлтые ценники налеплены на все ходовые позиции, чтобы не давать бонусные баллы.
2. Нет шампанского "Лев Голицын", которое всегда было в наличии в другие годы перед Новым Годом. А оно самое вкусное и по цене доступное. "Абрау Дюрсо" уже совсем не то, что раньше, увы, осталась только цена привлекательная
إظهار رد العمل التجاري
Таня
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 30 ، 2024
Очень хороший магазин. Огромный выбор. Все аккуратно, ценники соответствуют. Продавцы вежливые. Буду приходить на постоянной основе. Спасибо.
إظهار رد العمل التجاري
Крис
مستوى 14 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2024
Бывали в этом магазине,чистенько,продавцы консультанты молодцы,расскажут покажут,ценники норм
إظهار رد العمل التجاري
Юлия
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 2 ، 2024
Хороший магазин, большой ассортимент вина на любой вкус и кошелёк!Приятные продавцы, которые всегда помогут с выбором!👍
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина
مستوى 12 خبير محلي
فبراير 25 ، 2024
Периодически захожу в магазины данной сети и, вроде, все ок. Но этот магазин, видимо, борется за звание отвратительное обслуживание года. 3 человека персонала, у всех выражение лиц, как будто ты им лично задолжал и они пришли тебя бить. От правда, прям сразу захотелось уйти. Девица встала за спиной и стоит и пялится, даже для виду не спросила их любимое "может, чего посоветовать". Я единственный клиент в магазине. Иду на кассу и тут же передо мной подбегает их же сотрудник и начинает что-то пробивать. Ну понятное дело главное ж не клиенты, а удобство сотрудников своей компании. Обслужить единственного клиента и потом заняться своими внутренними делами? Не. Не слышали.
7
1
إظهار رد العمل التجاري
Владимир Фомин
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 1 ، 2023
Внимание! Касается только г.Обнинска!
В общем и целом неплохой магазин ...но....
Часто там раньше заказываю алкоголь дистанционно с доставкой на дом (они сами понятно не доставляют а комплектуют через сайт, а доставляет сторонний курьер).
И столкнулся с проблемой мобильного приложения - при оформлении заказа все ок - показывает наличие в магазинах Обнинска, но.... при окончательном оформлении корзины программа на свое усмотрение выбирает ближайший магазин и если там нет части товаров то удаляет их из корзины по умолчанию. Без согласования. Оповещения никакого нет - можно определить только по уменьшившейся сумме заказа.
Через комп проблем нет - можно выбрать магазин в котором все есть в наличии.
Вторая проблема - только найдется понравившееся вино, например Сasal Mendes, португалия, как оно исчезает из продажи.
Перешел обратно в ВИНАГРОСНАБ Обнинск - там сейчас действительно появились очень вкусные и интересные по цене предложения - например шампанские в фото ниже. И Casal Mendes там тоде сейчас есть - всем девчонкам, которых знаю - очень нравится.
В общем неплохая сеть...но от города зависит - в Москве (как я вижу) совсем другой ассортимент чем в Обнинске.
Желаю им наладит мобильное приложение и не играть ассортиментом (стоит чему то понравится - как оно исчезает из продажи..хотя в москве есть - а к новому привыкаешь долго)
Я продолжу там покупать - исправятся - поправлю оценку.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Баранова
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 3 ، 2023
Добрый вечер! Побывала в магазине Ароматный мир в посёлке Янино-1 Ленинградской области, очень вежливое обслуживание, особо хочу отметить продавца Илью,улыбчив обходителен и вежлив !Всем рекомендую этот магазин.
1
إظهار رد العمل التجاري
Виталий Мутко
مستوى 17 خبير محلي
يوليو 27 ، 2023
Господа! В арсенале этой сети магазинов есть уникальнейшее вино: марочный портвейн Ливадия. Этот напиток на международных конкурсах награжден: 3 золотыми и 5 серебряными медалями. Среди них награды на конкурсах: «Любляна» (1955), «Брюссель» (1958), «Венгрия» (1958)Вино производится с 1891 года. Данная марка вина содержалась ещё в винных подвалах императора Николая II. Его изготавливают из сорта винограда Каберне Совиньон, который произрастает на Южном берегу Крыма. Используют только виноград содержащий массовую долю сахара 22 %. Виноград произрастает преимущественно на шиферных почвах. Вино выпускантся ограничеой серией и далее уходит в коллекции. Стоимость соответственно будет выше в 10 кратном разере. Например коллекционный Массандровский портвейн стоит на заводе 10000 рублей. Успейте продигустировать!
إظهار رد العمل التجاري
А04
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 15 ، 2024
Большой выбор качественной алкогольной продукции. Приемлемые цены, хорошая система скидок. Есть что выбрать.
إظهار رد العمل التجاري
Светлана В.
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 28 ، 2024
При посещение магазина порекромендоавали коньяк, можно хуже но, не куда, весь коньяк вылели . Спасибо Алене старшему продавцу.
إظهار رد العمل التجاري
Maйя В.
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 23 ، 2024
Это лучшее что вы найдете в центре! График работы позволяет построить планы на вечер и утро😁 Посетители так же радуют позитивом))
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Шульженко
مستوى 21 خبير محلي
نوفمبر 1 ، 2023
Удобно, в центре города, прям близ Казанского собора, рядом с нашим отелем, купили бутылочку вина, цены очень приятные, в наличии не только алкоголь
إظهار رد العمل التجاري
Константин
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 26 ، 2023
Достаточно регулярно - по моим меркам пользуюсь данным продавцом. Пока все нравится: и выбор, и обслуживание. Приемлемые цены. Наличие "характеристик" напитков, хотя и не всегда полностью соответствующих реальности, но это, может быть, субъективная оценка.
إظهار رد العمل التجاري
анна верб
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 17 ، 2023
В магазине на улице Пулковская 10 корп 1, сегодня хотела купить сигареты. Пока стояла в очереди нашла нужную игрушку для дочери. Игрушка по акции! В это время передомной мужчина оплачивал свою покупку, у него кассир спросил дисконтную карту, её не оказалось и я предложила свою. На что продавец озвучил, что скидку она не даёт, только накопление и на этом вопрос был исчерпан. Когда дошла очередь до меня, то мне кассир пробил сигареты и игрушку без скидки и не спросив карту. На мой вопрос почему цена больше продавец быстро перевёл стрелки на главного менеджера и обвинил меня в том, что я не предъявила карту. Дальнейшее общение было высокомерно и не клиенториентированным со стороны кассира. Мне вернули деньги. Главный менеджер или кем была девушка не знаю - спасибо. Молодому человеку в сфере обслуживания делать нечего! Не ходила в этот магазин и теперь точно не пойду! В других магазинах этой сети проблем не встречала.
2
إظهار رد العمل التجاري
Gogens
مستوى 16 خبير محلي
مارس 12 ، 2024
Мне нравятся эта сеть выбор не огромный но для себя всегда что то можно подобрать. Периодически бывают хорошие скидки и тогда праздник .
إظهار رد العمل التجاري
Михаил Н.
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 20 ، 2024
Отзыв о магазине на Коллонтай 17 корп 2. Практически всегда в зале хлам, коробки не пройти.
При покупке отказали в скидке мотивируя тем что дожно быть установлено приложение. Была хорошая сеть, карта с начала 2000. Сегодня решил отказаться от их товаров. Надоело некомпететность и откровенное мошенничество. Пытался дозвониться в офис , по двум телефонам ответа не дождался. Очень жаль!
2
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия М
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 10 ، 2023
Композиторов, 12. Консультант Павел и кассир, если не ошибаюсь, Анна(очаровательная блондинка с короткой стрижкой) - отличная команда на мой взгляд!) Павел, благодарю за Ваш совет по выбору вина! Его любителями стали не только я, но и мои подруги) Теперь только к вам!)
Особенно приятно, когда не нужно лезть на верхний стеллаж, а консультант ВСЕГДА выносит с улыбкой то, что мне нравится со склада прямо на кассу, ещё и холодное в жару.
Есть ещё один кассир - Максим, очень приятный!
Вообще, считаю данный коллектив в конкретной точке очень достойным. Руководству удалось создать атмосферу, в которую хочется вернуться!
إظهار رد العمل التجاري
инна кондратовская
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 30 ، 2021
Самый замечательный винный супермаркет в центральном районе , самые прекрасные менеджеры -продавцы !!! Ребята все очень улыбчивые , приятные , грамотные !!! Алексей профи своего дела , Елена самая милая девушка в данном супермаркете . С ребятами всегда можно подобрать то что душа просит , обсудить те или иные моменты , одним словом всегда очень приятная обстановка в данном маркете. Спасибо огромное !!! Ребята вы супер !!! Лю!!!
2
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Хренов
مستوى 12 خبير محلي
مارس 1 ، 2023
обслуживание хорошее, хороший выбор напитков, но ассортимент мог бы быть больше, цены у них по Питерским меркам хорошие, но есть куда снижать - у некоторых конкурентов ниже. В принципе в ближайшей округе - единственный нормальный алкомаркет.
2
إظهار رد العمل التجاري
Анна Б
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 1 ، 2023
Посещаем магазин на ул Тамбасова 7, магазин многим нравится и цены и выбор и акции, но персонал.... покупаем вино которое у них стоит на самом верху (чтобы достать нужно пользоваться лестницей), так они когда приходишь говорят что его нет, чтобы не лазить на верх, а если заказывать через сайт то оно так и быть есть.... не очень понятна подобная линия поведения
1
إظهار رد العمل التجاري
Евгения Стафеева
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2024
Хамоватый парень на кассе, делает большое одолжение вам, когда обслуживает. Помочь не пытается
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр Бердиков
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 22 ، 2022
Сами по себе магазины не плохие. Правда ассортимент практически не меняется. Продавцы, в большинстве магазинов, вежливые и есть довольно продвинутые. Но составителя программы лояльности я бы уволил без сомнений. У меня уже давно карта с максимальной скидкой, но реально скидок никаких нет! Цена что на сайте, что в магазине одинаковая. Система с какими то цветными ценниками, звездочками и тому подобное - полный маразм. Отмените тогда уже совсем вашу карту так как смысла в ней - ноль! Кроме раздражения ничего не вызывает
9
2
إظهار رد العمل التجاري
Софья К.
مستوى 8 خبير محلي
مايو 4 ، 2024
Очень вежливые сотрудники! Помогли выбрать то, что нужно. Всегда чисто
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Розенберг
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 18 ، 2021
Хороший выбор алкогольных напитков и неплохая гастрономическая витрина.
Что привлекает: недалеко (сеть достаточно разветвлённая); всегда доброжелательные продавцы, могут проконсультировать; цены очень демократичные, можно выбрать вполне недорогое приличное вино; система скидок тоже стабильная.
Сами магазины достаточно удобные - можно спокойно подойти к полкам и смотреть товар, без толчеи и напряжения.
3
إظهار رد العمل التجاري
ЕВГЕНИЯ Б.
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 16 ، 2022
Прекрасный персонал вежливый и дружелюбный в магазине всегда чисто опрятно, Из-за большого потока иногда быстро заканчиваются ходовые позиции это к директору замечание а так помимо алкоголя всегда есть доступные по цене вкусные продукты и вкусняшки на каждый день
1
إظهار رد العمل التجاري
юля
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 21 ، 2024
попросили консультанта помочь найти красное сладкое вино, в ответ получили "я не консультант, не помогу"
إظهار رد العمل التجاري
Натали
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 9 ، 2023
Принесла пропавшую форель в магазин на Плесецкой 6,вначале продавцы доказывали мне,что рыба отличная,а я нагло вру,хотя вонь из упаковки просто нереальная,потом стали звонить рук,якобы вернуть нельзя и они должны уточнить,когда пригрозила им,что обращусь в комитет по защите,нехотя недовольно стали делать возврат,чек о возврате не давали,когда спросила чек,продавец опять крайне удивился,зачем он мне??впервые вижу в магазине такого уровня такой товар и некомпетентных невоспитанных продавцов,ведут себя,как-будто пришла к ним домой..
3
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Величко
مستوى 3 خبير محلي
يناير 13 ، 2023
Спасибо огромное продавцу Антону в Мире на ул. Чайковского, СПб, зашла за напитками, чудесно обслужил, забыла в магазине папку с очень важными документами, через 1,5 часа вернулась, все документы меня дождались в полной целости и сохранности. Спасибо, Антон!!!
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Шемаева
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 1 ، 2024
Продавцы мягко говоря не вежливые. Обратилась за консультацией, в ответ получила массу презрения. Не советую
1
إظهار رد العمل التجاري
info i.
مستوى 8 خبير محلي
مارس 12 ، 2023
Ассортимент товаров впечаляет, обслуживание на высоте, сеидки и акции приятны, алкоголь не употребляю, но выбор очень хороший.
إظهار رد العمل التجاري
Владимир
مستوى 3 خبير محلي
يناير 17 ، 2023
Последний раз, то есть 17.01.2022 около 17.00 покупал 0.25 коньяка Киновский - 5 и в этот же вечер вылил его в унитаз. Магазин находится на ул. Ленская в районе маг. 7 шагов. Пробка на бутылке выкручивалась в месте с нижней частью крепления, содержимое смесь спирта и какой-то гадости. Вообще ребята потеряли совесть, наверное денег много не бывает.... Это второй случай с одной и той же маркой коньяка в этом же магазине Ароматный Мир. Завтра посмотрю им в глаза. Остерегайтесь этого магазина!!!
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Roman Vikulin
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2023
Barcelo рулит! В прекрасном районе, прекрасного города! В прекрасную погоду! После посещения Авроры! Прекрасный отпуск! Ура товарищи!!!
إظهار رد العمل التجاري
german roberg
مستوى 20 خبير محلي
يوليو 16 ، 2024
Вежливое обслуживание, хороший ассортимент
2
إظهار رد العمل التجاري
Андрей
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 20 ، 2022
Отличный магазин, цены очень радуют. Всем рекомендую. Отличный персонал, очень компетентные ребята, ассортимент вполне устраивает, но может быть лучше.
2
إظهار رد العمل التجاري
чебупицца
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 25 ، 2024
Отвратительный персонал. Дама с красными волосами и возрастной мужчина, считают нормальным передразнивать покупателей и нарушать субординацию. Все впечатление о магазине в помойку
إظهار رد العمل التجاري
Валерий
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 2 ، 2022
Ароматному миру - твердую 5ку с плюсом за цены, за скидку по карте, за огромный выбор вина и пива и чего только душе угодно из алкоголя здесь есть!!!
إظهار رد العمل التجاري
Мария Н.
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 13 ، 2022
Сегодня, 13.09.2022 года, мной была приобретена алкогольная продукция в магазине «Ароматный Мир» по адресу г.Санкт-Петербург, Рижский пр-кт, д. 14, на сумму 3344,91руб. (сумма при использовании дисконтной карты 10% в приложении магазина). На кассе продавец пробил «подарочную» бутылку вина «Romeo сухое белое». Даже когда я переспросила, бесплатный ли этот «подарок», получила положительный ответ.
Дома, после проверки чека, была выявлена ошибка – «подарочную» бутылку вина мне продали по почти полной стоимости. Так же была проведена проверка цен с сайта магазина и сравнение с ценами в чеке.
Сразу же был произведен звонок в данный магазин по телефону (812)321-60-60 доб. #5126. После долгого разговора с менеджером выяснилось, что «подарочную» бутылку мне действительно насильно продали и вернуть ее нельзя. Так же, на вопрос: «Если бы я отказалась от подарка, то сколько бы заплатила?», он ответил, что тогда скидки на остальную продукцию не учитываются. Спрашивается почему? Политика сети «Ароматный мир» изменилась, и мы не можем пользоваться дисконтной картой? Сумма скидки по дисконтной карте за вычетом акционной продукции, должна была составить 224,96руб. Так же менеджер, пытаясь ввести меня в заблуждение, убеждал, что «подарочная» бутылка вина «поглотила» все скидки по дисконтной карте, с чем я не согласна, потому что если бы я приобретала товар поштучно отдельными чеками, то заплатила бы меньшую сумму на 539,96руб.
Совсем не ожидала от хорошей сети такого мошенничества. Тут даже вопрос не в стоимости и деньгах, а в отношении к своим покупателям. Будьте внимательны и проверяйте позиции в чеке до оплаты! В следующий раз буду проверять всё, если вообще пойду еще раз в этот магазин
4
إظهار رد العمل التجاري
Кирилл М.
مستوى 11 خبير محلي
يناير 2 ، 2024
Купили ром, посоветовал прожавец, того что берем обычно не было. Поверили. Дома открыли. Металлическа крышка снялась, как колпачек целиком. Фильтра/дозатора нет. (Бутылка стоит 1900₽)Запах отвратительный цвет не понятный. Решились попробовали, вкус ужас.
Покупали на другом конце города, в магазин понятно возвращаться не стали.
Отзыв, ароматный мир и оценку не публикует)))) и по данному товару там вися только восхитительные 5 * отзывы. Как им в поддержку ниптчать по данному влпросу в прилрдении я не нашел)))
Продют видимо паленку. Будьте внимательны!)
Ром в раковину
1
إظهار رد العمل التجاري
Olya Batura
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 17 ، 2021
Хороший выбор алкогольной продукции и гастрономической продукции, приветливый, отзывчивый персонал, всегда помогут с выбором, приемлемые цены, приятные скидки. Удобное месторасположение.
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена Ершова
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 23 ، 2022
Шикарное расположение магазина с хорошим выбором напитков для отдыха по приемлемым ценам. Приятные и внимательные продавцы. 👍
إظهار رد العمل التجاري
Agatha Mozgovaya
مستوى 8 خبير محلي
مارس 27 ، 2024
Лучший АМ в центре. Отличная подборка закусок.
إظهار رد العمل التجاري
ARG
مستوى 28 خبير محلي
يوليو 28 ، 2023
Очень вежливые и профессиональные продавцы. Быстро помогли с выбором.
إظهار رد العمل التجاري
Евгения Н.
مستوى 16 خبير محلي
أغسطس 22 ، 2023
Неплохой магазин, как в принципе и сама сеть, бюджетно, но довольно качественно
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Баринова
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 14 ، 2023
Кадры могут испортить всё. Не дайте персоналу разрушить ваш бизнес.
Есть замечательная книга на эту тему Светланы Сивец. Читайте и получите ответы
2
إظهار رد العمل التجاري
Элеонора Воронова
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2021
Отличный магазин, отличный персонал. Хожу сюда уже 2 года. Всегда приветливы и подкованы. Однозначно рекомендую, подберут любой напиток, так ещё и вкусняшек порекомендуют.