Arte Lamp
مغلق حتى غدًا
تم التحقق من المعلومات من قِبل مالك
29 مراجعات
أغسطس 16
Ужасный магазин. При заказе на сайте выбрала оплату картой при получении. Приехал курьер, говорит «у меня нет терминала». На мое замечание, что раз на сайте мне такой вариант оплаты предлагался, значит терминал должен быть, курьер начал забирать товар и уходить. Я нашла наличные, приношу, он говорит «у меня нет сдачи». Абсолютно хамское отношение. Кто вернет недополученные 560р кешбека??
سبتمبر 23
Проконсультировали и помогли подобрать комплект трековых шинопроводов, отправили в регион по срокам как и обещали. По качеству также все как и обещали.
1
أكتوبر 20 ، 2023
Спешу поделиться положительным отзывом о компетентности и работе менеджеров по продажам. Приобрел потолочный светильник через интернет магазин. Заказ пришел быстро, все упаковано и проложено пенопластом дабы не повредить содержимое. Вскрыв упаковку я был очень расстроен, ведь на сайте было указано наличие пульта управления с возможностью регулировки освещения. На деле в указанном светильнике конструктивно такие блага не предусмотрены, но к его качеству и внешнему виду претензий не имею. Прежде чем опускать руки решил списаться с менеджером и объяснить суть проблемы. Приложил скриншоты с сайта и ссылку на него. В ответ получил извинения и сообщение о том, что на сайте опечатка и ее уже исправляют.
Кроме этого мне предложили денежную компенсацию в размере 20% от стоимости светильника или обмен на другую продукцию, в случае отказа от товара возврат полной стоимости. После поступивших мне предложений, решил воспользовался скидкой. Деньги поступили на счет в течении часа. Приятно иметь дело с таким персоналом.
1