Artemi
الاتجاهات
Проспект Чулман
113 m
26 مراجعات
مارس 11
Отвратительный цветочный салон!
Очень разочарована качеством букета и обслуживанием. Мне подарили букет, купленный ночью 6 марта, и уже через два дня розы завяли, хотя ухаживала за ними правильно. Салон ответил, что они не могли так быстро завять, скинув вину на меня. А эвкалипт, который должен стоять месяцами, был засохшим с самого первого дня, а в букет его засунули просто обрубленным, что выглядит просто отвратительно.
Связавшись с салоном, я не получила никакого решения проблемы. Вместо этого мне просто заявили, что эвкалипт был свежим, игнорируя очевидные факты и фотографии. Более того, салон принимает возврат или переделывает букет только в течение суток, то есть, по их логике, цветы должны стоять нормально всего один день.
На мои дальнейшие сообщения просто перестали отвечать. Читают сообщения и просто игнорируют. За такую стоимость я ожидала совершенно другого уровня сервиса и качества. Очень жаль, что салон работает на количество, а не на довольных клиентов и качество.
ديسمبر 26 ، 2023
Было приятно сделать заказ в этом магазине! Качество создаваемой композиции из цветов на высшем уровне! Продавец постоянно на связи, все вопросы по изготовлению заказа, по доставке всё обсуждалось и делалось так как нужно! Спасибо вам за честность, за красивую и качественную композицию, за то что отлично справляетесь со своей задачей! Тем более заказ делался из другого региона и в живую посмотреть не было возможности, только по видео и по фото, тем не менее были отличные отзывы от человека, для которого делался заказ! Если вдруг, придется ещё кому то из родных отправить цветы, в этом городе, то я с большой вероятностью обращусь именно к вам!
2
1
نوفمبر 25 ، 2024
Всегда берём там букеты, в этот раз красивая композиция была ещё и с тортиком, очень вкусным. Спасибо, будем дальше с вами)
2