Вежливые и компетентные сотрудники, широкий спектр услуг, комфортабельная клиентская зона. Работают как по записи так и в порядке "живой" очереди. Заказ и быстрая доставка зап.частей, масел и др.расходников. В общем всё на высоком уровне.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
алексей мигорев
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 10 ، 2020
Не советую обращаться в СТО "Арктик Сервис", Домостроительная ул., 13/1,. Ремонтировал свой Опель Н в июле 2020 г. - подвеска, ремень ГРМ, масло, радиатор. Работали по предоплате. Сумма по заказ - наряду 60000 руб. (запчасти 35000 р., остальное работа) Ни кассового, ни товарного чеков нет и спустя месяц так и не могу добиться. В заказ-наряде большая часть указанных запчастей без артикулов и названия производителя. Какой-либо прайс в сервисе отсутствует, сравнить цены на работы не с чем. На мой вопрос о происхождении (производителе и стоимости) запчастей владелец автосервиса Артур Шанкарук ответил - "Это внутреннее дело кампании и перед клиентом мы отчитываться не обязаны". Машина находилась в сервисе около 3 недель. Когда забрал сначала спустя 2 недели - разлетелась шестерня коленвала. (Шкив коленвала снимается при замене ГРМ). В общем, не затянули шкив при сборке. В итоге я успел около часа покататься по городу с неработающими охлаждением и генератором. Повезло, что двигатель не заклинило. Цена шестерни 1100 руб., в наличии в Опел Плюс - в 5 минутах от этого СТО и 1,5-2 часа спокойной работы. По факту машина зависла еще на неделю в сервисе и "бонусом" я получил еще доп. счет на 5500 руб. Наглая попытка развести на деньги. Через неделю после выезда с сервиса на скорости выкрутился болт крепления амортизатора к балке - ее снимали при ремонте подвески. Резьба нарезана внутри чугунной балки - метал хрупкий и свернуть резьбу при выкручивании закисших болтов очень просто. Решается просто установкой более длинного болта «насквозь» и фиксированием гайкой. Что мы и сделали на глухой проселочной дороге в 130 км. от Мурманска, сам болт, конечно же, ждали часа 4. А вот мастер сервиса на это забил. Кто работает руками знает, что сорванная резьба чувствуется сразу. В итоге дополнительная замена двух задних амортизаторов – еще минус 6500 руб.. Что еще…поменяли радиатор кондиционера – 7000 руб. замена и сам радиатор. Только, когда машину забирал, сказали, что не могут его проверить, потому что сами не заправляют -)). Недавно электрик обнаружил еще один косяк. Перетерся провод ABS от ступицы, кот. также поменяли в этом сервисе - отсутствовало крепление между проводом и тормозным шлангом, в результате чего провод перетерся о пыльник. Меняется в сборе. Отдал за ступицу с работой 4600 р. Сервис ошибку не признает и по-прежнему нет ни кассового, ни товарного, а также никакой информации о том, что мне поставили. Соответственно не возможности проверить действительную стоимость запчастей. Ну а из тех запчастей, кот. обозначены - передние амортизаторы Оптимал по цене 3600 руб./шт. с лотерейным сроком эксплуатации. Для сравнения Каябу можно взять за 4300 руб..
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Евгения К.
مستوى 5 خبير محلي
مايو 5 ، 2020
Великолепный сервис! Особенно мастер Иван. Быстро находят неисправность, запчасти ждать недолго, и в осном запчасти всегда в наличии. Автомойка находится в соседнем боксе что очень удобно.