Asian-Pacific Bank
الاتجاهات
Улица Лазо
30 m
حركة العملاء وساعات العمل
19:00مغلق
الاثنين
الثلاثاء
الأربعاء
الخميس
الجمعة
السبت
الأحد
67 مراجعات
أبريل 18
Открывал карту в банке Мир дебетовую (самую простую). Обслуживала сотрудник Алина. Специалист показал свой настрой и помощь клиенту на 100%. Считаю , что бы стать профессионалом своего дела, нужно ошибаться и учиться на ошибках. Алина , с первого раза не смогла выпустить карту, не растерялась и попросила помощь у рядом сидящих коллег, затем подключила руководителя офиса, а после не сомневалась в своей компетенции и позвонила при клиентах в тех службу банка.
Затем прослушав обновления в банковской программе для работы, оповестила всех коллег об изменениях и под руководством руководителя довела услугу выпуска карты до конца.
Молодец!! Такими сотрудниками нужно дорожить бизнесу!
1
أغسطس 4 ، 2024
Посещал по необходимости и был приятно удивлен. Банк, как банк. Карты, приложения, всё удобно. Курс Цены хороший. Но самое главное - это обслуживание. Менеджер Анастасия помогла мне решить все вопросы, начиная с печати документов и заканчивая работой в приложении и операциями по счетам. С ней было очень приятно иметь дело, из-за таких людей и с банком хочется взаимодействать.
2
مايو 1
Банк не отдает мои собственные деньги, которые лежат на накопительном счёте. Хотела перевести их в другой банк, так процент в АТБ снизили, но ничего не получилось. Пишет ошибка. Пишу в поддержку, ответили сейчас позовем оператора. Оператора долго не было, я вышла из приложения, зашла через минуту, а меня не пускают в мой личный кабинет. Запросили телефон, номер карты и не пускают. Пишут :обратитесь в банк. Но сегодня 1 мая, выходной. А мне срочно нужны деньги. Когда сниму деньги, закрою все счета и договора. С таким сталкиваюсь впервые. Хотя пользуюсь картами трех банков. Позвонила на горячую линию, ответили что заблокировали из-за мошеннических схем. И сейчас разблокируют, но после проверки меня на подлинность это похвально очень и надежно.