إمكانات إضافية:مدفوعات للمؤسسات الخيرية, الدفع مقابل التلفزيون التجاري (الفضائي), تعبئة الحساب ببنك تينكوف , دفع ثمن تذاكر الطيران والقطارات, دفع المخالفات المرورية, رسوم دراسية, شراء وبيع عملات معدنية مصنوعة من المعادن الثمينة, دفع ثمن خدمات نظام الأمن, شحن رصيد Yoomoney, دفع فواتير المياه والكهرباء, دفع ثمن خدمات الاتصالات الخلوية, دفع أجر الإنترنت, دفع مقابل خدمات الهاتف المحلية, دفع ثمن الطلبات في متاجر الإنترنت, دفع ثمن خدمات الهاتف عبر بروتوكولات الإنترنت, تعبئة بطاقة ترويكا, تحويل لحساب وساطة مالية
نسبة العمولة:через кассу - 30 руб., в терминале самообслуживания и ДБО - бесплатно
Много лет обслуживаюсь в АТБ!! Были периоды когда уходил в другие банки, но ненадолго, и все же, возвращался!!! Не помню с чем были связаны мои побеги, - скорее всего с процедурой санации... или сторонними выгодными предложениями... всегда ведь хочется заработать побольше!? ))) И вот опять вернулся..., сейчас банк прошел курс оздоровления и был продан государством частным казахстанским инвесторам!
Банк в Новокузнецке представлен всего одним отделением, - но очень удачно расположенном в районе (квартале) Левого берега и в наилучшей транспортной доступности!!! Отделение большое, я бы даже сказал просторное!!!, - ничем незаполненрое пространство прямо кричит о себе!!! ))) Тут тебе и банкомат и терминал, но к сожалению, что только тут ))), в городе больше нигде нет!!! Но говорят интернет технологии спасают ситуацию!!!
Основной операционный зал вдоль стен обставлен простыми офисными столами с компьютерами!! Операционистки работают с посетителями напрямую, - нет ширм, стоек, занавесов и всего прочего заграждающего!!! (Так бало еще задолго до того, как к этому пришли другие!!!) Народу немного (был не однажды в разное время), а раньше томились в ожидании!!! Очередность регулируется электронно по талону, в котором обозначено предупреждение, что возможно будет вестись аудиозапись разговора со специалистом!!! ))) Такого я еще нигде не встречал!! ))) Слабо верится... что??? всех пишут ))), и это при том, что сотрудники банка позволяют себе переговариваться при клиентах на сторонние темы!!!
В зале имеются удобные мягкие диваны и столы для ожидания и заполнения документов!! И...ВНИМАНИЕ... - Много касс!!! И они работают!!! ))) А для детей, какой-никакой, но организован уголок!!! )))
Вообще, всегда, очень приятно приходить: все просто и достойно, нет этого какого-то инобанковского пафоса!!! )))
Спустя время персонал обновился, но абсолютно не утратил свой профессионализм!!! Очень приятно иметь дело с грамотными специалистами!!! В банке практически всегда выгодный курс обмена юаней и конкурентные предложения по вкладам!!!
Очень удобно что АТБ работает с 09:00 и до 19:00!!! по будням, а по субботам с 10:00 до 16:00!!!, - где вы еще такой график найдете??? В этом и заключается клиентоориентированность!!! Вот и все!!!
2
إظهار رد العمل التجاري
Анна Мальтт
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 27 ، 2024
Огромная благодарность ипотечному отделу! Менеджер Алла Анатольевна всё очень подробно и понятно объясняет, вежливая, грамотная, и в целом всё быстро одобрили.
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий К
مستوى 2 خبير محلي
يناير 9
К персоналу вопросов нет, работают быстро и качественно, отзывчивые и понимающие люди. А вот как БАНК, отвратительный, на переводах за границу, из за санкций, о которых банк не знал и решил подождать (но деньги были уже конвертированы и отправлены), я потерял больше 100т рублей(комиссию не вернут, конвертирование и вывод средств тоже играет не в вашу сторону)