Прекрасный магазин Аскона в МореМолл!!!! Менеджер Руднева Наталья просто умница!!! Супер-профессионал!!!Пришли с мужем купить подголовник для авто. В итоге купили еще шикарный матрац и подушки. Очень доступно и интересно Наталья рассказала о продукции. Теперь мы влюбились в Askona! Планируем купить диван великолепного качества и чудесное массажное кресло!!! Спасибо большое Наталье!!!
إظهار رد العمل التجاري
Елена Филоненко
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 20
Ожидания и реальность не совпали. Столкнулась с несколькими проблемами:
1. Начисленные бонусы не смогли списать. Оформила претензию, вопрос решили, но при этом срок доставки сдвинули с 16.08.24 на 20.08.24. ладно, думаю подожду.
2. Наступает 20.08.24, но доставки нет, смс нет. Дозвониться на горячую линию - квест
3. После 7 минут ожидания мне наконец ответили на горячей линии, но на вопрос ответить сразу не смогли- завести меня ещё на 5 минут.
4. Сообщили, что срок доставки сдвинулся на 15.10.24. но причин не знают и ускорить не могут, рекомендуют оформить обращение
Резюме:
1. Программа лояльности работает не на лояльность, а через пень-колоду.
2. Моими деньгами, оплаченными вперёд за покупку будут пользоваться 2 месяца.
Как минимум, я могла бы на них заработать по текущей ставке на вкладе.
3. Сроки доставки безбожно нарушаются и это доставляет мне явные неудобства.
НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПО ОБЪЕКТИВНЫМ ПРИЧИНАМ.
إظهار رد العمل التجاري
930046 Вологжина
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 27
Аскона-высокое качество во всем! Большая поклонница бренда! Гордость российского производства! Сергей Андреев-олицетворение качества и уровня бренда