Askona
21 مراجعة
سبتمبر 5 ، 2023
Покупали кровать и матрасы в Аскона и в данном салоне. Персонал салона вежливый и отзывчивый, хорошо знает свою продукцию. По-поводу качества кровати и матрасов у меня нареканий нет , поставлено в сроки без задержек в наилучшем качестве с четкой доставкой по времени. Ребята из доставки тоже молодцы! При подъеме товара очень осторожны со стенами, с проемами и прочим имуществом заказчика!
У нас еще была ситуация, при эксплуатации кровати мы поняли, что нам нужно сплошное основание , так как оно более жесткое, а первоначально мы заказали реечное. В салоне консультант нас предупредил , что если нас не устроит основание , то мы можем связаться по единому телефону компании 8800… ( это нужно сделать обязательно в течении 14 дней после поставки) . В итоге мы позвонили по указанному номеру у нас приняли заявку , и через 3 рабочих дня мы получили положительное решение на замену кровати. Новую кровать со сплошным основанием доставили раньше обозначенного срока. Доплата за замену кровати , с учетом наших бонусов, начисленных по первоначальной покупке, мы использовали для доплаты замены. В итоге сумма доплаты получилась совсем минимальная 2000₽ вместо 9000₽ . В общем, я очень давольна , что купила и кровать, и матрасы в Аскона!!! Кровать по дизайну супер, как я хотела 😍 !
يوليو 14 ، 2024
Хочу поблагодарить сотрудницу Оксану!!! Искали угловой диван все подсказала все рассказала спасибо Вам огромное!Побольше бы таких сотрудниц как она !
نوفمبر 12 ، 2023
Заказали кравать с матрасом , выбрали размер 190-160 , заказ окозался индивидуальный , за который еще доплатили , через пару дней осмыслили что рост не подходит к матрасу , решили отказаться так как заказ еще не пришол , НАМ ОТКАЗАЛИ , совет , обходите этот магазин стороной , так и не поняли почему консультант не спросил про рост и не предупредил о том что длина должна быть больше мин 15-20 см а то и больше
1
2
مايو 17 ، 2024
Покупали матрас с кроватью.
Матрос был с гарантией 30 лет.
Через 2,5 года по гарантии обменяли нам на новый, спасибо большое менеджеру Гуле.
1
فبراير 9 ، 2024
Купили матрас с кроватью в2021 году,гарантия 10 лет на кровать,30 лет на матрас.Сейчас скрипит,зазор на подъёмном механизме.На горячей линии сказали горянтии расширенной на вашу проблему нет. Я спросил на что даётся гарантия,в ответ сотрудник Марина мне ответила ничего
نوفمبر 3 ، 2024
Хороший магазин, вежливый персонал
أبريل 13 ، 2023
В конце января купил здесь подушку. Продавец сразу предупредил, что возможно уйдет месяц на привыкание, но про мерзкий запах умолчал. Что могу сказать по прошествии двух месяцев эксплуатации. 99 % всего времени подушка лежала на балконе, запах от нее такой что даже находясь в комнате она источает ужасный запах. Оставил обращение, пригласили на осмотр. Нюхали 4 человека и все как один утверждают что запаха нет, принесли выставочную которая по их словам лежит у них 5-6 месяцев, запах аналогичный, ощущение что сотрудники привыкли к этому запаху или делают вид. Вот такой печальный опыт знакомства с этим продуктом. В замене или возврате отказали, не советую к покупке данный продукт. ( вонь как от дешевой китайской игрушки). Если запах будет при покупке, то большой шанс, что он не пройдет даже по прошествии двух месяцев. Через пол года отпишусь))
1
يونيو 26 ، 2023
Спасибо менеджеру Лиле и директору ( имя не знаю), грамотное обслуживание при офомлении заказа. Понимание в срочной доставке. Спасибо Асконе за предоставленные скидки. Очень довольна, мужу был сюрприз - остался доволен, старшие дочки оценили. Обратимся ещё на Гаврилова 5, Казань.
2
1
يناير 28
Внимательное, хорошее отношение к клиентам.
أبريل 13 ، 2024
нас консультировала Оксана если не ошибаюсь, все понравилось , спасибо большое
يونيو 7 ، 2022
Максимально вежливый персонал, знающий то, что предлагают потребителю. Вода чай кофе для вас здесь есть судя по всему всегда) диваны предлагают «протестировать», я плюхнулся и какбудто притопил) следом купили его)
1
أغسطس 4 ، 2023
консультанты очень приятные, все подсказали и помогли. заказали кровать и матрас, все привезли вовремя и поставили за 15 минут. спасибо !
2
فبراير 11 ، 2023
Отличные матрасы. Спина сказала спасибо. Подушки огонь. Шея больше не болит. Консультанты всё подскажут и помогут выбрать подходящий вариант.
1
مايو 10 ، 2022
Отличный салон. Большой выбор. Консультанты разбираются в продукции и дают полезные советы. Спасибо)
1
ديسمبر 14 ، 2022
Не первая покупка в этом магазине, все отличного качества по хорошей цене
1
نوفمبر 6 ، 2023
Продавцы- профессионалы:умные, тактичные.
يناير 21 ، 2021
Огромный ассортимент, выбрали для все что необходимо. Замечательные консультанты, благодаря им подобрали идеально под индивидуальные особенности.
1
أغسطس 17 ، 2020
Большая благодарность консультантам Чугуновой Ларисе и Ганиевой Камилле за вежливое, доброжелательное обслуживание.Осталось очень положительное впечатление. Спасибо!
3
فبراير 2 ، 2021
Покупали тут матрас и двухспальную кровать с откидным механизмом.
Все хорошо матрас мягкий как и хотели, только вот скрипит зараза как старые пружинные советские кровати. Так и не поймем то ли матрас скрипит то ли кровать, немного не комфортно от этого, а в остальном конечно все отлично
1
نوفمبر 14 ، 2020
У меня матрас от асконы, отличная вещь, стоит своих денег однозначно👌🏻
1
مارس 18 ، 2020
Замечательное обслуживание!
1