Askona
49 مراجعات
أبريل 26
В связи с ремонтом квартиры решили многое обновить. Обратились в салон к менеджеру Александру Сивушенко. Осталась очень довольна. Благодарна Александру за его профессионализм, компетентность, терпение (я очень долго не могла, например, определиться с обивкой дивана).Он очень отзывчивый человек: мне приходилось обращаться за советом и консультацией в его нерабочее время и он всегда отвечал на мои вопросы и решал быстро мои проблемы. При такой культуре общения и знании своего дела мне хочется обращаться в этот салон снова и снова! Огромное Вам спасибо, Александр!
فبراير 25
Не понравилось обслуживание.
По какой-то причине нам хотели втюхать витринный товар, хотя их продавать нельзя (это мы узнали в соседнем магазине). А когда сказали, что в соседнем магазине есть все товары, что на надо, но дабы себе сделать хоть какую-то продажу уверили нас, что нужно купить у них , ведь могут быть витринный образец в другом магазине (не могут, не светятся в продаже такие).
При этом при выборе нам никто не помог. Один консультант был занят другими покупателями, к нему вопросов нет, а другой сидел за столом, на нас 0 внимания. Но когда пришли другие покупатели, почему-то стал обслуживать их.
В общем расстроены таким отношением, в этот салон больше не вернемся
يناير 28
Огромное спасибо Александру за помощь в решении всех наших вопросов. Очень отзывчивый и грамотным специалист. Именно благодаря ему я обязательно вернусь в этот магазин!
يناير 6
Большое спасибо Наталье, это СУПЕР сотрудник. 31 декабря она помогла нам купить матрас и доставить его домой. Размер был не совсем стандартный. Наталья помогла нам его найти на другой локации + созвонилась с данной точкой продаж, помогла найти перевозчика. Если бы не ОНА то новогоднего чуда могло не произойти. Большое спасибо.
يناير 11
Все отлично! Эксперт Анна подсказала на каких подушках будет лучше спать и видеть во снах единорогов :) Все быстро, доброжелательно и по делу
نوفمبر 20 ، 2024
Качество - прекрасное, уже не в первый раз покупаю мебель.
Есть хорошие скидки и это приятно!
Доставка и сборка - качественные, все вовремя.
أغسطس 24 ، 2024
Консультант Анна - профи своего дела, все показала и рассказала, уточнив размеры. Покупали диван, заказывали Кларк в шоколадной велюровой обивке и топпер, диван получился красивым, удобным и очень мягким. Может быть прямым и угловым, отличное спальное место 160*200. Спим и радуемся!
1
نوفمبر 14 ، 2024
Покупали диван в этом салоне. Александр отлично всё рассказал и помог с выбором ткани. Вчера все привезли и уже спали на нём, спасибо Асконе!
سبتمبر 12 ، 2024
Очень любим всем сердцем Аскону . Купили новую кровать дочке подростку . Менеджер Анна в hoff на каширке все грамотно и качественно обьяснила и показала . Рекомендую !
يوليو 24 ، 2024
Два года назад покупали диван и кресло в Асконе на Домодедовской. Ориентировались на хорошие отзывы и имя компании, думали, ну хотя бы здесь не обманут. Обманули. Предлагали обивку двух категорий: один и тот же цвет, но разной ценовой категории и качества. Мы выбрали, что дороже. В итоге только через некоторое время стало понятно, что и диван, и кресло обили из кусков разной по качеству ткани. Та, что подороже сохранила свой внешний вид, та, что дешевле выглядит более потрепанно. Так что даже громкое имя не гарантирует качество.
أكتوبر 10 ، 2024
Консультант помог определиться с выбором кровати и матраса.. И доставкой не подкачали. Привезли в удобное для меня время, собрали за мин 20. И будем теперь тестировать... Надеюсь что всё будет отлично
مايو 5 ، 2024
Всегда знала что Аскона не просто имя! Качество на высшем уровне! Приобрели кровать и матрас, очень довольны! А сегодня купили подушки с охлаждающим эффектом, по акции так еще и бонусы списали! Подушки просто бомба! Хочется также отметить менеджера Александра, который с момента покупки кровати всегда на связи и всегда помогает, отвечая на все вопросы! И подушки куплены тоже по его рекомендации! Спасибо!
1
أكتوبر 17 ، 2024
Отличный магазин в тц Москва, покупали там 2 кровати и 3 матраса. Отличная консультант Анна, всё подробно объясняет, и советует.
1
يناير 17
Директор очень компетентный мужик. Прекрасно держит марку Асконы. Компания в целом себя ведёт хорошо, пытается занять нишу Икеи, жаль, что дороже. Но, тем менее сервис на высоте. Качество тоже.
مايو 25 ، 2024
Подбирала матрас. Хотела сказать большое спасибо консультантам. Очень грамотно предоставили информацию и вежливо отвечали на мои вопросы. Обязательно вернусь в этот салон.
مايو 6 ، 2024
Анна-отличный консультант, профессионал своего дела!!! 👍 Все рассказала, показала, объяснила, посоветовала!!!Остались довольны!!! ❤️Анна, спасибо огромное Вам!!! 🙏🔥🤗
نوفمبر 20 ، 2024
Спасибо менеджеру Анне за подбор матраса. Довольны качеством услуги и матраса!
يونيو 10 ، 2024
Отлично справились продавцы, доставака вовремя ( не стала ставить 4 звезды всем участникам процесса, доставщики и сборщики сломали розетку, смылись очень быстро , это минус)
1
أغسطس 3 ، 2024
Хорошие качественные матрасы. Вежливый персонал. Грамотное и хорошее предложение. Рекомендую
يناير 7
Сотрудник Александр очень приятный и компетентный специалист. Не раз помог и по части консультации и по части заказа разных позиций. Большое спасибо!
مايو 12 ، 2024
Отличный магазин. Консультанты очень грамотные. Мебель качественная, большой выбор.
يونيو 26 ، 2024
Акция на подушки 3 шт по цене 2 шт очень приятная, выгодная. Рекомендую. Качество 🔥👌
أبريل 22 ، 2024
Приобрела матрас своей мечты🤩 А помогла мне в этом консультант Евгения. Спасибо большое!
Модель матраса: 200*180 Serta Atlanta Medium
2
سبتمبر 15 ، 2023
Профессиональный консультант Александр является элитным представителем профессии продавец, всё рассказал, показал, оформил за пять минут, восторг…. Другими словами не описать удобство и комфорт от общения и получения услуги… всем смело рекомендую этого человека!
Вежлив, внимателен, добрый, на провокацию с моей стороны феноменально парировал это было не специально ( это не значит, что этим нужно пользоваться, он так или иначе человек!) очень доволен оказаний услугой и общением. Рекомендую!
3
أغسطس 21 ، 2024
Достойный товар и хороший выбор. +скидки при покупке комплеетов.
فبراير 26 ، 2024
Большое спасибо коллективу магазина за помощь в подборе матраса и кровати! Рекомендую
نوفمبر 21 ، 2023
Отличный продавец консультант, Илья. Отлично меня проконсультировал. Спасибо ему огромное!!!!
سبتمبر 14 ، 2023
Отличный продавец консультант, не посмотрела как зовут. Молодой человек отлично меня проконсультировал. Спасибо ему огромное!!!!
1
يناير 18
Хорошее качество товара.
مارس 31 ، 2023
Приобрели несколько полезных вещей для спальни. Очень корректное ненавязчивое и профессиональное обслуживание. Помогли погрузить все в машину. В общем все хорошо
1
أغسطس 8 ، 2024
Оекоамы много, цены высокие. Есть более дешевые и качественные бренды
أبريل 2 ، 2024
Отличный салон и персонал.
Сделали качественный подбор матраса и кровати.
مارس 31 ، 2021
Продавец-консультант Улитина Елена на ровном месте нагрубила, а потом еще и оскорбила жену. Зашли, называется, посмотреть есть ли кровать (или хоть что нибудь) в нужной для нас ткани.
Вопрос принципиальный, от асконы отказываемся. Мы им даже еще не заплатили ничего, а уже такое отношение. Представляю, что будет после оплаты. Следует отметить, что в других салонах сети максимально приятные менеджеры. Все впечатление испортил один менеджер и отношение компании на обращение с жалобой - никакой реакции (пришлось 3 раза звонить и узнавать чего да как, в итоге то номер мой не так записали (якобы), то не дозвонились ни до меня ни до жены (якобы), и на третий раз ответ: «жалобу передали директору магазина, будут приняты меры. Директор с вами свяжется по результату» и все, после инцидента вторая неделя пошла, никто не связался)) не удивлюсь, если это директор магазина и нагрубила)
4
1
يناير 29 ، 2023
Адекватные продавцы, вытерпели все вопросы, ответили как могли. Был в трёх Асконах, в этой сделал заказ.
1
يناير 30 ، 2023
Всё отлично. Единственный минус это не возможно потратить бонусы на акционный товар
2
أكتوبر 8 ، 2021
Заказ дивана, матраса, тумбочек и подушек на сайте. Доставка не просто в обозначенные сроки, а несколько раньше. Соответствие привезенного заказанному. Хорошее качество. Два человека затащили все на 9-й этаж, моментально собрали мебель и исчезли, забрав с собой мусор и упаковочный материал.
1
يوليو 19 ، 2022
Аскона всегда хороша. И персонал тоже. Все подобрали, объяснили и посоветовали
2
مارس 28 ، 2021
УЖАСНОЕ отношение со стороны одной из сотрудниц данного розничного магазина. Сотрудница офиса НАГЛО нахамила мне и мужу, и это при том, что мы являемся потенциальными клиентами магазина и в ближайшее время планировали приобретать в данном магазине кровать.
Страшно представить, какое отношение сотрудников будет после внесения предоплаты...
Если со стороны Асконы не будет предпринято никаких действий по решению конфликтной ситуации, откажемся от покупок в данной сети.
2
1
يناير 19 ، 2022
Ужасное обслуживание, несколько раз сказал, что хочу, но мне продолжали "впаривать", то что было в наличии, в день распродажи, не предложили ни единого варианта, со скидкой, хотя на сайте они были. В соседней фирме через 15 минут ушёл с заказом на матрас и кровать, там ничего не навязывали и услышали, что я хочу. Честно говоря не ожидал от Аскона такого отношения к клиентам.
1
مارس 1 ، 2020
Хороший, магазином назвать сложно, отдел. Покупала там матрас. Очень доброжелательные консультанты помогли выбрать супер удобный, несмотря на жесткость, матрас
1
مارس 12 ، 2024
Хороший магазин и подушки кайфовые
يوليو 5 ، 2020
Самый ужасный офис Аскона! Заказали кровать с матрасом, через какое-то время узнали,что ткани нет. Менеджеры толком ничего предложить не могут, не перезванивают. Руководитель данного офиса не хочет и не умеет решать проблемы. Сроки все прошли о доставке товара, деньги заплатили, товара нет!
4
1
أكتوبر 23 ، 2022
Просто супер. Спасибо за ваши подушки!
1
يونيو 8 ، 2022
Огромный выбор. Качественная мебель
2
ديسمبر 29 ، 2018
Есть большой выбор матрасов и кроватей. Приятная и грамотная консультация. Рекомендую всем для посещения этот салон.
1
أكتوبر 10 ، 2023
Отличный магазин
أكتوبر 22 ، 2019
Мебели просто очень много и разной модификации!!!!!!
Глаза разбегаются, приходите и удивитесь!
1
أكتوبر 30 ، 2020
Шикарные матрасы.
2
مارس 4 ، 2020
Обычный хофф
1