Пришли за детским одеялом в подарок, а ушли с заказом на кровать и матрас для себя) Особая благодарность директору салона, Левану - терпеливо показал нам все варианты в пределах доступного бюджета и подробно рассказал про начинки матрасов. Сначала нам казалось, что они мало чем отличаются, но это далеко не так. С нетерпением ждем наше новое спальное место. Спасибо за профессионализм и заботу! На фото матрас, который мы выбрали.
إظهار رد العمل التجاري
Karine B.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 3 ، 2024
Хоч у выразить благодарность сотруднику магазина Аскона Максиму.
Я очень долго выбирала матрас и не понимала разницу между ними. Максим популярно объяснил и помог подобрать подходящий матрас. Сейчас я понимаю, как это важно выбрать подходящую себе вещь.
Очень благодарна Максиму за его компетентность и за то, что помогает сделать правильный выбор.
1
إظهار رد العمل التجاري
Жанна Анатольевна
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2023
Это моя первая покупка в Аскона,очень порадовал сервис, начиная с консультации заканчивая доставкой, спасибо вам за вашу работу, вы супер! Огромная благодарность менеджеру Максиму, очень позитивный, грамотно провел онлайн консультацию, ответил на все интересующие вопросы, помог подобрать кровать, матрас и определиться с цветом. Отзывы разные о товаре, немного переживала по поводу качества, но зря, на первый взгляд все очень нравится, кровать красивая, матрас удобный, надеюсь будут радовать меня долгие годы. Так же хочется выразить благодарность ребятам из доставки, заранее сообщили о приезде, все аккуратно занесли, собрали, проконсультировали, видно, что работают профессионалы своего дела. Однозначно рекомендую! P.S. прошу дать ребятам премию, они молодцы ) заказ Форм/2873
1
إظهار رد العمل التجاري
Alena1.shirokova1
مستوى 3 خبير محلي
يناير 14 ، 2024
Хочу выразить огромную благодарност ь менеджеру Максиму. Очень грамотно, доступно рассказал и провел стриминг по всем интересующим моделям. Только благодаря ему я приобрела замечательный диван для сна и здоровья!! Помог подобрать цвет, оформил рассрочку, по каждой модели рассказал о нюансах. В общем, я довольна!! Кстати выбрала модель Карина по акции!
1
إظهار رد العمل التجاري
Натали Я.
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 12 ، 2024
На прошлой неделе обратились в магазин Аскона в поисках новой кровати для сына, в покупке нам помог замечательный менеджер/консультант Максим, который помог определиться и был на связи весь день и до принятия решения, прекрасный продавец и человек, компетентный в работе, подсказал все нюансы, активно участвовал в подборе всех деталей, материала и модели, подобрал так, как самому себе.👌👍 Ценный сотрудник и отзывчивый человек, премного благодарны и желаем дальнейших успехов! 🙏😊🌟🍀
1
إظهار رد العمل التجاري
Галина Я.
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 8 ، 2024
Добрый день. Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Максиму. Изначально хотела приобрести кровати в тц Авиапарк , но к сожалению что то пошло не так , менеджер который нас вел уехал отдыхать а девушка к которой мы попали не смогла нам помочь.
Но , мы поехали в Тц Формат Мытище , и там нас встретил Максим , менеджер который знает свою работу на все 100% , при этом умеет находить общий язык , что не мало важно. Два раза переносили матрасы что бы мы могли понять в живую как будет смотреться данный матрас с тумбами , переживали что бы тумбочки небыли сильно низко. Ребенок тоже счастлив 🙂 Этот молодой человек просто умничка , живой , умный , веселый парень 👍 Теперь мы подбираем диван на кухню с ним 👌варианты есть и это радует 🧡 Спасибо огромного за работу 🤝 Берегите и цените таких работников🌷
2
إظهار رد العمل التجاري
игорь ц.
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 12 ، 2023
Очень благодарен менеджеру Богдану в выборе продукции Аскона. Очень вежливо и квалифицированно рассказал о всех преимуществах той или иной модели. Грамотно провел презентацию. Молодец и большое спасибо компании за обученный персонал.
1
إظهار رد العمل التجاري
Никита Мудрецов
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 1 ، 2024
Высоки й уровень клиентского сервиса!
Сотрудники внимательно прислушиваются к пожеланиям, ничего не навязывают, дают консультации там где это нужно.
Потратили много времени, зарешали сложный кейс, абсолютно без выгоды для себя, за что им огромное человеческое спасибо!
Если вновь потребуется покупка спального места, обязательно вернемся только к вам.
Максим and Максим, спасибо ребята!
1
إظهار رد العمل التجاري
Марат К.
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 9 ، 2024
Доставку ждали с 15.00 до 22.00. Но так и не дождались. Доставщик не брал трубку. В 21.41 доставщик самостоятельно отменил заказ. В Асконе трубку тоже не берут, отвечает автоответчик. Мебель была оплачена в полном размере. Старую мебель уже вывезли чтобы освободить место под сборку. Благодаря асконе уже 3 ночи спим на полу.
1
إظهار رد العمل التجاري
Александра Букина
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 2
Очень приятное место и хорошее обслуживание, а качество диванов итак всем известно
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия И.
مستوى 4 خبير محلي
مارس 5 ، 2024
После консультации решили заказать матрац онлайн, чтобы не ждать две недели (а может и еще больше)
На что консультант грубо ответил: «но я не получу деньги с продажи»
Конечно, мы все понимаем, как устроен рынок, но чтоб настолько в лицо покупателя…
Ну и сама консультация была не очень профессиональная… этот помягче, этот потверже…
Все-таки не огурцы на рынке покупаешь 🤣
1
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Викторовна Бушуева, РГУТИС
مستوى 5 خبير محلي
يناير 21 ، 2024
Отличные товары, клинтоориентированные сотрудники - очень приятное впечатление! Однозначно рекомендую. В ноябре купили матрас в Красном Ките, теперь две подушки в Формате.
إظهار رد العمل التجاري
Ангелина Лесных
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2024
Хороший салон и вежливые сотрудники. Все объяснили, рассказали, хотя сказала что пока не собираюсь ничего приобретать. Сотрудница Анастасия даже оставила свою визитку. Если буду все же делать ремонт, то обращусь именно к Анастасии.
Менеджеры в зале помогли с выбором. Точно в срок произвели матрас(была позиция под заказ), согласовали удобное время доставки.
إظهار رد العمل التجاري
екатерина кочеткова
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 6 ، 2022
Благодарим сотрудника Максимову Анну за приобретенный качественный матрас! Анна помогла определиться с выбором, рассказала все характеристики! Побольше бы таких продавцов, которые действительно знают, что продают, а не просто впар ивают все подряд!
1
إظهار رد العمل التجاري
F_Art F_Art
مستوى 24 خبير محلي
أغسطس 21 ، 2024
Отличные доброжелательные и грамотные менеджеры. Помогли выбрать матрас и подушку.
إظهار رد العمل التجاري
Браварская
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 14 ، 2022
Сотрудники мошенничают с ценами . Предлагают «беспроцентную рассрочку» за ваш же счёт в ужас ОТП банке. Так ещё и доставка убогая, дедушка и уж не знаю как прилично назвать грузчика, которые не то что не смогли занести на 2 этаж основан ие кровати, так даже и не выгрузили . Операторы тоже сказка , предложили поменять размер кровати на поменьше , при том что обманом подучили мы не рассрочку а кредит . И кредит уже платили месяц как , а кровать никак не могли получить. Персонал а всех этапах покупки кошмарный. Будем искать других продавцов, если понадобится. Не рекомендую !
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Olesya_mar14
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 5 ، 2022
Сегодня купили матрас , подушки и постельное белье
Продавец-консультант мужчина очень отзывчивый , позитивный
Все объяснил доступным языком
Ему премию надо дать , за его работу .Остались только позитивне эмоции от данной покупки 👍🏽👍🏽👍🏽
2
إظهار رد العمل التجاري
Евгений В.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 1 ، 2022
Покупал кровать: директор Анастасия все объяснила, показала и рассказала. Большое спасибо! Профессиональный и человеческий подход (аскона, тц формат).
1
إظهار رد العمل التجاري
Виталий Н.
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 11 ، 2022
Купил матрас за 110 т р, а он воняет химией так, что у супруги закладывает горло и спирает дыхание. Подумал, новый матрас, «вдруг так и должно быть решил дождаться когда проветрится. Месяц ждал, запах так и не ушел. Теперь бодаюсь со службой поддержки, чтобы поменяли или забрали.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Юрий Иванов
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2023
Привезли раньше срока, подняли на этаж и это всё в стоимости заказа. Я доволен покупкой.
إظهار رد العمل التجاري
Виктория М.
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 31 ، 2022
Благодарю Александра и Анастасию за отличную работу и за Советы по выбору наикрасивейшей кровати!!! Придём ещё 🤩
1
إظهار رد العمل التجاري
роман плотников
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 19 ، 2023
Не первый раз покупаю в Асконе кровати, качество всё лучше и лучше. Доставка и сборка на 5+. Стоит своих денег.
إظهار رد العمل التجاري
Злата Ерохина
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2024
Обычный магазин, ничего особенного.
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Иванов
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 30 ، 2021
Приехал выбрать матрасы в две спальни и детскую. Меня встретила менеджер с перегаром как от мужика!!! Это нормально? Купил матрасы в другой фирме. Дирекция примите меры пока от вас не ушли все покупатели!!!