Askona
61 مراجعة
يناير 2
Хочу выразить особую благодарность консультанту Омельченко Татьяне за ее внимательность, профессионализм,заботу, умение доступно и ненавязчиво объяснять.В работе простая и приятная, остались довольны.Обратились за покупкой матраса, в итоге Татьяна грамотно подобрала кровать, подушку и чехол для матраса.Замечательная девочка и незаменимый сотрудник.Всему коллективу огромное спасибо за слаженную работу!
يناير 12
Магазин с большим выбором качественной и современной мебели. Менеджер Ольга Колтуненко профессионал своего дела, все грамотно, доступно и ясно объяснила, персонально подобрала необходимый матрас под выбранную кровать. Все супер 👍
نوفمبر 22 ، 2024
Выражаю благодарность консультанту Ольге за высокий профессиональный уровень работы, клиентоориентированность, доброжелательность. Легко и быстро помогла выбрать матрас и кровать. Побольше бы таких лучезарных и приятных продавцов!
1
يناير 4
Выбирали матрас в разных магазинах. Приехали в Аskona. Нас проконсультировала менеджер Ольга Сулименко. Огромное ей спасибо!!! Выбрали ШИКАРНЫЙ МАТРАС со скидкой 40%, и я даже не догадывалась, чтобы не накапливалась влага, ведь тело потеет, еюсуществуют тонкие влагонепроницаемые наматрасники и наволочки. Посмотрели пример, вода осталась на поверхности. Купили матрас, наматрасник, плюс Ольга положила мне анатомическую подушку на матрас (наволочку непромакаемую из эвкалипта тоже купила), оказалось, что дома у меня неправильный размер, а здесь голова лежит очень комфортно и позвони расположены ровно.
Огромное спасибо за такое нужное при
يناير 5
Приехали купить матрас по рекомендациям друзей. Отличный персонал и сервис! Большое спасибо менеджеру Валентине! Помогла подобрать матрас. Информация вся по существу, без воды. Рассказала про все допки, бонусом выбрали простынь) Вообщем очень довольна покупкой, магазин рекомендую!
1
يناير 12
Не в первый раз делаем покупки в данном магазине. Сервис на высшем уровне. Девочки всегда вежливые и приветливые, настоящие профессионалы своего дела. Качеством продукции довольны. Хочется и будем возвращаться сюда снова.
1
يناير 6
Хочу выразить огромную благодарность магазину Askona
Сегодня сделали себе подарок - покупочк у нового матраса .
Такого уровня обслуживания ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
консультант попалась -Марусина Валентина 🙏
Умничка !!!
просто огромное -спасибо 🙏🙏🙏
Все рассказала , объяснила , протестировали и даже не просто с матрасом уходим но и с ортопед подушкой 🥳🤣
2
مارس 13
Персонал рассказывает и показывает хорошо, товар классный. Но сервис по доставке и комплектации отвратительный. Заказал кровать, матрас, подушки и наволочки, обещали 5-6 недель, после пятой недели привезли все кроме подушки и наволочки. Прошло уже почти 8 недель подушку с наволочкой так и не привезли, а когда привезут то забирать ее нужно будет самостоятельно.
Фирма Аскона классная, но только не через этого представителя.
Если вы и не выполнители обязательство, то можно как то компенсировать а не поставить перед фактом, мы такие - так получилось.
Не советую с ними иметь дело
يناير 5
Выражаю благодарность салону Аскона. Покупали в декабре детский матрас и кровать. Остались очень довольны. Пришли в январе и купили матрас себе. Рекомендую фи рму Аскона за качество ценовую политику и великолепное обслуживание.
سبتمبر 13 ، 2024
Приехали купить матрас по рекомендации знакомого, отличный мгазин широкий выбор кроватей матрасов и аксессуаров, больше все понравилось об служивание менеджера Ольги все четко по делу без воды, от компетентного менеджера зависит ваш выбор, спасибо большое за обслуживание. Рекомендую
1
يناير 3
Отличная мебель! Рекомендую к покупке. Персонал очень хорошо обслуживает, приятно выбирать мебель в такой обстановке. Очень довольна своей покупкой
يناير 3
Были впервые в Асконе и приятно удивились качеству продукции и профессиональности персонала. Матрасы очень приятные, об язательно сюда вернемся за диваном.
نوفمبر 28 ، 2024
Добрый день, заказали матрас и подушки. Сначало все было хорошо, в уши лилась песня отличная, как только сделали заказ, началось. Доставка заде ржалась на неделю позже, подушку подобрала менеджер Ольга не по размеру, спать не удобно. Не рекомендую данный отдел с Симферополе. Менять отказались!!! Обслуживание отвратительное!!!
ديسمبر 6 ، 2024
Здравствуйте! В магазине Askona , который находится в г.Севастополь по адресу: ул. Руднева, 38 в МТЦ "Капитан" 27 ноября 2024 г. Купила чехол для подушки и оплатила подушку, но в наличии в этом магазине не было нужного размера. Продавец мне пообещал привезти эту подушку 5 декабря 2024 г. Но до сих пор подушку не привезли, хотя продавец делал заявку! Если в блидайшее время не смогу получить оплаченный товар, буду вынуждена обратиться в надзорный орган, возможно и в суд!
أكتوبر 24 ، 2024
Купили детям 2 кровати Олива, но 120 шииной. Ребенок 50кг прыгнул с пола на кровать пару раз и металл согнулся. Конечно, эт о объявиили негарантийным случаем, но это все-таки дефект конструкции. При хотя бы одной упорке по центру этого бы не произошло. Либо отвратительное качество металла - силовой каркас из фольги.
Если уже купили, то укрепляйте сами - сделайте из девева, металла подпорку в центре, или хотя бы ненужные книги временно подложите.
1
2
يناير 5
Спасибо за профессиональную консультацию Ольге. Все грамотно,доступно понятно. Приятно было общаться. Не навязчиво . Спасибо.
سبتمبر 8 ، 2024
Благодарю за отличную работу персонала , девочки все подобрали и рассказали. Заказали 2 кровати и матрасы, качество супер. Комфортно и уютно ! Реклмендую 👍
1
سبتمبر 7 ، 2024
Очень милые девушки консультанты, просто общаться одно удовольствие
Еще и матрасы кайфовые, все подобрали рассказали, у меня даже вопросов не осталось. Очень рекомендую обратить внимание на их анатомические подушки, раньше сам даже не думал, что от подушек так много зависит и их подбирать нужно
Консультанты умнички, такой сервис редко в Крыму встретишь
مارس 23
Купили 1,5 года назад матрас, уже образовалась небольшая дырочка и маленькие палочки вылазят(как щепа мелкая) хочу заметить на матрасе спит 1 человек весом 70-80 кг. Жалко очень. Как вернуть или сделать обмен даже и не знаю, так как 100 км живем от магазина.
سبتمبر 7 ، 2024
Каждый раз когда заходим с мужем в магазин, получаем полную консультацию. Девушки очень вежливые и знают всё про товары. Приобрели недавно ма трас, это просто восторг, самый удобный, который когда либо был. Мягкий, но при этом и сохраняет свою форму, спина теперь болит меньше, а спать куда приятнее!
سبتمبر 7 ، 2024
Приобретали кровать с матрасом около трех месяцев назад. Обошли все магазины, решили остановиться здесь и не прогадали)) ооочень удобный матрас
По наблю дениям в этом же торговом центре качество здесь намного выше
Все свои обязательства выполняют, доставка в срок
Спасибо!!!
سبتمبر 13 ، 2024
За классным качественным матрасом и подушками теперь только в этот магазин -салон Askona в Снеха -сити!Приятный и грамотный специалист по имени Татьяна очень доходчиво объяснила все возможные нюансы при выборе матраса и подушек,предоставила возможность проверить на себе виды матрасов.В итоге приобрели матрас и подушки.Надеемся на приятный опыт пользования продукцией.
سبتمبر 18 ، 2024
Прекрасная работа менеджера Валентины, все доступно объяснила, быстро передала палитру расцветок. Магазин рекомендую.
سبتمبر 19 ، 2024
Взяли подушку, это не описать словами мои эмоции, очень понравилась! Пришли на след день, купили матрас и кровать! Это нечто! Спасибо девочкам Ольге и Татьяне за подробную консультацию и терпение )))
سبتمبر 15 ، 2024
Посетили магазин Аскона в ТЦ снеха .консультант Татьяна провела нам прекрасную презентацию матраса , пришли за матрасом , вышли еще с подушкой и наматрасником .
أغسطس 30 ، 2024
Хороший магазин! Грамотный персонал, ёмко и ненавязчиво доносят информацию о продукции, можно всё по тестировать. Рекомендую!
مايو 10 ، 2024
Не рекомендую данную организацию.
Мы с супругом являемся счастливыми обладателями матраса Grether&Wells, которые продает Аскона (покупали в Новосибирске). Этот матрас действительно создан для комфортного сна, поэтому вопроса где купить матрас на времянку здесь особо не было. Приехали, посмотрели, оплатили бюджетный вариант ~ за 40т.р. Доставка до Евпатории бесплатная. Попросили позвонить за час до предполагаемой доставки, так как с работы до квартиры ехать примерно 45-50 минут. 10 мая в день доставки (да, некоторые и в праздники работают), поступил звонок от службы доставки и нам сообщили о том, что через 25-30 минут нам привезут матрас. Мы вполне логично доехать не успевали и договорились, что через час мы подъедем. Спустя час мы позвонили в доставку с вопросом: а где вы? Нам ответили, что ждите еще час и после непродолжительной беседы бросили трубку. Мы люди не гордые, перезвонили, нас отправили к менеджеру. Менеджер ольга и не собиралась решать нашу проблему, не выбирала тон для разговора и ей было абсолютно без разницы на наше время, наше расписание и что у нас что-то оплачено и мы куда-то торопимся. По ее мнению: это мы купили матрас, мы заплатили деньги и это теперь наши проблемы сидеть и ждать его хоть неделю. Конечно же она также бросала трубку (это фишка этой конторки бросать трубки и говорить о проблемах со связью). На предложение расторгнуть договор в претензионном порядке, нам как бы намекнули: мы ип из Читы, вы устанете нас искать. Да, это ип из Читы и страшно подумать, что если что-то случится с матрасом, неизвестно как решать этот вопрос. Теперь в свою квартиру здесь мы естественно сто раз подумаем о покупке матраса в этом месте, потому что о клиентоориентированности здесь можно только мечтать.
4
5
أبريل 21 ، 2024
Цены кратно завышены от сайта, доставка длительная, потому что не официалы, а перекупы. Заказываем мебель с сайта и даже с доставкой выходит быстрее и дешевле, нежели в так называемых магазинах города.
2
3
يناير 22 ، 2023
Благодарим за профессионализм и внимание прекрасную девушку Елизавету! Наша кровать исчезла со склада , в день доставки нам об этом сообщили , и пообещали сделать такую же , и доставить за 3 недели!!! Пообещали просто по телефону, никаких доп соглашений не было, заказ был оплачен нами в полном объеме. И какого же было наше удивление, когда кровать приехала в Симферополь из Москвы в заявленный срок ) Доставку домой чуть задержали , но это уже местная логистика … В общем, мы не в обиде , хотя и пришлось ждать , а оплачивали готовую кровать со склада , но, все сделали, как обещали ! Молодцы!!!
2
1
مارس 29 ، 2023
Доброго всем времени суток !Они по договору вроде все делают,НО!Оценку эту я поставил из-за их подхода к клиентам.При ожидании кровати с матрасом(месяц) звонит представитель и говорит:"Кровать пришла,матрас тоже,а наматрасника который прописывали в договоре нет и когда он будет не знаю"Предлогает привезти без него,при этом гарантия на матрасом и кровать сразу считается.Очень коварный ход.На мой вопрос когда будет? нет ответа,при этом сразу фраза:"Машину, если вы закажите сейчас,дам на этой неделе ,а если нет, то ещё неделю будете ждать !Я конечно подождал еже полторы недели ,но это было очень не приятно!
3
مايو 3 ، 2024
Прекрасный консультант, вежливый, внимате льный, знающий хорошо продукцию фирмы
1
يناير 6 ، 2023
Долго искали хороший матрас, кума сказала з аехать в Аскону(они брали себе диван - в восторге!). По приезду был сильно удивлён - девушка специалист своего дела! - показала, рассказала, подобрали прекрасный матрас.
Всё было изготовлено раньше чем я ждал. Ещё под большим впечатлением был от подушек, поверьте чистый кайф! Безумно доволен! А самое классное, что это есть у нас - ибо гнать с материка слишком накладно. А тут всё под боком, да ещё и Сервис на высшем уровне! Кайф! Ребятам успехов!
1
2
نوفمبر 5 ، 2023
Спасибо Екатерине, за помощь и правильный выбор. Ответственная и хорошая в своей работе консультант.
يوليو 23 ، 2024
Выбор большой, всегда проконсультируют, очень дорого.
يناير 6 ، 2023
Уже не первый раз покупаю в Askona, поэтому, когда появилась надобность в новой кровати, то знала куда ехать. Девушка менеджер подобрала стильный и одновр еменно комфортный вариант, идеально вписавшийся в мой интерьер. Теперь сплю и радуюсь. Всем рекомендую. Такой огромный выбор представлен, точно каждый найдет для себя.
1
3
سبتمبر 14 ، 2023
Пришел повалялся на кроватях, девчонки включили массажное кресло пока оформляли договор, задремал так хорошо было. Матрац приехал , жду доставку.
1
2
فبراير 18 ، 2023
Все очень красиво стоит и красиво все говорят про гарантии .которых нет. Потому что это предприятие не является филиалом. Мало того образцы и на сайте информация не совпадает. Качество самого изделия оставляет желать лучшего. Брали и кровать с антцарапками и все равно когда поцарапала. Брали матрасом и он оказался супер неудобным
А в магазине было удобно. И детский матрас брали. Пожелтел внутри и сказали одну информацию. А по факту совершенно все по другому. Оплата везде была полная. Доставка и изготовление 1.5 месяца . Одно хорошо. Подушки удобные и чехол на кровать от протекания не жаркий. Вот и все. Денег своих не стоит совсем. Теперь по опыту в той же снехе. Стоят кровати дешевле и качеством не хуже. Я к сожалению,повелась на уговоры мужа. Что это солидная фирма и все такое.
4
1
أكتوبر 26 ، 2024
Amazing salesmen.
1
أغسطس 13 ، 2021
Пришёл в офис в Снеха Сити, хорошие продавцы, все подробно рассказали в итоге внес частичную предоплату и заказал диван. Все было хорошо, заказ выслали со склада в Москве через полторы недели (со слов менеджера), перевозка до Симферополя составила около недели. 11.08 мне позвонили, сказали, что заказ пришел, нужно оплатить оставшуюся часть суммы, что я и сделал в тот же день. На этом хорошая часть моего общения с магазином Аскона закончилась. После оплаты мне торжественно сообщают, что доставка будет аж 19-го!!!!! То есть целую НЕДЕЛЮ его будут везти по Симферополю! Вывод: пока ты товар заказываешь, ты как клиент интересен, как только товар оплачен, причем ещё не полученный, интерес к тебе резко пропадает. Честно сказать, не ожидал такого отношения!
7
1
سبتمبر 11 ، 2024
Прекрасная работа менеджера Ольги
أغسطس 19 ، 2021
Остался очень доволен качественным подбором матраса, отдельное спасибо хотел бы сказать менеджеру Александру. Парни с доставки качественно выполнили свою работу, с тягостью но с улыбкой на лице подняли на 9 этаж. Сплю и радуюсь своей покупке.
3
سبتمبر 28 ، 2020
Сегодня посетила ЮЖНУЮ ГАЛЕРЕЮ ( Симферополь), приобрела кровать и матрас. Коллектив отзывчивый, все подробно рассказали и показали. Есть возможность полежать и сделать выбор по своим ощущениям и предпочтениям. Очень довольна. Отдельное спасибо Виктории
2
4
أغسطس 20 ، 2021
Покупали в Аскона в Снехе себе кровать и матрас, к слову скажу, что попали на акцию. Персонал вежливый, всё рассказали, матрас протестили прямо в салоне). Все пришло раньше оговоренного срока, спим и радуемся) Так же девушка-продавец сказала, что будет держать нас в курсе по акциям на диван, его мы точно будем брать в Асконе.
1
5
ديسمبر 11 ، 2022
Хороший магазин, большой выбор, неназойливый и вежливый персонал
2
سبتمبر 4 ، 2020
Сегодня посетили салон Аскона в Симферополе, давно хотели приобрести продукцию этого бренда. Мечта исполнилась! Приобрели отличный матрас и кровать. Спасибо отзывчивым и профессиональным консультантам Екатерине и Валерию.
3
3
يوليو 19 ، 2021
Под видом акции втюхивают Б/Ушные матрасы. О том, что матрас с выставки, и на нем лежали сотни людей, я узнал только когда распаковал матрас дома. Договор длинный, мелким шрифтом. Как будто квартиру покупаешь, а не матрас. И прав у покупателя там никаких. Мерзкое ощущение, когда понимаешь, что тебя тупо обманули, преданно глядя в глаза. Как будто покупал не у солидной фирмы, а у цыган на рынке.
5
3
أبريل 24 ، 2023
Не буду советовать никому данный магазин. К матрасу претензий нет,в остольном 0.
4
يناير 20 ، 2021
Купил матрас и заказал доставку до Фео досии с Подъёмом на Этаж за 4600 . Спасибо большое карячился с водителем сам за те же деньги. Продавцам объяснил на русском что в квартире живут одни женщины.
8
3
فبراير 13 ، 2022
Не пойми что. Вроде официалы но не совсем. Вроде скидки но не скидки. Сложилось впечатление что часть товаров просто выдают за оригинал.
3
سبتمبر 21 ، 2020
Очень отзывчивый коллектив. Отличное качество кроватей и матрасов. Подобрали по нашим запросам. Мы с женой очень довольны магазином.
3
4