Askona
11 مراجعات
يوليو 23
Приобрели подушку в данном магазине. К продукции вопросов нет. Но обслуживание ужасное. Хотели расплатится подарочным сертификатом и доплатить до полной стоимости. Система не отлажена, продавцы не знают как активировать сертификат. Звонили кому-то, в итоге ноль результата. 30 минут в отделе. Хотели еще списать бонусы, но их нельзя списать при применении подарочного сертификата, это абсурд. Так же, чтобы понести большую коробку с подушкой, пришлось взять ее в охапку. Продавец предложила новую ручку, но их вдруг не оказалось. Зачем предлагать, если нет. Компания с продукцией выше среднего класса среди конкурентов и такое днищенский сервис. Позор.
يونيو 8
07.06.24 придя отдел в ТРЦ Планета, мы не ожидали такого недоброжелательного "приема". Менеджер отдела, высокомерно отвечала на мои вопросы, всем видом показала какая я неграмотная пришла тут и начала задавать глупые вопросы, очень не скромно разглядывала нас оценивающим взглядом и видимо он ее не устроил. Судя по ее отношению к нам , мы не достойны были находиться в этом отделе и пользоваться данной продукцией ( видимо там обслуживают только если ты весь в КАРТЬЕ пришел ). Я откровенно говоря, такого отношения ни где не встречала . С каких это пор в ТРЦ встречают по одёжке?! Я не должна обвешаться бриллиантами и мульками известных брендов, чтобы выбрать себе матрац и подушки. С такими продавцами вы распугаете всех покупателей. Рядом в отделе нам все грамотно объяснили, показали и рассказали.
1
أكتوبر 15
Консультант девушка была явно не в настроение! Резко отвечала на вопросы, резко возвращала одеяла на места, кидала свои вещи на матрасы , показывая свое недовольство! Вроде бы дорогой магазин, а такое общение(
نوفمبر 22
Ужасный сервис. Заказала два матраса. Оплата была с ИП.
Оплату потеряли, матрас не отгружают.
Уже вторые сутки не дают точного ответа.
Денежные средства не возвращают, трубки не берут, матрас не отгружают
أكتوبر 17
Приобрели ортопедическую подушку. Отличный персонал, всё подробно рассказали про товар. Рекомендую.
أبريل 26
Купила 2 подушки и наволочки страйсатин,получила скидку бонусами за предыдущие покупки. Уже хорошо. По качеству пока не скажу, надо испытать на сон. Жаль не оказалось в наличии наволочек белого цвета,купила коричневые,если будут напрягать, закажу там белые.
أغسطس 21
К качеству продукции вопросов нет. Но то как у вас «налажена» система доставки и впринципе обслуживание это мрак… Доставку задержали, толком ничего никто не может сказать. Из-за ошибок консультантов доставка продолжает задерживаться. Это был наш первый и последний заказ этого бренда. Из-за обслуживания на качество становится абсолютно без разницы.
نوفمبر 10
Матрас супер. Качество отличное. Доставка быстрая
ديسمبر 18
Отвратительный персонал, просиживают стулья и совершенно не заинтересованы в продажах!!!
أبريل 13 ، 2023
Качество товаров мне нравится, с удовольствием пользуемся кроватью и подушками, первоначально цена конечно завышена, но со скидкой вполне адекватная
يوليو 16 ، 2023
Обслуживание отличное