Askona
48 مراجعات
ديسمبر 7 ، 2024
Прежде всего хочу поблагодарить компанию «Аскона», поменяли матрац по гарантии, СПАСИБО! Отличная компания, по-прежнему соответствие качества, цены, выбора. И конечно же Ваши превосходные матрасы. Возникла необходимость приобрести новую кровать и к ней ещё один матрас.
Отдельная благодарность, консультанту Бекмуратову Станиславу Тимуровичу. Хорошо, подробно проконсультировал, учитывая все нюансы и мои пожелания. Вежливый, терпеливый, профессионал своего дела! СПАСИБО! С уважением, Наталья!
1
فبراير 16
Хотелось бы выразить огромную благодарность сотруднику магазина.
Виталии всегда на связи, легко сориентирует по доставке и выбору)! Покупаем уже на постоянной основе) всегда останемся максимально довольны)!
يناير 30
Сколько меня предупреждали не связываться с этой фирмой, решила на себе испытывать все прелести. Был куплен диван в декабре 2024 года. Привезли некомплект - отсутствовала ножка. Составили претензию с доставщиками - срок рассмотрения 5 рабочих дней. И дальше понеслось - сначала срок изготовления был до 18.01.2025 года. Числа 15 со мной связался магазин, оформили доставку недостающей детали через день. Я как порядочный человек отпросилась с работы, прождала весь день - тишина. Позвонила на следующий день им - оказывается, это я не смогла принять товар! Хотя логисты со мной даже не связались. Перенесли доставку на следующий день, под клятвы оператора, взять все под свой контроль. В день доставки заказ отслеживался через курьерскую службу, как только он подъехал к моему дому - высветилось «отмена заказа»
Тут нервы сдали. Я начала названивать в этот адовый магазин. Оказывается заказа вовсе не было, он ещё в производстве! А доставка была оформлена видимо на воздух?!
После долгих споров и разговоров перенесли сроки изготовления на 31.01.25
Сегодня 30.01.2025 и у меня исчезли все статусы отслеживания готовности моего заказа.
Видимо предстоит долгое разбирательство в других инстанциях с этими интересными людьми.
Не связывайтесь с этим магазином! Нервы и время дороже!
Дивану 2 месяца - а я даже им не воспользовалась - сборщики предупредили, что без ножки он опрокинется
1
مارس 26 ، 2024
Искали кресло для дочери, и нашли его в дисконте аскона на 2-ом этаже.
Кресло супер, качественное, удобное, легкое, цвет нам подошел. Дочь очень довольна. Сотрудник магазина - Виталий, профессионал своего дела, всегда поможет и подскажет, предложит хорошие выгодные варианты. Покупаем тут мебель уже не в первый раз и всегда качество и сервис на высоте! Большое спасибо!
مارس 28 ، 2024
Посетила Гранд в Химках, выбирала мебель в спальню и стулья для кухни. Продавец Асконы аутлет все рассказал о качестве материалов, вариантах расцветок древесины и обивки. Стулья выглядят надежно, сделаны аккуратно, ткань прочная и красивая,стильные. Цена приятно удивила дисконт 50 процентов! Доставку Виталий организовал сразу и через 2ч стулья были у меня дома. Отличный сервис!
أكتوبر 17 ، 2024
Отличный дисконт, представлены витринные образцы почти все идеального качества, купили 2 подушки за полцены, если бы знала раньше о существовании дисконта у Асконы, в нем бы только и покупала, отличный вариант экономии, попали на прекрасного консультанта, который был нарасхват)
مارس 10 ، 2024
Искала диван для мамы с легким раскладывающимся механизмом. Очень удачно нашла аскону дисконт в Аутлет Гранд. Виталий рассказал все о диванах и помог с выбором. Доставили в течении недели. Пользуемся уже 3 месяца, очень довольны. Буду обращаться еще. Спасибо.
2
مارس 26 ، 2024
Были в Асконе в гранде на 4м этаже, случайно нашли Дисконт центр Асконы на 2м этаже, видно что работают, что собирают, разбирают, упаковывают, людей куча, хороший выбор можно найти товар в идеальном состоянии, в два раза дешевле чем новое. Нужен был диван, ребята разобрали упаковали вызвали Яндекс погрузили и в этот же день уже спали на диване
مارس 26 ، 2024
Купили отличный матрас для ребенка, по очень привлекательной цене. Менеджер Виталий все рассказал и подобрал за что ему огромное спасибо.Матрас совершенно новый, и доставили очень быстро. Пять звезд.
نوفمبر 19 ، 2023
Хотел бы рассказать о чудо доставке данной компании (КРАЙНЕ НЕ СОВЕТУЮ)
Купили кровать с матрасом, в магазине все прошло отлично, претензий к ним нет. Самое интересное началось с доставкой
1) первоначальное время было 17.11 с 10-22, но предложили точный вариант 18.11 с 15-19, согласились на доставку 18.11
2) 18.11 с 15-19 кровать не привезли, информации нет, связи с водителями нет, никто ничего не знает, в службе поддержки создают какие-то бесполезные обращения, которые отрабатываются Аля за 30 мин, я создал 4 таких обращения!!! Мне никто не перезвонил ни разу с 18 до 22 часов! А в 21:00 «территория здорового сна» посоветовала мне каким-то образом хорошо поспать, потому что они закончили работать✊🏻
3) Яндекс трекер при этом показывает какую-то неведомую информацию, а это все что у тебя по сути есть при доставке заказа. Время интервала доставки с 15-19 постоянно съезжало, в какой-то момент они мне предлагали сделать доставку в интервал с 01:00 до 01:30 уже следующего дня!!!! (19.11)
4) утром 19.11 снова звоню в службу поддержки, чтобы мне рассказали, ну что же там случилось, а новостей у них нет, снова все завязано на каком-то складе, который а) не отработал еще мои старые обращения!!! б) должен что-то там переоформить для доставки моей кровати
5) по итогу, отвратительный сервис, связи и информации никакой нет. Сидите и ждите свою койку все выходные, пока мы соизволим до вас доехать! Вообще не понимаю как у данной компании может быть такое отношение к клиенту
НЕ СОВЕТУЮ оформлять доставку в данной компании
2
أبريل 29 ، 2024
Покупали 2 х спальную кровать. Выбрали по каталогу, приехали оплатили, быстро разобрали, упаковали, погрузили себе в машину и увезли. Огромная благодарность менеджеру Сергею, забронировал нам кровать на сутки, был постоянно на связи, в случае необходимости был готов отправить срочной грузовой Яндекс доставкой. В итоге смогли забрать самовывозом. Сборка дома заняла 20 минут. Прекрасная кровать по очень хорошей цене. Рекомендую магазин и профессионала своего дела Сергея.
1
مارس 12 ، 2024
Брал в дисконт Асконе уже 3 матраса родным и себе , подушки чехлы и многое другое , очень доволен качеством, и сильно удивлен был ценой .
Менеджеры - Виталий и Васий настоящие профессионалы своего дела 👍🏽
2
مارس 26 ، 2024
Купили две кровати , два матраса и несколько подушек. Товар в идеале . Все быстро приехало и собрали . Покупали в «Дисконт Центр Аскона» . Консультация супер
1
مارس 26 ، 2024
Хороший салон, купила в дисконте товары, можно найти в идеале, хороший персонал. Приехало все быстро, сборка тоже занимает 15 минут. Дисконт Центр Аскона
1
أبريل 1 ، 2024
Супер дисконт центр. Дисконтом трудно назвать. Доставка как у Асконы, в других местах просят нанять авто либо предлагают за дорого, тут копейки. Плюс товар почти всегда новый. Мы очень довольны. Купили кровать и матрас с доставкой в калужскую область. Доставка вышла 1400 рублей.
1
مارس 26 ، 2024
Покупал в Асконе Аутлет диван. Это просто бомба!!! На нём спать мягче чем на моей кровати. Есть место для хранения белья, а подлокотники это просто находка!!! Самое что хорошо, покупал в другой регион, менеджер Виталий нашёл доставку дешевле чем любая ТК.
1
مارس 26 ، 2024
Персонал приветливый, все четко и доходчиво объясняют и показывают . Огромный выбор товаров
1
مارس 10 ، 2024
Заказали курьером одеяло из магазина. Менеджер очень оперативно все отправил, через час одеяло было уже у нас. Остались крайне довольны быстротой и качеством обсуживания 👍🏼👍🏼👍🏼
1
أبريل 1 ، 2024
Отличные ребята! Быстрая доставка, супер качественные матрас и кровать! Подкупает, что это официальный магазин, но с более приятными ценами ☺️ Большое спасибо, вернемся снова!
1
فبراير 15 ، 2024
Красивое и уютное постельное белье, пледики. Беру либо сразу в магазине тут ( удобное расположение не далеко от дома) либо если нет в наличии заказываю сюда на сайте. Ни разу не было нареканий со стороны сервиса и тем более со стороны качества.
4
يونيو 8 ، 2024
Ехали туда посмотреть и пощупать матрасы, а их там нет ((( выбор диванов и тому подобного есть. К персоналу вопросов нет, все хорошо.
مارس 10 ، 2024
Аскона Дисконт рулит 100%
В 2 разв дешевле
Можно найти товары в идеальном состоянии
مارس 21 ، 2024
Очень давно хотела хорошую подушку, чтобы высыпаться и чтобы ничего не отлеживалось. Спасибо маме и Асконе. Аскона придумала эти инновационные подушки с наполнителями, которые разве что колыбельную тебе не поют, а мама съездила в магазин, перепробовала все подушки, пытала всех консультантов, выясняя, что мне будет лучше, и купила самую лучшую подушку в мире.
مارس 22 ، 2024
Большой выбор мягкой мебели, вежливые продавцы, обслуживанием остался доволен. Мебель действительно качественная.
مارس 19 ، 2024
Здесь привлекло что гарантия на матрас очень долгая. Да, надо купить наматрасник сразу, но у нас маленький ребенок, так что мы и так хотели купить. Сам матрас отличный.
مارس 10 ، 2024
Все быстро и четко, менеджеры очень вежливые
سبتمبر 10 ، 2022
отличный магазин, большое спасибо консультанту Ирине за помощь в выборе матраса. взяла самый жесткий из имеющихся — Family Care, теперь жду, когда изготовят и привезут.
3
مارس 20 ، 2024
Не смотря на то, что это магазин мебели, мне здесь очень нравится постельное. На нем спится приятно, на теле нет никаких раздражений. Покупаю и себе тут, и в подарок.
يوليو 7 ، 2023
Купил две недели подушку в Askone! Самочувствие улучшилось, перестала по утрам болет голова и настроение сразу пошло на подъём! Всем советую купить!
3
يونيو 3 ، 2022
Ну что могу сказать. ***. Купила я у них три года назад матрас, сразу скажу далеко не дешёвый, сейчас из матраса сыплется какая то серая мука, явно не пыль, что-то внутри рассыпалось. Сервисная служба отмазывается, как только можно. Принимают какае то решения, не ставя клиента в известность, присылают стандартные отписки, звонишь в call центр, заставляют ждать на линии по 7 минут. Короче бардак полный. Буду писать обращение в россротребнадзор, мирным путём решать проблему не хотят
1
فبراير 20 ، 2024
Доставили матрас раньше срока, донесли и положили на кровать. Сервис супер! На матрасе сплю уже месяц, он шикарен. Спасибо, Аскона, за мой крепкий сон)
4
فبراير 15 ، 2024
Купили матрас и кровать. В салоне можно полежать на матрасах перед покупкой. Обслуживание нам понравилось.
3
ديسمبر 11 ، 2021
Заказала подушек ребёнку .Менеджер сказал нужно ожидать месяц(ее изготовят) После оплаты пришло дно сообщение а-для «Спасибо»,ждите .Жду,параллельно смотрю историю заказа ,*написано поступило в ваш город .Звоню уточнить ,мне отвечают как только будет в пункте выдачи ваш придёт сообщение ,далее тишина…
Случайно захожу проверить статус,ну и конечно она в пункте выдачи по выбранному адресу и осталось два дня чтобы забрать ,либо платите далее за хранение 250 р в день .О&игеть!Далее мчусь по чудесной погоде (морозу) быстрее забрать чтобы не платить,на что не находят мою подушку ,в разговоре между собой продавцами слышу,что ее кому-то отдали .Консультант (женщина в возрасте ) не компетентная совершенно ,смотрела таким взглядом чего ты меня достаёшь ,мы АСКОНА ,а не пункт выдачи ,с этих слов я села на диван ожидать ))сижу жду мин 20 , минуту побегали-поискали и смотрю уже консультируют др покупателей,я спрашиваю -Мне долго ещё ждать ?
На что вижу ,что эта пожилая женщина занимается давно своими делами и не собирается мне ничего сообщить не принести извинения .Я в ШОКЕ!!В итоге ни денег ни подушки и не знаю чем это все кончится .НЕ СОВЕТУЮ !!Поберегите свои нервы !Я только когда решила адрес узнать увидела отзывы,больше в эту АСКОНУ НИ НОГОЙ !!!как страшный сон !!
2
2
مارس 17 ، 2021
Вообщем, 7 марта сделали заказ кровати и матраса в данном салоне Аскона, менеджер Кирилл проконсультировал и помог подобрать кровать с матрасом.
Вечером этого же дня увидели, что просчитали не ту кровать, которую рассматривали, и тут я уже стал задумываться о том, что напрасно заказали именно там. Но!!!
Сегодня привезли кровать, собрали... Все идеально 5/5)) Сборщики позитивные, впечатления остались положительные.
Очередной раз убеждаюсь в том, что пишут только отрицательные отзывы!
Ещё раз, Спасибо Аскона
2
مارس 18 ، 2024
Нормальный магазин. Цены адекватные. Менеджеры спецы. Условия по доставке и гарантии не зверские.
يناير 10 ، 2022
Сотрудники сразу спрашивают, собираетесь ли вы покупать в магазине, либо на сайте. Если ответите на сайте - помогать не будут, основная задача - впарить здесь и сейчас. Матрас купили, но опять же с сайта, неприятно такое отношение к клиенту.
3
مايو 11 ، 2023
Купила тут по совету друзей подушку и теперь просыпаться на работу стало еще тяжелее))
يناير 25 ، 2022
На втором этаже тут Аскона-сток. Это не новые матрасы, с пятнами и соответственно пыльные. Хранятся друг на друге, причем я уверена что для матрасов это не норма. Стоял диван с пятном. В общем ощущение свалки.
1
1
نوفمبر 5 ، 2020
17.10.2020 был оформлен и оплачен товар 100% продавец-консультант Тарадин Кирилл уверял, что в течении 7 дней товар поступит в магазин и можно будет его забрать! По состоянию на 5.11.2020 товар в магазин так и не поступил! На вопрос когда ждать товар...никто так и не смог ничего мне пояснить! Не советую обращаться в данный магазин! Продавцы хамы!
ديسمبر 2 ، 2020
отвратительный магазин, заказали матрас 15.11.20, обещали доставить в течении недели, чего не сделали, статус заказа не меняется, на горячей линии обещают перезвонить и не перезванивают, а до магазина просто не дозвониться, пришлось ехать лично, менеджер пообещала что привезут заказ через 4 дня, и конечно же его не привезли.....казалось бы крупная фирма, но после полной оплаты заказа до вас нет дела никому....не рекомендую!!!!!!
2
1
فبراير 6 ، 2021
По двум договорам от середины декабря ждём поставки матраса, подушек и столика. Менеджер не отвечает, сервис НИ РАЗУ не перезвонил! В итоге уже 6 февраля, заказа нет уже более 1,5 месяца! Отвратительное отношение к клиентам при условии 100 , % оплаты! Не связывайтесь даже с этим магазином, истрепите себе нервы, как мы!
3
يوليو 6 ، 2021
Сидели три менеджера(одна девушка может управляющая) на 5 кроватей. Оформляли одного человека. Проконсультировать так никто и не смог. Пришли целенаправлено купить матрац. Но ушли без него и малейшей консультации.
1
أبريل 18 ، 2022
Рекомендую хоршие цены, вежливые персонал не чего насильно не навязавоют
أغسطس 13 ، 2021
Это ужасный магазин в этом ТЦ. Грубят,по телефону вообще трубки бросают. Просто колхозные женщины сидят с деревни невоспитанные!
أبريل 19 ، 2022
Отличный магазин с отличными матрасами
يونيو 14 ، 2020
Отличный менеджер Настя подобрала мне матрас моей мечты, мечтаю уже наконец поспать на нем
1
فبراير 28 ، 2023
Отлично.
1
يناير 24 ، 2022
Вот так мне собрали кровать за 203 тыс
