Обращение 27.12 в 14.10 в клинику, попросила озвучить стоимость среднюю на имплантацию на 4 штифтах, так как на сайте в услугах написаны не актуальные цены и название услуг (так сказал администратор, что имплантации на балке у вас нет и я читаю какие то странные название процедур). Информацию я брала на сайте. Объяснила, что пожилому человеку нужно поставить не съемный протез на всю челюсть, попросила название процедуры и делается ли она в клинике? На меня накричала администратор, сказала что я читаю не понятно что, хотя читала с сайта. Озвучивать цену отказались, сказали что нет ортодонта. Парень, который в итое отвечал не знает ни название услуг ни их цену, того кто знает нет. В итоге он бросил трубку и поставил мой номер в черный список, так как данный факт меня возмутил. Как у вас отвечают по телефону сотрудники, которые не имеют представления как называются услуги и их цену? А тем более как они позволяют себе хамить и кричать на меня в ответ на вопрос, почему они не знают ни цен ни делаются ли эти услуги в клинике? Я должна везти пожилого человека из пригорода, чтобы мне лично сказали что этих услуг может и нет в клинике? Это что такое??? Я прошу руководство разобраться, по каким причинам ваши сотрудники не знают название процедур, цену и позволяют себе кричать на клиента и вносить в черный список его телефон, не предложив даже узнать стоимость и перезвонить. Довели меня в конце разговора своим хамством до нервов. Прошу предоставить мне ответ на почту и связаться со мной sotsckova.an@yandex.ru. В противном случае я обращусь в роспотребнадзор за отказ предоставить мне лечение, за хамство.
Посещала клинику в 2022 году, на звонки отвечала девушка, я ставила коронки, меня прекрасно консультировали и относились внимательно. Что сейчас произошло? Неужели вам не нужны больше клиенты, раз администратор просто кричит и хами, а парень что отвечает на звонки бросает трубку и вносит в черный список номер человека, который настроен приехать за услугой от 150 тысяч???? Все потому что он не знает ничего о стоматологии, ответ - я не знаю есть ли такая процедура или нет, приезжайте спрашивайте у ортодонта. Клиника единственная в городе, раз такое отношение?
Иван Иванов
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 21 ، 2024
Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу стоматологии!🦷С первых минут посещения чувствуешь заботу и внимание к пациенту.
Особенно хочу отметить работу доктора Щептева Александра Александровича — мастер своего дела! Лечили мне кариес и ставили пломбы, и всё прошло на отлично. Спасибо за ваше терпение и профессионализм!
1
إظهار رد العمل التجاري
Марина Проскурина
مستوى 10 خبير محلي
يناير 27
Позвонила узнать про виниры 27 января 25 г, отвратительно общаются по телефону, клиентоориентированности просто ноль. Не знают ни производителя ни страну изготовителя, еле цену сказала, и то сквозь зубы. Общалась как на рынке бабы, когда я ей сказала, что после такого общения даже идти к ним не хочется, она сказала-пожалуйста… то есть им все равно. Продают такую дорогостоящую услугу как виниры, ничего о ней не знают, и можно подумать что у них толпа из клиентов по винирам стоит, чтобы отшивать потенциальных да еще таким образом, что больше никогда туда звонить не хочется вообще. Отвратительное послевкусие, не думала что в платные клиники набирают персонал который отшивает клиентов по телефону, в шоке)))
Артем Архипов
مستوى 4 خبير محلي
يناير 20
В целом, я рекомендую эту стоматологическую поликлинику для лечения зубов. Здесь работают профессионалы своего дела, которые предоставляют качественные услуги по доступным ценам.
إظهار رد العمل التجاري
Дарья В.
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 20 ، 2024
Отличные специалисты, персонал хороший, всё расскажут и покажут. Отношение к пациентам очень хорошое. Качество лечения зубов у маленьких пациентов на высшем уровне. Всем спасибо за отличную работу в адрес пациентов!
إظهار رد العمل التجاري
София Жучкова
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 26 ، 2024
Отличная клиника. Была у Тереховой Дарьи, хороший специалист, советую!
Дарья тщательно объяснила весь ход лечения и ответила на все мои вопросы!
Помимо профессионализма врачей, хочу отметить идеальную чистоту и современное оснащение всех кабинетов клиники.
Спасибо за вашу работу!
إظهار رد العمل التجاري
Сергей
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 27 ، 2024
Лечил здесь пульпит. Через полгода зуб начал болеть внутри где-то в корне, в надкостнице. Обратился к ним по гарантии. Сделали рентген, посмотрели зуб, говорят у вас с ним все отлично, никаких патологий нет - идите себе спокойно.
Спустя 3 недели болей я просто не мог жевать на стороне больного зуба. Другая часть челюсти перестала смыкаться на несколько миллиметров.
Поехал на Михеева в челюстно-лицевую - там мне сказали у вас парадонтит в следствии неправильно установленной пломбы. Поэтому у вас поехал зуб, изменился прикус, зуб шатается. Под удаление.
В общем, с этими стоматологами из Аспекта остался без зуба! Как они просмотрели этот момент я не знаю. Я обратился с болью после их лечения - ответили у вас все отлично!
Вот такое "отлично" бывает! Больше никогда в эту клинику не приду и знакомых буду отговаривать.
2
Александр Р.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 5 ، 2024
Отличная клиника, сервис на высшем уровне, все понравилось, советую к посещению! Одна из лучших стоматологий в городе!
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Макарова
مستوى 7 خبير محلي
يناير 30 ، 2024
Регулярно посещаю данную клинику. Раньше очень боялась посещать стоматологов, но здесь нашли ко мне индивидуальный подход. Теперь стабильно посещаю чистку зубов, а также лечу кариес. В общем я осталась очень довольна. Рекомендую данную клинику!
1
1
إظهار رد العمل التجاري
byzzze
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 5 ، 2024
Отличная клиника, очень чисто, приветливый персонал. Есть возможность записаться на любое удобное время.
Приемлимые цены, хожу в эту клинику уже больше 3х лет, врачи настоящие специалисты
إظهار رد العمل التجاري
александра титова
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 24 ، 2023
Всегда доброжелательное отношение, приемлемые цены, отдельное спасибо Бирюковой Вере Петровне, всей семьёй ходим к ней, всегда очень качественная работа, индивидуальный подход.
1
إظهار رد العمل التجاري
townjakovlewa
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 3 ، 2023
Отличная клиника. Приходим всей семьей раз в полгода, как и полагается. Всегда улыбчивые и добродушные врачи, всё объясняют и рассказывают. Детки не боятся, а это главное. Спасибо!
1
إظهار رد العمل التجاري
oksanacakeswing
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 6 ، 2023
Хочется поблагодарить и сказать, что в Аспекте работают отличные специалисты , знающие свою работу. Эстетика, качество, обслуживание на высшем уровне. Однозначно- рекомендую всем!
1
إظهار رد العمل التجاري
Данила Мастер
مستوى 18 خبير محلي
مايو 14 ، 2023
Данную стоматологическую клинику посещаю не в первый раз. Нашёл таки хорошего зубного специалиса. Вера Петровна Бирюкова, отличнейший специалист, мастер своего дела. Золотые руки этого врача делают чудеса. Без боли, аккуратно. Лечим зубы сами, семьёй и родители. Врачь замечательный, Рекомендую! Чистота, порядок. Принимают безнал. Работают по записи.
إظهار رد العمل التجاري
Башут
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2023
Рекомендую доктора Третьякова К.В. Очень внимательное отношение при лечении. Щепетильный, тактичный, профессиональный врач. И лечила, и удаляла зубы у него. Только положительные эмоции от посещений, хотя стоматологов боюсь жутко после неудачного опыта.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Евгения Филиппова
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 9 ، 2023
Мне нравится Аспект, особенно приятно как врачи относятся к пациентам, очень хорошие условия и приемлемые цены. Есть много специалистов.
إظهار رد العمل التجاري
Александра П.
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2024
Хожу в эту клинику уже несколько лет и могу с уверенностью сказать, что это одно из лучших мест, где я когда-либо лечила свои зубы🦷
Каждый раз, когда я прихожу на прием, я встречаю высококвалифицированных специалистов, которые подходят к моему лечению с большой ответственностью🤍
Хочу отметить идеальную чистоту и современное оборудование!
إظهار رد العمل التجاري
Оксана Глухова
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 30 ، 2022
Очень грамотный, душевный,с большим и добрым сердцем врач Татьяна Владимировна Пастухова .Внимательно осмотрела, психологически настроила на удаление зуба.Очень много ценных советов получила я во время приема.В следующий раз обязательно вернусь только к Вам.Огромное спасибо. С уважением и признанием, Глухова О.В.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Семенчева
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2024
Отличная клиника! Хорошие доктора!
إظهار رد العمل التجاري
Вася
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2023
Хорошая клиника, прихожу уже третий раз. Всё нравится, цены приемлемые, полностью соответствуют качеству. Успехов!
1
إظهار رد العمل التجاري
Людмила Васильева
مستوى 16 خبير محلي
أبريل 10 ، 2024
Любимый доктор, которому можно доверить самое дорогое - ребенка.
Лечащий врач: Терехова Дарья
إظهار رد العمل التجاري
Анна Савина
مستوى 13 خبير محلي
يونيو 25 ، 2022
Делала Маргарита Юрьевна два проблемных зуба ( полное лечение и 2 керамические коронки) год назад. До неё обращалась в клинику Золотников и Политаева, где мне насчитали в 3 раза дороже это же лечение, ещё и под микроскопом и сказали что у меня киста, причём это в живом зубе ( в живом зуде не может быть кисты) и плюс ещё сказали что один мой зуб невозможно вылечить и поставить коронку. . Конечно же я обратилась в Аспект со своей проблемой ( моей грусти не было предела … я была озадачена сильно тем, что зуб невозможно сделать … почему ??), где Маргарита Юрьевна сделала мне всю работу очень быстро и совсем не дорого. Зуб, который якобы невозможно было вылечить и поставить коронку, Маргарита Юрьевна сделала быстро и без препятствий. Отмечаю очень вежливость и заботу в клинике Аспект, Маргарита Юрьевна всегда спрашивала не больно ли, хотя боли не было и даже когда срезали мне десны.У врача очень лёгкая рука, даже после процедур, дома ничего не болело.Прошёл год, коронки служат прекрасно,я довольна очень этой клиникой и моим врачом Маргаритой Юрьевной. Спасибо за вашу работу и заботу 🙏
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Артур Андреев
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 11 ، 2023
Добрый день. Благодарю за пофессионализм каждого доктора, ассистента, алминистратора. Спасибо вам за помощь в лечении и имплантации
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Y.
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 25 ، 2023
Удаляла зуб мудрости, все сделано аккуратно и быстро. Очень внимательный врач.
Лечащие врачи: Бирюкова Вера, Трошин Андрей
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр МИронов
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 4 ، 2023
Несколько раз ходил к Вере Петровне Бирюковой, хотел бы всем порекомендовать. Наверное, это лучший стоматолог из всех у кого я был. Аккуратный и грамотный.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Любовь Минайчева
مستوى 5 خبير محلي
مارس 15 ، 2024
Постоянно обращаюсь в эту стоматологию уже более 20 лет. Менять не собираюсь. Пломбы стоят по 15 лет.
إظهار رد العمل التجاري
Натали Я
مستوى 24 خبير محلي
ديسمبر 21 ، 2021
Пришла с направление от своего врача сделать снимок, так как в нашей поликлинике не работал аппарат.
Сделали снимок НЕ ТЕХ ЗУБОВ!!! При этом рентген-лаборант сказала, что в направлении НЕРАЗБОРЧИВО НАПИСАНО!!! А спросить пациента нельзя было что и с какой стороны! Я, как пациент, который не разбирается в правильности установки пленки и аппарата сразу не поняла, что снимок делают не тех зубов.
В итоге после прериканий пересняли правильно, деньги второй раз не взяли.НО!!! Кто будет отвечать за дополнительное облучение при рентген-снимке???
Делаю вывод: работают непрофессиональные пофигисты!
3
3
Анна Иванова
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 29 ، 2021
15 лет лечу зубы в «Аспекте», мой самый лучший стомотолог Вера Петровна Бирюкова! Профессионал своего дела высшего класса, приятнейший человек! Огромная благодарность и искренняя рекомендация!
4
2
إظهار رد العمل التجاري
Вероника Б.
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 21 ، 2022
Отвратительное отношение к клиентам! Записалась с ребёнком в клинику, прождали доктора час и только потом, когда ребёнок начал плакать от долгого ожидания выяснилось,что у врача изменилось расписание. Я вынуждена была отпрашиваться с работы, ребёнок не пошёл в сад и ради чего? Мало того, что заранее не предупредили так и когда пришли не сказали, что врача нет и дали талон, сказав- ждите! Никому не рекомендую!
2
1
Фёдор Сумкин
مستوى 11 خبير محلي
يناير 12 ، 2022
Люблю эту клинику, здесь работают настоящие профессионалы, самый лучший доктор - Маргарита Юрьевна с очень большим опытом работы и знанием дела. Рекомендую.
2
إظهار رد العمل التجاري
манин б.
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 9 ، 2021
В этой клинике лучу зубы более десяти лет. Хочу выразить благодарность Бирюковой Вере Петровне, хочется отметить высокий профессионализм, небезразличный подход к моим проблемам, внимательное и бережное отношение, позитивный настрой. Доктор по призванию. Спасибо вам!
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Хренова
مستوى 17 خبير محلي
أغسطس 9 ، 2021
Лечу зубы в этой клинике уже 15 лет почти. У разных врачей. Даже при наличии ДМС стараюсь обращаться именно к ним. Все пломбы на месте. По ценам - как у всех нормальных клиник в Туле (есть дороже). Не обдирают. Отправила 1 раз мужа, так его завернули домой, сказали, все ок с зубами. Даже денег за осмотр не взяли! Другие бы быстро сориентировались, нашли бы, что «полечить». Ставила там коронку несколько лет назад. Все на месте! Рекомендую👍🏻
4
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Рябчун
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 2 ، 2022
Лучшие доктора Кирилл, Вера Петровна и к сожалению там больше не работает Татьяна Валентиновна. Лечимся семьёй у каждого из этих докторов ( у каждого свой:))
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Р.
مستوى 2 خبير محلي
مايو 9 ، 2022
мне Андрей Витальевич удалил корень,который сидел 30 лет,аккуратно,все хорошо,очень хорошо,что есть такие специалисты в своей работе!
1
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Г.
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 14 ، 2021
Огромная благодарность стоматологу Третьякову и протезисту Щепетеву за их работу.
Высококлассные специалисты, внимательные, спасли почти безнадежный зуб, который в других клиниках предлагали просто удалить без вариантов.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Artem
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 11 ، 2023
Не правильно поставили диагноз и пришлось переделывать зуб
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 0434
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 16 ، 2024
Лучшая клиника
إظهار رد العمل التجاري
анжелика жукова
مستوى 27 خبير محلي
يوليو 30 ، 2021
Клиника понравилась. Цены приемлемые. Можно всегда найти место на парковке. Персонал доброжелательный, врачи грамотные
2
إظهار رد العمل التجاري
Лампочка
مستوى 5 خبير محلي
مارس 5 ، 2021
И так. Была бы возможностб я бы не поставила ни одной звезды. Будем считать, что одна-за хорошую девушку за стойкой регестрации, остальное отвратительно. Помимо того, что за простую пломбу мне выставили счёт в 10к, за то что я 1 минуту подождала пока Денисова Т.В. посчитает стоимость пломбы, с меня содрали 500 рублей... Этот недоврач била меня по больному зубу какой-то железной штукой, от чего уже 2 часа спустя не утихает боль. Категорически не советую этого доктора. Может быть другие адекватные, но этой женщине я желаю такого же врача, в случае её какой-либо болезни.
6
5
Юлия М.
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 4 ، 2021
Удаляла в этой клинике сложные зубы мудрости, врач Третьяков К.В. профессионал с большой буквы. Осталась очень довольна.
Цены более, чем приемлимые
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Г.
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 9 ، 2021
Замечательный коллектив создает благоприятную психологическую атмосферу!
Маргарита Юрьевна необыкновенный доктор!!! Спасибо за улыбку!
2
1
إظهار رد العمل التجاري
مراجعة مجهولة
فبراير 14 ، 2020
Маргарита Юрьевна врач от бога. Очень хорошая стоматология. Приветливый персонал. Маргарита Юрьевна спасёт все разваливающиеся "гнилушки". Всегда с улыбкой вас примет. Маргарита Юрьевна вы супер !!!!
Здравствуйте ходила выдирнуть зуб третиков очень хороший врач у меня настолько был запушин зуп что он 40м возился чтобы окуратно и безболезненно выдирнуть я очень довольна рекомендую я довольна спасибо
1
5
إظهار رد العمل التجاري
Тамара Киселева
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 22 ، 2020
Молодой слаженный коллектив, два года назад делала зубы, очень быстро, в удобное для меня время
Мне поставили временною пломбу на зуб с опухолью .На утро у меня вся левая сторона .Я с утра пошла в эту больницу там мне надрезали десну и выкачивали гной .Я спросила почему мне тогда на зуб с гноим поставили пломбу ?На что мне ответили врач наверное поспешил и не увидел опухоль на десне .Я в шоке была .