Astoria
1840 مراجعات
فبراير 17
Отличное место для остановки и знакомства с Санкт-Петербургом! Номера отличные, сервис на высшем уровне! Лучшая локация для ежедневных пеших походов по историческим местам, музеям, памятникам архитектуры,театрам, или просто пройтись выпить кофе. Невский с барами и ресторанами в двух шагах. Атмосфера исторических интриг в каждом закутке Отеля. Внимание и забота к Гостю проявляется от распахивающихся дверей, до мелочей на вашем банном столике. Так же идеально подходит для свадебных пар! Вы не пожалеете, если Ваша история,начнётся с АСТОРИИ ! Рекомендую !!!
6
1
مايو 5
Обслуживание и персонал - 5.
Забота и внимательность здесь на 1-м месте. Ребенку 2-х лет очень было приятно получать подарки от каждого члена команды Астория.
Кухня - 5
Ресторан Астория - отличная русская кухня. Где-то не разнообразная, но простая и вкусная.
Завтрак - вкусно и разнообразно, но не хватило качества вкуса и индивидуального подхода в блюдах на выбор. Омлет и яйца Бенедикт не впечатлили, но и не разочаровали. Вкусный кофе.
Рыбные нарезки выглядит не аппетитными, как будто немного заветрены и подсохли.
Десерты на завтраке не впечатляют, видимо их нужно провобовать на чаепитии.
Атмосфера - 5.
أبريل 23
Прекрасный отель!!!👍👍👍🤩Удобное расположение👍Очень красивый интерьер🤩Персонал приветливый, вежливый, внимательный👍Атмосфера в номере уютная и приятная🥰Шикарный вид из окна на Исаакиевский собор🤩Чисто👍Есть всё необходимое для комфортного проживания👍Сервис на высшем уровне👍👍👍Уже несколько раз останавливаемся в этом замечательном месте😊и каждый раз море только самых положительных эмоций🥰🤩Всем советую👍👍👍❤️❤️❤️
4
يناير 3
Гостиница с историей. Прекрасные, "старорежимные" во многих мелких деталях интерьеры. Очень атмосферные холл первого этажа и лобби-бар. Хорошие номера. Расположение - лучше не придумаешь: умопомрачительный вид на Исаакиевский собор дорогого стоит! Главный минус - персонал. Невнимательный, всё путающий, приносящий вещи не в те номера. Полная катастрофа. Очень портит впечатление. Второй недостаток - высокие цены.
3
3
يناير 23
Гостиница "Астория" впечатляет своим элегантным дизайном и высококлассным обслуживанием. Номера уютные и хорошо оборудованные, а персонал всегда готов помочь. Удобное расположение в центре города позволяет легко добраться до основных достопримечательностей. Завтрак разнообразный и вкусный. Рекомендую для комфортного пребывания!
3
1
مايو 6
Проживали с супругой и маленьким ребенком в полулюксе с видом на собор.
Заселили нормально, учли пожелания по высокому этажу, поставили кроватку для ребенка.
Уборка номера была хорошей, 2 раза в день, к этом вопросов нет.
Завтраки разнообразные, все есть, однако, блюда из меню на завтра - яйца бенедикт, лосось с рисом, жаренный рис - оставляют желать лучшего. Рис никакущий, очень соленый, лосось передержанный. В первый день на завтраке хотели сесть за большой стол с ребенком, чтобы было удобно - однако, получили отказ (к слову, людей было очень мало и тот стол так никто и не занял).
Теперь к самому главному. На вторую ночь в соседнем номере появилась какая-то шумная компания, уже вечером были громкие разговоры и смех (шумоизоляция и так сама по себе ужасная, а тут вообще жесть). Самое интересное началось в 5 утра - очень громкие оры, а далее стоны как в притоне. В номер ходили путаны, люди были совершенно не в трезвом состоянии. Звонили на ресепшен 2 раза, т.к. ребенок не мог спать. Только на второй раз, после скандала они предложили НАМ перейти в другой номер с ребенком. Т.е. не переселить тот бордель с проститутками, а перейти нам с ребенком. В итоге все-таки согласились переселить их, однако, это было уже ближе к 7 утра, мы уже не смогли спать и пошли гулять. Далее мы попросили выселение на 2 часа попозже, чтобы хоть немного отдохнуть, но, что бы вы думали - около 11 часов дня опять начались оры и стоны, оттуда вновь стали выходить проститутки, т.е. они просто вернули их обратно. Мы уже не выдержали и просто выселились.
Я буду писать жалобы и отзывы на всех ресурсах за такое отношение к гостям, особенно, с маленькими детьми, а также в бездействии персонала отеля к тому борделю и безобразию, которое там происходило.
При выселении нас даже не спросили о том, как прошло.
В итоге я ставлю 1 балл из 5, т.к. весь отдых был испорчен.
Upd.
Хоть и инцидент был крайне негативным, и до сих пор вспоминать не хочется, отдаю должное и выражаю огромную благодарность руководству отеля, лично Анне, управляющей за профессионализм и индивидуальный подход к ситуации. Они, действительно, все проверили и связались со мной. Пребывание во второй раз было отличным.
1
2
نوفمبر 27 ، 2024
Если в дождливую погоду захочется выпить горячего чая и отдохнуть в атмосферном месте, то это конечно именно то, что нужно. Замечательное обслуживание, вкусные сладости к чаю (пирожные, блинчики, кексы и т.д). Красивая живая музыка (девушка играет на рояле) так же добавляет атмосферы, ну и за окном отличный вид на Исаакиевский собор, все вместе даёт возможность пропитаться Питерской атмосферой.
1
فبراير 26
Останавливались в отеле на 1 сутки, в номере с видом на чудесный и любимый Исакиевский собор.
Как чудесно на 1 этаже музыкант играл на рояле.
Всё понравилось, персонал вежливый.
Красивый интерьер, всё есть для отдыха гостей.
Единственное, что поразило: куриный супчик для ребёнка принесли в номер, без намёка на курицу.
3
نوفمبر 21 ، 2024
Шикарное место.
Центр города. Скопление мощной энергии богатства, успеха, изобилия в этом здании.
Пропитанное историей, судьбами разных людей из различных стран и городов.
Атмосфера комфорта, удобства, шика, утончённого вкуса. Персонал - это высшая степень обслуживания, благодарю🌹 за сервис, профессионализм, отзывчивость.
Рекомендую!!!!
1
يناير 19
Отличный отель! Очень хорошее местоположение.Доброжелательный и отзывчивый персонал. Номера чистые, комфортные, хотя санузел совмещенный-не совсем удобно.
Уборка в номере - отлично.
Немного удивило предложение оставить депозит за минибар, а когда мы сказали, что он нам не нужен, то минибар просто вынесли).
مارس 2
Потрясающий персонал , особо хочется отметить работу менеджера по работе с клиентами Дарьи : сделала наше пребывание в отеле незабываемым ! Учла все наши пожелания , организовала поздравление с днем рождения . Расположение гостиницы очень удобное - центр города , вид на Исаакиевский собор , затравки выше всяких похвал , персонал вежлив , профессионален . 5 звезд с плюсом !
2
فبراير 9
Очень рекомендую отель «Астория»! Прекрасно обслуживание, отдельно хочу поблагодарить за уборку номера. Каждый раз это был маленький приятный праздник, потому что ты приходишь вечером уставший в номер, а тебя ждёт прекрасно заправленная кровать, конфетки и включённой на телевизоре камин. Очень вежливый и приветливый персонал, решали все вопросы с лёгкостью, когда они возникали. Номер тоже оправдал все ожидания, мы жили в номере с видом на Исаакиевский собор. Каждый раз любовалась прекрасным видом. Цена-качество абсолютносоответствуют!
فبراير 15
Замечательный отель! С Богатой историей! Прекрасный вид из окна на Исаакиевский Собор! Утренний перезвон просто завораживает! Отличная локация! Все великолепно и персонал и обслужвание и сами номера! Останавливаюсь здесь уже много лет! Мне очень нравится!
3
1
يناير 14
Замечательный отель 💫 уезжая мечтаю вернуться . Ощущение уюта и тепла от заботы персонала 💫 конфеты мишка на севере, оставленые на бережно заправленной кровати , радовали каждый день наших новогодних каникул. Если вы хотите не только фланировать по Петербугским улочкам , то консьерж может составить для вас развлекательную программу , между прочим бесплатно 🤭💫 обожаю Асторию ✨
نوفمبر 28 ، 2024
Потрясающая гостиница! Невероятно вкусные завтраки, вежливый персонал и замечательные условия. Также отличный спа и тренажерный зал и есть бассейн в Англетере, к которому тоже есть доступ! В общем, огромное спасибо за шикарный отдых!
3
1
أبريل 27
Роскошно! Великолепное обслуживание, супер приветливый персонал, комфортный номер, матрас и подушки особенно порадовали! Шумоизоляция в номере, отлично выспались. Отличный завтрак- и выбор, и качество. Обязательно еще вернемся!
3
نوفمبر 30 ، 2024
Этот исторический отель расположен прямо в сердце города. Здесь есть очаровательная чайная комната, где подают чай и кофе в изящном фарфоре ЛФЗ. Атмосфера тут просто волшебная, а из окон открывается потрясающий вид. Десерт был вкусный.
3
مايو 7
Самый крутой отель, со своей историей и колоритом.
Очень красивый интерьер, обслуживание королевское, вкусная еда.
Очень тонко все продуманно.
Номера шикарные, вид на Собор потрясающий.
Обязательно вернусь!
ديسمبر 15 ، 2024
Мое любимое место (после Иссакиевского Собора) в Спб. Очень атмосферно попить чайку в солнечный денек в кафе на 1 этаже. Вид из окна на миллион !!!Прекрасное обслуживание, внимательный персонал и вкусная кухня. Всё на высоте!!!
3
فبراير 16
Каждый свой приезд в СПб стараюсь по традиции останавливаться именно в Астории: Атмосфера, история, отношение персонала, внимание и высокий уровень по всем показателям! Роскошный ресторан, приятный завтрак с игристым, вечерний чай с десертом в «Ротонде» с видом на Исаакиевский собор. Комплементарное продление номера.
1
يوليو 16 ، 2024
Отличная гостиница. Удобное местоположение в центре города, рядом Исаакиевский собор. В этой гостинице Есенин провел последние минуты жизни. Самое сердце исторического центра Санкт-Петербурга. Пятизвездочная гостиница.
Завтрак отличный, большой выбор. Готовят без дополнительной платы на альтернативном молоке как каши, так и кофе. Единственная гостиница, которая рекомендует брать перекусы с собой, в отличие от остальных гостиниц, которые ни то что не рекомендуют, а запрещают выносить еду с собой. Можно также взять кофе с собой. Рекомендую.
56
29
يناير 3
Хочу начать свой отзыв с благодарности консьержу Юлии - профессионал своего дела! Она спасла наш Новый год и нашла для нас лучший столик 30 декабря 🙈 Номер студия - высший класс: отдельная гардеробная с большим зеркалом, зона отдыха, кровать как облачко. Меню подушек так же порадовало. А исторический лифт 😍 В лаундже ротонда действительно стоит выпить чай, завтрак в отеле так же хорош. Единственный минус нам не принесли меню на завтраке, хотя народу было не сильно много.
3
فبراير 10
Прекрасный исторический отель в самом центре Петербурга. Полюбоваться частью интерьеров можно даже не останавливаясь в нем - на первом этаже приятные бар и ресторан. А рассмотреть экстерьер здания можно присев отдохнуть на скамейку в Исаакиевском сквере - оттуда я рисовала Асторию❤️🔥
5
ديسمبر 1 ، 2024
один из любимейших отелей в городе, тонкий микс истории и современности в интерьере и деталях, роскошнейшие чайные церемонии, вид на Исаакиевский собор из люксов и очень разнообразные завтраки (даже корейское/японское)
3
أغسطس 21 ، 2024
Любимое место в городе. Роскошный отель, великолепные ресторан, особенно Ротонда, изысканные интерьеры, по вечерам играет замечательно просто пианист - слушать одно наслаждение. В целом, атмосфера в лобби такая, что уходить не хочется. Потрясающие виды на Исакиевскую площадь и собор. Очень вежливый персонал, прекрасно обслуживает. Всегда изысканные украшения интерьеров, особенно на новый год. Обожаю
4
3
يناير 30
Идеальное место, чтобы провести время в Питере с удовольствием! Историческое здание, уютные номера, ежедневная уборка, прекрасный персонал! Всё на высшем уровне! Вид из окон изумительный!
1
مايو 13
Слова, на самом деле, по отношению к данному отелю излишни - это роскошь во всем и внутри, и снаружи! Местоположение в самом сердце северной столицы с видом на одну из визитных карточек города и одно из двух самых популярных его мест - Исаакиевский собор! Интерьеры, начиная с холла и ресепшена, заканчивая коридорами на каждом из этажей - умопомрачительная красота, здесь чувствуется эстетика действительно во всем
Ездили туда на празднование своей свадьбы - огромная благодарность персоналу/администрации отеля за супер презент в качестве поздравления!) Это если у кого-то появятся сомнения по поводу сервиса) Обязательно вернемся, и не раз!
يونيو 29 ، 2024
В июне 2024г были на бизнес-ланче.
Поставила 5, потому что объективно всё хорошо, красиво и вкусно. Но по ощущениям ожидала большего. Но обовсём по порядку.
Цена вопроса в зависимости от количества блюд от 1300 до 1500р. Мы взяли сразу по максимуму. В эту цену входит 4 блюда, причём можно выбрать или две закуски (супы входят в раздел закуски) или два десерта (в качестве десерта можно выбрать сырную тарелку). Мы взяли по классике салат, суп, второе и десерт.
Могу сказать, что ожидания от еды были больше. Еда вкусная, порции не мизерные. Я действительно наелась. Но такое чувство, что в этом месте должно было быть лучше и вкуснее. Из нас троих с таким ощущением остались двое. Например, лимонный кекс был сухой. Пропитки явно мало либо тесто передержали. Фруктовый салат напротив очень свежий, вкусный, с имбирной заправкой, но очень деликатной. Паста с морепродуктами оставила двоякое чувство. С одной стороны нежнейшие и свежайшие кальмары и креветки, с другой переваренная сама паста (она как-то называлась, типа риса, но из теста). Салат табуле сухой, в нем совсем не было зелени, а ведь это главный ингредиент этого салата. Ну вот как-то так.
Обстановка и сервис, конечно, на высшем уровне, здесь и говорить нечего.
18
13
يناير 12
Здравствуйте!
С 1985 года я посетила много городов РФ и много стран Европы, останавливаясь в кратковременных командировках или на одну или две недели. Мой выбор гостиницы всегда 4+ или 5 звёзд.
Жаль, что у нас, и в других странах нет отелей 10 звёзд. Я бы поставила 10 из 10.
Обязательно вернусь в этот отель и если будет возможно, то хотелось бы в тот же номере.
Лучшая из лучших!
1
أكتوبر 2 ، 2024
Очень приветливый персонал, вкусные и атмосферные завтраки, чистый и уютный номер, правда окно у нас было небольшое, мансардный этаж, вид на Исаакиевский собор впечатляет. Ходили в спа зону, небольшой хамам и сауна. Даже потренировались пилатесом, это бонус для гостей. Расположение просто отличное, можно много гулять по центру.
4
ديسمبر 8 ، 2024
Чудесно. Очень красиво, уютно и удобно. Побывала на винтажном маркете, осталась очень довольна. Надо будет вернуться на завтрак. Атмосфера Петербурга неповторимая.
نوفمبر 28 ، 2024
Астория-супер! Любим останавливаться в этом прекрасном месте. Чувствую себя комфортно. Очень любезный персонал. Чувствую заботу о гостях) Завтраки-на любой вкус. Ну и то, что по соседству Исаакиевский собор -это большой плюс)
3
ديسمبر 4 ، 2024
Периодически пою здесь на торжественных мероприятиях не первый год. Всегда вежливый внимательный персонал, красивая обстановка, чисто и богато. Люблю этот отель)
نوفمبر 3 ، 2024
Останавливались в номере с видом на собор. Номер 523, если кому-то будет интересно посмотреть фото). Самые хорошие эмоции. Вид из окна шикарный, особенно ранним утром и вечером. Были на чаепитии в Ротонте. Вкусно и очень красиво. Приятный знак внимания- поздравили от отеля с днем рождения: сладкий презент и открытка, подписанная от руки (забрала с собой на память))). Отличная уборка, запомнились конфеты вечером на подушках, как в детство вернулись). Прекрасная косметика в ванной комнате. В самом номере было комфортно, есть все необходимое. Посетили спа в Англитере. Не пожалели, хотя вода в бассейне была холодновата. Дети были восторге, им все равно какая температура воды! Астория, спасибо за гостеприимство!
7
3
نوفمبر 9 ، 2024
Плюсы: очень вежливый персонал, прекрасная уборка, хороший лаунж-бар, приятный дизайн, вид из окна на собор грандиозный, в номере есть все необходимое. Порадовала ненавязчивая забота персонала.
Минусы: некоторые услуги неоправданно дорогие (даже для отеля этого уровня), высокая слышимость, очень медленные официанты .
2
1
أغسطس 31 ، 2024
Какой же красивый душевный отель! Жаль, получилось остановиться только на одну ночь. Обязательно сюда хочу вернуться. Хороший вместительный номер. Очень большие и удобные кровати, в су отличные полотенца и косметика. Принесли очень хороший утюг, из которого не льется вода. Завтраки не брали, так как предпочли сходить в кафе за углом и заказать по меню. В номерах показалось, что достаточно тихо.
3
1
مارس 8
Как-то в очередной раз посетив Санкт-Петербург, я решил остановиться в гостинице «Астория». Знаменитый отель, где жили и останавливались богачи или люди с деньгами. Всех трудно упомнить, но члены английской королевской фамилии, вроде, останавливались, правда, в президентских номерах. От стандартных номеров они отличались всем. Это как в одном многоквартирном доме есть душные однушки, выходящие всеми окнами на проезжую часть, где стоят мусорные баки, и четырёхкомнатные апартаменты, выходящие в тихий двор с растущими елями. Разница колоссальная — и в цене, и во всём. Я жил в маленьком номере 335 с окнами из дешёвого пластика, выходящими во двор-колодец, и где вдобавок шумели холодильные агрегаты или что-то в этом роде. Исаакия точно не видно из окна. Номер маленький, но всё есть: ванная комната, телевизор, вешалки. Я буквально всё разглядел через лупу. Номер одноместный, даже если с попутчицей, вы будете находиться в очень тесном контакте постоянно — и во время сна, и во время еды. Очень тесно, не повернуться, чтобы ничего не задеть. Если раскладывать вещи, то номер ещё больше уменьшается. Даже живя в гостинице, вроде 5-звёздочной, чувствуешь себя как в коммуналке, потому что ты невысокого ранга. Утром завтраки, вроде, из дорогих продуктов составлены, но как-то всё небогато, даже шампанское наливают по разрешению метрдотеля. Попил пива с большими оливками и сходил в хамам.
Ну очень всё дорого.
1
1
مايو 6
Все супер! Очень вежливый персонал, который всегда готов пойти на встречу. У нас был классический номер, в котором были все удобства для комфортного проживания. Не хватило только наличия стриминговых сервисов на телевизоре.
3
مارس 1
Мой любимый отель в Петербурге. Место с душой, будто второй дом. Люблю здесь завтракать, люблю номера (чтобы жить повыше и обязательно с видом на Исакий). Сервис идеальный, начиная с входной группы в отель.
3
يناير 18
Всё восхитительно! Особенно завтрак в номер! А, основной ресторан не очень понравился. Ооооочччееееннннь долго ждали еду и она была не сказать, что впечатляющая. Но на ощущения от гостиницы это не повлияло. Всё было хорошо.
يناير 1
Сразу оговорюсь: отзыв не про отель, а про формат чаепития в лобби баре. Ходили с подругой, ожидали поймать вайбы лондонского Хэрродс с этажеркой вкусностей и безупречным сервисом. Просто ужас.
За 4500 вы получите чайник чая и доступ к буфету, в котором блины, несколько пирожных и ВСЕ.
Обещанных мини-сендвичей и пирожков пришлось ждать больше часа, персонал ничего не знает, за всеми нужно бегать, как будто вы в столовой.
Под конец, когда я возмущенно расплачивалась, сотрудница лаунж бара сказала, что согласна с моим возмущением и это действительно не стоит таких денег. Менеджер зала не предприняла никаких попыток исправить ситуацию. Просто апофеоз. Не возможно поверить, что это «пятерка» в центре города. Колхоз.
3
يناير 30
Месторасположение прекрасное. Удобно для ранних встреч в вестибюле (кафе работает в ранние часы). На интерьере не экономили, а вот какой-то направленности в дизайне не хватило. Слишком много стилей на одном пространстве. Номера не изучал.
4
1
نوفمبر 30 ، 2024
Исторический один из красивейших отелей Санкт-Петербурга, уютные номера, очень понравился в ресторане,кафе Ротонда и баре, отель пропитан старинным духом!
2
أغسطس 28 ، 2024
Отель превосходный, но я хочу выразить благодарность в адрес Софии, менеджера отдела продаж, которая участвовала в организации моей свадьбы 24.08.2024. Максимально приятная, компетентная и настоящий профессионал! Когда в день свадьбы перед началом мероприятия мы заглянули в зал, она оказалась там и все контролировала, хотя это была суббота и ее официальный выходной день. Она же организовала репетицию перед свадьбой и также все контролировала ровно столько времени, сколько нам потребовалось. У нас сложилось максимальное ощущение индивидуального подхода и собственной важности для отеля. Счастливы в своем выборе площадки для проведения нашего мероприятия. Искренне благодарю Софию и считаю, что она эталонный образец профессионализма. Мы остались довольны!
Я бы искренне рекомендовала Асторию всем желающим и начинающим организовывать свою свадьбу, вы окажетесь в надежных руках.
4
4
يناير 15
Как всегда на высоте ❤️🎶Обслуживание внимательное, персонал отличный, еда пальчики оближешь, Атмосфера-музея), расположение идеальное. Как всегда шикарно!
يناير 17
Прекрасная гостиница в центре СПБ.
Прекрасные, чистые, уютные номера.
Огромное спасибо работникам гостиницы!!!! Очень классный ресторан с хорошей кухней 👍
مارس 2
Для тех, кто любит исторические гостиницы. Приятная атмосфера. На первом этаже сервируют чай, напитки, можно перекусить. Фирменный вид на Исакиевский собор.
نوفمبر 19 ، 2023
Я местный житель, и иногда хочется праздника-эти выходные я провела в Астории. Мне очень нравится завтрак (все на высоте, вкусно, красиво, особенно вкусные и нежные сырники, обслуживание также прекрасное). Но я рассчитывала выспаться, и хотя мне дали дальний номер 335, я проснулась в 2 часа ночи и вообще не смогла заснуть. Есть проблема-через стеклянные овальные вставки на дверях комнат в номер попадает яркий свет из коридора. То есть создать полную темноту в комнате невозможно. Давайте тогда шторы плотные повесим на входе в номер из тамбура, тк некоторые гости вообще не могут заснуть при таком ярком свете!Плюс были слышны шумы с 1 этажа.
Мне нравится очень тема «подготовка ко сну», когда тебе кровать расстилают/и тд, но есть одна проблема-на кровать кладут шоколадную конфету.)) Есть все-таки люди кто соблюдают диету, или у них спортивный режим. Все день держишься, а в 21:00 тебе шоколад на кровать кладут)))
43
76
أبريل 26
Прекрасный отель. Новый, очень чистый. Номера просторные. Персонал выше всяких похвал, готов помочь в любом вопросе. Завтра достойные и разнообразные.
أكتوبر 20 ، 2024
Обновляю отзыв 20.10.24:
Выбрали снова Асторию на мой день рождения. Выбрали категорию полулюкс с видом на собор. Муж в восторге оказался от отеля. Принесли комплимент (фрукты) было приятно и на день рождения поздравили десертами и открыткой. Все супер просто. Однозначно теперь любимый отель в Питере. Двухразовая уборка, чистота, интерьер. Просто супер и шикарно. Отель очень поднимал настроение. Мы очень довольны
Останавливалась в Астории с 7-10 июля 2024 года. Очень понравилось. Брала номер улучшенный с видом на собор. Редко пишу отзывы, но здесь не могу не написать. Начну по порядку:
1) дизайн отеля. Очень понравился стиль номера и всего отеля с яркими акцентными деталями в виде красного/зеленого. В уелом находиться было очень приятно. Стиль полностью резонирует с атмосферой Санкт-Петербурга.
2) внимание к деталям. Мне понравилось, что продуманы мелочи. Housekeeping принесла мне фирменную салфетку для очков, когда увидела, что у меня очки. В целом очень много приятных деталей в номере как адаптер для розеток, будильник-зарядка, живой цветочек в ванной и тд.
3) очень вежливый персонал. Каждый сотрудник с тобой здоровается 10 раз на дню, ощущаешь себя любимым гостем, было приятно
4) очень чисто в номере и в отеле
5) уборка хорошая, тщательная. Ничего не забывали добавить. 2 раза в день. Вечерняя уборка очень милая, тебе кладут тапочки к кровати, шоколадку.
Рекомендация: добавьте корзинки для белья в ванную. Мне неприятно кидать на пол полотенца. Персонал тоже люди. Я не хочу чтобы это выглядело как будто за барином с пола подбирают. Стоят они недорого и морально легче воспринимается. И добавьте пластиковые пакеты в номер, хотя 1 штучку, они бывают необходимы
5
4