Astra-Med
518 مراجعات
فبراير 21
Расскажу все как есть. Года два не обращалась, а до этого была здесь часто. Тогда все нравилось, поэтому и обращалась именно сюда. И вот по старой памяти решила сделать здесь флюорографию. Позвонила, записалась на определенное время, чтоб успеть все сделать на обеде. Подошла чуть ранее. Два администратора подняли на меня глаза и дружно их отвели. Как то странно… Уже что то не то… Пока я не поздоровалась, никто внимания не обращал. Оформила документы и пошла к нужному кабинету. Флюорографию делают на минус первом этаже. Спускаясь по лестнице, я уже почувствовала неприятные запахи потных людей. Там их оказалось более 10. В ожидании врача с их слов они провели в этом небольшом коридоре без вентиляции больше часа. Врач после моего прихода вскоре появилась. На мое напоминание, что я по записи, от нее реакции никакой не последовало. Мне много нервов стоило прорваться в кабинет в нужное мое время по записи. Эти люди пришли на медосмотр и категорически отказывались меня пропускать. Но я прорвалась. Еще добавлю - электронная очередь на экране не работала, врач предложила самим разобраться кто за кем, после чего ругань только увеличилась. Я обратилась к администратору с претензией, почему я , записавшись за неделю, должна тратить все время Минервы, чтобы услуга была мне оказана именно в это время? Я что в поликлинику попала?! В общем, я осталась крайне недовольна!
4
ديسمبر 8 ، 2024
Потрясающие врачи работают в этом центре. Грамотные,отзывчивые. Администраторы на ресепшене молодые,красивые,внимательные шустрые девчонки. Молодцы. Сняла звезду только потому что проблема припарковаться около центра. Рекомендую.
1
فبراير 8
Хорошая клиника, добрый, внимательный, персонал.
Делали УЗИ МЗ и МТ маме пенсионеру доктор Гришко Н.В., вежливо, без суеты, спокойно, провела осмотр с комментариями, объяснила на что обратить внимание, позволила присутствовать дочери. Отличный специалист.
مارس 6
видимо стоматолог здесь не достаточно квалифицирован)
была здесь на медкомиссии ,посетила стоматолога,мне сказали ,что у меня все ок,кариеса нет,я ведь даже переспросила,на что мне в грубой форме сказали ,что ничего нет.
я планирую лечить зубки,поэтому после медкомиссии поехала радостная в клинику,думая что кариеса то у меня нет,на что мне в клинике сказали совсем другое,под лечение попали 3 зуба с кариесом,возникает вопрос,тогда что здесь за стоматолог ,что не смог увидеть кариес?
остальные врачи довольно приятные,с ними все ок)
ديسمبر 23 ، 2024
Проходила здесь мед комиссию на сан.книжку. минус 1 звезду, сразу скажу, поставила за отсутствие окулиста в списке специалистов в мед комиссии. А так понравилось, что всё чётко, практически, по времени - есть табло с вашим номером и видно, в какой кабинет идти дальше. Неудобно ходить с 1 на 2 этаж, тк немного непонятно сначала, куда идти, но потом запоминаешь.
1
نوفمبر 8 ، 2024
Проходила медкомиссию в этой организации третий год подряд. Раньше было хорошее впечатление, но в этом году просто ужасное. Прошла комиссию за три часа, обычно укладывалась в 1,5-2. Не прошла маммографию, так как по словам сотрудников был сломан аппарат. Бывает. Сказали звонить и записываться. Записалась на 15.15, выдали лист с номером, который нужно отслеживать на табло. Прошло полчаса, за которые прошло два человека, номера идут по порядку и очень далёкие от моего. Начинаю подозревать, что меня вызывать не собираются ещё очень и очень долго. Зашла в кабинет, объяснила медсестре ситуацию, на что она сказала, что обращаться надо в регистратуру. Там ответили, что это не на маммографию у меня запись на 15.15, а на оформление талона. Дальше очередь попадает в систему и идёт по порядку. Повлиять они на это не могут. Т. е. я потратила три часа на прохождение комиссии, не прошла маммографию по вине клиники и теперь должна потратить столько же, чтобы пройти одно обследование. Пока сидела в очереди, проходили женщины платно и без очереди, система их номер пропускала без очереди, повлиять, значит, могут. За мой медосмотр тоже заплачены организацией деньги. И если происходит форс-мажор в оказании мед. услуг, то надо исправлять ситуацию, а не усугублять её. В результате, при записи на 15.15 прошла маммографию я в 17.45. Просто возмутительно, не рекомендую эту организацию для прохождения медкомиссии
8
نوفمبر 26 ، 2024
Сегодня проходила медосмотр в этой клинике, и я была приятно удивлена процедуре прохождения. Электронное табло работает, но с косяками, окно пациента висит по 8-10 минут. Особенно хочется сказать спасибо гинекологу Нине Александровне - внимательный, чуткий, отзывчивый врач. Специалисту по забору крови из 18 кабинета, кровь из вены взяли без синяков и без хруста вены. 🤦Все специалисты хороши в своем проявлении, я рада что побыла у Вас.
مارس 6
04.03.25 г проходили ПМО по направлению от организации. Более худшей организации осмотра я не проходил за всю жизнь. ЭКГ и кровь на анализ забирает одна и та же медсестра. Мечется между совершенно разными манипуляциями, теряет время пациентов и создает затор.Назначено было натощак к 11ти, благодаря плохой организации процесса, кровь смог сдать в третьем часу. Пищу принять не успел, тк необходимо было вести занятие по расписанию. Благодаря отвратительной организации медосмотра, удалось принять пищу только в 18 часов.Считаю, что это нанесло ущерб моему здоровью. Кроме того, экг регистрировали 10 секунд. Вопрос : есть ли сертификат у медсестры на обе манипуляции ( экг и взятие крови) и возможно ли такое совмещение в текущем времени. Остались сомнения в качестве выполненных манипуляций.
4
ديسمبر 6 ، 2024
Была на приёме 04.12.24. Делали ЭХОКГ. Девушки с ресепшена не предупредили доктора что у них не работает принтер и не печатае согласия на осмотр. Доктор спрашивает у меня "что ей делать?".
Просто мне пришлось с приёма (который только начался) пойти на ресепшн, уточнить про согласия, узнать что не работает принтер, пойти и это сказать доктору. Ну как то не профессионально.
До приёма девушка с ресепшена заходила вместе с доктором в кабинет, как бы можно было сказать.
И что очень было не приятно, это ТУАЛЕТ! Отвратительный запах, грязно, нет туалетной бумаги.
1
فبراير 13
13.02.2025 проходило комиссию , ближе к закрытию , пришел к последнему кабинету , ждал 15 минут , передо мной пацан зашёл спросил , у врача было занято ( хоть он там сидел и говорил со своим коллегой ) , а потом он вышел посмотрел что ещё 2 человека и сказал что сегодня уже не принимает , а у меня времени свободного больше нет ....
К остальным врачам вопросов нет , у всех все быстро прошел , хоть им и надо было уже домой , но они все приняли без вопросов. Не записывайте на прием раз не можете принять .
1
مارس 14
Одна из первых клиник,где оставляю одну звезду ,и то ,что бы оставить отзыв!!! Самая дрянная клиника доя прохождения медкомиссии!!!к сотрудникам ресепшена никаких вопросов нет,,находясь в клинике три часа,поражена выдержкой этих женщин, а вот к администрации и руководству-вопррсы и претензии!!! Филиал в академгородоке занимается тоооолько сбором денег за медкомиссию! Пять специалистов пройдено за 10 мин ,это при условии ещё одеться-раздеться! А вот на несметное количество проходящих анализы,один лаборатория! И это не первый год! А кто видел врачей,которые бегают по коридорам и хватают пациентов))) что ьы быстрее убежать!Только негатив от посещения этой клиники!
1
نوفمبر 6 ، 2024
Неуважение к людям начинается ещё в регистратуре.
Бегать по этажам просто невозможно, ты только что прошёл врача на первом этаже и тут же бежишь на второй , а следующий врач опять на первом, а затем снова на второй, затем опять на первый и так далее. А доктора возмущаются :вы слишком долго шли, я уже хотел убрать вас из очереди.
Психиатор- нарколог, это вообще хам, делает неуместные замечания, позволяет себе воспитывать и пытается унизить!
Вообще закрадывается подозрение, а профпригоден ли он?
7
1
نوفمبر 1 ، 2024
Прохожу мед. осмотр ежегодно, в этом году направили в Астра- мед. Впечатление ужасное. Ни в одной клинике такого безобразия не видела. Толпы людей, ожидание по полчаса перед каждым кабинетом. Обещали принять мои обследования в комиссию, оставалось пройти 6 кабинетов, просидела 3 часа, одного врача так и не прошла (он был на больничном). Беготня с этажа на этаж. Грубое отношение персонала. Устала, нанервничалась. Не думала, что такое ещё встречается, привыкла к другому отношению, тем более за деньги.
5
نوفمبر 19 ، 2024
В конце октября проходили там медосмотр всей организацией. Так вот, девочки в регистратуре постоянно говорят пациентам разную информацию: одна - одно, другая- другое... Не знаешь кому верить... Договоритесь уже между собой! Не только со мной так получилось, еще с моими коллегами. Да и незнакомые мне люди все время что-то выясняли в регистратуре и были недовольны. Руководство, проведите беседу с работниками регистратуры и донесите до них актуальную единую информацию!
1
يناير 25
Записалась на медосмотр медкнижки, первично, за день до, позвонили сказали с собой паспорт, снилс, медкнижку,об направление ни слова!!!! На месте в регистратуре сказали без направления не принимают категорически!!! Ужасная клиника!!! Не предупредили человека, который сказал что первично проходит, о том что обязательно нужно направление, персонал в регистратуре отвечает грубо!!! Никому не советую туда обращаться, ни по каким вопросам!!! Сколько была, во врачебной практике и Инвитро, такого отношения ниразу на наблюдала, тут же безалаберность, пофигизм, и полная бестактность!!! Если бы можно было поставить оценку ноль, то поставила бы с радостью 🙄
1
سبتمبر 4 ، 2024
Потрясающая клиника. Всегда чисто и уютно. Вежливый персонал.
Наблюдалась здесь по беременности. Никаких лишних процедур не назначали.
Действует бонусная система👍
1
3
أكتوبر 31 ، 2024
Ребенок проходил осмотр в спортивную секцию. Вышел в слезах от грубого врача гинеколога, которая довела девушку до слез и тахикардии (гинеколог еще и узи сердца делала?!). Осмотр проходил на Николаева, жалобу предложили ехать писать на Кирова. Администрация, пожалуйста, обратите внимание на своих сотрудников, таким специалистам требуется врачебная помощь, их опасно подпускать к пациентам. Для девушек и чувствительных пациентов - это травма! Будьте осторожны!
5
مارس 13
организация не плохая,но проходил медосмотр нашли какую то фигню и меня забрили,пошел в поликлинику,все со здоровьем хорошо,в другой конторе потом все прошел без проблем.как так?либо это специально сделали,либо приборы не работают у них должным образом.
سبتمبر 14 ، 2024
Прием идет быстро. На рецепшне девочки вежливые и всегда с улыбкой. Все объяснят и подскажут. Правда некоторые врачи удивляют своей проверкой. Кто то прям дотошный , кто то на отвались проверяет. Если проходить шоферскую то заключение психиатра, и нарколога из других клиник у них не действительно. Это не очень радует.
1
نوفمبر 10 ، 2024
Прошла недавно тут комиссию на гостайну, быстро приняли, быстро получила справку, спасибо за организованность и понимание администратора.
А вот нарколог слишком серьезный, я просто улыбнулась в разговоре и это было лишним, я уж подумала сейчас откажут мне
2
أبريل 6
Прохождение медкомиссию в связи с устройством на новую работу, всё в соответствии с предварительной записью на никакого дополнительного ожидания! Всё в соответствии с обговоренном временем! Врачи специалисты вежливые и корректные. Понятная маршрутная карта, никаких очередей!
مارس 5
5.03.проходил комиссию на Николаева. трижды пожалел ,что обратился сюда.Комиссию за обещанных 3 часа не прошел.Придется потратить еще день.Врачи не справляются с потоком пациентов.Работа налажена отвратительно.Очередь идет вживую.
1
1
فبراير 11
Проходила медосмотр. Оперативность и организованность на высшем уровне! Но в холлах очень душно (была в декабре). Хорошо, что на каждом этаже есть вода в куллерах.
أغسطس 31 ، 2024
Если бы можно было поставить 0 звезд так бы и сделала, началось всё с того, что пошли туда на мед комиссию, начали проходить врачей (прошли быстро) остановились на последних двух,психиатр и терапевт, врач терапевт опоздала на полтора часа, а людей к ней записывали, просидели мы там в общей сумме около 4 часов, сейчас же уже третий день не могут выдать эту справку, сказали готова, мы позвонили диспетчеру и спросили до скольки мы можем забрать, нам сказали что больница до 8,можем забрать справку до 8,приехав же в больницу,неприятная молодая женщина которая сидела на выдачи справок в очень грубом тоне сказала что справки она выдает до 16:00,а потом она занимается другими делами,сегодня сново приехав в эту больницу,опять же позвонив заранее диспетчер сказал что справки выдают в любой день,а женщина в этот раз которая выдает эти справки сказала,что она выдает с понедельника по пятницу,я понять не могу что в этой больнице за люди работают,злые как собаки,никому не советую туда когда либо идти, говорят одно,а по факту другое, мне до этого неприятного места и так ездить не близко, да и я думаю всем остальным не понравится такая перспектива,очень жалею что пошла туда.
10
يونيو 7 ، 2024
Проходили мед осмотр в этом учреждении год назад и когда нас известили, что в этом году будем проходить там же, мы очень обрадовались. Внимательные специалисты, быстро, чисто. Но то, с чем столкнулись в этом году просто кошмар. У регистратуры толкучка из человек 40, люди толпятся в узком, маленьком коридоре, где расположены две маленькие скамейки. Регистраторы не справляются с таким потоком, люди поэтому возмущены, потому что рассчитывали пройти по назначенному времени, естественно все требуют принять их, на что регистраторы хамят и всех отправляют к заведующему ( что свидетельствует об отсутвии авторитета у заведующего) Соответственно толкучка в коридорах, духота. "Специалисты" от слова галочку поставить в мед книжки. Поэтому если кто то надеятся что в ходе мед осмотра пройдет обследование, то это точно не сюда. Возмущению нет предела, зачем так расписывать время, если не справляетесь с таким потоком? Платятся за мед осмотр деньги, при чем не маленькие. А уважения к людям отсутствует совершенно.
21
3
يناير 20
В клинике чисто, уютно, приняли по назначенному времени, медкомиссию прошла быстро, все отлично
ديسمبر 13 ، 2024
Когда приходишь к назначенному времени тебя вызывают и потом всё быстро, но вот забрать результаты-беда, мне почти неделю рассказывали, что когда будет курьер он привезёт, а оказывается они всё это время готовы были.
3
أغسطس 24 ، 2024
Прохожу медосмотр не первый раз, все говорят, что медосмотр может занимать 2 часа (логично, врачей то много, как и посетителей), однако то, с чем столкнулась в этот раз - сущий кошмар. Больше половины врачей проходят быстро, но как только очередь дошла до невролога, образовалась проблема. Имея 69 номер, я пропустила перед собой с 120 до 140 номера и большинство из них были дети. Я все прекрасно понимаю, дети вредничают и начинают плакать, но можно хотя бы пускать через одного? При записи девушка вообще ничего не сказала о том, что сегодня детский день. Если бы знала, записалась бы на другой день. Просидев перед кабинетом минут 40, решила зайти быстренько, пока новые дети не пришли, так как моего номера и близкого к нему (на табло были номера от 130 до 150) не было. В результате этого столкнулась с наездом от невролога на тему того, что нужно заходить по своей очереди. Очень интересно, учитывая, что она должна быть номеров так 60 назад. Господин невролог пытался уязвить меня, что, я считаю, неприемлемо, так как я являюсь таким же клиентом данной организации, как и дети. Так объясните мне пожалуйста, почему я должна час сидеть перед кабинетом и ожидать своей очереди, которой и близко не пахнет, чтобы данный человек элементарно поводил у меня молоточком перед лицом и задал пару вопросов? Само помещение кабинета заняло не более 3х минут. Из которых большую часть времени меня осуждали за отсутствие терпения. Дети же в кабинете находятся от 5 до 15 минут. Так может быть вы придумаете адекватный график, когда будете принимать ТОЛЬКО детей?
11
1
يناير 24
Ужасная клиника. Записалась онлайн приехала в нужное время. Есть скриншот записи, с подтверждением. Администратор сказала что на это время есть пациент. Предложила записать на другой день. Это нормально? Потратить пол дня времени в пустую.
3
ديسمبر 8 ، 2024
Отличный медцентр. Очень удобно проходить медкомиссию. Врачи доброжелательные, вежливые.
1
ديسمبر 4 ، 2024
Пять лет проходил медкомиссию ну с таким я встретился можно сказать в первые в жизни нарколог , не в сказке сказать не пером на писать это не специалист это что-то нечто на гране фантастики , надеюсь кто был у него на приёме меня поймут вобщем я получил психологическую травму думал сорвусь на бухло
2
1
يناير 10
Заведение испортилось, превратилось в какую-то совковую поликлинику. С дикими очередями. Часть врачей отсутствовала, флюра сломана. В итоге 3 дня по 3 часа на прохождение комиссии для работы. Три года назад последний раз за час то же самое проходил. Причем прайс вырос раза в 4. Не рекомендую.
3
سبتمبر 24 ، 2024
Не знаю, кто пишет негативный отзыв. Но лично мне, есть с чем сравнивать. Замечательная клиника! Замечательные врачи! Девочки на ресепшене очень вежливые и оперативные. Всё объяснят без негатива. Врачи, я уже очень давно не видела таких врачей, прям низкий им поклон. Спасибо Вам всем огромное!
1
3
يونيو 26 ، 2024
Плюсы. Спортивную комиссию для получения справки на марафон прошёл достаточно быстро. Но вот дальше начались минусы.
Минусы. 24.06 чтобы узнать готовность результатов провисел 10 минут на телефоне. Узнал - результаты готовы, приезжайте до 16 часов. Приехал - дверь закрыта, не выдаём. На ресепшене выясняется, что сотрудник заболел. Ну ладно, бывает. Будут ли завтра выдавать результаты неизвестно, звоните и узнавайте.
На следующий день около 13:00 позвонил. Провисел на линии в этот раз около 30 минут и в 13:30 узнал, что результаты выдают, но до 14:00, а не до 16, как обычно. То есть у меня 30 минут, чтобы их забрать. Будут ли выдавать на следующий день тоже неизвестно. Пришлось срочно вызывать такси и ехать.
Итог: всё впечатление испортил перегруженный колл-центр и работа клиники в нештатной ситуации (больничный у сотрудника). Не факт, что снова захочу вернуться сюда за справкой для забегов. Ну не этого уровня сервиса я ожидаю от частной клиники.
5
يناير 28
Приятное впечатление после приёма у гинеколога Куян Ольги Алексеевны! Врач внимательный, грамотный!
Рекомендую !
Оценка клинике 5+
أكتوبر 23 ، 2024
Несколько раз проходил тут комиссии.Незнаю от куда появляются отрицательные отзывы о этом центре,но мне попадаются отзывчивые люди и добрые люди от ресепшена до уборщика,это когда я вломился по служебной лестнице в какое то хоз помещение .Единственный недостаток это циркулирование по этажам.Мне с больным коленом это сложновато.Ну если придираться то немного резековаты по поведению кабинет записи ЭКГ и Рентген лаборант,но это профессиональное,сам по молодости этим грешил.
1
3
مارس 22
Очень долго ,очередь не соблюдается,талоны первые стоят в очереди ждут ,а толоны позже проходят первые,2,5 часа просидела чтобы попасть на маммографию,это просто издевательство над людьми,кто сразу платит, тот в первую очередь
يوليو 12 ، 2024
Удобное место для прохождения медицинских комиссий. Рядом с метро Октябрьская. Медицинскую комиссию можно пройти по предварительной записи за 2,5 часа. Единственное неудобство - врачи находятся на разных этажах и приходится бегать по лестницам вверх и вниз в хаотичном порядке, лифт отсутствует.
1
4
أبريل 22
Отвратительная система талонов, просишь решить проблему с ожиданием, разводят руки и говорят ждите. В очереди на одного врача сидишь 20 минут в ожидании ,что твой талончик будет отображаться на экране.
نوفمبر 29 ، 2024
Медосмотр ужасно длительный для женщин - последний врач гинеколог - ожидание 1,5 часа. Итого 2,5 часа медкомиссии. Ну неужели нельзя доп врача поставить. ((
На фото видно - что самый маленький номер в 42 кабинет, хотя другие специалисты уже принимают на 20-30 клиентов выше по номеру.
أغسطس 23 ، 2024
Очень крутая клиника. Доктора все вежливые, я такого нигде не видела. Быстро принимают, ни каких очередей. Понравились две девушки на ресепшене, всё объясняют и вежливо общаются. В самой клинике очень чисто и комфортно. Спасибо вам большое!)))))
3
2
ديسمبر 11 ، 2024
Мне очень понравилось обслуживание и скорость с которой можно пройти медкомисию. Доктора внимательны к мелочам.
أغسطس 10 ، 2024
Если бы можно было не ставить звезду не одной не поставила!!!Вообщем муж устраивался на работу и прошёл медкомиссию в Астра-мед ,ждали так долго и в конце концов сказали что надо доп обследование ,пришли мы туда а ему стоит она в его диагноз пальцем тыкает, такой ужас а у него как будто вич болезнь,муж за 2 нидели чуть с ума не сошёл. Мы за это время прошли и платно и по направлению ,вообщем не спали 2 нидели ,столько нервов и беготни и вчера пришли результаты что все хорошо мы пришли в астра-мед и отдали справку ,я пошла к заведующему отделения почему говорю у вас так люди работают деньги то не маленькие получают а работают не на совесть пожали плечами и все.Ужасное отношение к людям((((Человек просто может даже не выдержать такого.
7
1
يناير 5
Не удобно бегать по этажам при прохождении комиссии, за лишний вопрос ответ один, записывайтесь платно на приём, только доктор диагност УЗИ ( мужчина), подробно ответил на интересующие вопросы по здоровью.
نوفمبر 19 ، 2024
Быстро оплатили услугу флюорографии на втором этаже. А после сделанной флюры ее потеряли и попросили ещё раз пройти. +Долгое ожидание для платной процедуры
أغسطس 18 ، 2024
По приему нет никаких вопросов, врач, у которого я была - профессионал!
Вопрос больше к администрации и организации карточек пациентов: я была здесь не первый раз и моей карточки не оказалось в базе. Вообще. Ну ок, завели новую. Я сообщила все свои данные. Через какое-то время мне звонит врач, чтобы назначить следующий прием и говорит, что ей пришлось чуть ли не с Кгб разыскивать мой номер телефона. Вот как так!? Куда его записали тогда?
1
1
أكتوبر 30 ، 2024
Доступно для понимания кого и в какой кабинет приглашают. На этом все. Из минусов: зачем «гонять» людей по этажам? Неужели нельзя сразу пройти все кабинеты на одном этаже и после перейти на другой!? На ЭКГ работает грубый мужик и хамовитый! Пришла на прием, единственный стул, куда можно положить свои вещи занять чужими (вещами человека, не врача и не медсестры, не в халате, а вязанном свитере, который сидел за компьютером - сумка, пакет). Кто вообще второй человек и почему он присутствует в кабинете во время приема!? На мой вопрос: куда я могу положить свои? Ответ: вам места мало, мешают, кладите рядом. Уважаемый руководитель данного учреждения, вы в своем уме? По вашему свои вещи и в частности нижнее белье, посетители должны класть рядом с чужими грязными сумками/пакетами или на них!? Почему на дверях кабинета таблички с неверной информацией висят по несколько дней? Мол поднимитесь на второй этаж и передайте лист в регистратуру. Поднимаюсь, а там говорят - это ошибка идите на первый. Ладно молодые, не сложно пройтись. А как быть пожилым людям, которым это физически дается с трудом!?
سبتمبر 6 ، 2024
Побольше бы таких врачей во всех сферах медицины!!!
Очень подробно,доступно объяснила суть моей проблемы
Внимательная,доброжелательная!!!
1
2
مارس 22
Хорошая клиника,делала там УЗИ врач прекрасная женщина,все тщательно объясняет, рассказывает, показывает.
ديسمبر 22 ، 2024
Персонал вежливый, высокого класса специалисты, время ожидания короткое, отношение к клиентам хорошее