Достаточно часто пользуюсь услугами этого ателье , довольна.
Доброжелательный ,
учтивый персонал , внимательное отношение к прозьбам , мелочам , пожеланиям при подгонке изделия по фигуре , всë на высоком уровне , все изделия теперь сидят прекрасно👍👏
Заказывала пошив штор , даже не подозревала, что есть столько нбансов, спасибо, что рассказали и обратили моë внимание на это . Всë получилось как хотела, благодарю.
Надежда С.
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 4 ، 2024
Пришла посмотрели как на дуру, самую элементарную работу отказались делать а лицо сделали такое что как будто я пришла на чай в гости. Остались только негатив один не ходила туда и не пойду и рекомендовать не буду не когда
Bezlikiy717
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 27 ، 2024
Мастера своего дела!
Подшили шторы классно. Уточнили достаточно много нюансов об изготовлении моих штор ,о которых я и не предполагал.
В результате получил гораздо больше ожидавшегося!
Марина Ц.
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 24 ، 2023
Спасибо Вам Татьяна за Ваши золотые руки,за то платье( платье мечты) которое Вы для меня сшили в мой знаменательный день! несмотря на всю загруженность,всегда с улыбкой примите и дадите дельный совет,полностью доверяю этому мастеру!! Знаток своего дела и человек замечательный!!!На Суворовский и только к Вам!!
1
2
Марина П.
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 8 ، 2023
Грубое и надменное отношение! Отказались передать свои косяки!!!
А теперь подробнее: принесла им брюки прямого кроя с прошитой стрелкой по центру брюк, нужно было уменьшить в размере в поясе и по длине штанины уменьшить ширину, сделать более облигающими. Мастер сделала защипы от пояса до колена, ниже колена сказала уменьшать не нужно. Я Приходила на примерку, было всё хорошо.
Когда я забрала перешитые ими брюки, и надела дома, был шок - стрелка от колена до стопы стала настолько кривая, что ушла в бок примерно на 4-5 см, прям кривая, и штанина смотрится перекрученной. При примерке такого не было, стрелки были ровные. Причем на правой ноге перешили нормально, а на левой вот такой косяк.
Я принесла им брюки, с просьбой переделать (деньги возвращать мне не нужно и я не просила, мне нужен результат, просто переделать). К сведению, это брюки от костюма, стоимостью 7000₽, мне не деньги были важны, а качество изделия.
С порога хозяйка (светловолосая женщина) начала прям грубить, даже не дав договорить. Сказала что это не их косяк, а я им бракованные штаны принесла!!!!! Я от такого бреда ошалела просто!!!Это что за хамство вообще такое?!!! На минуточку, я пришла не в продуктовый магазин с просьбой брюки перешить, а в Ателье, где эта женщина утверждает что у неё стаж 22 года!!! Так вот при таком стаже она как минимум должна была предупредить, что уменьшая ширину только до колена может повести стрелку, должна была предложить убрать ширину равномерно по всей длине, либо просто предупредить, что такое возможно и я как клиент может вообще отказалась бы от этой затеи. Но нет, она даже не соизволила позвонить, оповестить, либо на примерке сказать об этом, а я уже как потребитель решала бы подшивать или нет. Но Она втихую отдада кривые штаны. Специалист так делать точно не должен, и обязан оповестить о возникших сложностях. Если вы приходите например к парикмахеру с фотографией стрижки, компетентный мастер всегда оценит структуру, густоту, длину волос, и если эта стрижка не возможна, либо будет смотреться уродски именно на этом человеке, уважающий и ценящий свою репутацию мастер предупредит об этом своего клиента.
В итоге со мной швея разговаривала хамски, повышала тон и заявила, что ни перешивать, ни возвращать деньги она не намерена, ничего делать не будет - напомню, что деньги я не просила, а просила исправить косяк. К слову, в другом ателье мне тут же предложили просто распороть стрелки, чтобы не видно было как перекручена штанина, и вопрос был решен компетентным мастером (оказывается есть выход из данной ситуации, можно исправить как-то).
А о компетенции и тем более коммуникации с клиентом в ателье на Петренко 24 не то, что не знают, а просто пренебрежительно общаются как на рынке! А это грубейшее нарушение моих прав как потребителя!
Их ценник выше рынка, и когда готов платить дороже, просто исключено такое отношение! Они должны были предупредить, оповестить, ну и наконец просто спокойно объяснить и предложить варианты решения, а не хамить!!! Ещё и меня пристыдить пыталась что мол стыдно на них такое думать!!! Вот просто фуууу и днище такое позволять в общении с своими клиентами!!!
А ещё чеки не выдают, явно не все доходы показывают (надо наверное в Роспотребнадзор весточку отправить).
Так что делайте выводы о данном ателье прежде чем нести туда ваши вещи, если вы ими дорожите.
7
3
Елена Сторожук
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 24 ، 2023
Грубые и надменные швеи
Пришла с запросом сшить юбку на резинке, в итоге получила отказ без объяснения причины. Очень странное отношение к клиентам в микрорайоне, где хорошо работает сарафанное радио. Не советую это ателье
Кристина К.
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 20 ، 2023
Пользуюсь услугами этого ателье уже много лет(когда они находились ещё в другом районе). Были и сложные пошивы и ремонт одежды. Работой всегда очень довольна. Спасибо вам девочки!
2
2
Александр Ткаченко
مستوى 14 خبير محلي
أغسطس 21 ، 2022
Спасибо за прекрасную работу со сложным заданием. Девочки вошли в положение и сделали невозможное возможным. За что я им очень сильно благодарен. Уверенное отлично. Ушили чëрные парадные брюки с 60/5 на 52/4.
1
3
Ольга Климова
مستوى 17 خبير محلي
أغسطس 2 ، 2021
Хороших мастеров сложно найти. Суворовскому повезло! Нам приходится ездить очень далеко. Но зная что работа будет на отлично - мы и в пробках простаиваем.
У мастеров ручки золотые. Всё "с иголочки" сделано. Спасибо Вам за Вашу работу и за Ваш труд.
(Пенсионер. Пенсия 13т.р. Цены для меня очень доступные)
5
3
Алина
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 24 ، 2023
Меняли змейку на детской куртке, все отлично! Сделали в срок, все работает!
2
3
Анна Лапшина
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 7 ، 2021
Отличные мастера своего дела! Очень вежливые и приветливые! Неудобно одно - расчёт только наличный (((
1
3
Lyudmila S.
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 14 ، 2021
Хочу вырозить благодарность мастерам.Хорошие ,высококласные мастера своего дела,берутся даже за сложные вещи выполняя их идеально.Цены доступные.
2
3
ОЛЬГА К
مستوى 17 خبير محلي
أكتوبر 8 ، 2019
Очень добросовестная и качественная работа Мастеров!
Выполняются все виды работ. Выплняются в срок. Качество выполненных работ высочайшее, сотрудники ателье вежливы и компетентны во всех вопросах. Рекомендую всем!
1
Наталья Дедогрюк
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 16 ، 2021
Была там и ушла в шоке! Такого грубого отношения к клиентам давно не всречала. А цены- просто недоступны для простого человека.
3
1
Торос К.
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 11 ، 2020
Очень хорошое место сотрудники улыбчивые и общительные 👍 качественно делает своё дело
3
2
Ирина Романцова
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 16 ، 2021
Очень хорошие, грамотные специалисты
1
2
Ибрагим Цветков
مستوى 6 خبير محلي
يناير 10 ، 2020
Отремонтировали куртку, заменили молнию, качественно и по разумной цене. В других ателье не смогли.
3
Андрей Ачкасов
مستوى 5 خبير محلي
مايو 27 ، 2023
Молодцы
1
3
Валентина Цельман
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 17 ، 2020
Если нет швейной машинки и времени, то к вашим услугам ателье. Качество гарантированно.