Aurora Home
الاتجاهات
Технологический колледж
244 m
7 مراجعات
أبريل 23
Оформили заказ в этом салоне, менеджер Ольга подобрала отличные варианты столов и стульев, акцентируя на многофункциональность и удобство. Остановились на столе Роял и стульях Брен. Спустя некоторе время позвонили нам и предупредили о сбое на фабрике и возможно небольшой задержки (срок заказа 45 рабочих дней по договору). Мы решили подождать. Как итог товар привезли в срок и никаких задержек небыло. Спасибо менеджеру, что често позвонила и не остаила в неведение и держала нас в курсе о статусе заказа. Стол и стулья доставили в отличном состоянии, собрали и убрали за собой мусор. Рекомендую этот салон, просто потому, что большой ассортимент, качественное обслуживание и честные сотрудники👍🏼
1
أبريل 8
Отвратительный магазин
Ждали товар больше сроков (45 рабочих дней) привезут только на 53ий день рабочий - ни слова от менеджера, что товар задерживается. Вы шутите? Это уровень? Приходится звонить и уточнять самим.
Чтобы получить сумму неустойки, требуется самостоятельно приехать в магазин- об этом не указано в договоре- заполнить заявление и получить сумму неустойки 0.1% в течение 10 дней на усмотрение руководителя.
Сервису 0 баллов.
Сперва стол на склад привезли не весь, а потом оказалось, что заказ был больше заявленного.
Не советую никому!
Клиентоориентированность в минусе.
Еще и сумме попросили скинуть по переводу за день до доставки, хотя была договоренность отдать на адресе курьеру.
ديسمبر 19 ، 2024
Оформляли заказ на 4 стула в сентябре, через 1,5 месяца у одного стула сломался каркас, каркас под замену опять ждали 1,5 месяца, приехали мебельщики, каркас заменили, стали выпадать болты из сиденья . На другом стуле расслоилась спинка. Сейчас хотим вернуть стулья и сделать возврат денежных средств. Но судя по отзывам это мало вероятно, очень не добросовестная компания. Не покупайте в данном магазине мебель.
1