Не люблю писать отрицательные отзывы, но я была в бешенстве от оказанной услуги, а точнее сказать от неоказанной. У меня уже несколько дней не приятное чувство от воспоминаний обращения в мастерской AURUM в ТЦ ИЮНЬ.
17 декабря 2025 года я решила поменять батарейку в своих часах. Хочу заметить, что у меня невесть какие супер-часы, совсем не Rolex и даже не RADO, а старенькие купленные 20 лет назад в аутлете в Италии, Emporio Armani, которая мне служит уже много лет веры и правдой. По пути в продуктовый магазин в ТЦ ИЮНЬ я зашла в мастерскую AURUM для замены батарейки.
Я подошла к окошку и обратилась к молодому человеку с вопросом «возможно ли поменять батарейку в моих часах?» и достала их. Мастер взял часы в руки, я спросила сколько будет стоить это услуга. Мне ответили , что это будет стоить 700 рублей и мне необходимо погулять 10 минут.
Момент погулять 10 минут меня в какую-то секунду напряг и удивил и в голове пронеслись мысли «почему так долго и зачем мне где-то гулять?»
Я не первый раз меняю батарейку в часах, и обычно, это происходило, в присутствии меня и занимала несколько минут, весь происходящий процесс я видела. Сомнения в моей голове появились, но тем не менее я пошла погулять и и вернулась через некоторое время( 5-8 минут), но мастер ещё ковырялся с моими часами, Ну спустя несколько минут мастер возвращает мне часы со словами что не может поменять батарейку в моих часах, так как он посмотрел механизм и что мои часы израсходовали весь ресурс работы и механизм требует ремонта, так как энергия батарейки будет очень быстро израсходоваться моими часами.
Я осталась в шоке от услышанного и сейчас очень жалею что не озвучила мысли которые принеслись в моей голове тогда .Я подумала и думаю сейчас «КАКОГО ХРЕНА МАСТЕР ДЕЛАЛ ДИАГНОСТИКУ МОИХ ЧАСОВ, КОВЫРЯЛСЯ В МЕХАНИЗМЕ, А НЕ ПРОСТО ПОМЕНЯЛ МНЕ БАТАРЕЙКУ!».
Я очень растерялась взяла часы и отошла, затем снова вернулась и спросила сколько же будет стоить ремонт? А ремонт будет стоить 4.100 и всё это будет делаться в течение двух с половиной месяцев. Я ушла и забрала часы. Но в итоге, я сейчас не уверена, что мастер ничего не сделал с моими часами. Что он наковырял в механизме? Чтобы потом делать этот ремонт, который он озвучил. Осталось очень горькое чувство сожаления, что я обратилась в эту мастерскую и то, что мне возможно поломали часы.
Дорогие друзья, пишу для того чтобы вы были внимательны, и не обращались в эту мастерскую, что бы не разочаровываться.
P.S. В момент когда мастер озвучивал сумму ремонта- сроки, рядом сидел его улыбающийся коллега, что-то мне подсказывает, что этот спектакль проворачивается не в первые.
Алина Гаврилова
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 12 ، 2024
Приходила туда к взрослому мужчине, сделал всё золотую цепочку за 600р. Приходила 2 раза. Сегодня пришла, сидел какой то молодой парень, который завысил цену в 2 раза!! Говорит 2 спайки по 700 рублей!! Отвратительное общение и обслуживание клиентов. До этого был мужчина, лучше в 10000% раз!!!!