28 апреля забрала заказ запчастей в Ярославле на Калинина, 8 мая необходимо было сдать обратно непригодившиеся запчасти, пришла в магазин, написала заявление на возврат, получила грубый ответ, что вообще то в течение семи дней только возвраты делаются, после нескольких минут переговоров, что по закону о защите прав потребителей у меня есть право в течение 14 дней, позволили написать заявление. Возврат был одобрен частично. Вернули деньги ещё спустя неделю почти после возврата... Система не очень, консультанты хамят... Удаляю аккаунт и приложение,больше ни ногой, другие маркетплейсы на много клиентоориентированней сейчас. Не советую
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Ольга
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2022
Очень хорошие менеджеры, всегда подскажут и помогут с выбором, цены на некоторые запчасти значительно ниже, чем у конкурентов, надо сравнивать, доставка в срок, всеми заказами довольны.
2
Максим
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 2 ، 2023
Неплохой магазин. Запчасти приходят вовремя. Но работает как маркетплейс. За качество и оригинальность продукта не отвечает. За оригинальность запчасти несёт ответственность продавец, а Автодок просто перекуп.
3
إظهار رد العمل التجاري
Александр Ермилов
مستوى 7 خبير محلي
مارس 2 ، 2024
Доставка вовремя. Персонал хороший. Уже много лет запчасти на свои машины беру у них.
2
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Половников
مستوى 17 خبير محلي
أكتوبر 7 ، 2022
Не многолюдно, без очередей. Большая парковка, но заезд с ямой, аккуратнее. Персонал хорошо работает, отзывчивый
2
Павел Данилов
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 29 ، 2022
Ооочень удобный сервис все понятно и прозрачно, только с консультацией беда когда заказываешь сам, тебе отказ приходит (не на все запчасти,редко вообще)якобы не подходит деталь, ссылаясь на то что у производителя нет этой машины в применимости. Хотя по тому же самому артикулу в другом месте заказал и все идеально подошло.
2
Максим Сергеев
مستوى 3 خبير محلي
مارس 10 ، 2022
Отвратительный магазин,не советую у них что либо заказывать,цены космические,проверьте сами!просто сделайте звонок в любой другой магазин автозапчастей для иномарок!никого не рекламирую!И ещё ждёшь запчасти или масло 3-4 дня,а в итоге тебе отказывают,хотя поставщик заявлял 2 дня!не советую связываться !
4
игорь лесников
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 11 ، 2022
Ужасный сервис,отменили заказ на следующий день и даже не позвонили на 3-ий день увидил что заказ отменён,сроки доставки были 4 дня.в итоге машина в сервисе ищу запчасть в других магазинах.ну а менеджер в ответ на мои недовольства предложил вернуть деньги.
2
2
павел палачев
مستوى 4 خبير محلي
يناير 16 ، 2022
Отличный магазин!опытные и квалифицированные консультанты!всегда заказываю здесь запчасти!есть всё:что то в наличии ,что то под заказ!
4
Юрий Гончаров
مستوى 14 خبير محلي
ديسمبر 3 ، 2022
Пришёл, забрал заказ, персонал вежливый быстрый, в офисе чисто и уютно.
2
Александр Морозов
مستوى 15 خبير محلي
يونيو 17 ، 2022
Большие цены.из плюсов удобное мобильное приложение и лично для меня удобное месторасположение но ничего более
2
1
Андрей
مستوى 15 خبير محلي
يناير 23 ، 2022
Мне не понравилось работа менеджера, приходилось три раза звонить уточнять дату выполнения заказа,к вечеру оказалось время выполнения исчисляется с утра следующего дня.Заказал в диконе,время исполнения сразу после онлайн оплаты,привезли ровно в назначенное время.
3
1
Ден Иванов
مستوى 15 خبير محلي
ديسمبر 29 ، 2021
Был верным покупателем этого заведения, но отказались поменять товар, прензию не приняли и вообще отношение стало к покупателям так себе, раньше персонал был лучше. Цены тоже выросли. Не рекомендую.
4
Виктор Чистяков
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 22 ، 2023
Всё хорошо, менеджеры компетентные, без проблем
3
إظهار رد العمل التجاري
Данила Романов
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 20 ، 2020
Быстро доставили все запчасти из достаточно большого списка, всего за 2 дня. Удобное время работы, возможно получать запчасти в выходные дни. (Половина магазинов обычно не работает например в воскресенье). Выдача быстрая, можно все проверить, если что забыли есть менеджер который поможет заказать + есть комп для клиентов (но это наверное лишнее, приложение решает). Спасибо, доволен.
Хороший магазин. Консультанты всегда готовы прийти на помощь и все рассказать по товару, наличию и срокам.
1
3
Инкогнито 6494
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 8 ، 2023
Никогда не покупайте у них запчасти! Продают брак и возврат не берут. Одни отговорки.
3
إظهار رد العمل التجاري
Василий
مستوى 30 خبير محلي
مارس 12 ، 2023
Продавцы по телефону обманывают по срокам доставки, самостоятельно отменяют оплаченные заказы, их начальство на это не реагирует
2
2
Бывалый 76
مستوى 3 خبير محلي
يناير 12 ، 2022
Цены стали космические хотя скидка опт-4.По срокам доставки лучший и выбор поставщика понятен в отличии от конкурентов. Из-за цен только 3 звезды.
2
1
Ксения М.
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 13 ، 2021
Ужасный магащин!!!! Никому не советую!!!!!!!!!!!! Обманывабт с доставкой, за место суток , заказ жду неделю!!!!!!!!!
4
Владимир Ермаков
مستوى 10 خبير محلي
مايو 18 ، 2022
Отзывчивый персонал. Хорошее отношение к клиентам.
2
Алексей Бобылев
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 20 ، 2019
Хорошая организация, постоянно закупаю автозапчасти. Приятные цены, малые сроки доставки, и персонал приветливый. Отлично.
4
2
Дмитрий
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 11 ، 2020
При заказе запчасти сроки доставки у них указаны в центральный офис в Москве, доставка до Ярославля + еще день, два. Вообщем кругом обман!!!! Не советую продавца
5
2
Дмитрий Михайлович
مستوى 7 خبير محلي
مارس 12 ، 2023
Персонал,запчасти,
3
إظهار رد العمل التجاري
Phyllobates
مستوى 26 خبير محلي
سبتمبر 5 ، 2021
Быстро заказал, быстро получил нужный аналог. Все Ок.
1
3
Михаил Викторович
مستوى 17 خبير محلي
أبريل 20 ، 2019
Всегда все очень быстро, уточняют по телефону все позиции. Предлагают замены. Вежливый персонал. Мне нравится. Молодцы!
4
2
Александр Р.
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 17 ، 2022
Удобный график работы. Отличные работники!
3
Максим
مستوى 10 خبير محلي
مارس 16 ، 2020
Менеджер Дмитрий Коротько как вареный. Никакой информацией не владеет. Да и цены стали либо так же либо больше чем у конкурентов. К сожалению расслабились. Не рекомендую.
6
3
Сергей
مستوى 15 خبير محلي
مايو 28 ، 2021
Хороший магазин всегда найдутся подходящие запчасти
2
Евгений
مستوى 12 خبير محلي
يونيو 29 ، 2019
Хороший магазин автокомплектующих. Доставка быстрая, подбирают детали по VIN хорошо, в том числе и качественные аналоги.
3
3
GREY
مستوى 21 خبير محلي
نوفمبر 16 ، 2019
Хороший ассортимент запчастей на иномарки. Быстрая доставка, Вежливый персонал
3
3
Николай
مستوى 6 خبير محلي
يناير 21 ، 2022
Интернет магазин. Приходи заказывай🙄🙄🙄
2
Максим К.
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 24 ، 2020
Сотрудники не компетентные, не здароваються в ответ, к работе относятся отвратительно, сидят на рабочем месте с недовольно фезианомией