Заказала детали в данном интернет магазине. Чтобы оформить доставку, даже при наличии 100 проц оплаты, необходимо звонить на общий номер. Висеть приходится не менее 10 минут. Доставку оформила на среду. В среду увидела в личном кабинете что 1 из товаров не отгружен. Позвонила, повисела еще 10 минут, передо мной извинились, пообещали позвонить по результату и изменить адрес. ( Доставка с 10-18 и звонит водитель не раньше чем за 20 минут, поэтому заказала доставку в офис). Никто не перезвонил. В четверг позвонил водитель и сказал что доставит по старому адресу, ссылаясь на менеджера. Я объясняю что записана на ремонт, мне срочно нужны детали и прошу связаться с менеджерами самостоятельно. В 17.20 набираю сама водителю, водитель говорит что не приедет. Звоню в компанию. Перезванивает кто то из вышестоящих сотрудников, очень извиняется, говорит что скоро компания будет работать лучше, просит заказывать и дальше и что он возьмет под свой контроль и в пятницу приедут детали. В пятницу доставки не было. При звонке на общий телефон, менеджер не может сказать сможет ли он решить мою проблему в субботу, контакты руководителей не дает, варианты решения не предлагает. P.S. Больше в жизни никогда заказывать на данном сайте не буду.
2
gratch
مستوى 6 خبير محلي
مارس 24 ، 2018
Подобрали запчасти по VIN, притом ценник ниже, чем в среднем по городу. Правда нужно закупаться заблаговременно, т.к. в моем случае на одну позицию пришел отказ поставщика. Никто от этого не застрахован, пришлось повторно заказывать. Ребята сделали скидку.
1
Сергей В.
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 13 ، 2019
7 мин. ждал ответа, трубку так и не сняли. Автоответчик сообщил, сначала, что моя "позиция в очереди два", потом первый, а потом "позиция в очереди четыре"!!! Фейк.