Заказывал запчасти ,диски тормозные пришли не те ,опоры пришли бракованые ,денежные средства вернули не во время с задержкой .
В юр отделе сказали ,что возврат денежных средств производится с чеком и заказ -нарядом ,на горячей линии сказали ,что этих документов не надо ,трачу в пустую свое время бесполезными поездками в сервис и магазин ,не по своей вине .
Отношение к клиентам просто отвратительное
1
إظهار رد العمل التجاري
Салават
مستوى 13 خبير محلي
سبتمبر 14 ، 2024
Очень хороший, качественный. Автоспутник. Импорт. Заказ запчастей. Коллектив. Начальство. Доставка. Всё на высшем уровне. Всем рекомендую. Безусловно. Только автоспутник. Больше ничего.
إظهار رد العمل التجاري
Иван Иванов
مستوى 5 خبير محلي
مارس 25 ، 2024
Заказал запчастей на 20000+ для замены грм на v6. Цены нормальные, доставка в срок. Пришли запчасти и три позиции были с подозрением на неоригинальность. Решил вернуть их и тут началось. Менеджер который там сидит конкретно в этом филиале в очках с «короткой стрижкой» общается так, будто я ему лично должен денег и не отдаю год уже. Сидит и никак не хочет решать вопрос, говорит вы же через сайт заказывали и у вас там есть менеджер ему и пишите и звоните, и только после того как начинаешь уже нервничать он начинает с недовольным лицом инициировать возврат. Крайне неприятный человек, ощущение что ему не нравится его работа и все в тягость. Только из за него не закажу здесь ничего больше. К слову запчасти я оплатил сразу, и вот уже вторая неделя как я вернул неподходящие запчасти, а денег у меня так еще и нет. Крайне неудобно. Впечатления остались только негативные, лучше переплачу на емексе, но никто там голову делать не будет. Не рекомендую.