Avalanzh
21 مراجعة
يناير 28
В Татьянин день решила поздравить свою тетю и заказать ей букет. Нашла цветочный(круглосуточный), который прям напротив дома, чтобы сделать доставку на 8.00(чтобы доставили без задержек) тк после она уедет.
Вечером в 23.30 мы все обсудили, мне обещали позвонить в 7.30. Разумеется никто не позвонил, пишу сама в 7.45. Другая смена уже, обговариваем заказ еще раз, тк его как я поняла по смене никто не передал. И выясняется, что цветок(заказала их 5) подорожал за 8ч на 50р. Хочу сразу пояснить дело НЕ В ДЕНЬГАХ, а в том что люди рьяно пытались доказать свою правоту, и не удосужились просто извиниться. Человеческий фактор, ошибки, все это бывает и нормально, но научитесь решать конфликты, почему в таких ситуациях вы не на стороне клиента?????
Почему вы отстаиваете себя? Или вы опираетесь на правило: « не нравится, пусть не заказывает». Так тогда у вас никто заказывать не будет.
Из-за выяснений букет попал по адресу только в 8.30, хотя должен был к 8.00.
Букет я так и не видела, никто перед отправкой мне его не сфотографировал и не показал, даже не знаю какого качества цветы доехали к моей тете, могу только догадываться. Возможно в этом цветочном это нормальная практика. Уже не удивлена.
Научите своих сотрудников общаться с клиентами, уверена у вас все получится, удачи.
مايو 18 ، 2024
Магазин цветов, который я посетил, оставил у меня самые приятные впечатления! Ассортимент цветов был впечатляющим — разнообразие сортов и оттенков порадовало глаз. Каждый букет был аккуратно собран и оформлен с любовью к деталям. Сотрудники магазина были дружелюбны и компетентны, помогли мне подобрать идеальный вариант под мой вкус и бюджет. Я остался очень доволен своей покупкой и обязательно вернусь за новыми цветами сюда снова!
1
أكتوبر 13 ، 2024
Обслуживание ужасное, шли в магазин выбрать цветок с настроением. Придя в этот цветочный, начали рассматривать цветы. Продавец с полным! пофигизмом ничего нормально не могла или не хотела посоветовать, от слова ничего (показала несколько горшков назвала названия и все справилась), на все вопросы мямлила, снова таки ничего не объясняла. На очередной вопрос, обернулась задом, снова что-то промямлила и ушла в другую часть зала!
С таким обслуживанием покупать что либо резко перехотелось (как и настроение испортилось). Хоть и выбор был большой и много что интересовало, но либо человек от слова совсем ничего в цветах не понимает, либо ему просто неинтересна его работа и что либо продать. Идти сюда не советую если вам ценно ваше время и качество обслуживания.
ديسمبر 13 ، 2023
Любимый магазин. Круглосуточный. Всегда выручают. Горшечные цветы ухоженные, редкие экземпляры в большом ассортименте. Флористы собирают красивые букеты, которые долго радуют глаза. Девочки всегда подскажут и посоветуют.
1
ديسمبر 14 ، 2024
Самый лучший магазин цветов у Храма
مارس 23 ، 2024
Купил сборный букет из разных цветов. Завяли на второй день. Из хризантемы вылезли оранжевые жуки, скорее всего паутинный клещ, значит у них там все цветы заражены. Не вздумайте ничего покупать в этом рассаднике!!!
يناير 28 ، 2024
Свежие цветы, большой ассортимент, хорошие флористы, приемлемые цены
سبتمبر 28 ، 2022
Отличный цветочный магазин! Вежливые флористы, большой ассортимент, много красивых готовых букетов. Делают скидки)
5
أكتوبر 19 ، 2021
Хороший цветочный магазин , неплохой ассортимент цветов , но оч мало сборных букетов и большая часть из них не очень , хотелось бы побольше сборных букетов
4
أغسطس 3 ، 2023
Всегда свежие и красивые цветы и букеты.
4
فبراير 26 ، 2024
Неплохой магазин цветов!
سبتمبر 8 ، 2021
Лучший магазин в северном районе, благодаря замечательным девочкам-флористам!
5
مايو 29 ، 2024
Дорого
أبريل 7 ، 2021
Хороший магазин цветов. Радует ассортимент.
4
مارس 12 ، 2021
Большой выбор цветов . Прекрасное обслуживание
5
أغسطس 27 ، 2017
Все здорово. Сделали все точно и в срок, цветы прекрасные и отличная подача. Блестящая работа Александра. Ему особая благодарность. Курьер нашел человека на вокзале и вручил цветы вот так, как надо! Спасибо!
6
مارس 11 ، 2019
Брал у них 15 роз. Цветы завяли (опустились бутоны) уже через 6 часов. Жаль, что здесь фото нельзя прикрепить. Хотя продавцы заявляли, что цветы свежие. Не советую у них что-то покупать. Замену не предоставляют, деньги не возвращают.
8
1
أبريل 11 ، 2021
Всё хорошо, спасибо большое
6
يونيو 5 ، 2018
Вежливые продовцы, большой выбор цветов. Разумные цены, даже делают скидки.
4
يونيو 2 ، 2019
Отвратительно. Продали цветы и те которые выбирала девочка отвернувшись поменяла на гнилые внутри
7
فبراير 14 ، 2017
Отвратительное обслуживание.
7
1