Avantel

4.1

211 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Юля Г.

مستوى 6 خبير محلي

До тех.поддержки не дозвониться! Если интернет не работает, то конторка Авантел спишет все на вас: у вас ничего не работает, а у них все отлично! Специалиста по заявке будете ждать неизвестно когда! Зато деньги дерут неплохие за низкую скорость!

Денис Игоревич

مستوى 2 خبير محلي

Нет тех.поддержки от слова совсем. Без преувеличения, ее действительно просто нет. имейте ввиду.

Евгения Казакова

مستوى 10 خبير محلي

По 2 дня в офисе нет интернета, работа встаёт, компенсации никакой нет, тех поддержка просто не берет телефон, придется менять оператора

Юлия Орлова

مستوى 7 خبير محلي

Отличная компания. Коллектив профессиональный, компетентный, все сотрудники с хорошим опытом. Техподдержка всегда на связи. Качество услуг соответствует их стоимости.

Роман Лебёдкин

مستوى 3 خبير محلي

Регулярно значительно поднимают цены на услуги. Стабильность соединения и скорость хорошие.

Александр Комарьков

مستوى 17 خبير محلي

Хорошая компания, всем доволен) руководители с пониманием относятся ко всему)

Ирина

مستوى 6 خبير محلي

Часто в последнее время были технические сбои, при этом за время простоя не было никакой компенсации, хотя у нас из-за отсутствия интернета вставала работа на несколько часов. До техподдержки дозвониться трудно. Ну и вишенка на торте: именно с этим провайдером ютуб замедлился просто в ноль(

12ufg2t3p4

مستوى 5 خبير محلي

Плюсов нет от слова совсем

Антон Завьялов

مستوى 6 خبير محلي

Спам с их номера

Мария Щ.

مستوى 2 خبير محلي

Компания отличная!Условия самые лучшие из всех(есть с чем сравнить).Всё очень лояльно,к клиентам относятся с пониманием,всегда идут на уступки.Всё работает стабильно(при том,что мы располагаемся в районе,где всегда были проблемы с интернетом)

apovarenkin

مستوى 7 خبير محلي

Каждые выходные падает интернет. У нас несколько магазинов по Москве, и только АВАНТЕЛ провайдер создает проблемы..Целый день, с самого утра не работал интернет в субботу, когда самая текучка клиентов

Юлия Ф.

مستوى 4 خبير محلي

Отвратительные надоедливые спамеры! Категорически не буду пользоваться услугами из-за навязчивости. Звонят без конца!!!!

guguchka

مستوى 19 خبير محلي

Очень хорошая и надёжная компания. Работаем с ней несколько лет, нареканий нет. Рекомендую для сотрудничества. Все предоставленные услуги оказываются вовремя и своевременно.

Rzdtv R.

مستوى 2 خبير محلي

Замечательная компания, менеджер Евгения Еналеева в высшей степени грамотный, компетентный сотрудник. Всегда все вопросы решаются быстро и без проблем. Общаться с такими людьми просто одно удовольствие.

Андрей

مستوى 5 خبير محلي

Нормальная компания. Пробемы бывают у всех. Главное как оперативно и с каким подходом к клиентам относиться. Все зависящее от оператора стораются решить в кротчайшие сроки.

Алексей К.

مستوى 7 خبير محلي

Дозвонится до службы поддержки сложно, долго не отвечают на звонок. Никакой заинтересованности в решение проблемы клиента нет. Все сводится к ответу смотрите на своей стороне, хотя tracert показывает завершение сессии на маршрутизаторе провайдера.

إظهار رد العمل التجاري

ИАС

مستوى 8 خبير محلي

Игорь Ас. Мне понравилось работать с провайдером. Даже авария на кабеле не испортила впечатление. Реагируют быстро, общаются корректно, устранили в приемлемые сроки. Цены средние по рынку. Всегда готовы сделать лучше - обычно увеличивают скорость, что приятно. Удивительно, что менеджеры доступны и отвечают даже в нерабочее время.

Марина Агеева

مستوى 6 خبير محلي

Очень много мошенников звонят с номеров этой компании. Задолбалась их блокировать. Звонят ночью в 2- 3 часа. Номера разные, оператор один. Видимо слишком доступная связь. Вот бы полностью отключить этого оператора, глядишь бы и спать спокойно стали.

إظهار رد العمل التجاري

иван куст

مستوى 21 خبير محلي

Отличная компания-интернет провайдер, Лояльно относится к клиенту, отличные условия, удобная оплата, порядочный и доброжелательный персонал!

Екатерина Сизых

مستوى 7 خبير محلي

Задолбали названивать из их компании. Одна и та же девушка, с одними и теми же вопросами. Пока номер в ЧС не внесла , звонки не прекратились

Иван Николаевич

مستوى 6 خبير محلي

Добрый день, отличный интернет провайдер, хорошая техническая поддержка 24/7, оперативная реакция на отсутствие интернета.

andrey m.

مستوى 4 خبير محلي

Несколько лет нормально все работало до 2020 года. В 2020 году начались технические проблемы на стороне провайдера. Звонки в службу техподдержки заканчивались обещаниями помочь, разобраться, решить проблемы. В большинстве случаев звучал стандартный ответ: "проблема на вашей стороне, у нас всё работает". При этом интернета не было порой целый день. В том числе и у наших соседей – абонентов этого провайдера. В общем, сервис никакой. Отношение к клиенту как к обузе. И полная нелюбовь к своему бизнесу – мы решили отказаться от услуг, написали письмо заранее, так нам еще автоматом присылали счет за новый месяц) И по итогу вместо того, чтобы разобраться, почему мы отказываемся, постараться решить проблему и сделать всё, чтобы не потерять клиента – лишь ответ в стиле "согласно договору оплатите еще тот период,которым даже не пользовались, пункт такой-то..." Ну ОК, оплатим. Мы свои обещания держим. В отличие от этого провайдера.

Kris H.

مستوى 2 خبير محلي

Названивают каждый час в течении дня и так с утра до позднего вечера. Налицо телефонное хулиганство.

Кира Макарова

مستوى 6 خبير محلي

Звонят по телефону предлагают свои услуги . Надоели эти звонки от этой компании

Ирина Гайзингер

مستوى 11 خبير محلي

Такое ощущение, что услуги связи компания АВАНТЕЛ оказывает преимущественно в зоне проведения СВО и отнюдь не нашим солдатам. Столько ГЭкающих и ШОкающих "сотрудников безопасности банков" мне с номеров ни одной другой компании не звонили. Тут уже не для СБ банков задачка даже, а совсем даже и для ФСБ, так думаю.

Максим С.

مستوى 3 خبير محلي

отношение к корп. клиентам плохое. Их девиз "главное подключить клиента", а как с ним работать дальше всем наплевать включая менеджера который выполнял продажу. Буду рекомендовать - нет. Цена - плавающая. Подберут под вас но все равно дороже + НДС и + самое интересное стоимость курьера которого предлагается оплачивать клиенту)

Евгений Заводиленко

مستوى 22 خبير محلي

Долго обрабатывают заявки при обращении

Сергей Белов

مستوى 6 خبير محلي

В мае 2020 в течение месяца трижды звонил чтобы узнать как подключить интернет в офисе. С отделом продаж по телефону не соединяют. Ни по одной из трёх заявок так и не перезвонили. Поставщика услуг не рекомендую, поскольку считаю что такой уровень сервиса неприемлем

Alexander K.

مستوى 7 خبير محلي

Многолетний опыт сотрудничества , отличная компания, никогда не подводили! Рекомендую!

Игорь Яворовский

مستوى 5 خبير محلي

Самые дорогие услуги телефонии и самое плохое качество связи. Пользовались услугами связи около десяти лет, надоело с ними бороться и ждать чуда, ушли к другому оператору, не смотря на то, что номер телефона пришлось поменять.

Лёва А.

مستوى 5 خبير محلي

Качественный провайдер. Хорошая техническая поддержка, которая заранее уведомляет о проведении плановых или внеплановых работ

INFO

مستوى 4 خبير محلي

Из этой помойки целый день ровно каждый час идет обзвон с номера 495-9092352. Собираете голосовые слепки абонентов? Мошенничать будете?

Филиппок

مستوى 30 خبير محلي

Интернет нестабильный. Трубки не берут.

ILyash

مستوى 10 خبير محلي

Спамеры единицу за звонки

مراجعة مجهولة

Просто ужаснейшее отношение к своим клиентам! Уже пол года обещают, что со мной свяжется руководство! Постоянные перебои сети и техническая поддержка на каждый звонок говорит одно и тоже: понимаете, проблема со связью появляется и мы сразу отправляем наших технических специалистов на диагностику. Но проблема сама проходит и мы не в силах повлиять. Т.к. не знаем в чем проблема, не успеваем ее диагностировать. А интернет не работает по 3-7 дней в месяц. Срываются переговоры, деловые встречи. Менеджер Евгения год рассказывала нам сказки о том, что у нас плохой сигнал вай-фай из-за того, что в каркасе здания много металла и он перебивает связь. После постоянных звонков нам привезли "оборудование", которое компания якобы ждала из какой-то там страны пол года. Сказали беречь его, тк оно стоит 30 т.р. А на деле, это просто нормальный роутер нам поставили, который в любом магазине продается и стоит он 4 т.р. Сейчас еще и стоимость услуг повысили.

dini30

مستوى 9 خبير محلي

Отвратительная работа менеджеров. Грубо, некомпетентно. Лучше не связывайтесь, нервы дороже. Честно говоря такого днища я очень давно не встречал. Это касается услуг связи для юр. лиц.

Александр Хренов

مستوى 23 خبير محلي

Хороший корпоративный провайдер

Анастейша

مستوى 12 خبير محلي

Опт, розница,что хотите есть

Анастасия П.

مستوى 5 خبير محلي

Все отлично! Тех. Поддержка , цены 👍

إظهار رد العمل التجاري

Евгения С.

مستوى 2 خبير محلي

Позвонили,в трубку чавкали,грубили,когда попросила прожевать) так ещё перезвонили и нагло разговаривали,нагло,как будто я кому-то денег должна. УЖАСНО

Сергей

مستوى 19 خبير محلي

Являемся клиентами данной компании несколько лет. Уверяли что высокие тарифы связаны с качеством предоставляемых услуг. Однако месяц назад интернет был отключен, и специалисты компании не могут решить данную проблему уже более месяца. Только обещают что вот-вот все починят. Последние дня перестали выходить на связь (дозвонится не возможно, сами не перезванивают).

Сергей И.

مستوى 7 خبير محلي

Ужасный провайдер, очень плохая скорость интернета, некомпетентная служба поддержки. Перешел к другому провайдеру.

Джокер

مستوى 4 خبير محلي

Нет интернета уже 2 дня, когда будет не знают, говорят кабель поврежден и все, работай как хочешь!

Любовь

مستوى 9 خبير محلي

Мне звонят по телефону этой компании и представляются сотрудниками банка Тинькофф инвестиции. По ночам названивают!!!

إظهار رد العمل التجاري

Наталия

مستوى 10 خبير محلي

Недобросовестная компания. Качество услуг плохое.

Илья Мусатов

مستوى 4 خبير محلي

Добрая компания для ЮР лиц

radgar2002

مستوى 9 خبير محلي

Сдают номера телефонным мошенникам, которые пытаются обманывать людей от имени Сбербанка

Мирабель

مستوى 11 خبير محلي

Хватит названивать

Владимир П.

مستوى 4 خبير محلي

Имели опыт сотрудничества с данной компанией. Полный пофигизм со стороны нашего менеджера Еналеевой.. Ушли к другому оператору.

Станислав Волков

مستوى 7 خبير محلي

Очень хорошая компания как для посетителей, так и для работников.

Avantel

69 مراجعات