Avariyno-dispetcherskaya sluzhba ZhKS № 2 Frunzenskogo rayona
33 مراجعات
نوفمبر 7 ، 2024
7 ноября 2024 год, прорвало радиатор отопления в д. Ярослава Гашека 30/5, два часа звонил в АДС никто к телефону не подходит. Затопило всю квартиру и три нижних. Огромное вам спасибо дорогие мои. Чтобы, вам так зарплату платили. Пришлось звонить дежурному по городу.
1
1
نوفمبر 10 ، 2024
09.11.24 в 02:00 (пришла соседка с низу)потек унитаз на Купчинской д.8,воду сама перекрыть не смогла,вызвала аварийную в 3:15,соизволили приехать в 08:10.Огромное спасибо,,,,,,,(6 часов ,как могла боролась с хлещущей водой......)
2
أغسطس 24 ، 2023
Оставлю 5 звёзд, в основном в адрес работы диспетчерской службы. Сколько бы тут ни было недовольных, мне лично ни разу не пришлось слушать Бобби Мак'феррина больше минуты)
Если серьёзно - мы с вами живём в таком формалистском и волюнтаристском мире, что то, как жкс2 решают конкретно поставленные задачи на самом деле достойно внимания.
У меня есть три примера: в доме (Турку12к2) был передав горячей воды (спасибо соседям с неперекрываемым гиг.душем) аварийный сантехник дважды решал проблему временно,а на третий дежурный прошёл по всему стояку и накрутилкому следует обратные клапаны.
Два года назад в парадной появилось аж четверо малышей пост-самоизоляшек и, хотя все вокруг утверждали что оно бессмысленно, мы оставили заявку на откидной пандус. Буквально через месяц его нам сделали.
А когда этим летом кто-то отломал его по сварному шву, я через диспетчера нашёл номер нашего техника (кажется Ирина Леонидовна) и, хотя она была в отпуске, информацию до неё довели и в первый же понедельник, на мой звонок она ответила что "про ваш пандус знаю, сделаем" и действительно - к четвергу поломку устранили.
Были вопросы к капремонту,в основном к подрядчикам и действительно плохо организован вынос завалов крупногабаритного мусора (который,к сожалению наши свино-соседи попросту накидывают у подъезда) в основном мебели - дворничихе приходится таскать его самой и до приезда трактора раз в пару недель он копится горами. Понятно, что бак есть, но, хотя некоторые носят, но достаточно пары непорячных чтобы завал вырос снова
4
1
أكتوبر 14 ، 2024
Звонки в пустоту! включили батареи, жарят так что с открытыми окнами целый день, на улице плюс 15...
1
أغسطس 19 ، 2024
Оперативно сработали по выезду сантехников а-дс по адресу, перезвонили через несколько дней, поинтересовались, решена ли проблема
1
أكتوبر 29 ، 2023
В октябре 2021 на софийской в парадной ьыл пожар в дворницкой из-за несоблюдения пожарной техники безопасности. Со слов сотрудника МЧС у ЖКС2 только по этому адресу есть несколько предписаний, которые НЕ устраняют уже несколько лет!!!! Предписаний в части пожарной безопасности ДОМА, это безопасность жильцов и их детей, на секундочку! ЖКС2 не следят за техническим состоянием дома и тем более за БЕЗОПАСНОСТЬЮ.
2
سبتمبر 16 ، 2023
Где то месяц назад у нас был плановый ремонт электро-сети,и если раньше раз в полгода свет может и пропалал если не реже ,то после ремонта раз в неделю если не чаще! А что зимой будет??? Да что зимой, холодильник работал нормально, теперь течёт! Долго терпеть этот бардак???
1
يوليو 16 ، 2024
Как дозвониться в эту богодельню? Ни один номер не работает!
1
أكتوبر 10 ، 2023
Не дозвониться ни по одному телефону. Дождитесь ответа оператора - включают музыку и по прошествии нескольких минут просто скидывают.
4
أكتوبر 10 ، 2023
Отвратительное обслуживание только что ответила грубая ужасная баба. Я этот разговор сегодня же отправил в прокуратуру .....
2
1
يناير 6 ، 2023
Компания не компетентна. На Турку есть один дом и там на регулярной основе отключается автомат. И люди по часу, а то и больше сидят без света. Позвонив диспетчеру и объяснив ситуацию и попросив оставить заявку на полный ремонт сети, слышу оскорбления и нервозность. С отоплением вообще смеюсь. Когда морозы под 10-20 градусов дома холодина, как ближе к нолю, так они специально на полную мощность включают отопление. Это беспредел какой то. За что мы им платим такие огромные деньги? Они ж абсолютно некомпетентны и не выполняют своих обязанностей.
3
يناير 7 ، 2022
Очень плахая работа жкс. Только о своем обогащение думают, ничего тге делается вовремя. Приходится писать жалобы постоянно. Реклама в лифтах не законна они на ней деньги зарабатывают, а должны перечислять эти же деньги на счёт дома. Лифт желает лучшего, постоянно ломается, замену мы не дождемся. Вещи на лестнице регулярно хранят ,с этим они тоже не работают. Парадная грязная,краска отваливается, ступени побиты, ящики сломаны и без замков. Окна грязные.Ограждений на газонах нет, запрещающих табличек "выгул собак запрещен " нет. Счётчики на воду должны покупаться и меняется жеком, но покупают и платят за замену жильцы.
4
1
يناير 20
Отличное место, весёлые ребята
1
ديسمبر 17 ، 2022
Отвратительная работа!!!!! С весны по осень территория дома тонет в грязи, а зима в снегу! На все наплевать!!! На замечания в ответ хамство!!!
1
فبراير 3 ، 2022
Вчера,02.02.2022 у меня в квартире ,в туалете,лопнула разводка ,за минуту квартира была в пару и кипяток лился со скоростью света. После звонка,в аварийную службу,через 6минут ,специалисты были у нас и перекрыли воду. Благодаря скорости сотрудников,диспетчера и водопроводчика,часть квартиры не затопило. Выражаю огромную благодарность!
6
1
مايو 8 ، 2022
Бухарестская 156,за 2021-2022 года горячую воду отключали уже раз 5,вы что издеваетесь? В одном и том же месте ведут работы и ничего нормально сделать не могут,издеваются да и только! Так держать!
3
يونيو 22 ، 2022
Нет никаких претензий.Всегда приезжают быстро по заявке и устраняют аварию. Отзыв пишу только о работе аварийно-диспетчерской службе Фрунзенского района.
2
3
أكتوبر 2 ، 2019
Недавно переехал и столкнулся с эти жэком.
Полный пофигизм к своим обязанностям. Хамские сотрудники. Постоянные незнания о плановых ремонтах и переадресация на другие номера и т.д. На все письменные требования по замене фановый трубы и стаяков формальный ответ, что когда-нибудь учтем и т.п., хотя в соседних квартирах уже давно заменили. Тоже самое и лифтов касается. Сантехники - это что-то отдельное. Создал заявку на замену отсечных кранов на батарее отопления. Ок, пришел, посидел минут пять что-то обдумывая и выдал, что это не его работа и надо снова звонить и вызывать целую бригаду. Что!? Но оно так и оказалось. В итоге потрачено два дня! Но тут недавно появилось объявление, что ходят какие-то их сотрудники и проверяют счетчики на воду и их надо пустить иначе штраф и для убедительности указали номер какого-то закона. Позвонил, после продолжительного пыкания, оказалось, что это их сотрудники. Ладно, впустил, смотрели, записывали, фотографировали и ... наклеили магнитную ленту и все это продолжалось минут 10-15.
Добиться чтобы что-то сделали ну очень сложно. Но вот придумать всякую ерунду, так пожалуйста.
5
سبتمبر 19 ، 2021
Димитрова 29/1 5 парадная угловая КВ кухня,ванная теплые,комнаты почему то холодные со дня включения отопления .ПОЧЕМУ ?????
3
أكتوبر 28 ، 2019
В аварийно-диспетчерской службе мне ответила грубая хамка. На вопросы отвечала с явной неприязнью, помимо всего прочего, не смогла ничего сказать внятно, дак еще и дважды завершила разговор, ссылаясь на непонятные причины. Работа вашей клмпании и ваших сотрудников - это клоунада и неуважение к клиентам
8
3
أكتوبر 28 ، 2020
операторы ведут себя очень по хамски по отношению к гражданам РФ к налогоплательщикам от которых они получают свою ежемесячную з/п
6
2
أغسطس 14 ، 2020
Позвонила с сообщением, что в парадной из подвального помешенная идет пар и слышан шум воды, ответило хамло с голосом женщины-там все уже сделано, на мое замечание- там никого нет! Это недоразумение заявила-это ваши проблемы
7
3
يونيو 11 ، 2020
Звоню 2-й день вызвать водопроводчика, по указанному номеру не берут трубку, время рабочее.... в главном офисе постоянно занято...
5
يناير 24 ، 2020
Где вода горячая ?почему на цимьалина 23 идет хололная вода из кранов горячей ?крозоборы только деньги можете клянчить
7
2
مارس 31 ، 2019
Много разных телефонов, но на один все равно попадёте и примут звонок. Приходят решить проблему в тот же день. Молодцы
7
1
أغسطس 17 ، 2021
Отвратительная работа.
2
فبراير 28 ، 2020
Реагируют оперативно. Всем доволен.
4
4
نوفمبر 18 ، 2019
все супер. Быстро и оперативно
5
4
ديسمبر 24 ، 2019
юристы не хотят работать, видимо мало им платят, да и вообще мало понимающих смысл своей работы специалистов . наверное рутина всех съела
3
مايو 18 ، 2020
Всё быстро и удобно.
4
يوليو 16 ، 2019
Тесно у них там. Часто сложно кого-то нужного найти.
1
مايو 19 ، 2019
Здравствуйте. Лично я сколько обращался ,все мои проблемы решались спасибо.
6
2
سبتمبر 15 ، 2012
Совершенное безобразие!!! У нас с доме по ул. Турку, дом 12 корп. 2, 6-й подъезд стало "доброй" традицией по выходным не включать свет в подъезде. По роду службы работаю в выходные и возвращаюсь домой поздно. Сегодня специально прошла вдоль дома и посмотрела, горит ли свет в других подъездах? Горит!!! А в нашем 6-м подъезде не горит. Мало того, что опасно входить в тёмный подъезд, но и в случае благополучного прихода на свой этаж, не попасть ключиком в замочную скважину. Я уже приходила в жэк с этим вопросом, сказали, что решат, но прошло уже ТРИ!!! МЕСЯЦА с момента моего визита-не решили. Очевидно, ждут, пока кто-то не покалечится, или кого-то не прибъют. Что же, придётся обращаться в более компетентные органы, не погнушаюсь и прокуратурой! А всего-то : ВКЛЮЧИТЬ СВЕТ В ПОДЪЕЗДЕ-делов-то!!!
8
3