Уже пять дней назад оплатил билеты на сайте aviakassa.com. Оплата прошла, но билеты так и не выписаны. Спустя 4 дня техподдержка соизволила ответить, что мой запрос в работе.
Когда позвонил по телефону, девушка сказала, что никакой информации у неё нет, и как только станет что-то известно — со мной свяжутся. Я попросил назвать регламент по срокам, сколько мне ждать выписки билетов. Девушка отвечает, что никаких регламентов нет, она ничего не знает, никаких доп. контактов она дать не может и просто бросила трубку. Зачем тогда вообще нужна эта поддержка, если по почте она тебя игнорирует по 4 дня к ряду, а по телефону никакой информации дать не может?
Мне нужно было предоставить билеты по работе ещё два дня назад, но этой компании вообще плевать. Деньги мы ваши забрали, билеты не выписали, отвечать не будем, ничего не знаем, делайте, что хотите. В общем, категорически не советую эту шарашкину контору.
Илья У.
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 22
Летел из Питера в Тель-Авив с пересадкой в Батуми. Авиакомпания перенесла второй рейс на 3 часа назад. Попасть на него было невозможно. Компания авиакасса полностью игнорировала все мои просьбы обменять билет или сделать возврат.
Когда я прилетел в Батуми то получил сообщение что я не явился на рейс и деньги они не вернут.
Просто ужас! Уже вою с ними месяц.
1
Алексей
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 23
Купили билеты через сайт компании, менее чем за сутки отменяют билеты, возвращают часть денег. В итоге мы с билетами обратно, в пункт назначения вылететь не можем.
Техническая поддержка никакая.
Связь раз в 5 часов по электронной почте, в ВК тоже самое.
Авиакасса, вы кошмарная компания!
1
1
Лина Страшнова
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 30
Берут комиссию с клиента за отмену рейса со стороны авиа перевозчика, так еще и хамят. Пересмотрите свою модель в мире, где отменяются рейсы каждый час. Не экологичные и не клиентоориентированные 100%
Игорь Чеховской
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 11
Впервые воспользовался услугами данной компании и сразу попал. Купил билеты, вылет должен был быть через полтора месяца. Возникла необходимость внести в них изменения. За целый месяц так и не добрались до моей заявки. При каждом звонке на линию, которая указана в контактах на сайте, уверяли, что повысили приоритет заявки, что вот уже совсем скоро до нее доберутся. Пришлось брать другие билеты в другой компании
3
2
Ангел без крыльев
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 12
Ужасно !!!!Не проветривается в помещение сидеть не возможно не выдержали и трёх минут.Уввжаемые сотрудники авиакассы проветривайте своё помещение.
Софья
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 28
Отменили бронь, никак об этом не уведомили. На вопрос о причине отмены ответили, что отменился рейс. Деньги за билеты вернули полностью и очень быстро, за это добавила звезду.
Сергей Терекян
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 18
Никогда больше не буду покупать у них билеты!
Нашел билеты оплатили, а они самовольно отменили бронь!!!!
До них не дозвонится , от слова совсем!
2
2
Станислав Свидерский
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 8
Нашлись билеты за 265 тыс руб на семью. После заполнения данных пассажиров цена внезапно выросла до 281 тыс руб. (Никаких доп услуг не было, кроме смс информирования за 500 руб.)
2
2
дмитрий
مستوى 8 خبير محلي
مارس 14
рейс отменили за 5 дней до вылета, нормальную замену предоставить не могут, только на 20 часов дольше и на 15к дороже. отвечают по полдня, а время-то идёт. с купибилетом как-то поприятнее общаться
2
1
Алексей х.
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 22
Не уведомили л платной регистрации. Пришлось платить 4 т.р. За регистрацию в аэропорте. Обратной связью вопрос не решили.
2
2
Сергей М.
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 6 ، 2023
Покупал билеты до Мексики через Франкфурт. В итоге не пустили на самолёт во Франкфурт. Оформил возврат хотя бы обратный билетом (на возврат билетов туда я даже и не рассчитываю) на сайте заявка в процессе обработке, все рейсы уже 2 недели как состоялись. Что с заявкой - не понятно. По почте, в чате и по телефону не отвечают. Итого потерял 3500 евро, хотя платил доп. деньги за возможность возврата.
4
2
Лидия Красных
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 13 ، 2023
Могут найти дешевые билеты в СНГ, Сейчас одновременно сидит 3 оператора, в интернете номер тоже есть телефона, онлайн бронируют. Могут подсказать подешевеет билет или будет дорожать.
2
1
рамиль усманов
مستوى 17 خبير محلي
أكتوبر 29
Адекватные цены. Честные кассиры
Любовь Митрофанова
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 9 ، 2023
Мерзкая шарага,которая торгует билетами на несуществующие рейсы .Авиакассы и Авиасейлс рука об руку.Никто ничего не прелпринимает в действительности.Одни отписки
1
1
ROMAN ALEKSEEV
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2022
C 2013 года беру у них.80% рабочие мои Узбеки,Таджики.В пандемии из за ютэйр не смогли лететь.Не их вина Авиакомпании ютэйр уточнил.Советую всем.
1
юнус ешбаев
مستوى 9 خبير محلي
يناير 14 ، 2023
Нормальные цены на билеты общительный персонал
1
Жанна К.
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 17 ، 2022
Обслуживание только иностранных граждан, никаких проблем если вы собрались в Кыргызстан, Узбекистан итд. В остальном вам не сюда точно .
4
Хасан Фозилов
مستوى 5 خبير محلي
مايو 10
Отличная
1
shavkatbek G.
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2019
авиакасса ростан бор экан, узбек боллар ишлеркан, рахмат уларга энг арзон нархда сотишаркан, колган кассаларга, масквага карганда анча арзон... полный бригадамиз улардан билет олиб учиб келяпмиз , ишларига омад уларни. Рахмат. ха айтганде катта плюс тарифи электрон киб олса хам буларкан улардан бориб юрмасдан!
5
3
Михаил Михаилович
مستوى 30 خبير محلي
ديسمبر 5 ، 2021
Так неожиданно в век сплошной компьютеризации встретить настоящую авиакассу!
3
1
рустам
مستوى 13 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2021
Билет можно заказать по телефону и оплатить онлайн.
2
1
сухроб сидиков
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 4 ، 2022
Дёщивие авиа билеты
1
1
Ramazon Farmonov
مستوى 2 خبير محلي
مارس 23 ، 2022
Мне кинули на небольшое деньги
1
2
Сергей Колыханов
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2020
Отвратительно. Обслуживают только Азию. Услугу сопровождения для ребенка оформить не смогли.
1
1
Саидаброр Бурханов
مستوى 5 خبير محلي
يناير 3 ، 2021
в этой касса намного дешевле билеты чем в Москве!!! в старны СНГ и по России !!!
3
1
Sanjar Xudayberdiyev
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 27 ، 2021
Услуги очень хорошо все точно и явно я два раза купила билеты всё нормально успехи на кассу