Хамское отношение. 19.12.24 я хотел отправить заказ в пункте Авито по адресу Москва ул. Фонвизина 18 и столкнулся с некомпетентным сотрудником данного пункта. В 9:10 я зашел в пункт и попросил отправить мой заказ.
На что сотрудник сказал: нужно ждать.
Я спросил сколько примерно, он ответил минут 15-20 потому что к нему приехал курьер и он не может разорваться.
Я сказал, что опаздываю на работу и принять посылку это дело 2 минут. Сотрудник начал хамить со словами, цитирую: ‘есть такое понятие вот мне надо и все тут, как хотите’.
Я сказал, что так же есть клиентоориентированность. Он мне ответил- у меня есть регламент, когда приходит курьер я никого больше не принимаю.
Я попросил его предоставить данный регламент для ознакомления, потому что на сайте авито я такого нигде не встречал. Дальше сотрудник сел за компьютер и принял посылку.
4
Анастасия Карькова
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2024
Огромнейшее спасибо сотруднице Елене!) просто золото, а не человек)) всегда поможет исправить ошибки по упаковке перед отправкой, объяснит почему, подскажет как надежнее завернуть в домашних условиях) Очень вежливая и внимательная) каждый раз радуюсь, если попадаю на ее смену)
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 1054
مستوى 5 خبير محلي
يناير 31
Пункт выдачи находится на "краю географии" района- крайняя башня в новостройке, еле нашла, хотя живу в этом районе давно, но в этот закоулок не приходилось заходить. Удивительно, кто выбирал такое место, наверное, это удобно только тем, кто живёт в этой башне. А обслуживание хорошее, все прошло быстро и чётко.
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Михаил Венславский
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 14
Хамское отношение, пришел забрать товар. Мне говорят я копаться не буду,когда придет коллега все разберет потом отдам. Я заплатил деньги за товар и за доставку с комиссией и такое отношение. Найдите нормальных адекватных сотрудников, а не которые не хотят работать и поднимать свою с
إظهار رد العمل التجاري
Настя Журавлёва
مستوى 7 خبير محلي
مارس 28
Огромная благодарность, очень приятно, чисто. Менеджер Марат помог нам грамотно упаковать и отправить.
إظهار رد العمل التجاري
Виктория Комова
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 21
Очень приятные сотрудники, чистый пункт, все достаточно быстро и если что подскажут! Спасибо
إظهار رد العمل التجاري
Александр
مستوى 13 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2024
Уютно чисто. Есть кабинки для переодевания. Быстрый приём посылок.
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Т.
مستوى 7 خبير محلي
يناير 26
Сидит шрэк в пвз, хамит. Ничего не даёт, отправить посылку отказался, причин не назвал. Крайне не рекомендую сюда ходить.
إظهار رد العمل التجاري
Ярослав Дворянинов
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 12
Удобный пункт отправки и получения посылок Авито. На пункте грамотный персонал
إظهار رد العمل التجاري
Alexander D.
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 16
Пару месяцев назад сотрудница помогла отлично упаковать клавиатуру.
إظهار رد العمل التجاري
Галина
مستوى 9 خبير محلي
يناير 23
Перерывы работники себе делают в любое время, и на сколько им хочется. Можно лишь гадать, когда начинается этот «перерыв 10 минут» и когда заканчивается.
إظهار رد العمل التجاري
дмитрий п.
مستوى 6 خبير محلي
يناير 25
Хороший пункт выдачи , добрые люди в нем работают , пока забирал заказ , пообщались по душам